IoE概念以及五種要素 大數(shù)據(jù)和運(yùn)營商的未來

本講座選自2015年8月26日袁道唯在2015中國國際大數(shù)據(jù)大會(huì)主題論壇所做的題為《IoE，大數(shù)據(jù)和運(yùn)營商的未來》的演講。

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大家好，我是袁道唯，下面15分鐘我跟大家談一下IoE、大數(shù)據(jù)和運(yùn)營商未來，這個(gè)o是小寫，是代表一個(gè)時(shí)代，所以有關(guān)我們?cè)趺纯创裉斓臅r(shí)代，今天的大數(shù)據(jù)很明顯應(yīng)該是我們面臨的這個(gè)時(shí)代及其以后，然后怎么談大數(shù)據(jù)發(fā)展，否則做數(shù)據(jù)分析應(yīng)該有二三十年的歷史了。

這個(gè)時(shí)代我們是這樣看的，實(shí)際大家都會(huì)知道我們互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者物聯(lián)網(wǎng)到了今天這個(gè)時(shí)代，到底我們應(yīng)該怎么形容這個(gè)時(shí)代呢?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，或者前兩年說的比較熱的概念是物聯(lián)網(wǎng)，但是仔細(xì)想想實(shí)際上今天，或者說從2015年前后我們開始發(fā)現(xiàn)很多各行各業(yè)發(fā)生的變化很難簡單用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者桌面互聯(lián)網(wǎng)或者物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念來描述。下面這個(gè)時(shí)代我們中國人比較簡單傳播了一個(gè)詞叫互聯(lián)網(wǎng)+，這個(gè)簡單就是互聯(lián)網(wǎng)再往下走就+了，也許再過5年叫互聯(lián)網(wǎng)++，但是哪些東西可以反映時(shí)代發(fā)生的變化，或者圍繞這個(gè)時(shí)代下面要?jiǎng)?chuàng)新，用什么要素來組合做創(chuàng)新呢?所以我們今天看到國際上有一些廠商也好，專家也好，用比較好的概念來說，這就是我們講的IoE，這個(gè)英文很簡單，都是簡單單詞組成的，但實(shí)際不是這樣，我們會(huì)認(rèn)為IoE這個(gè)是物理的物體，E除了物理的更多還可以解釋為事情，所以我們情愿定義成事情，從消費(fèi)者來講不是為了占有物體，而是為了解決生活中具體的事情，所以用這個(gè)觀點(diǎn)來看就比較好解釋。

最右邊我們講IoE這個(gè)概念以物為主，到了最右邊我們講是五個(gè)要素，中間是一個(gè)流程，一個(gè)邏輯，旁邊是四個(gè)邏輯圍繞它轉(zhuǎn)。這樣來看我們待會(huì)兒解釋現(xiàn)在社會(huì)上發(fā)生很多的偉大的變化的話，基本上用這個(gè)都可以進(jìn)行。我們來看一下四個(gè)要素組合怎么改變社會(huì)，剛剛在談的五個(gè)要素。

