每一次科技革命都會誕生這樣的企業(yè)，比如第二次科技革命的通用、杜邦，第三次信息技術(shù)革命的微軟、英特爾，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命下的阿里巴巴、騰訊……
如今，世界正經(jīng)歷著一場從傳統(tǒng)工業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)再到物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)時代的變革，蓄勢待發(fā)的中國企業(yè)，又將如何引領(lǐng)時代?當6月18日晚間，青島海爾股份有限公司(SHA:600690，簡稱“青島海爾”)發(fā)布公告，公司名稱正式變更為“海爾智家股份有限公司”(簡稱“海爾智家”)時，我們仿佛看到物聯(lián)網(wǎng)時代的海爾又走出了一條差異化道路，就如20多年前剛剛出口時，海爾選擇了“出口創(chuàng)牌”的路，而非行業(yè)普遍選擇的“出口創(chuàng)匯”。
而隨著更名落地，海爾在創(chuàng)變的世界浪潮下超越了多年來大家熟知的家電品牌的認知，在全球頂尖的家電制造企業(yè)都在奔向轉(zhuǎn)型之路的時代，青島海爾以更名詮釋全面領(lǐng)航物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的決心，將以新的內(nèi)核，定義智慧家庭。
以終為始，為用戶創(chuàng)造價值
面對全球科技創(chuàng)新加速交互融合、尖端技術(shù)不斷競合裂變的時代，當中國科技公司不斷征戰(zhàn)海外取得佳績、當5G牌照在“海爾智家”現(xiàn)世前后發(fā)放之際，作為海爾集團的子公司青島海爾，無疑是看到了5G落地后的重要應(yīng)用場景，也就是下一個戰(zhàn)場——智慧家庭。但我們依舊不禁要問，這般果決的轉(zhuǎn)身，只是為了更換賽道嗎?
在更名之前，青島海爾已經(jīng)創(chuàng)造了一個世界級家電品牌，產(chǎn)品線覆蓋全品類家電，手握七張王牌(海爾、卡薩帝、GE Appliances、AQUA、Candy、斐雪派克、統(tǒng)帥)，以完善的家電產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)為用戶提供美好生活的定制服務(wù)。“青島海爾”四個字的核心與價值遠超想象，因為它連續(xù)10年蟬聯(lián)全球大型家電NO.1，成為《財富》500強企業(yè)與亞洲家電行業(yè)唯一入選的《財富》最受贊賞企業(yè)，更是以“卡薩帝”之名開拓出國際高端家電品牌。
當“青島海爾”在專利、標準、工業(yè)設(shè)計、國家層面認可的項指標中獨占鰲頭，當青島海爾原創(chuàng)技術(shù)被業(yè)內(nèi)爭相模仿時，如何在新時代引領(lǐng)傳統(tǒng)家電制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是頭部企業(yè)必須要思考的問題。尤其對海爾而言，在家電行業(yè)可以參考的范本著實不多。目前，新科技不斷應(yīng)用帶來的爆發(fā)增長式對社會、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生根本性、關(guān)鍵性影響的重要時期，誰能把握住創(chuàng)新規(guī)律和著力點，誰就有可能持續(xù)發(fā)展，引領(lǐng)時代。因此，青島海爾在世界科技競爭的十字路口，選擇按下物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭的快進鍵，實現(xiàn)從家電品牌到生態(tài)品牌的全球換道引領(lǐng)。
下個賽道，超越家電超越時代
以始為終，方得始終。實際上，“海爾智家”的更名早在2016年就埋下因果，到2018年，海爾空氣網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等7大生態(tài)圈均實現(xiàn)了與資源方的共創(chuàng)共享。過去的一年，青島海爾智慧家電銷量增長79.8%、智慧家庭用戶數(shù)增長15.6%、全屋成套解決方案增長128%、物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入28億元，增長1622%。青島海爾已通過共創(chuàng)生態(tài)收入實現(xiàn)生態(tài)品牌的全球引領(lǐng)。
在高光的背后，“海爾智家”沉淀了三大能力：一是技術(shù)保障平臺U+，為用戶提供可定制、可迭代的全場景解決方案;二是社群交互平臺順逛，遍布全球各地的觸點網(wǎng)絡(luò)能與用戶零距離交互;三是大規(guī)模定制平臺COSMOPlat可以讓智慧家庭網(wǎng)器、服務(wù)及解決方案能夠得到快速、精準落地。這三大平臺這三大平臺為智慧家庭給用戶帶來最佳體驗提供了保障，也讓“海爾智家”的品牌，始于家電，但又超越家電;其布局，源于時代，而又超越時代。
看似簡單的更名公告，多年后回首視之，由深水區(qū)邁向無人區(qū)的青島海爾，絕不僅僅是家電制造商，手握國際標準的“海爾智家”，要創(chuàng)造一個引領(lǐng)世界的生態(tài)品牌。而公告，是全球物聯(lián)網(wǎng)時代的關(guān)鍵一步，標志著“海爾智家”開始在全球創(chuàng)建生態(tài)品牌的引領(lǐng)地位。
全球布局，三大優(yōu)勢再造產(chǎn)業(yè)價值
如果說青島海爾貢獻了全球引領(lǐng)的家電品牌，那么“海爾智家”則奠定了物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。如今，海爾智慧家庭在全球布局與方案落地上速度最快。最近海爾的動作更頻繁，先是4月份在巴基斯坦、英國分別開業(yè)智家體驗店，全面進軍海外市場。5月又專門推出“國潮智慧家電節(jié)”，力推5+7+N全場景解決方案走進千家萬戶。
進入深水區(qū)的“海爾智家”，無論是和傳統(tǒng)家電相比，還是和互聯(lián)網(wǎng)新貴相比，其優(yōu)勢都不言而喻。如今，海爾智慧家庭已經(jīng)與行業(yè)形成了三大鮮明的差異化：
首先是成套，無論是傳統(tǒng)家電品牌還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都難以做到“海爾智家”這般豐富的品類和完善的品牌矩陣，這使得海爾真正做到產(chǎn)品成套、方案成套、家電家居成套的一站式解決方案，同時讓家庭裝修風(fēng)格保持整體性和一致性。
其次是在產(chǎn)品、方案和場景三個核心要素上的定制，7大全屋解決方案的深度定制，完全覆蓋用戶的客廳、廚房、浴室、臥室、陽臺5大空間的全場景智慧家庭解決方案，讓電器變網(wǎng)器，將人工智能引入家庭核心，從而為用戶提供個性化的主動服務(wù)。
最后則是迭代，相比傳統(tǒng)家電的迭代速度和互聯(lián)網(wǎng)家電品牌缺乏硬件研發(fā)標準的真實現(xiàn)狀，海爾的智慧家庭，通過AI算法對用戶習(xí)慣的學(xué)習(xí)，將會越迭代越聰明也越懂用戶。以智能熱水器為例，通過家庭人數(shù)、洗浴溫度和時間等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，可以自動記錄分析用戶習(xí)慣，從而智能調(diào)節(jié)滿足一家的用水需求，而這些家電還可以互聯(lián)互通、協(xié)同服務(wù)用戶生活中的每一個小需求。
能夠在智慧家庭領(lǐng)域拔得頭籌，究其原因正是在“人單合一”模式指導(dǎo)下，以用戶為中心的海爾智慧家庭始終與生態(tài)方一起，創(chuàng)造價值的同時，再造一片新藍海，并保持從理念到模式都具備可持續(xù)的領(lǐng)先。
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