為什么搜“白癡”會(huì)出現(xiàn)特朗普？谷歌CEO聽(tīng)證會(huì)被要求解釋

繼臉書(shū)、推特之后，谷歌的首席執(zhí)行官也站在了美國(guó)國(guó)會(huì)的聽(tīng)證會(huì)席位上，接受問(wèn)詢(xún)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月11日，谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)出席美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院司法委員會(huì)(House Judiciary Committee)聽(tīng)證會(huì)，就谷歌搜索美國(guó)保守派內(nèi)容是否遭到歧視、數(shù)據(jù)安全、假新聞、仇恨言論等議題展開(kāi)討論。

最搞笑的是當(dāng)被問(wèn)及為什么通過(guò)谷歌搜索英文單詞"idiot"(白癡)時(shí)，出來(lái)的結(jié)果卻是美國(guó)總統(tǒng)特朗普，桑達(dá)爾表示，谷歌沒(méi)有干預(yù)，算法匹配的。

民主黨加州女議員洛夫格倫當(dāng)天在聽(tīng)證會(huì)上問(wèn)桑達(dá)爾·皮查伊說(shuō)，為什么當(dāng)她使用谷歌搜索"白癡"一詞時(shí)，美國(guó)總統(tǒng)特朗普的圖片就出來(lái)了。"操縱搜索結(jié)果，我認(rèn)為重要的是要談?wù)勊阉魇侨绾喂ぷ鞯摹，F(xiàn)在，如果你用谷歌搜白癡，在圖片條目下，一張?zhí)乩势盏膱D片就出來(lái)了，我剛就這么做了。"

為了跟這位女議員解釋清楚，桑達(dá)爾通過(guò)一個(gè)冗長(zhǎng)而又技術(shù)性的答案來(lái)回答了這一問(wèn)題，桑達(dá)爾通過(guò)技術(shù)層面解釋說(shuō)，"我們今天為您在任何時(shí)候輸入關(guān)鍵詞時(shí)提供搜索，我們是谷歌，我們已經(jīng)在索引中存儲(chǔ)了數(shù)以十億記的網(wǎng)絡(luò)副本。我們獲得關(guān)鍵詞，將其與網(wǎng)頁(yè)匹配，根據(jù)200多個(gè)信號(hào)對(duì)它們進(jìn)行排序。"

洛夫格倫繼續(xù)問(wèn)到，"所以不是在小簾子后面坐了個(gè)小個(gè)子，規(guī)劃我們要給用戶(hù)看什么。"桑達(dá)爾表示，"我們不會(huì)手動(dòng)干預(yù)任何特定的搜索結(jié)果。"

美國(guó)共和黨和民主黨都認(rèn)為谷歌算法存在問(wèn)題，特別是共和黨議員，包括特朗普在內(nèi)，他們指責(zé)谷歌給使用其搜索引擎的用戶(hù)提供的結(jié)果存在偏見(jiàn)。特朗普曾發(fā)推特表達(dá)對(duì)谷歌的抱怨，指責(zé)其搜索結(jié)果是被操縱的。桑德?tīng)栐诼?tīng)證會(huì)上就此表示，"我們的算法沒(méi)有政治情感的感念，""我們不帶任何政治偏見(jiàn)地對(duì)待自己的工作。"

在“不存在偏見(jiàn)”的問(wèn)題上，桑德?tīng)柗浅?jiān)持。此次聽(tīng)證會(huì)，還討論了數(shù)據(jù)搜集和用戶(hù)隱私保護(hù)問(wèn)題。這一方面，桑德?tīng)柮黠@不似之前那么篤定了。

皮查伊表示，一般而言用戶(hù)可以通過(guò)調(diào)整他們的隱私設(shè)置來(lái)選擇是否與谷歌分享他們的數(shù)據(jù)信息。同時(shí)谷歌也會(huì)使用共享的數(shù)據(jù)來(lái)個(gè)性化廣告，但不會(huì)將用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行出售。

皮查伊透露，上個(gè)月有超過(guò)1.6億人檢查了他們的谷歌隱私設(shè)置，但谷歌希望讓“普通用戶(hù)”能夠更容易地掌控他們的數(shù)據(jù)。“我們一直認(rèn)為，我們能做的還有更多。”皮查伊說(shuō)，“這個(gè)領(lǐng)域我們需要持續(xù)不斷努力。”

但在皮查伊解釋后，仍有眾議員對(duì)谷歌收集數(shù)據(jù)的方式不明確。得克薩斯州眾議員泰德·坡(Ted Poe)尖銳地詢(xún)問(wèn)，如果他從房間的一側(cè)向另一側(cè)移動(dòng)，谷歌是否能追蹤他的行動(dòng)。當(dāng)皮查伊回答稱(chēng)，這需要檢查手機(jī)的設(shè)置才能知道時(shí)，泰德·坡打斷他說(shuō)這不是一個(gè)“技巧問(wèn)題”。

泰德·坡說(shuō)：“我很震驚，你居然不知道。我覺(jué)得谷歌顯然是知道的!”