高校大數(shù)據(jù)技術(shù)隱形資助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生

 在河南省會(huì)的鄭州大學(xué)(以下簡稱“鄭大”)，校園卡隱形資助10多年前已開始。期間也有院系輔導(dǎo)員提議，是否可向?qū)W生干部提供資助名單以便重點(diǎn)關(guān)注，但是提議因?yàn)?ldquo;涉及受助學(xué)生隱私”始終沒有通過。“這些數(shù)據(jù)，其實(shí)一直都靜靜躺在學(xué)校信息中心的數(shù)據(jù)庫里。”盧琳說。龐雜的校園大數(shù)據(jù)庫在精準(zhǔn)資助名義下才被激活。大變局正在發(fā)生。今年10月17日是我國第6個(gè)扶貧日，也是高校學(xué)生資助政策體系自2007年建立后的第13個(gè)年頭。去年教育部等六部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見》中指明了“精準(zhǔn)資助”，并提出“堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合”。

不公示困難生認(rèn)定名單、不用提交家庭貧困證明，一場保護(hù)困難生隱私和自尊的大數(shù)據(jù)隱形資助行動(dòng)，在眾多大學(xué)以各自的算法進(jìn)行。然而網(wǎng)絡(luò)評(píng)論區(qū)對(duì)高校“大數(shù)據(jù)扶貧”的疑問也未曾停止：大數(shù)據(jù)真能篩出最精準(zhǔn)的困難生嗎?會(huì)不會(huì)有學(xué)生因?yàn)闇p肥、造假冒領(lǐng)等原因獲得資助?每月100元上下的餐費(fèi)補(bǔ)助對(duì)困難生的實(shí)際幫助大嗎?

盧琳能脫口而出這場高校“隱形資助”的種種細(xì)節(jié)，比如每條補(bǔ)助細(xì)則、整套受助者篩選標(biāo)準(zhǔn)，甚至是上回資助發(fā)放的日期。但一個(gè)關(guān)鍵信息除外：作為學(xué)生資助管理中心主任，她在最初并不知道203名受助學(xué)生的姓名。但這恰是符合資助原則的。今年9月開學(xué)后，在她工作的西安電子科技大學(xué)(以下簡稱“西電”)，“學(xué)校用大數(shù)據(jù)悄悄往困難生飯卡里打錢”的消息在網(wǎng)上鋪天蓋地，其實(shí)距離西電第一次向困難學(xué)生飯卡里打入720元補(bǔ)助已過去半年。

3元增量究竟能為大學(xué)食堂一餐飯帶來什么改變?這是西電大三學(xué)生黃旖收到校園卡資助后的一周，一直琢磨的問題。這筆720元補(bǔ)貼的資助標(biāo)準(zhǔn)是：一學(xué)期每天2餐，每餐補(bǔ)助3元。在收到資助前，她的餐標(biāo)是5元以內(nèi)，在學(xué)校食堂幾乎吃不上除了夾饃、雞蛋餅等主食外一頓葷素搭配的正餐。但她談及以前的餐食，沒用過負(fù)面詞匯，只說自己“愛吃，但更注重性價(jià)比”。8元是補(bǔ)助后的餐標(biāo)，不需多加節(jié)制就能在食堂窗口打到一葷兩素。收到隱形資助的學(xué)生浮出水面，大多因?yàn)樯屏?ldquo;暴露”——卡里多了錢，他們最初以為是別的同學(xué)誤充的，主動(dòng)向輔導(dǎo)員澄清想要?dú)w還，黃旖也是如此。

9月25日19時(shí)黃旖去學(xué)校食堂吃飯，用餐高峰的人潮已散去。這個(gè)宿舍樓下的食堂是她最常光顧的，“大鍋菜多，精品菜少，挺實(shí)惠”。因?yàn)橥淼?，窗口菜少了，不少菜品被拼到一起售賣，菜也沒了熱氣。黃旖不太在意，她仰頭看價(jià)目表，盯了足足十幾秒。“這是沒飯補(bǔ)前養(yǎng)成的習(xí)慣，很摳門兒，以前我會(huì)盯著價(jià)目表看更久。”黃旖說起以前她常會(huì)站在打飯的長隊(duì)外猶豫許久，有時(shí)越看越急，索性拿塑料袋打個(gè)菜走了。