首先上面是人，人我們強(qiáng)調(diào)的是從客戶和消費(fèi)者來講它是一個(gè)客戶歷程或者客戶體驗(yàn)端到端，對(duì)企業(yè)是服務(wù)，服務(wù)則指的是相對(duì)于制造和偉大的意義所在。另外就是數(shù)據(jù)，就是大會(huì)主題，數(shù)據(jù)我們?cè)趺纯?這里只是三個(gè)維度，數(shù)據(jù)的寬度、深度和速度不斷在加強(qiáng)。當(dāng)然還有具體到物理的E，我們看到傳感器越來越多，可穿戴的終端越來越多。至于說位置，這個(gè)位置不僅僅是很多測(cè)量的位置，運(yùn)營商也好，IT廠商也好，每個(gè)人哪怕移動(dòng)2米都可以準(zhǔn)確測(cè)量和反映出來，根據(jù)你的場(chǎng)景跟你進(jìn)行互動(dòng)，或者為你提供服務(wù)。但是我們看到的更多是時(shí)空的置換，今天大家都看到，相信在座聽眾都會(huì)知道，你把車停在路邊或者停車庫里，如果你的公司允許，你在APP上點(diǎn)一點(diǎn)，你下班以后車就已經(jīng)被洗好了，完全不需要你開車到那等候，然后移動(dòng)車輛。我們今天也可以看到甚至坐在外面的休息廳里，很可能女士要做美甲，點(diǎn)一點(diǎn)上門服務(wù)都可以做完。今天也可以很容易實(shí)現(xiàn)請(qǐng)一個(gè)知名的大廚到你家里來，你在APP上點(diǎn)，下午6點(diǎn)的晚飯，4點(diǎn)就有人來了，不同的業(yè)態(tài)的組合在改變生活?；ヂ?lián)網(wǎng)+也好，傳統(tǒng)行業(yè)喜歡說+互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)人喜歡說互聯(lián)網(wǎng)+，加來加去是要看看是不是把五個(gè)要素的組合之后，很多東西會(huì)被打亂和顛覆，這個(gè)時(shí)代是一個(gè)顛覆性的時(shí)代。

我們前面說過這些事情給我們帶來了無窮無盡的創(chuàng)新的空間，最簡單的可能就是滴滴打車、快的打車，最早要解決的是車，任何一個(gè)出租車公司成立之后都有熱線電話和客服中心，但是從來沒有普及過，直到今天用這樣的平臺(tái)連接起來，所以從叫車到上車，到下車，甚至有東西落在車上時(shí)，過去都比較麻煩，而今天所有的東西都在你的手機(jī)上。所以打車這個(gè)事情變成了端到端的客戶歷程，由此給我們創(chuàng)造了一個(gè)良好的體驗(yàn)，這個(gè)物理的事情也在不斷地拓展它的定義。滴滴打車是專門做打車的，現(xiàn)在優(yōu)步在全球說在今天可以把全世界人載進(jìn)去，那后備廂這個(gè)空間怎么利用，變成快的企業(yè)也好，所以事情的內(nèi)聯(lián)和外聯(lián)可以不斷擴(kuò)張，今天滴滴打車還有企業(yè)版，包括企業(yè)和城市跟滴滴談是不是公共汽車你可以管理，不需要給領(lǐng)導(dǎo)或者貴賓專門配司機(jī)，只要你提供同樣好的服務(wù)，車輛或司機(jī)是不是同一個(gè)人不重要，關(guān)鍵是把這個(gè)事情做好，不一定要擁有這個(gè)車輛或者司機(jī)。

最近互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的有名的E袋洗，過去在洗衣店，計(jì)價(jià)單位是一件，現(xiàn)在E袋洗就是99塊錢，總體來講就是把行業(yè)的計(jì)費(fèi)商業(yè)模式某種程度給顛倒了，改變了。拿到這個(gè)洗衣服，很容易給你送過來，給你分類。我們就會(huì)看到你改變了很多，甚至?xí)淖児I(yè)，這也是我今天另外一個(gè)觀點(diǎn)，現(xiàn)在工業(yè)4.0或者互聯(lián)網(wǎng)也好，都是產(chǎn)業(yè)建筑局限在一定范圍之內(nèi)，而且很可能被IoE改變，如果大家周末不需要花幾個(gè)小時(shí)洗衣服，那是不是每個(gè)人家里只需要一個(gè)小小的洗衣機(jī)就行了，而不需要隨著家庭人員的增多需要大洗衣機(jī)，那以后很多洗衣機(jī)商場(chǎng)未來5年的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)不會(huì)被改變?這些都給IoE帶來很多新的數(shù)據(jù)變化，數(shù)據(jù)變化會(huì)使產(chǎn)業(yè)被顛覆。最近朋友圈大家也會(huì)看到德國人發(fā)明的洗衣機(jī)，洗衣機(jī)都被革命了，就放在盆子里面，就把衣服洗干凈了，還有人發(fā)明烘干機(jī)。所以我們說不是簡單的說傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)就可以往下走，而是很多行業(yè)很可能會(huì)被改變和顛覆，甚至做事的方法，像E袋洗也好，新的做事方式，這是為什么今天出租車行業(yè)全世界都在罷工，都在因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)被顛覆和改變了。所以我們可以舉很多例子，今天發(fā)生的很多事情都是所謂IoE的改變。

