21ic訊 Analog Devices, Inc. (ADI)，近期升級了其在線免費樣片申請流程，簡化了的操作步驟縮短了填寫樣片申請所需時間，使申請者能夠更快、更容易地申請到 ADI 公司的樣片產(chǎn)品，滿足自身在研發(fā)、生產(chǎn)等不同階段不斷增長的需求。此外，ADI 通過擴充本地庫存，縮短了熱門樣片的發(fā)貨周期，使得客戶最快在三天之內(nèi)就能夠收到所需樣片。
ADI 的免費樣片申請服務旨在幫助工程技術(shù)人員完成設計并將產(chǎn)品盡快推向市場。在新產(chǎn)品的設計及測試階段，工程師可以通過 ADI 公司中文網(wǎng)站的樣片申請頁面進行申請，經(jīng)審核后可以收到 ADI 公司免費提供的樣片。在接到申請樣片的需求后，ADI 大中華區(qū)客戶支持中心的工作人員會迅速處理客戶的樣片申請，同時為他們提供專業(yè)的技術(shù)指導意見。此次 ADI 增加了專門為樣片申請量身定做的搜索功能，客戶只需通過簡單地輸入樣片型號或應用領域，就可找到所需樣片的相關(guān)信息；新系統(tǒng)同時簡化了客戶信息填寫頁面，優(yōu)化的操作步驟可以讓客戶的注冊和登錄與樣片申請在同一步完成。除此之外，ADI 公司針對客戶申請最為頻繁的樣片產(chǎn)品，增加了本地樣片庫的庫存，如今樣片庫已有近千種包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器、運算放大器、icoupler 數(shù)字隔離專利技術(shù)、能源應用產(chǎn)品等在內(nèi)，可用于當今最熱門應用領域的業(yè)界領先樣片產(chǎn)品，隨時準備為客戶的設計需求助一臂之力。觀看樣片申請視頻請點擊。
“ADI 的免費樣片申請服務對客戶，尤其是中小企業(yè)客戶來說非常重要，該服務推出以來廣受歡迎，很多工程技術(shù)人員及院校師生反映，ADI 提供的免費樣片幫助他們及時解決了設計開發(fā)過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)。我們相信，通過將這項服務不斷優(yōu)化，ADI 能夠為客戶提供始終如一的有力支持，”ADI 中國技術(shù)支持中心經(jīng)理聶海霞女士表示，“此外，憑借 ADI 經(jīng)過驗證的專業(yè)技術(shù)、廣泛的產(chǎn)品組合以及不斷擴展的支持工具，我們的技術(shù)專家在掌握了客戶的樣片申請需求后，能夠向客戶提供專業(yè)的元器件使用建議和信息，幫助他們的設計輕松通過測試和驗證，大大縮短產(chǎn)品上市周期。”
除了優(yōu)化樣片申請流程，ADI 的工作人員還為客戶提供了相應的“小貼士”，以提高其樣片申請的成功率，如：使用公司和院校域名的郵箱進行申請；提供完整和準確的個人信息；郵寄地址需用英文格式填寫（不接受拼音以及中文）；單次最多可申請四種型號，每種型號可以申請兩片樣片，申請成功后，下一次申請需在14天后進行；此外，如在問卷中選擇應用為‘核，軍事，導彈，化學生物’，ADI 會發(fā)郵件進一步確認，用戶需及時回復郵件并對問題做出解釋。已經(jīng)進行樣片申請的客戶可以拔打客戶支持中心熱線（4006-100-006），或?qū)⒆稍儍?nèi)容 Email 至 china.support@analog.com，向 ADI 公司的技術(shù)支持人員詢問申請進度和技術(shù)難題。
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