飯卡里每月多了180元后，她常去的是6元的套餐窗口，三素一葷的樣式，口味差強(qiáng)人意，裝餐食的是鋁盤，不如8元套餐的白色餐盤精致。但這個(gè)窗口在用餐高峰時(shí)也會(huì)排起長隊(duì)，黃旖在其中不再覺得自己另類。校園有不少黃旖的禁區(qū)，比如校內(nèi)兩座商業(yè)綜合樓大小不下百家餐館，黃旖極少光顧。她還算熟悉的只有賣菠菜面的檔口，小份西紅柿雞蛋面10元，面湯免費(fèi)。她說有“在家吃飯的感覺”。但也不常去，她只在低血糖犯時(shí)才去那里改善一下。

再比如她常去的學(xué)校圖書館里有家咖啡店，飲料均價(jià)20元左右。黃旖2年多來從沒進(jìn)過這家咖啡店，她在記者“請(qǐng)客進(jìn)去喝一杯”的倡議下第一次進(jìn)入。落座后，她向四處張望許久，見有人在自習(xí)，她自言自語了句：“這兒那么吵，為啥不在圖書館自習(xí)區(qū)學(xué)呢?不劃算!”她現(xiàn)在最坦然的“奢侈一把”還是在食堂，偶爾點(diǎn)上一份10多元的石鍋拌飯。“學(xué)校食堂其實(shí)是人和人差距很小的地方了，我從大家的餐盤里看不出哪些人可能和我家境差不多。”一位坦承自己困難生身份的大二女生說。

如果肉眼看不出餐盤里的差距，那究竟什么可以?西電信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心的趙宇健老師在電腦里打開了“校園大數(shù)據(jù)決策支持平臺(tái)”——答案就在這里。要從大數(shù)據(jù)中淘出經(jīng)濟(jì)困難生，首先需要建立科學(xué)的量化指標(biāo)。趙宇健把全校本科生2018年全年的消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)出，按早中晚3個(gè)消費(fèi)時(shí)段把數(shù)據(jù)整合相加，獲得了18.73萬條數(shù)據(jù)。

結(jié)合學(xué)校平均水平，每月在食堂用餐60頓以上學(xué)生的消費(fèi)數(shù)據(jù)是資助門檻之一，這是為了排除常叫外賣或外出實(shí)習(xí)的學(xué)生。根據(jù)2018年西電學(xué)生消費(fèi)水平統(tǒng)計(jì)，人均餐標(biāo)是8元，學(xué)校把困難學(xué)生小額消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定在了5元及以下。“5元是一個(gè)臨界點(diǎn)，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)餐標(biāo)在5元區(qū)間的學(xué)生和在6—7元區(qū)間段相比，人數(shù)驟降。”盧琳說。

大數(shù)據(jù)最后篩選出每餐消費(fèi)遠(yuǎn)低于平均水平的310名學(xué)生，比對(duì)學(xué)校困難生認(rèn)定數(shù)據(jù)庫，有144人在困難庫，直接進(jìn)入資助名單。第二步就需要通過人工核實(shí)提升資助名單的精準(zhǔn)度：學(xué)校通過深入學(xué)院、班級(jí)以及與輔導(dǎo)員實(shí)地探訪的方式核實(shí)不在困難生認(rèn)定庫的166名同學(xué)，避免出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生因?yàn)闇p肥消費(fèi)較低等造成資助結(jié)果偏差。

人工智能學(xué)院輔導(dǎo)員楊坤當(dāng)時(shí)就負(fù)責(zé)再審核，他趁集體活動(dòng)時(shí)鎖定目標(biāo)，漫不經(jīng)心地和學(xué)生聊起胃口如何、是不是因?yàn)槌缘锰俨派眢w瘦弱……經(jīng)過驗(yàn)證，他學(xué)院里那兩位不在困難生庫里的低消費(fèi)學(xué)生是因?yàn)?ldquo;胃口太小”，他建議從初選名單中剔除。在這次人工復(fù)查中，166人中有59人被核實(shí)為困難生。