我們?cè)倏偨Y(jié)幾個(gè)IoE時(shí)代的典型變化，有些常見的變化。終端使用增加，應(yīng)用增加不談了，我們談幾個(gè)典型的，大家通常不大會(huì)注意的。

一個(gè)是體驗(yàn)的沉浸化，大家看到臉書網(wǎng)前段時(shí)間在自己網(wǎng)站上提出來他們今后的任務(wù)是三個(gè)，我稍微改了一下，變成了原子級(jí)連接，自然化交互，純凈式體驗(yàn)。原子級(jí)連接，我們會(huì)看到連接越來越細(xì)，我們愛立信去年今年都展出來說挖掘機(jī)中國最好，但是遠(yuǎn)程控制大家都在探索和摸索，我們可以幾千公里外利用5G的網(wǎng)絡(luò)控制挖掘機(jī)，你在一個(gè)工地可能是考古現(xiàn)場(chǎng)，既需要大量的快速挖掘同時(shí)又要小心控制，萬一挖到文物肯定要停下，或者底下有光纜，所以從這個(gè)地方來講挖掘機(jī)不是簡單的挖掘，需要很好的控制和經(jīng)驗(yàn)，但是這個(gè)今天可以在幾千公里外實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)的控制，而且延時(shí)性很小的去做。而未來還會(huì)發(fā)生什么?未來可能發(fā)生的就是醫(yī)生可以遠(yuǎn)程做一些精密的手術(shù)，這個(gè)現(xiàn)在大家已經(jīng)在嘗試了，不需要飛到這個(gè)醫(yī)生那里，或者美國，很可能是說有了網(wǎng)絡(luò)以后就可以遠(yuǎn)程。所以連接越來越緊密，可以看到最右邊列到這個(gè)地方的小小的傳感器，比藥片還小，可以服下去，物理的痛苦的東西可以被傳感器取代。

第二是交互，從鍵盤，從圖象化和觸摸化，甚至下一代當(dāng)小圓圈都沒有了，蘋果上這個(gè)小圓圈是交互技術(shù)的革命，下一代可能也沒有了。我們今天看到很多企業(yè)做這些，我們會(huì)純凈式體驗(yàn)，今后你在家里客廳看大比賽，甚至可以選擇在演出場(chǎng)所一樣，可以坐在第一、第二排的座位，我喜歡甲隊(duì)的第三號(hào)成員，這些東西都可以個(gè)性化提供，可以沉浸在里面?？梢源黝^盔，或者利用視網(wǎng)膜成像技術(shù)。

第二點(diǎn)就是服務(wù)的運(yùn)營化，IoE我們體驗(yàn)的很多服務(wù)過去不可能被互聯(lián)網(wǎng)改造，因?yàn)樗潜镜胤?wù)，因?yàn)樗?刪“因?yàn)樗?rdquo;)是靠人的技術(shù)的積累和經(jīng)驗(yàn)積累提供的服務(wù)，今天全部列在這里，手機(jī)上都可以下載APP。京東到家、58到家等等服務(wù)，總體的服務(wù)列在一起，沒有什么東西不可以，現(xiàn)在基本都可以通過O2O的手段解決。像耐克的鞋子，過去是制造商，今天這個(gè)上面有傳感器，有了傳感器就有服務(wù)，有了服務(wù)就要運(yùn)營，有了運(yùn)營就會(huì)有大量數(shù)據(jù)。單純講一個(gè)制造工廠里面流水線的數(shù)據(jù)這個(gè)對(duì)社會(huì)作用不大，但是當(dāng)一雙鞋子被千千萬萬人穿著，你作為制造商也好，或者作為你的委托商也好，對(duì)于這些數(shù)據(jù)分析，改善企業(yè)也好，改善客戶體驗(yàn)也好，為客戶的健康和休閑活動(dòng)提供建議和未來服務(wù)也好，都會(huì)有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生。不管是工業(yè)還是服務(wù)業(yè)，當(dāng)然我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)的比例會(huì)越來越小，互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)的比例會(huì)越來越大。其中數(shù)字占比會(huì)越來越大，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析會(huì)越來越重要，所以很多企業(yè)最后就是所謂數(shù)據(jù)分析的企業(yè)。前兩年就有專家說到最后所有的企業(yè)可能都是數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不是制造或者其他能力。

