智能家居離不開(kāi)用戶(hù)需求

 有人將2014年看作智能家居的元年。這一年，蘋(píng)果發(fā)布Homekit，谷歌32億美元收購(gòu)Nest，海爾發(fā)布了U+智慧家庭生活平臺(tái)……資本紛紛試水的熱情和廠商的踴躍布局為智能家居打開(kāi)了一扇從科幻世界照亮現(xiàn)實(shí)生活的窗口，第一批“吃螃蟹”的家庭用戶(hù)也就此誕生。

如今，智能家居市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了第一個(gè)轟轟烈烈的5年，似乎依然在風(fēng)口之上。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示，2018年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)累計(jì)出貨近1.5億臺(tái)，同比增長(zhǎng)36.7%，其中第四季度出貨4610萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)45.4%。預(yù)計(jì)未來(lái)五年，中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)將持續(xù)快速增長(zhǎng)，2023年市場(chǎng)規(guī)模將接近5億臺(tái)。

奧維云網(wǎng)(AVC)發(fā)布的數(shù)據(jù)則顯示，2018年智能家電市場(chǎng)規(guī)模接近3000億元，在所有智能家居產(chǎn)品中占比最高。智能空調(diào)、智能洗衣機(jī)、智能冰箱等產(chǎn)品滲透率逐年增長(zhǎng)。具體品類(lèi)方面，激光電視、智能投影和智能音箱三個(gè)品類(lèi)零售量均實(shí)現(xiàn)了100%的同比增長(zhǎng)。其中，智能音箱銷(xiāo)量達(dá)1625萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)高達(dá)823%。

智能家居蓬勃興起的第一個(gè)5年里，大多產(chǎn)品都停留在“偽智能”階段。

一方面讓部分用戶(hù)不愿意為了“智能化”而產(chǎn)生的產(chǎn)品溢價(jià)買(mǎi)單，但另一方面，也讓用戶(hù)有了更多期待，期待智能家居真正帶來(lái)生活方式上的轉(zhuǎn)變

和所有的“概念”一樣，對(duì)于造風(fēng)者來(lái)說(shuō)，智能家居是探索，對(duì)于跟風(fēng)者來(lái)說(shuō)，智能家居只能稱(chēng)得上是噱頭。

什么是智能家居?要想實(shí)現(xiàn)科幻場(chǎng)景中的主動(dòng)服務(wù)，需要產(chǎn)品通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，通過(guò)終端數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用，使產(chǎn)品“懂”它的主人，能滿(mǎn)足用戶(hù)需求、提升使用體驗(yàn)。

智能家居蓬勃興起的第一個(gè)5年里，大多產(chǎn)品都停留在“偽智能”階段。以冰箱為例，伴隨著第一臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)冰箱的出現(xiàn)，在冰箱上加塊顯示屏成為了所有廠商的普遍操作。然而，還原到冰箱的原始功能，可以看電視的冰箱稱(chēng)不上是智能。真正的智能冰箱，要能告訴用戶(hù)雞蛋是哪天放進(jìn)去的、還有幾顆、什么時(shí)候過(guò)期，缺少的時(shí)候提醒自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，幫用戶(hù)更好地完成烹飪實(shí)現(xiàn)健康管理;同時(shí)，在將廚房場(chǎng)景智慧化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與安防等其他場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。

大多的場(chǎng)景中產(chǎn)品不聯(lián)動(dòng)、服務(wù)不主動(dòng)，體驗(yàn)效果并沒(méi)有達(dá)到用戶(hù)的預(yù)期，一方面讓部分用戶(hù)不愿意為了“智能化”而產(chǎn)生的產(chǎn)品溢價(jià)買(mǎi)單，但另一方面，也讓用戶(hù)有了更多期待，期待智能家居真正帶來(lái)生活方式上的轉(zhuǎn)變。

5G的商用讓這種期待更加強(qiáng)烈，廠商也開(kāi)始了新一輪的布局加速跑。

智能音箱出貨量大增的情勢(shì)下，天貓、小米和百度，正在以各自的語(yǔ)音助手切入用戶(hù)家庭，構(gòu)建著智慧家居體系的“護(hù)城河”，愈演愈烈的割據(jù)戰(zhàn)背后是各自的產(chǎn)業(yè)和生態(tài)鏈布局。家電品牌方面，進(jìn)入8月，“海爾智家”旗下品牌統(tǒng)帥正式發(fā)布了5G家用空調(diào)，和中國(guó)移動(dòng)、華為成立5G衣聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，加碼5G智慧家庭布局。8月6日，美的旗下品牌布谷與華為榮耀達(dá)成全面生態(tài)合作。這也意味著布谷產(chǎn)品有望通過(guò)HiLink平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全屋互聯(lián)的場(chǎng)景服務(wù)。

回歸智能家居的原點(diǎn)，最根本的還是要打動(dòng)用戶(hù)，回應(yīng)用戶(hù)的“真需求”。以用戶(hù)思維出發(fā)，讓產(chǎn)品變智慧，硬件有突破，確保好的性能;讓家庭生活變智慧，物聯(lián)技術(shù)有突破，讓連接更好，操作更簡(jiǎn)單、場(chǎng)景更實(shí)用。畢竟，智能家居未來(lái)的市場(chǎng)有多大，還是用戶(hù)說(shuō)了算。