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[導(dǎo)讀] 7月2日,一場(chǎng)關(guān)于人工耳蝸植入的直播,把淄博市婦幼保健院帶入了5G時(shí)代。新技術(shù)、新理念、新水平,自淄博市人大專項(xiàng)工作評(píng)議開展以來,淄博市婦幼保健院緊緊圍繞評(píng)議問題聚焦,堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相統(tǒng)一,切實(shí)把人大監(jiān)督評(píng)議化為提升全面工作的助推器,助力新院區(qū)搬遷,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)工作,得到了省人大常委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)、省衛(wèi)生健康委和淄博市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的充分肯定以及人大代表、人民群眾的普遍稱贊。

 7月2日,一場(chǎng)關(guān)于人工耳蝸植入的直播,把淄博市婦幼保健院帶入了5G時(shí)代。新技術(shù)、新理念、新水平,自淄博市人大專項(xiàng)工作評(píng)議開展以來,淄博市婦幼保健院緊緊圍繞評(píng)議問題聚焦,堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相統(tǒng)一,切實(shí)把人大監(jiān)督評(píng)議化為提升全面工作的助推器,助力新院區(qū)搬遷,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)工作,得到了省人大常委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)、省衛(wèi)生健康委和淄博市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的充分肯定以及人大代表、人民群眾的普遍稱贊。

主動(dòng)出擊抓管理 患者滿意度達(dá)99.08%

醫(yī)院是為患者服務(wù)的,患者的滿意是醫(yī)院最大的目標(biāo)。為了提高患者滿意度,醫(yī)院創(chuàng)新了管理制度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度538條,其中修改238條、取消35條、新增71條,逐步形成規(guī)范合理、科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制;創(chuàng)新考評(píng)制度,建立黨員考評(píng)體系,推行黨員積分制,實(shí)現(xiàn)黨員管理被動(dòng)變主動(dòng);創(chuàng)新獎(jiǎng)懲制度,提高會(huì)議效率和質(zhì)量,每周二召開職能科室周例會(huì),30個(gè)科室負(fù)責(zé)人分別對(duì)上周工作、下周擬辦及掛包臨床科室工作逐一匯報(bào),促進(jìn)工作完成。另外,職能科室掛包臨床科室,院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)掛包職能部門與臨床科室;將滿意度調(diào)查結(jié)果納入科室綜合目標(biāo)考核,通過獎(jiǎng)懲措施的落實(shí),提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。

目前,在系列管理制度的創(chuàng)新開展下,醫(yī)院患者滿意度由95.56%提升到99.08%,參與編制的全國首個(gè)《婦幼保健院醫(yī)患友好度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系》正式上線,適宜全國推廣,填補(bǔ)國內(nèi)空白。醫(yī)院被中國婦幼保健協(xié)會(huì)授予“國家母嬰友好醫(yī)院”,是淄博市唯一一家通過國家評(píng)審的PAC(流產(chǎn)后關(guān)愛)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院。

不拘一格選人才 挑起業(yè)務(wù)大梁

醫(yī)院把人才作為支撐醫(yī)院發(fā)展的第一資源,印發(fā)《2019-2021年學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》、《學(xué)科建設(shè)實(shí)施方案》,明確省、市、院三類重點(diǎn)學(xué)科的分級(jí)管理,并給予人、財(cái)、物的重點(diǎn)政策傾斜。建立“青年才俊”和“青苗培養(yǎng)計(jì)劃”,在臨床技能、管理思維、科研思路和人文素養(yǎng)等幾方面進(jìn)行全方位打造;創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制,先后與以色列MATATA、德國SES、韓國大邱醫(yī)療振興院和臺(tái)灣長庚紀(jì)念醫(yī)院,上海復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、上海第一婦嬰醫(yī)院等國內(nèi)外高端婦幼機(jī)構(gòu)及省醫(yī)學(xué)科學(xué)院等部分院校達(dá)成合作,選派多人赴美國、德國、以色列進(jìn)修;創(chuàng)新人才使用機(jī)制,選派四批12名優(yōu)秀年輕醫(yī)生赴5個(gè)區(qū)縣36個(gè)村擔(dān)當(dāng)“第一村醫(yī)”,并摸索出“五個(gè)一”工作模式。

目前,首批青年才俊培養(yǎng)期滿,3人走上科室主要負(fù)責(zé)人崗位,4人取得博士學(xué)位。匈牙利國家科學(xué)院提名院士安德魯斯·丹尼斯教授來院建立國內(nèi)首個(gè)精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新研究工作站,平衡針創(chuàng)始人王文遠(yuǎn)教授來院設(shè)立適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目。