再一個(gè)就是剛剛講的，今天在爭(zhēng)論雷軍和董明珠爭(zhēng)論誰今后會(huì)贏過誰，互聯(lián)網(wǎng)廠商可能是互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)改變你。傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)講說我們的企業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)以后是實(shí)體經(jīng)濟(jì)是實(shí)實(shí)在在的，但是我們認(rèn)為可能都不要這么自信，因?yàn)榻裉旌芏嗯f的行業(yè)會(huì)被改變，新的行業(yè)正在出現(xiàn)，跟大數(shù)據(jù)出現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的資產(chǎn)管理，各種行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)。很多時(shí)候數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不下來，使用的時(shí)候只是自己使用，交換不了。今天我們平等的說這個(gè)行業(yè)就會(huì)其他。

再一個(gè)我們會(huì)看到消費(fèi)者自己會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，過去系統(tǒng)都在CRM系統(tǒng)里，未來有一個(gè)BRM系統(tǒng)，大量的消費(fèi)者需求會(huì)在這里出現(xiàn)。

還有一點(diǎn)是這些都圍繞著設(shè)計(jì)，不是一個(gè)簡單的拿著數(shù)據(jù)就會(huì)用的，這里列了四個(gè)方面，就是設(shè)計(jì)的能力化。

從客戶角度來講，我們會(huì)認(rèn)為企業(yè)除了交付產(chǎn)品和客戶交付是另外一個(gè)圓圈，在與客戶打交道的系統(tǒng)過程中你會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，不僅僅是游戲廠商和互聯(lián)網(wǎng)廠商，我們傳統(tǒng)廠商和客戶在一起都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。

由此我們看到整個(gè)交付的場(chǎng)景化，我們需要大量的場(chǎng)景，需要根據(jù)數(shù)據(jù)判斷的場(chǎng)景和用戶進(jìn)行交互，這也是IoE這幾個(gè)概念聯(lián)在一起的。

對(duì)運(yùn)營商來講一個(gè)是流量的大量爆發(fā)，我們會(huì)看到需要傳統(tǒng)行業(yè)消費(fèi)者的通訊付費(fèi)是8%，可支配收入。但是今天各行各業(yè)都是有流量的，運(yùn)營商來講有大量流量需求。

第二個(gè)新的技術(shù)架構(gòu)和新的平臺(tái)的出現(xiàn)。

第三點(diǎn)來講就是運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)，我們列了運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和其他廠商的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營商明顯占有大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)正在凸現(xiàn)，今天嘉賓的發(fā)言也談到這一點(diǎn)。

由此我們會(huì)看到這張圖上列舉了三個(gè)方面，智能管道、開放平臺(tái)、特色應(yīng)用，背后都是靠大數(shù)據(jù)的支撐，不管運(yùn)營商還是互聯(lián)網(wǎng)廠商，最終都是給社會(huì)提交產(chǎn)品，都是按照這三層模型來區(qū)分，只不過說所占的比重會(huì)不一樣。

再仔細(xì)看一下如果把大數(shù)據(jù)分成交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)和傳感數(shù)據(jù)，前面兩個(gè)是跟人有關(guān)，后面兩個(gè)是跟自然有關(guān)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)每天大量增加，分析一下我們會(huì)認(rèn)為說運(yùn)營商毫無疑問比其他廠商都具有數(shù)據(jù)源方面的優(yōu)勢(shì)，是不是可以把數(shù)據(jù)源變成資產(chǎn)再說。這是我們想說通常會(huì)忽略的概念，有了數(shù)據(jù)源，運(yùn)營商管道走的是數(shù)據(jù)，但是這個(gè)數(shù)據(jù)并不等于大數(shù)據(jù)里自然可以用的數(shù)據(jù)。

