兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院從分級(jí)診療、智慧醫(yī)療、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力提升

 兩江新區(qū)是全國第三個(gè)、內(nèi)陸首個(gè)國家級(jí)開發(fā)開放新區(qū)，是重慶未來城市發(fā)展的核心區(qū)域，急劇擴(kuò)張的城區(qū)和迅速增長的人口，對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提出了更高的要求。對(duì)此，作為兩江新區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“排頭兵”，重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院著眼“從全局謀劃一域、以一域服務(wù)全局”，把醫(yī)院建設(shè)發(fā)展放到兩江新區(qū)全局中來審視、謀劃。2019年，醫(yī)院堅(jiān)持以滿足人民群眾健康需求為導(dǎo)向，從分級(jí)診療、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、落實(shí)改善服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃等方面來積極推進(jìn)服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵，增強(qiáng)人民群眾的獲得感。

積極推進(jìn)三級(jí)醫(yī)院建設(shè)，促進(jìn)綜合服務(wù)能力提升

“開年以來，醫(yī)院日門診量、出院人次、手術(shù)臺(tái)次與去年同期相比，增長幅度都在20%以上。” 6月5日，重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院黨委書記李龍向記者介紹了醫(yī)院最近的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，他說，從重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二甲醫(yī)院以來，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，門診量快速增長，得到了兩江新區(qū)居民越來越多的認(rèn)可和信任。

據(jù)了解，重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院把建設(shè)成為現(xiàn)代化國家三級(jí)綜合醫(yī)院作為戰(zhàn)略目標(biāo)，并已納入兩江新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。目前，醫(yī)院創(chuàng)建工作正依據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，貫徹“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的方針，穩(wěn)步有序推進(jìn)。

李龍介紹，按照規(guī)劃，醫(yī)院將分ABC三個(gè)區(qū)域。新建區(qū)域作為A區(qū)，重新布局門急診、醫(yī)技、內(nèi)外科等業(yè)務(wù)用房，擬設(shè)置床位1000張。

將現(xiàn)有院區(qū)作為輔助醫(yī)療區(qū)，即B區(qū)，擬設(shè)置床位500張。

將現(xiàn)建成的禮嘉康養(yǎng)中心作為C區(qū)，以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為特色，主要布局醫(yī)院分院、全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、老年科、養(yǎng)老中心等，設(shè)置床位360張，其中養(yǎng)老床位316張、醫(yī)療床位44張。

積極推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，努力拓展服務(wù)功能

“今年，醫(yī)院在兩江新區(qū)管委會(huì)的大力支持下成功進(jìn)行了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的初步嘗試——重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院禮嘉康養(yǎng)中心投入試運(yùn)營。”李龍說，隨著人口老齡化問題日益嚴(yán)峻，健康中國戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”概念應(yīng)運(yùn)而生，將醫(yī)療服務(wù)功能、健康監(jiān)控管理和綜合照護(hù)服務(wù)相結(jié)合，在動(dòng)態(tài)的生活照料中提供專業(yè)持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)，是提升“老有所養(yǎng)”質(zhì)量的創(chuàng)新服務(wù)，也是我國“未富先老”的大環(huán)境下不可阻擋的新趨勢(shì)。

李龍介紹，康養(yǎng)中心依托醫(yī)院專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和護(hù)理團(tuán)隊(duì)資源，使人民群眾有了更安心更舒心的養(yǎng)老選擇，也減輕了老人家屬及子女的精神壓力與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)老年人慢病護(hù)理、康復(fù)護(hù)理及臨終關(guān)懷床位和院內(nèi)其他診療床位的分離，有效緩解了醫(yī)療資源緊張的壓力，提升了院內(nèi)診療的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。“以后，醫(yī)院將努力履行社會(huì)責(zé)任，走好醫(yī)養(yǎng)結(jié)合路子，為進(jìn)一步拓展醫(yī)院服務(wù)功能，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。”

