惡意爬蟲非大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，請(qǐng)認(rèn)清

 8月20日，新京報(bào)對(duì)鄭州共贏科技有限公司的“鷹眼智客”大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行曝光。8月23日，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府工作人員表示，轄區(qū)辦事處已和警方對(duì)接，警方正在對(duì)其介入調(diào)查。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“將積極配合有關(guān)部門調(diào)查。”互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷亂象表明，加快構(gòu)建合理而明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)采集邊界，必須與互聯(lián)網(wǎng)“黑產(chǎn)”的壯大賽跑。

標(biāo)榜“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)第一品牌”的企業(yè)，在其官網(wǎng)宣稱：“有你所需要的一切”，大有無(wú)遠(yuǎn)弗屆之意?？蓪?duì)用戶來(lái)說(shuō)，這種未經(jīng)允許就抓取一切數(shù)據(jù)的爬蟲技術(shù)越強(qiáng)大，就越讓人害怕。而此事所反饋出的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷中的亂象，或遠(yuǎn)不只是一家企業(yè)違規(guī)這么簡(jiǎn)單。加快構(gòu)建合理而明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)采集邊界，必須與互聯(lián)網(wǎng)“黑產(chǎn)”的壯大賽跑。

利用爬蟲技術(shù)，從購(gòu)物網(wǎng)站爬取店家手機(jī)號(hào)用于營(yíng)銷;借助軟件，通過(guò)微信附近的人，進(jìn)行“站街”釣魚營(yíng)銷……爬蟲技術(shù)為互聯(lián)網(wǎng)信息傳播而生，本身并無(wú)“原罪”，關(guān)鍵在于如何合理利用。很顯然，據(jù)報(bào)道，有公司利用該技術(shù)做二次數(shù)據(jù)封裝和用戶引流，通過(guò)數(shù)據(jù)販賣和流量牽引來(lái)牟利，不僅逾越了既有的法律邊界，也構(gòu)成對(duì)用戶權(quán)益和其他平臺(tái)利益的侵犯。

有報(bào)告指出，出行、社交、電商占惡意爬蟲流量目標(biāo)行業(yè)分布前三位。而登錄使用這類APP，已構(gòu)成絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶的“日常生活”。如果每個(gè)用戶的瀏覽痕跡都可能被惡意爬蟲“生成”大數(shù)據(jù)進(jìn)行二次營(yíng)銷，這無(wú)異于將置個(gè)人信息于“裸奔”狀態(tài)，個(gè)人也幾乎無(wú)招架防范之力。因此，在源頭強(qiáng)化對(duì)惡意爬蟲行為的管控，勢(shì)在必行。

今年5月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《數(shù)據(jù)安全管理辦法》征求意見(jiàn)稿明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者采取自動(dòng)化手段訪問(wèn)收集網(wǎng)站數(shù)據(jù)，不得妨礙網(wǎng)站正常運(yùn)行;如自動(dòng)化訪問(wèn)收集流量超過(guò)網(wǎng)站日均流量三分之一，網(wǎng)站要求停止自動(dòng)化訪問(wèn)收集時(shí)，應(yīng)當(dāng)停止。且“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者以經(jīng)營(yíng)為目的收集重要數(shù)據(jù)或個(gè)人敏感信息的，應(yīng)向所在地網(wǎng)信部門備案。”而在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，還得厘清“網(wǎng)站正常運(yùn)行”的標(biāo)準(zhǔn)，并明確未及時(shí)停止和按規(guī)定備案的懲戒機(jī)制。

從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這種備案制或許可以是雙向的——信息收集與使用環(huán)節(jié)都需要。如在一些國(guó)家，不愿接聽(tīng)營(yíng)銷電話的電信用戶，會(huì)有專門的注冊(cè)登記渠道，一旦營(yíng)銷企業(yè)或個(gè)人違規(guī)對(duì)這類用戶造成電話騷擾，用戶權(quán)益可獲得專門的法律保護(hù)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下沉到社會(huì)方方面面，網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷行業(yè)的出現(xiàn)有其必然性。但是，互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷首先要保障大數(shù)據(jù)的“取之有道”，像被曝光的企業(yè)這般，開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)，在未經(jīng)任何授權(quán)的情況下，肆意對(duì)各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行“爬蟲”，這在一定程度上就相當(dāng)于“竊取”和“掠奪”。個(gè)人信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息安全因此受到威脅，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷行業(yè)本身也將陷入失序化和污名化的境地。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷也是一種新業(yè)態(tài)，在行業(yè)監(jiān)管不完善、標(biāo)準(zhǔn)滯后的大背景下，目前所出現(xiàn)的亂象，也可看作是行業(yè)發(fā)展之初的一種必然。具體監(jiān)管上，不妨體現(xiàn)審慎包容。但無(wú)論如何，這種建立在數(shù)據(jù)來(lái)源合法性存疑之上的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)，是該有一個(gè)系統(tǒng)性的規(guī)范了。