還有一個(gè)我叫做數(shù)據(jù)化。所以并不是說今天拿到一個(gè)照片就一定是數(shù)據(jù)，管道里走的很多東西可能是數(shù)據(jù)源的材料，但是要把它變成數(shù)據(jù)還要很多加工。所以電信運(yùn)營商有很大優(yōu)勢(shì)并不是表示數(shù)據(jù)可以用了，而是有很多種方式，而且要變成大數(shù)據(jù)應(yīng)用，大數(shù)據(jù)過去很多人講。數(shù)據(jù)不符合這三點(diǎn)也可以放在大數(shù)據(jù)，沒有大數(shù)據(jù)概念你也能夠做，實(shí)際上這還是一個(gè)小數(shù)據(jù)的概念。

我們搜集了大量關(guān)于全球運(yùn)營商做大數(shù)據(jù)的例子，實(shí)際可以找到很多，每一家做的都不一樣，我們看到幾個(gè)效應(yīng)，大數(shù)據(jù)的幾個(gè)特點(diǎn)。

把人口的分布用運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)積累的數(shù)據(jù)是左邊這幅圖，美國人口普查每10年做一次，非常詳細(xì)，針對(duì)每個(gè)家庭上門采集數(shù)據(jù)，最后發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)效果差不多，但是美國人口普查要花很多人力資源、資金等去做調(diào)查。

另外一個(gè)社會(huì)效應(yīng)，一樣的碳排放，今天運(yùn)營商用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)就可以做，通勤不一樣碳排放就不一樣，可以把不同類別的家庭每天出行多少都列出來。再就是行業(yè)效應(yīng)，行業(yè)效應(yīng)我們?cè)诒本┮呀?jīng)在做了，在國內(nèi)做的比較多的例子了，地鐵。

地鐵公司經(jīng)營地鐵大量在運(yùn)營，但是早上去CBD上班和晚上下班的是不是同一群人，去上班的人是因?yàn)榧依餂]有車子去做地鐵還是什么?我們發(fā)現(xiàn)坐地鐵的高峰是在特定時(shí)間段的，發(fā)現(xiàn)某一城市車輛擁有平均率比北京高，還有在地鐵上可以做廣告，這個(gè)廣告效果怎么樣，怎么向不同的廣告收費(fèi)，地鐵乘客有沒有看到，看到多少時(shí)間，他們喜歡什么廣告，過去都是靠問卷調(diào)查，不是很準(zhǔn)。今天我們都會(huì)看到這些東西都可以用大數(shù)據(jù)分析分析出來。

再一個(gè)是晶贊的傳感，我們談到環(huán)境數(shù)據(jù)，管道外面有很多數(shù)據(jù)，歐洲運(yùn)營商拿到電信號(hào)的衰減數(shù)據(jù)，可以小范圍的預(yù)報(bào)降雨量，這個(gè)我們也是跟運(yùn)營商合作，過去的信號(hào)衰減是一個(gè)垃圾數(shù)據(jù)，或者沒有用處，現(xiàn)在可以跟氣象行業(yè)，可以給周邊老百姓預(yù)告小范圍，以前可以預(yù)告你一條路的車流量，但是沒有辦法預(yù)測(cè)下雨量多少，現(xiàn)在這樣都可以實(shí)現(xiàn)。

還有今天我們講的地震、爆炸，天津市我們看到這次爆炸事件中大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)沒有辦法出來，一直講不清楚，但是運(yùn)營商某種意義上可以講清楚。我在貴陽參觀大數(shù)據(jù)展示中心，非常好，貴陽市政府做了很多事情，其實(shí)大數(shù)據(jù)展示中心最典型的案例實(shí)際上就是突然高速公路有坍方，幾輛車不知道，就把高速公路的進(jìn)去多少車，出來多少車統(tǒng)計(jì)出來，最后有一個(gè)視頻結(jié)論是里面只有一輛車，或者幾輛，所以指揮部開始做大量的機(jī)械掘進(jìn)。所以從這個(gè)意義上講如果是運(yùn)營商不需要這么麻煩，這個(gè)大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)可以做得比這個(gè)多?，F(xiàn)在地震局可能也在跟運(yùn)營商談，萬一大地震底下有多少人，這次天津我們數(shù)不清到底多少人，當(dāng)初是有信號(hào)的，后來消失的。集裝箱到底里面裝什么，像愛立信發(fā)明了紙聯(lián)網(wǎng)，拿著一張紙都可以貼在杯子上就可以傳感、處理，有天線和電池。

