談?wù)撈鹑A為,人們首先可能會想到那個神秘、火爆、永遠也采訪不到的“軍人總裁”任正非,然而在華為多年持續(xù)快速的成長中有一個人絕對功不可沒。她是貴州人,任正非的老鄉(xiāng),華為的成功離不開她,一度超越董明珠的商界女強人,華為董事長——孫亞芳。低調(diào)的人,傳奇的一生,站在任正非肩膀上的女人。
來源|創(chuàng)業(yè)邦、人物周刊、百度百科等
查百度詞條絲毫看不出孫亞芳出生在哪里。實際上,她是貴州人,跟任正非是老鄉(xiāng),同樣軍人出身,畢業(yè)于電子科技大學(xué)。她1992年加入華為,1998年起任華為董事長、法人代表,法理上的最高領(lǐng)導(dǎo)人,在華為主抓市場和人力資源兩塊陣地。
《福布斯》2015中國商界女性排行榜,華為公司董事長孫亞芳蟬聯(lián)榜首,格力電器董事長兼總裁董明珠、長城汽車總經(jīng)理王鳳英分列第二三位。下面我們就從幾個側(cè)面看看這位被譽為“華為女皇”的其人其事。
1 第一神秘的商界女性
談?wù)撈鹑A為,人們首先可能會想到那個神秘、火爆、永遠也采訪不到的“軍人總裁”任正非,然而在華為多年持續(xù)快速的成長中孫亞芳卻也功不可沒。任孫二人一內(nèi)一外,一唱一和,配合默契,最終形成了華為“左非右芳”的管理格局。
作為華為公司的董事長,孫亞芳在媒體面前曝光的頻率還是比較多的,在許多華為公司的活動中,都能看到這位華為女強人的身影。然而,業(yè)界對她的了解似乎并不比任正非多多少。但今后,她的神秘感或?qū)A為公司一樣,隨著國際化加快將會漸漸淡去。孫亞芳是財富、福布斯等評選的“商界女性”榜單上的???。包括她在內(nèi),這些優(yōu)秀的職業(yè)女性,來自于不同的國家和行業(yè),在改變公司全球商界形象的同時,也在改變著世界。
2 初次華為亮相
孫亞芳不是華為的創(chuàng)業(yè)元老級人物,大學(xué)畢業(yè)后直接到一家國營單位做通信工作,自1992年加入華為后,先是任培訓(xùn)部經(jīng)理,隨后到長沙做辦事處主任,再主管市場,以及后來升任主持市場和人力資源的常務(wù)副總裁,再到1998年方才任華為公司董事長兼常務(wù)副總裁。
歷經(jīng)20年的歷練,孫亞芳漸漸地向管理高層靠攏,一步步成長為集團的“二把手”。其實早在加入華為之初,孫亞芳就已嶄露頭角,深得任正非的賞識。
在1992年前后,華為因貨款回收太慢,現(xiàn)金流出現(xiàn)嚴重問題,全體員工連續(xù)幾個月沒有發(fā)工資,士氣低落,部分員工打起了退堂鼓,紛紛請求辭職。天無絕人之路,此時華為收到了一筆貨款。公司高層在一起研究這筆款子怎么用。任正非也實在拿不準該怎么辦。最終,一個剛進入公司不久的女流之輩站了出來,給任正非做了決定先發(fā)放員工的工資再說!于是,等待多月的員工們領(lǐng)到了拖欠已久的工資,干勁馬上上去了。此前,公司內(nèi)部出現(xiàn)的各種問題頓時全部迎刃而解,新產(chǎn)品也很快研制出來,華為順利地走出了困境。
初來乍到,這個相貌秀氣、文雅女性的內(nèi)在決斷力著實讓人刮目相看。對于一貫雷厲風(fēng)行的任正非而言,孫亞芳相對和風(fēng)細雨,細膩并且講求平衡的行事風(fēng)格令她在華為管理層獨樹一幟。
3 組建銷售團隊
華為以一貫的低調(diào)作風(fēng)成為了中國企業(yè)里的神秘刺客,其中孫亞芳一手建立的市場體系令競爭對手膽戰(zhàn)心驚。
《走出華為》一書作者也曾經(jīng)描述過華為的狼性銷售模式。華為的銷售人員能做到你一天不見我,我就等你一天;一個星期不見我,我就等你一個星期;上班找不到你,我節(jié)假日也要找到你。華為的銷售人員甚至在知道了你在哪個小島上開會后,他也會摸過去把你找到。
華為的每一個員工對工作專注、執(zhí)著,憑借著敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,造就了這支中國一流的華為團隊。
華為的“狼”性市場營銷體系,對華為自1996年以來的高速增長立下了汗馬功勞,孫亞芳作為這只團隊的締造者,開始逐步確立自己在華為的地位。在孫亞芳的帶領(lǐng)下,華為在2013年實現(xiàn)銷售收入2390億元人民幣,凈利潤210億元人民幣,同比增長34.4%,首次超越愛立信,成為全球最大的通訊設(shè)備商。
4、出任董事長
華為的董事長是在1998年華為出現(xiàn)一些風(fēng)波的情況下設(shè)立的,由于孫亞芳在對外協(xié)調(diào)上的能力,任正非提議孫做董事長,負責(zé)外部的協(xié)調(diào),自己做總裁,專心做內(nèi)部管理。實際上任是第一把手,孫是第二把手。