創(chuàng)新婦幼保健體系 全國品牌崛起

醫(yī)院創(chuàng)新學(xué)科融合體系建設(shè),整合各部專業(yè)配置,設(shè)置孕產(chǎn)保健部、婦女保健部和兒童保健部,群體保健職能得到較好的落實(shí);創(chuàng)新醫(yī)聯(lián)體體系建設(shè),牽頭成立婦幼??坡?lián)盟,28家醫(yī)療單位加盟,降低孕產(chǎn)婦及5歲以下兒童死亡率。與十幾家醫(yī)院成立聯(lián)合體,還將與張店區(qū)婦幼保健院、周村區(qū)第二人民醫(yī)院、高青縣婦幼保健院,成立淄博婦幼保健院集團(tuán),形成更加緊密的醫(yī)療聯(lián)合體;創(chuàng)新區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心體系建設(shè),與省醫(yī)學(xué)科學(xué)院合作共建“淄博市區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心”。市科技局正式批準(zhǔn)建設(shè)“淄博市精準(zhǔn)基因檢測(cè)關(guān)鍵技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”。建立院內(nèi)承擔(dān)普通檢驗(yàn)項(xiàng)目,院外與高端檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行特殊檢驗(yàn)的模式。整合現(xiàn)有檢驗(yàn)科、遺傳實(shí)驗(yàn)室、生殖醫(yī)學(xué)中心實(shí)驗(yàn)室等各項(xiàng)資源,輻射各區(qū)縣級(jí)區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心及區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)門診,形成完善的樣本收集、物流運(yùn)輸、臨床檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的冷鏈物流體系。

目前,圍產(chǎn)保健中心被評(píng)為省重點(diǎn)學(xué)科,兒科、新生兒科、生殖健康與不孕癥科、超聲醫(yī)學(xué)科為市衛(wèi)生健康重點(diǎn)學(xué)科,腫瘤科、婦科為市衛(wèi)生健康重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)單位,全市婦科、產(chǎn)科、新生兒、兒科重癥、產(chǎn)前超聲診斷、產(chǎn)前診斷、兒童康復(fù)質(zhì)控中心均設(shè)在我院。作為全省婦幼系統(tǒng)唯一一家獲得立項(xiàng)資質(zhì)的單位,牽頭成立“山東省遺傳性疾病基因檢測(cè)技術(shù)研發(fā)及大數(shù)據(jù)科技創(chuàng)新聯(lián)盟”。

多元服務(wù)齊發(fā) 提升服務(wù)品質(zhì)

醫(yī)院創(chuàng)新智慧醫(yī)療服務(wù),積極籌備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院測(cè)評(píng)。7月1日全面推廣一卡(碼)通使用,實(shí)現(xiàn)取藥就診全流程電子化服務(wù)。創(chuàng)新非診療服務(wù),以創(chuàng)建“醫(yī)患友好度”示范醫(yī)院為抓手,主動(dòng)向患者提供就醫(yī)信息及互聯(lián)網(wǎng)工具搭建便捷高效的醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)。開展“今天我來體驗(yàn)當(dāng)患者”體驗(yàn)月活動(dòng)。建立“一次辦好”工作長效機(jī)制,新院區(qū)設(shè)“一站式綜合服務(wù)中心”,讓群眾感受到家一般的溫馨;創(chuàng)新治未病服務(wù),成立健康教育講師團(tuán),開設(shè)“孕婦學(xué)校”、“好孕課堂”、“愛乳俱樂部”等互動(dòng)課堂;開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)婦幼健康服務(wù)能力提升工程。截至目前,已經(jīng)完成9個(gè)縣區(qū)4000余名基層鄉(xiāng)村醫(yī)生、計(jì)生專干、婦幼保健人員培訓(xùn),提升了基層服務(wù)能力和醫(yī)療服務(wù)水平。

2019世界5G大會(huì)11月21日在北京開幕,本次大會(huì)將圍繞5G+智慧教育、5G+智慧健康醫(yī)療、5G+智慧城市、5G+智能制造等十余個(gè)主題和領(lǐng)域展開廣泛探討。淄博婦幼保健院全體醫(yī)務(wù)人員非常振奮,決心將借助5G通訊技術(shù)發(fā)展,不斷完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”體系,積極推動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)走深做實(shí),讓群眾看病更方便、對(duì)健康服務(wù)更滿意!

下一步,隨著新院區(qū)的全面啟用,淄博婦幼保健院將以人大專項(xiàng)評(píng)議為起點(diǎn),為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),全力打造一批立足淄博、輻射全省、走向全國的優(yōu)勢(shì)學(xué)科品牌,讓一流婦幼高地實(shí)至名歸。

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