AA租車:用百輛特斯拉車隊(duì)”復(fù)制“一個(gè)Uber?
提供移動(dòng)應(yīng)用叫車服務(wù)的公司AA用車,在進(jìn)一步在應(yīng)用層面向Uber模式轉(zhuǎn)型后,已經(jīng)開始向用戶提供特斯拉叫車服務(wù),并把公司名字從“AA用車”改為了“AA租車”。
在應(yīng)用層面上,“AA租車”完全拋棄了老版的叫車界面。在新版叫車界面里,直接以地圖界面的形式展示周圍的車輛,你可以直觀地了解到司機(jī)所在的位置——這個(gè)設(shè)計(jì)跟Uber極為相似。
在服務(wù)層面上,“AA租車”不再在應(yīng)用里提供”預(yù)約用車“服務(wù),但仍然保留了接送機(jī)服務(wù)。在經(jīng)歷了打車應(yīng)用的市場(chǎng)教育,隨叫隨到式的用戶叫車習(xí)慣已經(jīng)逐漸建立了起來,這是他們選擇放棄在應(yīng)用里提供預(yù)約叫車服務(wù)的原因之一。跟Uber一樣,你在地圖上選擇好上車地點(diǎn)后,就可以選擇車型下單。
AA租車不僅僅從應(yīng)用界面層面上復(fù)制了一個(gè)Uber,他們最近還調(diào)整了計(jì)價(jià)策略——減小計(jì)費(fèi)顆粒,像Uber那樣按照分鐘和公里數(shù)計(jì)費(fèi)(但AA租車不收取起步價(jià)),并設(shè)置了最低消費(fèi)金額。此前,主打商務(wù)租賃模式的AA租車沿用的是傳統(tǒng)的按小時(shí)租車服務(wù)的計(jì)價(jià)模式,而隨著日常用車量的增加,舊的計(jì)價(jià)模式已經(jīng)不再適用——根據(jù)他們的統(tǒng)計(jì),60%的用戶每次用車時(shí)間僅在30分鐘左右。
目前,AA租車在北京地區(qū)大約有200輛提供服務(wù)的車輛,車型涵蓋了帕薩特、別克GL8、奧迪A6L、寶馬7系和特斯拉等。除了保證車型和車廂內(nèi)的配置一致,他們會(huì)針對(duì)司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),提供更加標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)——司機(jī)著正裝并站在車外迎接乘客,車廂內(nèi)提供無線熱點(diǎn)、水、一次性拖鞋等用品。
作為特斯拉首批買家之一的AA租車,幾天前已經(jīng)收到了首批Models S的AA租車開始向普通用戶提供Tesla叫車服務(wù)。但由于目前Tesla車型的保有量暫時(shí)還很少,用戶在應(yīng)用上預(yù)約后需要等待客服電話聯(lián)系。特斯拉接下來會(huì)開始向AA租車陸續(xù)交付后續(xù)的總計(jì)100輛Model S,屆時(shí)他們將開始正常提供特斯拉車型的叫車服務(wù)。
首批負(fù)責(zé)駕駛Model S的司機(jī)已經(jīng)完成了來自特斯拉官方的服務(wù)培訓(xùn),AA租車也已完成了首批20座充電樁的建造,但這批充電樁并非超級(jí)充電樁。AA租車方面告訴記者,采用特斯拉車型的其中一個(gè)原因是電動(dòng)車的日常運(yùn)營(yíng)成本較低——除了電力比燃油的使用成本更低外(每百公里約19度電,按商業(yè)用電計(jì)約10元),Tesla的保養(yǎng)維護(hù)成本也比其他高端車型更低。因此,AA租車特斯拉車型的每公里計(jì)價(jià)費(fèi)用是他們所提供的所有車型中最低的,價(jià)格為0.95元/公里。除了北京地區(qū),AA租車目前已經(jīng)開始在深圳地區(qū)提供叫車服務(wù),但目前當(dāng)?shù)厣形刺峁?strong>特斯拉車型的叫車服務(wù)。