所以網(wǎng)絡(luò)加上數(shù)據(jù)加上應(yīng)用會(huì)深刻改變生活，改變世界。實(shí)際上我們會(huì)看到如果假設(shè)我們整個(gè)普通的消費(fèi)者和普通的客戶出門，周末去一個(gè)購物中心，今天看到像萬達(dá)這樣的購物中心都在做大數(shù)據(jù)的服務(wù)，都希望提供這些。但是想象一下現(xiàn)在把一個(gè)完整的案例連接起來，如果出門開著車子，運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)就可以知道這個(gè)人出門，而且知道你今天很可能是購物，可以分析一些東西。沒有到停車場(chǎng)大概知道你停在什么位置，你進(jìn)入到商城的時(shí)候跟你進(jìn)行溝通，指引你到什么地方。甚至今天技術(shù)進(jìn)一步到商店拿起衣架，拿起一件衣服，拿起衣服的時(shí)候關(guān)于你個(gè)人的信息和衣服的信息就會(huì)傳到試衣間的屏幕了，這個(gè)屏幕就會(huì)知道這個(gè)衣服的歷史，還有價(jià)格跟它類似的有什么，同時(shí)你個(gè)人不用脫衣服或者換衣服就可以呈現(xiàn)這個(gè)衣服是什么樣的，也不用說支付或者快送，你自己甚至都還沒有到家，都已經(jīng)快遞到你家了。所以一整套的東西都基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新，完全創(chuàng)新的體驗(yàn)。

最后我想說數(shù)據(jù)治理的問題，數(shù)據(jù)治理是一個(gè)很重要的概念，里面有很多的概念，實(shí)際中國在這個(gè)行業(yè)是缺乏的。前兩個(gè)月我在上海的大會(huì)上談到這點(diǎn)，老外問我你認(rèn)為中國大數(shù)據(jù)跟國外大數(shù)據(jù)比差別有沒有?我說至少差十年。我們今天講的東西在美國的數(shù)據(jù)很多管理方式很多年前就有基本的概念，就是數(shù)據(jù)的買賣，美國只是說買數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)有多少都有明確規(guī)定的，這些數(shù)據(jù)是不是可以公開，是不是有隱私問題，美國的人口普查詳細(xì)的信息是美國每一個(gè)人基本不用身份證，就是駕駛證，這個(gè)信息全部企業(yè)都可以合法獲得，我在美國大學(xué)博士畢業(yè)以后第一個(gè)工作就是跟數(shù)據(jù)部門打交道，拿到數(shù)據(jù)為我們所用。所以數(shù)據(jù)治理是整個(gè)社會(huì)的問題，不是單純的企業(yè)的問題。還有我剛才講到的大數(shù)據(jù)交易中心，大數(shù)據(jù)是全社會(huì)和企業(yè)都需要的，以后要統(tǒng)一大數(shù)據(jù)交易中心，這個(gè)不能統(tǒng)一，政府可以提供平臺(tái)，但是做生意做交易是企業(yè)自己的事情，不能說所有人都要到這里來做生意，這個(gè)大數(shù)據(jù)肯定不會(huì)發(fā)展，所以有很多基本概念，所以大數(shù)據(jù)需要行業(yè)協(xié)會(huì)和政府支持，但不能領(lǐng)導(dǎo)大家來做事。各個(gè)企業(yè)要有規(guī)范，就是大家對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，而不是政府帶動(dòng)，這就是我們對(duì)數(shù)據(jù)治理概念的理解。