孫亞芳在華為的地位是一人之下,萬人之上,公司雖然還有幾位常務(wù)副總裁,但實際權(quán)力都在孫之下,這不僅是排名的問題,而且是需要直接或間接向她匯報的問題,可以說華為決策層中的決策層就是兩個人:任正非和孫亞芳。有一些人員任命和重要文件只要孫亞芳看過同意,基本就可以通過了;華為的公司級文件,抄報的一欄只有兩個人以任總、孫總相稱,其他副總裁都要出現(xiàn)姓名;由她直接主管的市場和人力資源部門的文件,只抄報給孫亞芳一個人;其他副總裁都稱呼孫亞芳為孫總,甚至任正非在公開場合都是孫總長孫總短。
8日圓滿結(jié)束對該國的訪問,我們剛把胡副主席送上飛機,就接到紀平的電話,說我母親上午10時左右,從菜市場出來,提著兩小包菜,被汽車撞成重傷,孫總已前往昆明組織搶救。(節(jié)選自任正非的《我的父親母親》一文)
《我的父親母親》是任正非的真情流露,寫得很感人,在外界也是廣為傳播。文中出現(xiàn)的“紀平”是華為主管財務(wù)的常務(wù)副總裁,是和任正非一起創(chuàng)業(yè)的最早幾個人之一,在華為也是說一不二的主兒。就是這樣一位重臣,任正非直呼其名,而稱孫亞芳為“孫總”。任正非稱其為“孫總”,有孫亞芳畢竟是董事長的原因,其他更多的則是因為孫亞芳在華為的實際地位了。其實,在孫是董事長之前,華為“左非右芳”的格局就確立了。
員工評價
“在華為,只有孫對直接下屬的訓(xùn)斥和任正非有得一比,甚至對于很多人,孫亞芳比任正非更加嚴厲。女人細膩,必然關(guān)注細節(jié),而我們的孫總無論是地位還是她的個性都迫使她面對細節(jié)時就要把你揪出來。華為的市場員工都知道,你如果沒打領(lǐng)帶,在展覽會上被孫總看見,你的下場可就慘了,且不要說孫亞芳的火爆脾氣,她暴風(fēng)驟雨般的批評根本就讓你找不到機會出口。在我所經(jīng)歷的場合,除了副總裁徐直軍敢和孫頂幾句外,其他人對孫亞芳向來都退避三舍,從不正面頂撞。”
華為體系奠基人
《走出華為》一書中曾經(jīng)提到,華為的董事長是在1998年華為出現(xiàn)一些風(fēng)波的情況下設(shè)立的,由于孫亞芳在對外協(xié)調(diào)上的出色能力,任正非提議孫亞芳做董事長,負責(zé)外部的協(xié)調(diào),自己專心做內(nèi)部管理。
當初任正非宣布孫亞芳任董事長時說,他認為孫亞芳的最大功績是建立了華為的市場營銷體系。而華為的市場營銷體系,對企業(yè)發(fā)展起到的支撐作用,較其他通信設(shè)備制造企業(yè)更為明顯。與對手在技術(shù)上差不多的情況下,華為總能通過市場獲得更大的優(yōu)勢。
孫亞芳職業(yè)生涯的另一大成就是華為人力資源體系的建立。華為從1996年開始了風(fēng)起云涌的人力資源體系的建設(shè),可以說華為人力資源體系的建立對華為的作用極為重要。很簡單,像華為這樣的高科技企業(yè),如果沒有了人才,它就和一個倉庫沒什么區(qū)別。正是科學(xué)的“選、育、用、留”的人力資源體系,讓華為在人才隊伍的建設(shè)上取得了相對于競爭對手的明顯優(yōu)勢,才使華為能在1996年后迅速奠定了在中國通信制造業(yè)龍頭老大的地位。
出身通信業(yè)的孫亞芳對通信業(yè)的發(fā)展往往也能保持清醒的認識。她早早就提出,要使通信制造業(yè)走向繁榮,“只有運營商贏得利潤,贏得生存能力,設(shè)備供應(yīng)商才能生存。因此,昔日的競爭對手可以成為合作伙伴。”也就是說,通信制造商不僅要同運營商合作,而且要在競爭的同時彼此加強合作?;谶@種理念,華為不斷與業(yè)界同行合作,例如華為同3COM、西門子、NEC、松下、摩托羅拉等企業(yè)都有合作。華為表示,華為還會加大與同行合作的力度。
智色女舵手的明天
古往今來的大英雄,無不以領(lǐng)袖天下英才為畢生追求。古代韓信帶兵多多益善,但他認為劉邦只能帶很少的兵,因為劉邦是統(tǒng)帥,而自己是將軍。統(tǒng)帥的任務(wù)就是發(fā)掘、培養(yǎng)將軍。任正非身為華為的精神領(lǐng)袖,將兵,也將將。
對于任正非這樣一個個性極強又極具操作力的強勢領(lǐng)導(dǎo)人,在華為公司,孫亞芳是他最給面子又最能聽得進話的人。孫亞芳的真正作用,也許并不像她目前所擔(dān)任的職務(wù)——董事長那樣規(guī)劃企業(yè)或決策指揮,大多的場合是助手、參謀、政委的作用,尤其任正非不愿出面或不便出面的場合,由她充當特使的角色,則會比任正非的暴躁、剛烈更有助于問題的解決或工作的推進。孫亞芳的聰慧、干練以及對任正非的脾性、思想的領(lǐng)悟,是其他任何人所不能及的。
今天的華為,正在成為一個國際化的公司。對于孫亞芳來說,無論是今天還是明天,依然是中國通信業(yè)引人注目的女性。