而鄭大的校園卡隱形補(bǔ)助在精準(zhǔn)度上探索了更久，比如校園卡資助周期是1個(gè)月，每月統(tǒng)計(jì)前1年的消費(fèi)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，選擇1000名消費(fèi)數(shù)據(jù)最低的學(xué)生進(jìn)行資助，這樣可即時(shí)增補(bǔ)家中境況突變導(dǎo)致生活拮據(jù)的學(xué)生，補(bǔ)助金額也按照困難程度分級(jí)。鄭大這份每月更新的大數(shù)據(jù)追蹤還被應(yīng)用在了輔助困難生認(rèn)定，去年學(xué)校將此數(shù)據(jù)和家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定學(xué)生名單交叉對(duì)比，取消了部分有高消費(fèi)行為學(xué)生的認(rèn)定資格，同時(shí)增加了部分困難生入庫。“月更”結(jié)果是有效的。鄭大小趙大二開學(xué)時(shí)收到過兩三個(gè)月的隱形資助，那時(shí)正值父親在工地上受傷，家中收入減少了大半。小趙本想每天吃饅頭佐醬幫家里減負(fù)，但他那段時(shí)間的異常消費(fèi)被大數(shù)據(jù)篩查了出來。

算法還在更新迭代中，比如在新學(xué)期資助開始前，兩所大學(xué)都計(jì)劃將學(xué)生校園卡綁定支付寶、云閃付產(chǎn)生的消費(fèi)納入統(tǒng)計(jì)。家中度過困難期后，小趙的三餐消費(fèi)恢復(fù)正常，補(bǔ)助也就自動(dòng)停止了。此后小趙看到宿舍樓里有拎一袋饅頭低頭走路的同學(xué)，就會(huì)佯裝輕松上前拍拍他肩膀問一句：兄弟，最近是咋了?憑借這種方法，小趙真的“捕捉”到一位家中遭遇困難的同學(xué)，借了300元錢給他。“只有經(jīng)歷過的人才會(huì)理解這一切。”小趙用過來人的口氣說。

其實(shí)沒有誰比黃旖更懂得“被公示”帶來的困擾。她上高中時(shí)，學(xué)校把困難生的資格公示張貼在大門口，“每個(gè)人的名字被放得很大”。第二天班里一個(gè)女生跑到黃旖跟前，拉著她的手問：“你真的是困難生嗎，我怎么看不出呢?”當(dāng)時(shí)黃旖?jīng)]說話，苦笑一下走開了。在學(xué)校倡議隱形資助后，閃現(xiàn)在盧琳頭腦中的畫面是：18年前她剛來西電求學(xué)時(shí)，同班一位女生在床沿喝稀飯吃饅頭。冬天盧琳見她穿得單薄，特地從家里為她帶來了一條毛褲，但那位女生謝絕了，理由是“不怕冷”。

而另一位家境貧寒的同學(xué)獲得了一筆4000元學(xué)院里的企業(yè)助學(xué)金。此后她經(jīng)常被指點(diǎn)議論，甚至有人說：“這就是拿了4000元的那個(gè)人!”“現(xiàn)在資助體系完善了，困難學(xué)生面對(duì)資助的心態(tài)有所改善，但這不意味著他們不在乎‘困難生’這個(gè)身份標(biāo)簽了。”盧琳說。事實(shí)有跡可循，比如在西電上學(xué)期發(fā)放隱形資助的203名學(xué)生中，有59人是經(jīng)過學(xué)院復(fù)查被發(fā)現(xiàn)的，原本不在困難學(xué)生庫里。“說明有一小部分學(xué)生即使家境貧困，也不愿意主動(dòng)讓學(xué)校知曉。”盧琳說。

