眾所周知,中國作為全球手機(jī)市場的霸主,盡管在中國市場表現(xiàn)欠佳,但三星似乎并沒有放棄中國市場的念頭。相反,三星決定重返中國戰(zhàn)場。
隨著5G時代的到來,三星的優(yōu)勢將愈發(fā)凸顯,只要三星努力建立高效率的本土化管理和經(jīng)營團(tuán)隊,充分重視和搶奪中低端手機(jī)市場份額,并把握好在折疊式OLED屏幕技術(shù)方面的優(yōu)勢,三星重獲中國市場仍很有希望。
8月21日,三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢在三星Galaxy Note10系列新品發(fā)布會上如此宣示。當(dāng)天,三星發(fā)布了Galaxy Note10和Galaxy Note10+5G兩款最新旗艦機(jī),前者售價6599元,后者售價7999元。
權(quán)桂賢稱,“這是三星在中國發(fā)布的第一款5G手機(jī),三星將全力推進(jìn)5G在中國的商用化進(jìn)程。”
一名業(yè)內(nèi)人士對《國際金融報》記者表示,顯然,三星對中國市場仍舊充滿迷戀。
研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2019年第二季度,三星手機(jī)在中國的市場份額僅為0.7%,而5年之前,這一數(shù)字是20%。
驟變的背后到底發(fā)生了什么?5G能否助力三星重回榮光,在中國市場再次崛起?
降價回歸中國
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2019年第二季度,三星在全球市場的出貨量為3.41億部,排名第一,市場占比高達(dá)22.7%,與中國市場形成了鮮明對比。
權(quán)桂賢在新品發(fā)布會的致辭中也透露了這一信號,他表示,“三星將推動5G在中國普及,并將領(lǐng)先的5G技術(shù)與終端產(chǎn)品帶到中國市場。”與此同時,“三星將持續(xù)聆聽中國消費(fèi)者的心聲,并與中國社會共同成長”。
一名資深星粉對《國際金融報》記者表示,三星表現(xiàn)出了較大的誠意,從此次Note10系列的售價中也可見一斑。“此次新品國行版的售價分別為6599元和7999元,最高較國際版便宜了上千元,三星的確在嘗試滿足中國消費(fèi)者的需求。”
一直以來,三星在國內(nèi)消費(fèi)者心中的印象是售價太高。“很少有人愿意花七八千塊錢買一臺安卓手機(jī)”,社交網(wǎng)站的這句評語代表了不少中國消費(fèi)者的心聲。有業(yè)內(nèi)人士評述稱,“降價是三星的必然選擇。”
據(jù)了解,8月8日,三星在美國紐約發(fā)布了Note10系列國際版,其中,Note10售價949美元(約合人民幣6704元),Note10+5G售價1299美元(約合人民幣9176元)。
通信業(yè)觀察人士、通信世界全媒體副總編郄勇志在接受《國際金融報》記者采訪時表示,三星Note10+5G版定價7999元是比較合理的,參照之前主流輿論認(rèn)為今年5G手機(jī)(新款)會在8000元以上的標(biāo)準(zhǔn),三星的這一定價有一定的營銷噱頭和吸引力。
第一手機(jī)界研究院院長孫燕飚對《國際金融報》記者稱,三星的定價盡管高于目前國內(nèi)廠商推出的5G手機(jī)價格,但國產(chǎn)5G手機(jī)是對舊機(jī)型進(jìn)行升級,三星則是完全的旗艦新品,從這一角度看,三星的定價并不算貴。
互聯(lián)網(wǎng)專家、天使投資人郭濤則對記者表示,在核心配置保持一致的前提下,國行版手機(jī)比國際版價格更實(shí)惠,表明三星擬借5G手機(jī)強(qiáng)勢回歸中國市場的決心。“不過,對比華為、中興、vivo推出的幾款5G手機(jī),三星的定價仍較高,國內(nèi)消費(fèi)者會否買單還需打一個問號”。
失守中國市場
上述資深星粉對記者表示,等9月12日三星Note10正式上市后,他會支持“買一臺”。然而,對普通消費(fèi)者而言,降價的三星似乎仍不具備足夠的誘惑力。
“我應(yīng)該不會買。”多名消費(fèi)者在接受《國際金融報》記者采訪時,給出了這一答案。在他們看來,三星手機(jī)還是偏貴。
郭濤認(rèn)為,價格高是三星在中國走向衰落的一大主因。
IDC數(shù)據(jù)顯示,2013年,三星手機(jī)在中國的市場份額占比為19.7%,位列中國智能手機(jī)排行榜第一;到2015年,三星手機(jī)市場份額已跌至9.7%;2017年,下滑勢頭延續(xù),市場份額僅占2.2%;而最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,三星在中國市場的份額僅為0.7%。