積極推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革，增強(qiáng)人民群眾獲得感

李龍介紹，市委市政府對(duì)兩江新區(qū)提出了要在推進(jìn)西部大開發(fā)形成新格局中打頭陣作先鋒、當(dāng)好全市擴(kuò)大開放排頭兵的要求。為此，重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院以兩江新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體戰(zhàn)略特別是《健康兩江2030行動(dòng)》為依據(jù)，除了從學(xué)科配套、人才配套、教學(xué)科研配套、設(shè)施設(shè)備配套、管理服務(wù)配套等方面狠抓內(nèi)涵建設(shè)外，還將按照上級(jí)部署，積極推動(dòng)公立醫(yī)院綜合改革相關(guān)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)，努力為人民群眾提供全方位、全周期健康服務(wù)，提升人民群眾的獲得感、幸福感。

1、積極拓展健康服務(wù)和管理職能

據(jù)了解，重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院對(duì)下轄的3個(gè)社區(qū)服務(wù)中心、5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全面實(shí)行同質(zhì)化管理，而且，醫(yī)院還定期派專家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)幫扶，提升社區(qū)醫(yī)生看病水平。

同時(shí)，醫(yī)院還將持續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組建運(yùn)行，并統(tǒng)籌醫(yī)院與社區(qū)中心人才資源，組建專業(yè)健康教育隊(duì)伍，協(xié)助推進(jìn)健康教育體系完善，推廣高血壓、糖尿病、肥胖癥等慢性病運(yùn)動(dòng)干預(yù)，推進(jìn)體醫(yī)結(jié)合、非健康干預(yù)等，認(rèn)真履行政府賦予的婦幼、疾控管理職能，建立完善預(yù)防、治療、健康管理“三位一體”融合發(fā)展的慢病防控機(jī)制，為群眾提供全方位、全周期的健康服務(wù)。

2、推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)診療工作

醫(yī)院從2016年以來，積極制定、試行不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診管理辦法，今年將積極推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，依托市內(nèi)三甲醫(yī)院的管理技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在做優(yōu)做強(qiáng)醫(yī)院，推進(jìn)醫(yī)院綜合能力全面提升和特色?？浦攸c(diǎn)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展的同時(shí)，積極推動(dòng)制度機(jī)制完善和上下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息聯(lián)動(dòng)，使上級(jí)醫(yī)院、本院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立起目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)清晰、公平有效的分工協(xié)作機(jī)制，建立責(zé)權(quán)一致的引導(dǎo)機(jī)制，使醫(yī)聯(lián)體真正成為服務(wù)、責(zé)任、利益、管理共同體，促進(jìn)醫(yī)療資源有效共享，基層服務(wù)能力進(jìn)一步提升，有力推動(dòng)形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式。特別是要通過技術(shù)幫扶、人才培養(yǎng)等手段，提升基層首診能力，建強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化健康管理服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)慢性病預(yù)防、治療、管理相結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)與預(yù)防、保健相銜接，方便群眾就近就醫(yī)，提高患者診療康復(fù)效率，減輕疾病負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)群眾獲得感。

3、推動(dòng)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃落地

為了提高患者滿意度，醫(yī)院一直重視醫(yī)療質(zhì)量安全管理。今年起，將圍繞貫徹落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，分別突出抓好檢驗(yàn)、護(hù)理、院感3個(gè)區(qū)級(jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)控制中心和3個(gè)區(qū)級(jí)胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心建設(shè)。同時(shí)，以“環(huán)境美、服務(wù)美、人文美”為核心，以信息化建設(shè)為關(guān)鍵，在完善各項(xiàng)便民惠民措施和創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)救治的急診搶救模式基礎(chǔ)上，積極探索智慧醫(yī)療，重視人工智能應(yīng)用和大數(shù)據(jù)管理，逐步建立完善居民健康信息平臺(tái)，為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效便捷的就醫(yī)環(huán)境作出積極努力。