互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療追逐“云醫(yī)院”概念

最近不僅諸多上市藥企海南海藥、延華智能等公司搶灘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、云醫(yī)院業(yè)務(wù)，那些具有先天優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不甘示弱，爭相發(fā)展各類云醫(yī)院、在線醫(yī)生業(yè)務(wù)，競爭激烈。

不過一位業(yè)內(nèi)人士指出，雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被長期看好，但是目前并沒有將優(yōu)勢醫(yī)療資源吸引至線上?，F(xiàn)在云醫(yī)院接入的診所也都是些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、私人診所等，由于工作繁忙，三甲醫(yī)院名醫(yī)沒時間在網(wǎng)上接診。而現(xiàn)有模式下，在網(wǎng)上與病人互動的在線醫(yī)生問診可能會成為一種相對穩(wěn)定的盈利模式。

阿里“云醫(yī)院”想連接全國診所

阿里健康戰(zhàn)略及產(chǎn)品副總裁馬立接受記者采訪時表示，其在移動醫(yī)療領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局是希望實現(xiàn)診療全療程的信息化，其業(yè)務(wù)分兩條線，一條是在C端進行在線診療;一條是發(fā)展“云醫(yī)院”。云醫(yī)院將是阿里健康目前主要布局的方向。

阿里健康“云醫(yī)院”，是指阿里健康與醫(yī)療健康服務(wù)機構(gòu)進行合作，讓醫(yī)療機構(gòu)在診療過程中使用阿里健康提供的HIS系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)產(chǎn)生的病人信息、診療過程、檢查結(jié)果等都被系統(tǒng)保存在云端，實現(xiàn)整個HIS系統(tǒng)的信息資源共享。

“目前，大型公立三甲醫(yī)院的HIS系統(tǒng)比較完善，而且不同醫(yī)院的業(yè)務(wù)也各具特點，對系統(tǒng)要求不盡相同，打通起來會需要一些時間。”馬立稱，現(xiàn)階段，阿里健康的很多合作機構(gòu)是民營機構(gòu)，另外，在大型公立醫(yī)院的拓展方面近期也將有重要進展。

馬立告訴記者，目前大多數(shù)基層醫(yī)療機構(gòu)都沒有能力置辦類似HIS系統(tǒng)的診療系統(tǒng)，阿里健康在初期是向這些診所免費安裝并提供免費更新維護HIS系統(tǒng)，目前云醫(yī)院在全國范圍推廣了數(shù)百家醫(yī)療機構(gòu)，反饋都非常好，而大規(guī)模的推廣招商活動也已經(jīng)展開。

據(jù)悉，云醫(yī)院下一步的設(shè)想是，患者在合作機構(gòu)就診后，電子處方即進入該人的阿里健康A(chǔ)PP，患者只需打開APP就能用處方向附近藥店下單。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里健康這一系列動作旨在建立完整的醫(yī)藥生態(tài)閉環(huán)，并通過健康資訊和尋醫(yī)問藥的環(huán)節(jié)，為用戶提供即時的貼身健康服務(wù)。

馬立說，云醫(yī)院對“重復(fù)檢查、重復(fù)治療”可實行技術(shù)上的幫助，只要是接入HIS系統(tǒng)的機構(gòu)，都可以在該系統(tǒng)內(nèi)看到病患的診療信息。云醫(yī)院能夠打破醫(yī)療機構(gòu)之間的信息孤島，同時實現(xiàn)電子處方的流轉(zhuǎn)。當(dāng)有足夠多的醫(yī)療機構(gòu)接入平臺后，阿里健康的云醫(yī)院平臺就將全面爆發(fā)。

“目前在北京的試點非常成功，我們現(xiàn)在正向全國鋪開云醫(yī)院模式。”上述相關(guān)人士透露。

東軟推區(qū)域內(nèi)醫(yī)院上“云平臺”

阿里健康云醫(yī)院的目的是建立一個云系統(tǒng)，將眾多接入系統(tǒng)的醫(yī)療機構(gòu)建成體系，進行資源共享，從而優(yōu)化配置，“寧波云醫(yī)院的運營模式則不同，它的目的不是讓每個人都找到醫(yī)生，而是希望基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到提高，服務(wù)的內(nèi)容得到豐富和擴展?，F(xiàn)在有些醫(yī)療機構(gòu)不愿意到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，是因為對它的服務(wù)質(zhì)量有所擔(dān)心，服務(wù)的內(nèi)容也十分有限。”東軟集團董事長劉積仁說。

