撬動智能家居產(chǎn)業(yè)裂變，海爾拿到物聯(lián)網(wǎng)頭張牌

全球科技巨頭和商業(yè)資本都清楚知道，智能家居是個萬億級的大市場，但苦于多年都沒有找到突破口。就在大多數(shù)企業(yè)還在智能家居的大門口觀望之際，海爾在2017年AWE上宣布：推出十年磨一劍的智慧戰(zhàn)略落地成果，由整套互聯(lián)互通智慧家電構成的全球首個智慧家庭，涉及到首批161個智慧生活場景。從3月8日起，中國消費者可以領先全球用戶在海爾智慧家庭體驗店和順逛微店購買這些智慧家電產(chǎn)品，在161個智慧生活場景中尋找自己的定制化方案。

過去幾年來，當智能家居概念口號在全球市場上大行其道時，海爾石破天驚推出一系列市場化、產(chǎn)業(yè)化的成熟商品，從而使得以場景化、服務化為標志的智能家居產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)“大提速”。從電器到網(wǎng)器再到智慧家庭，從終端硬件到智慧生態(tài)系統(tǒng)，海爾沒有講故事，而是通過扎實的“落地生根”迎來開花結果。全球首個智慧家庭的發(fā)布正清晰傳遞出面向物聯(lián)網(wǎng)時代的海爾戰(zhàn)略落地“定力”和“能力”。

智能家居不只是概念

智能化是個行業(yè)大風口，不管是主動轉型還是被逼無奈，所有家電企業(yè)不可避免地卷入了這個趨勢的旋渦之中。但是，對于很多企業(yè)而言，智能化既是一個金礦還是一個坑，由于電視、冰箱、空調(diào)的滲透率步調(diào)差別大，不少白電企業(yè)播下的是龍種，收獲的是跳蚤。于是，這些家電企業(yè)陷入了這個坑，產(chǎn)品叫好不叫座，有特點無亮點，有聲氣沒有生意。

自2014年海爾發(fā)布全球首個智慧生活操作系統(tǒng)U+以來，重新定義的“連接”關系層出不窮——終端與終端的互聯(lián)互通，進而實現(xiàn)消費者與工廠的聯(lián)結、消費者與服務的聯(lián)結。隨著海爾全球首個智慧家庭的落地上市，以及161個智慧生活場景開始成為人們觸手可及的體驗，徹底終結了行業(yè)的概念化。至此，智慧生活不再只是概念，而是可以觸摸、可以體驗、可以購買的現(xiàn)實生活。

可以說，海爾不只是找到了智能家居產(chǎn)業(yè)化的路徑，更率先完成了從電器、網(wǎng)器到成套智慧家電商業(yè)化引爆。現(xiàn)在來看跳開智能化的坑，找到智能化的商業(yè)風口，海爾至少做對了三點：

一是從體驗到購買的線下線上體驗店推廣模式。對于此次海爾發(fā)布的智慧家庭應用場景，可能在很多業(yè)者看來，并不神奇。類似的故事，不同的企業(yè)，不同的品牌都講過。但是，這次海爾玩的不再是概念，而是“把我們的想法都實現(xiàn)了”。要做到這些應用場景，做成實驗室級的測試產(chǎn)品不難，但是海爾做的是“市場級”的產(chǎn)品，是真正消費者可以到店購買的產(chǎn)品。海爾將互聯(lián)互通的場景真實的呈現(xiàn)在用戶面前，智慧生活對普通人來說不僅僅是個概念，而是看得見、摸得著的存在，是一條所見即所得，需求即訂單，場景即銷售的路徑。

二是從終端到系統(tǒng)點面結合的戰(zhàn)略牽引。與主推單一智能終端這種玩法不一樣的是，海爾從一開始就是點面結合發(fā)力，多入口全場景：從一開始就在智慧冰箱、智慧洗衣機、智慧空調(diào)等終端之上，有一個頂層設計——智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)。當單一終端遭遇應用瓶頸之時，智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)中，終端之間的連接，又演繹出諸多原先沒有的應用場景，比如通過冰箱下單實現(xiàn)生鮮采購。反過來，應用場景的變化又完全顛覆產(chǎn)品的研發(fā)邏輯，形成新的研發(fā)思路，從而讓海爾能夠觸摸“未來”，誕生一個又一個“網(wǎng)器”，孵化更完善的生態(tài)。

三是從用戶到服務的商業(yè)模式創(chuàng)新能力。智慧生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)是用戶，是大數(shù)據(jù)，這個帶來的不僅是企業(yè)的產(chǎn)品變化，更將從根本上影響企業(yè)的運營和商業(yè)模式，讓企業(yè)從成本驅動時代進入到用戶驅動時代。比如，海爾智慧空調(diào)的500億+大數(shù)據(jù)，除了造空調(diào)，還將智慧大數(shù)據(jù)向供熱、供電領域對外開放，為用戶提供全新的智慧供暖、用電解決方案。顯然，海爾已經(jīng)從終端業(yè)務衍生出了各種各樣的全新服務業(yè)態(tài)和商業(yè)藍海。

