SCOM即《智慧城市運(yùn)營框架》是浪潮集團(tuán)基于多年來智慧城市的運(yùn)營實踐，參考TMF定義的eTOM最新19版本，擴(kuò)展描述適用于智慧城市運(yùn)營的商業(yè)流程規(guī)范。2019中國500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇——大數(shù)據(jù)與新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)平行論壇8月31日在濟(jì)南隆重開幕。論壇舉行了全球首個智慧城市運(yùn)營領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)——《智慧城市運(yùn)營框架》(Smart City Operations Map-SCOM)啟動儀式。
作為項目牽頭人和主要貢獻(xiàn)方，浪潮集團(tuán)攜手TMF(電信管理論壇Tele Management Forum的簡稱)、中國信通院、中國移動研究院、中國城科會智慧城市聯(lián)合實驗室等單位共同見證這一莊嚴(yán)時刻。TMF(即電信管理論壇Tele Management Forum)是一個非營利的全球著名數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)會和標(biāo)準(zhǔn)化組織，成員來自180多個國家超過850個會員單位，全球注冊專家超過95000名。TMForum提出的一系列標(biāo)準(zhǔn)框架，特別是eTOM商務(wù)過程框架已經(jīng)被國際主流電信運(yùn)營商、IT設(shè)備商和軟件廠商廣泛接受，成為商業(yè)運(yùn)營管理領(lǐng)域事實上的國際標(biāo)準(zhǔn)。
目前，全球智慧城市的建設(shè)如火如荼，但是大多數(shù)的智慧城市項目仍處于起步階段，地方政府缺少對智慧城市具體建設(shè)運(yùn)營的過程參照，建設(shè)和運(yùn)營單位缺少規(guī)范的商務(wù)過程和最佳實踐參考，亟需一套商業(yè)運(yùn)營和管理流程規(guī)范指導(dǎo)智慧城市建設(shè)和運(yùn)營。而國際標(biāo)準(zhǔn)組織關(guān)注智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系框架和底層技術(shù)層面，未涉及商業(yè)業(yè)務(wù)過程，中國智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋智慧城市規(guī)劃、建設(shè)、評價，卻未涉及智慧城市運(yùn)營過程。為完善國際智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系，浪潮集團(tuán)結(jié)合智慧城市實踐，以電信管理論壇eTOM成熟框架為基礎(chǔ)，提出建立全球首個智慧城市運(yùn)營領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)——SCOM。
浪潮集團(tuán)此次牽頭的SCOM即《智慧城市運(yùn)營框架》國際標(biāo)準(zhǔn)主要包括：定義體系化的智慧城市運(yùn)營全景視圖和智慧城市運(yùn)營項目全生命周期過程;提出服務(wù)運(yùn)營過程模型，面向公眾、企業(yè)、政府等相關(guān)方，明確主要端到端商業(yè)處理過程;描述智慧城市業(yè)務(wù)相關(guān)的全生態(tài)合作伙伴和供應(yīng)鏈管理，初步打通全生態(tài)價值鏈的商務(wù)過程。該標(biāo)準(zhǔn)將有助于政府和智慧城市運(yùn)營方規(guī)范運(yùn)營管理體系和商務(wù)過程，整合數(shù)字化城市資源，建立智慧城市合作生態(tài)體系，致力于向公眾、企業(yè)和政府提供有質(zhì)量保障的產(chǎn)品和服務(wù)。該標(biāo)準(zhǔn)對規(guī)范智慧城市運(yùn)營流程，建立智慧城市運(yùn)營生態(tài)體系起到關(guān)鍵支撐作用，為智慧城市、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新動能。
該國際標(biāo)準(zhǔn)已加入單位還包括中國信息通信研究院、中國移動研究院、北京郵電大學(xué)、中國城市科學(xué)研究會智慧城市聯(lián)合實驗室等。經(jīng)過TMF、ISO/IEC等國際專家評審，2019年7月23日SCOM立項獲得TMF正式確認(rèn)，將于2019年底起發(fā)布第一個版本。此次牽頭組織SCOM國際標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)了TMF等國際組織和業(yè)界對浪潮集團(tuán)智慧城市實力的高度認(rèn)可。
據(jù)介紹，歷經(jīng)十幾年發(fā)展，智慧城市正從以建設(shè)為主轉(zhuǎn)向長效運(yùn)營。2017年浪潮集團(tuán)首次提出“智慧城市運(yùn)營商”理念，以云+數(shù)+AI為基礎(chǔ)，通過市場化運(yùn)營體制機(jī)制創(chuàng)新，聚合價值生態(tài)，賦智整合城市資源，面向公眾、企業(yè)、政府，提供綜合化、集約化、智能化的管理服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，拉動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。未來，浪潮集團(tuán)將此為契機(jī)，繼續(xù)全面助力智慧城市建設(shè)，加快推動全國多城市的智慧城市建設(shè)與運(yùn)營，讓市民生活更智慧，讓城市更美好!
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