孫燕飚表示,很長一段時間,三星在中國都是銷售全球標(biāo)準(zhǔn)品,沒有專門針對中國市場推出特色機(jī)型,走的也是高端路線。三星的價格較高,但其高端定位還是很受商務(wù)人士歡迎。“轉(zhuǎn)折點(diǎn)是2016年下半年的Note7爆炸事件,此事對三星的聲譽(yù)是一記重挫,自此三星在中國開始全面敗退”。
據(jù)悉,2016年9月-10月間,剛剛上市不久三星Note7接連發(fā)生30多起爆炸事件,其中一起電池自燃起火還引發(fā)了一場航空火災(zāi),該事件使三星手機(jī)“爆炸門”急劇升溫。2016年10月,中國民航局下發(fā)禁令,嚴(yán)禁旅客和機(jī)組成員攜帶三星Note7手機(jī)。
“作為面向商務(wù)群體的三星手機(jī),這一禁令對三星沖擊太大,直接造成用戶大面積流失,品牌聲譽(yù)嚴(yán)重受損。”一名業(yè)內(nèi)人士對《國際金融報》記者稱。
孫燕飚對記者稱,“爆炸門事件”之后,三星推遲了新機(jī)的發(fā)售時間,導(dǎo)致其在中國市場出現(xiàn)了長達(dá)6-8個月空檔期,而中國廠商緊緊抓住這一機(jī)會,接連推出適應(yīng)中國市場特性(追求性價比)的產(chǎn)品,“華米OV”相繼登場,自此拉開了國產(chǎn)手機(jī)品牌崛起的大幕。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年1月-7月,中國手機(jī)市場出貨量達(dá)2.81億部,其中,國產(chǎn)智能手機(jī)出貨量約2.66億部,約占總體手機(jī)出貨量的94.7%。華為以21.6%的銷售占比排名居首,OPPO、vivo分別以17.5%、15.5%位居二、三,小米排名第四,占比為10.4%。
郭濤表示,“Note7爆炸事件”引發(fā)的品牌危機(jī)是三星敗退的另一大主因,再加上策略失誤,沒有把握住中低端市場,三星逐漸失去了中國消費(fèi)者的青睞。
此外,郄勇志還指出,三星的營銷服務(wù)體系也做得并不到位,與經(jīng)銷商、用戶的溝通銜接還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。上述資深星粉則表示,三星在品牌、法務(wù)方面都存在欠缺,“網(wǎng)上經(jīng)常會有一些對三星的質(zhì)疑甚至惡意敲詐,但三星好像視而不見,很少作出回應(yīng),任憑謠言或惡意事件傳播”。
能否重新崛起
面對強(qiáng)敵環(huán)伺又表現(xiàn)欠佳的中國市場,三星似乎并不甘于現(xiàn)狀。隨著中國進(jìn)入5G商用時代,三星有意借此機(jī)會奪回曾經(jīng)失去的市場。
“我們有完整的端到端全產(chǎn)業(yè)鏈,并率先在全球?qū)崿F(xiàn)了5G商用。三星一直致力于推動5G技術(shù)的發(fā)展,積極推動5G標(biāo)準(zhǔn)的制定,將把在全球取得的成果與經(jīng)驗(yàn)帶到中國,助力中國科技行業(yè)的發(fā)展。”8月21日,權(quán)桂賢如是表示。在今年2月份,他曾在浙江烏鎮(zhèn)高調(diào)宣布“重返中國戰(zhàn)場”。
郄勇志稱,三星作為一家全球性的主流設(shè)備廠商,擁有芯片、核心網(wǎng)絡(luò)、終端產(chǎn)品、無線電解決方案,幾乎涵蓋了全產(chǎn)業(yè)鏈布局,也實(shí)現(xiàn)了端到端5G技術(shù)產(chǎn)品,提出借此重新崛起是有足夠底氣的,理論上也有機(jī)會。
去年底,有媒體報道稱,三星宣布在5G領(lǐng)域投入220億美元,并將在3年內(nèi)搶占2成通信設(shè)備市場,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,手機(jī)市場無疑也是該戰(zhàn)略的重要構(gòu)成部分。
郭濤表示,三星早在2010年前后就已開始研發(fā)5G,憑借其全產(chǎn)業(yè)鏈布局的優(yōu)勢,如今已在5G核心技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)商用等方面領(lǐng)先全球。在5G商用領(lǐng)域,三星率先在全球多個國家及地區(qū)落地,而從5G通訊設(shè)備市場份額來看,目前三星在全球5G設(shè)備市場仍舊排名第一。
“三星特別重視這款新品,想借5G打一個‘翻身仗’。”一名三星手機(jī)的供應(yīng)商對《國際金融報》記者表示,此前,三星方面曾和供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴有過私下交流,對推向中國市場的首款5G手機(jī)滿懷信心,并寄予很大期望。