拿到物聯(lián)網(wǎng)時代頭張牌

這一次由整套智慧家電構成的——全球首個智慧家庭的發(fā)布，再一次讓海爾曝露在全球媒體和全球商業(yè)資本的鎂光燈下，標志著中國企業(yè)率先拿到領跑物聯(lián)網(wǎng)時代的門票。從短期來看，會有更多用戶有機會體驗并享受智慧生活的健康、舒適、安全。而從長遠來看，海爾也徹底拉開了與對手在物聯(lián)網(wǎng)時代的距離。

接下來，消費者的生活方式和體驗方式將被海爾率先顛覆。多品牌多品類互聯(lián)互通，而且實現(xiàn)人與網(wǎng)器、網(wǎng)器與外部資源的互聯(lián)互通、無縫對接，從而構建全球首個多入口、全場景的智慧家庭操作系統(tǒng)。更重要的是，廚房美食、浴室洗護、起居、安防、娛樂等各種場景的疊加效應，進一步放大智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)的體驗空間，讓網(wǎng)器根據(jù)個性化需求主動提供服務，為用戶提供最佳體驗。

與此同時，依托些智慧產(chǎn)品和差異服務，海爾正在修改跨界競爭的產(chǎn)業(yè)規(guī)則。從終端競爭走向系統(tǒng)競爭，從互聯(lián)網(wǎng)競爭走向物聯(lián)網(wǎng)競爭。當前，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的商業(yè)奇跡改變世界，也讓傳統(tǒng)企業(yè)一度遭遇生死存亡的危機。而現(xiàn)在，隨著海爾的成功探索，越來越多的產(chǎn)業(yè)分析者認為，傳統(tǒng)企業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)智能化轉型，逐步升級到智慧化大規(guī)模定制，已成為大勢所趨。在物聯(lián)網(wǎng)階段，終端本身就將成為入口，以終端見長的傳統(tǒng)企業(yè)將由此獲得新生。

顯然，用物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來重新審視海爾，要比家電和互聯(lián)網(wǎng)更合適。如果說海爾智慧家庭的場景效應改變的是消費體驗，那么海爾在智慧家庭產(chǎn)業(yè)核心引爆的威力，將不斷拓展其商業(yè)邊界，套用一個流行詞匯，超越邊界的“海爾+”才是真正可怕的。

站在世界中心定義新規(guī)則

過去三年來，面對物聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)競爭和產(chǎn)業(yè)布局，作為傳統(tǒng)家電制造企業(yè)代表的海爾，主動掀起一場“史無前例”的變革，既立足自身快速推動企業(yè)的開放化和平臺化轉型，在企業(yè)平臺上打造一個又一個智慧生態(tài)圈;又立足物聯(lián)網(wǎng)時代的萬物互聯(lián)互通產(chǎn)業(yè)特點，將海爾的所有產(chǎn)品變成一個個連接用戶的節(jié)點，積極投身于各個物聯(lián)網(wǎng)智慧生態(tài)圈建設，完成從自我走向他我的蛻變。由此也率先完成基于家電產(chǎn)業(yè)擁抱物聯(lián)網(wǎng)的轉型落地。

雞蛋從內(nèi)部打破是新生，從外部打破是毀滅。海爾無疑正是物聯(lián)網(wǎng)時代的那個新生者。在業(yè)內(nèi)人士看來，探索從電器到網(wǎng)器，從網(wǎng)器到網(wǎng)站的社群經(jīng)濟模式，構建誠信生態(tài)和共享平臺的價值，為用戶提供了最佳體驗方案，也實現(xiàn)從生態(tài)平臺到品牌形象得雙引領，最終成為物聯(lián)網(wǎng)時代的引領者，這既是海爾轉型的初心，也是傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)的目標。

除了全球首個智慧家庭率先上市引爆，以首批161智慧生活場景重新定義中國家庭的智能體驗，開啟全球智慧生活場景時代大幕。海爾還基于全球8大互聯(lián)工廠和首個智能制造COSMOplat，開啟了大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉型的大幕，率先在家電產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)中央“供給側”改革的深入落地，這將會為今后智慧家庭特別是智慧生活場景的自驅動、自升級提供源源不斷的動力。

作為中國在全球家電產(chǎn)業(yè)的代言人、世界級家電品牌在中國的領跑者，海爾基于自身幾十年來的持續(xù)變革，已經(jīng)率先完成品牌全球化的競爭蛻變，這將會給海爾在物聯(lián)網(wǎng)時代的一系列轉型提供源源不斷的全球頂級技術研發(fā)實力和資源平臺保障。同時，基于旗下的卡薩帝、GE Appliances、Fisher &PaykelFisher &PaykelFisher &Paykel等一系列品牌差異化布局，在消費高端化轉型、存量市場飽和背景下，持續(xù)不斷為用戶提供高端生活解決方案。

阿基米德曾說過，“給我一個支點，我就能撬動地球”。當今，海爾正在以全球首個智慧家庭為支點，在物聯(lián)網(wǎng)時代撬動全球智能家居產(chǎn)業(yè)的深度裂變