東軟集團旗下的熙康健康科技有限公司與浙江省寧波市衛(wèi)計委日前宣布，全國首家云醫(yī)院“寧波云醫(yī)院”正式啟動運營。 據(jù)悉，云醫(yī)院將通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)來構(gòu)造云平臺，使得基層能夠遵循大醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和流程，同時所有醫(yī)療行為在云端能夠被監(jiān)控，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療路徑約束基層醫(yī)生的行為。這個平臺包括醫(yī)療設(shè)備、公共影像中心、公共生化實驗室、公共健康評估平臺，將為患者提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)社區(qū)醫(yī)院可以開展的服務(wù)，使得服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范化得到改變和提高。

“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)是找醫(yī)生，而我們更支持的是離你最近的家庭醫(yī)生，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同醫(yī)療和大量其他醫(yī)療資源的合作，解決居家養(yǎng)老護理的距離問題，又沒有失去服務(wù)質(zhì)量。這樣的平臺主要提供給基層醫(yī)生，使他們用標(biāo)準(zhǔn)的平臺進行工作，包括醫(yī)療過程管理，醫(yī)保支付，開藥等，還有一個是物聯(lián)網(wǎng)平臺，可以搜集大量的家庭數(shù)據(jù)，背后我們還有藥品庫的支持。”劉積仁補充道。

截至目前，首批接入“寧波云醫(yī)院”平臺的基層醫(yī)療機構(gòu)共100家，簽約?？漆t(yī)生、家庭醫(yī)生226名;首期在“寧波云醫(yī)院”線上開設(shè)了高血壓、糖尿病、心理咨詢、全科醫(yī)生等四個“云診室”。此外，“寧波云醫(yī)院”還與寧波本地連鎖藥店等第三方機構(gòu)實現(xiàn)互聯(lián)，“云醫(yī)生”線上處方可以方便地流轉(zhuǎn)到連鎖藥店，居民可以根據(jù)實際情況就近取藥或享受配送服務(wù)。

春雨醫(yī)生復(fù)制“淘寶模式”

北京城里的不少雙層公交車上都能見到“春雨醫(yī)生，值得信賴的私人醫(yī)生”的廣告詞，這家經(jīng)過幾年時間發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)打算2017年上市。

春雨移動健康創(chuàng)始人張銳說，春雨其實一直圍繞醫(yī)患關(guān)系開展業(yè)務(wù)，讓醫(yī)生和患者能夠低成本、高效率的聯(lián)通，這才是移動醫(yī)療的本質(zhì)。

目前春雨醫(yī)生平臺上每日有6萬多的病患問題量，并擁有45000名簽約醫(yī)生，用戶只需免費注冊即可向醫(yī)生咨詢健康問題，3分鐘即可回復(fù)。

據(jù)張銳介紹，春雨醫(yī)生的運行模式為醫(yī)生在春雨平臺上開設(shè)自己的個人網(wǎng)絡(luò)診所，自定義所提供的服務(wù)項和服務(wù)價格，由患者自行選擇進入哪位醫(yī)生的診所進行看病，這更像是淘寶店鋪的形式，不同的是在春雨上患者淘的是醫(yī)生。

“患者可以選擇手機打字、拍照、語音留言、撥打電話的方式向醫(yī)生咨詢病情，如果醫(yī)生的回復(fù)在被驗證后得到了患者的肯定，患者還可以給醫(yī)生一個好評，以提升該醫(yī)生診所在春雨平臺上的信用度，通過推廣效應(yīng)，受到更多人關(guān)注。”張銳說。

除此之外，春雨還推出“私人醫(yī)生”服務(wù)，醫(yī)生給自己的服務(wù)定價，價格從每周18元、50元到200元、1000元不等，用戶可以直接用支付寶購買，享受購買周內(nèi)“私人醫(yī)生”無限次的圖文+電話咨詢服務(wù)，一旦“簽約”，“私人醫(yī)生”還會為用戶建立健康檔案。

張銳告訴記者：“由于是健康問題咨詢平臺，因此醫(yī)生對患者病情回復(fù)的40%都涉及相關(guān)藥品。不過由于春雨醫(yī)生不同于醫(yī)院的醫(yī)生，在醫(yī)院醫(yī)生開出的藥品與其獎金掛鉤，因此，很多醫(yī)生為患者開的藥品都不便宜，但是在春雨平臺上，醫(yī)生向患者推薦藥品與其收費不掛鉤，因此醫(yī)生樂于給用戶推薦便宜而成熟的藥品。”

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的移動醫(yī)療報告指出，我國已成為全球第二大醫(yī)療健康市場，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶動下的投資熱潮，未來醫(yī)療健康市場規(guī)模有望達(dá)365.3億元，移動醫(yī)療有望突破200億元，占整個醫(yī)療市場的55%以上。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然移動醫(yī)療市場的蛋糕很大，但是我國移動醫(yī)療尚處于發(fā)展初期，盈利模式尚不明確，要想真正實現(xiàn)突破發(fā)展，需不斷摸索和構(gòu)建更清晰的盈利模式，這個過程也將是優(yōu)勝劣汰的過程。