楊坤在一次暑期家訪時(shí)意外發(fā)現(xiàn)，一位成績拔尖學(xué)生家境很不理想，他詢問學(xué)生為什么不申請(qǐng)助學(xué)貸款，回答是：害怕同學(xué)另眼相看。盡管再三疏導(dǎo)，這位同學(xué)在新學(xué)期依舊不愿提出困難生認(rèn)定申請(qǐng)。為了撫平困難生身份帶來的焦慮，西電的助困活動(dòng)常有很多“大費(fèi)周章”的設(shè)計(jì)。比如有資助方為學(xué)校捐贈(zèng)了幾十輛自行車，學(xué)校在全校范圍內(nèi)舉行了一次自行車慢騎比賽，在挑選參賽者時(shí)，除了吸納部分普通學(xué)生更是通知了不少困難生。

比賽的結(jié)果是無論名次人人有獎(jiǎng)。這樣一場資助困難學(xué)生自行車的行動(dòng)也就轉(zhuǎn)化成了人人可參與的校內(nèi)運(yùn)動(dòng)賽。無人機(jī)試飛、單反攝影技能培訓(xùn)，甚至是去外省參觀訪學(xué)，這些本意向困難生傾斜的活動(dòng)都以全校活動(dòng)形式開放，盡管在人選上還是會(huì)暗暗偏向困難生。學(xué)校資助中心也聽到議論覺得在助困活動(dòng)中放入少數(shù)普通學(xué)生名額，是對(duì)困難生資源的侵占，但是老師們情愿背負(fù)壓力，向?qū)W校爭取更多參與名額。不過也有的事需要“無為”。在西電每年出國交流的學(xué)生名額中，從不特設(shè)照顧困難生的名額，鼓勵(lì)公平競爭。

在鄭大，學(xué)校學(xué)生處處長劉超向記者說起過“提前設(shè)崗助學(xué)”的做法，也就是在經(jīng)濟(jì)困難的新生入學(xué)前，為他們?cè)O(shè)立勤工助學(xué)崗位，13年里受益學(xué)生已經(jīng)有858名。“等到其他同學(xué)來校時(shí)，他們會(huì)展現(xiàn)出像學(xué)校主人的自信，家境帶給他們的局促感就會(huì)消退。”劉超說。黃旖也覺得進(jìn)入大學(xué)后，自己對(duì)身份的焦慮在慢慢減退。大一入學(xué)，寫家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng)，黃旖悄悄把表格掖在課本里，找個(gè)四下無人的時(shí)機(jī)拿出來寫幾句，現(xiàn)在寫此類情況說明，她不需要躲閃了。

也偶有“隱痛”發(fā)作時(shí)，一次宿舍同學(xué)想要把所有打掃工具準(zhǔn)備臥室和衛(wèi)生間各一套，黃旖覺得浪費(fèi)，有一套就夠了，其他同學(xué)多有抱怨。黃旖一句話讓氣氛迅速降到冰點(diǎn)：“對(duì)，我窮!滿意了嗎?”大部分時(shí)候，宿舍已有了默契，比如大家一塊兒在微信群里約著出去吃飯，見黃旖過了許久沒回復(fù)，就會(huì)主動(dòng)換一家人均消費(fèi)更低的餐廳。直到現(xiàn)在，黃旖也說不上身邊哪些人也是困難生，這個(gè)身份標(biāo)簽在這所大學(xué)正被刻意淡化。

黃旖覺得自己也任性過——大二暑假，她參加了香港大學(xué)的暑期游學(xué)。那年的游學(xué)項(xiàng)目有美國、新加坡等選擇，香港的項(xiàng)目最便宜，加上學(xué)校補(bǔ)貼的游學(xué)經(jīng)費(fèi)，自費(fèi)部分不超過2000元。即使如此，她還是猶豫了2天才告訴父母。成行那周，大部分時(shí)間她都留在香港大學(xué)聽課、吃食堂以節(jié)約成本。“我記得聽專業(yè)報(bào)告時(shí)，全英文的有點(diǎn)難跟上，就盡量捕捉關(guān)鍵詞。”聽完高密度的英文報(bào)告后，回到賓館是她的放松時(shí)刻，透過窗戶可看到“維港一線海景”。

有一回，她在香港街頭迷失了，手里拿著為朋友代購的東西。唯一為自己買的是杯網(wǎng)紅奶茶，排了半小時(shí)隊(duì)。一年后暑假，一位拿助學(xué)金的高中校友找黃旖咨詢香港游學(xué)事宜?？尚Ｓ炎罱K放棄了，因害怕被同學(xué)質(zhì)疑“困難生資格”。一位大學(xué)輔導(dǎo)員曾和記者說起,他學(xué)院一位女生的確因?yàn)?ldquo;困難生報(bào)名參加美國游學(xué)”被指摘。剛聽到那位女生要去美國，群情激憤，不少同學(xué)每晚定時(shí)在校內(nèi)論壇“炮轟”她。而這位輔導(dǎo)員覺得有失公允之處在于，當(dāng)時(shí)根本沒人在意這位女生品學(xué)兼優(yōu)，本就符合學(xué)校選拔的游學(xué)人選。風(fēng)聲在新學(xué)年的困難生認(rèn)定工作來臨前愈演愈烈。他找那位女生談話，女生特別希望和大家澄清。他請(qǐng)那位女生寫下情況說明，打算在新學(xué)年學(xué)院困難生認(rèn)定會(huì)上代她解釋。

“我堅(jiān)信這次美國之行對(duì)我太重要了，我也確信它對(duì)我產(chǎn)生了巨大影響……”女孩在信里澄清了這次的自費(fèi)支出，除去她勤工儉學(xué)以及獎(jiǎng)學(xué)金積蓄，家庭負(fù)擔(dān)的可能也不到1萬元了，即使如此，她依舊自責(zé)不已。那晚的認(rèn)定會(huì)上，當(dāng)大家聽同行的學(xué)生說起女孩在當(dāng)?shù)刂粌稉Q了極少的美元，又說起她除了給親朋買小紀(jì)念品沒有任何消費(fèi)時(shí)，全場沉默了。“這就是他們真實(shí)存在的發(fā)展性需求，無論他們家境是否艱難。”鄭大輔導(dǎo)員張晨曦說。

記者旁聽過一場學(xué)院困難生認(rèn)定工作會(huì)，會(huì)議一度陷入相同困境：一位申請(qǐng)人剛換了最新的蘋果手機(jī)，同宿舍的人就手機(jī)是她自己買的還是親戚送的討論許久;還有位申請(qǐng)人喜歡手辦玩具和電子產(chǎn)品，大家為他的愛好是否存在“過高消費(fèi)”爭論不下，后來證實(shí)他的手辦不超過200元，而電子產(chǎn)品也是淘來的二手貨才平息。

“更多時(shí)候他們的缺口并不在3元飯補(bǔ)。”盧琳說起在西電每位同學(xué)每年可向?qū)W校申請(qǐng)2000元無息貸款，用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等發(fā)展性需求。承認(rèn)家境貧寒的學(xué)生需要更多發(fā)展的可能性，對(duì)他們的多元選擇有更多認(rèn)同，或許這只是公平的開始。黃旖始終沒對(duì)記者放下戒備心，反復(fù)確認(rèn)隱私信息不會(huì)刊登，而且一直沒向記者開放微信朋友圈。“最好我的坦白能讓和我處境相同的人擁有生活的勇氣”，黃旖希望她是“暴露”在大數(shù)據(jù)算法密林之中的少數(shù)人，“一切都繼續(xù)悄悄進(jìn)行”。

在鄭大，一位接受過隱形資助的醫(yī)學(xué)院女生讓人印象深刻。她的著裝簡約卻不失精心：微卷的長發(fā)、寬松的衛(wèi)衣，絲毫沒有生活拮據(jù)的烙印。女孩打趣說：“我擅長用最少的錢過上體面生活。”當(dāng)下大學(xué)，困難生該以什么面目出現(xiàn)?任何概括都有失公允。清晰的事實(shí)是：在這兩所大學(xué)，收到隱形資助的還是困難生中的少部分。“我們隱形資助的學(xué)生人數(shù)，接近特困生人數(shù)，許多一般困難學(xué)生不在其中。”鄭大學(xué)生處的魏東老師說。