成立21年的谷歌遭遇“中年危機(jī)” 軟硬兼施能否換發(fā)第二春？

10月16日，谷歌發(fā)布了一系列硬件新品。成立21年的谷歌最近遇到了瓶頸。硬件的革新和軟件的封閉背后，是谷歌的“中年危機(jī)”。2019年一季度財(cái)報(bào)顯示，谷歌總體營收和廣告業(yè)務(wù)營收增速均在放緩，總營收為363.39億美元，同比增長16.8%，漲幅為三年來新低。

雖然孜孜不倦發(fā)布硬件產(chǎn)品，但缺乏亮點(diǎn)的谷歌仍沒能在這方面占得一席之地;而在引以為豪的軟件上，谷歌的開放態(tài)度也開始有所轉(zhuǎn)變。“求變”之心背后，是谷歌略顯疲軟的業(yè)績表現(xiàn)。硬件軟件的表現(xiàn)不佳，核心業(yè)務(wù)廣告收入的增速開始放緩，再加上華為鴻蒙系統(tǒng)的挑戰(zhàn)，谷歌的突圍變得困難起來。

從智能手機(jī)Pixel 4系列，到Google Pixel Buds耳機(jī)，再到Pixelbook筆記本等，谷歌此次幾乎更新了自己的全線硬件產(chǎn)品，對硬件的重視可見一斑。事實(shí)上，在過去幾年中，作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)巨頭的谷歌，對于硬件業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚興趣，甚至斥資十多億美元收購了HTC的硬件代工業(yè)務(wù)。近些年，谷歌的硬件業(yè)務(wù)越做越大，涉及的產(chǎn)品種類眾多，其中包括智能手機(jī)、智能音箱、智能家居、個(gè)人電腦等。

從營收上來看，硬件業(yè)務(wù)沒有令谷歌失望。谷歌的硬件業(yè)務(wù)營收從2016年的25.1億美元大幅增長到2018年的87.91億美元。只不過，雖然發(fā)展迅速，但硬件業(yè)務(wù)在谷歌業(yè)務(wù)中的占比依然較小，營收占比最多也僅為8%-9%;利潤占比更低，只有4%-5%左右。在谷歌母公司Alphabet的財(cái)報(bào)中，硬件業(yè)務(wù)是歸類到其他業(yè)務(wù)中的，大頭還是谷歌的廣告業(yè)務(wù)。

與此同時(shí)，谷歌各硬件產(chǎn)品線的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。今年6月，谷歌發(fā)言人宣布，該公司將正式放棄平板電腦業(yè)務(wù)，并取消兩款尚未對外宣布的設(shè)備;在智能手機(jī)市場，雖然谷歌Pixel產(chǎn)品成功引發(fā)媒體關(guān)注，但是這一產(chǎn)品常被認(rèn)為是叫好不叫座。

對比硬件，軟件仍然是谷歌的支撐性業(yè)務(wù)，但谷歌走向封閉的舉動(dòng)開始受到爭議。近日，有消息稱，谷歌推出一條新的政策，要求所有的安卓設(shè)備必須要使用安卓系統(tǒng)傳統(tǒng)的導(dǎo)航虛擬按鍵設(shè)計(jì)與安卓10最新的手勢操作系統(tǒng)，當(dāng)然，手機(jī)廠商原本為自家手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的手勢操作系統(tǒng)還是允許帶在自家的手機(jī)產(chǎn)品中的，不過谷歌方面不允許手機(jī)廠商自家的手勢操作系統(tǒng)放在設(shè)置頁面的初始菜單中，也不允許手機(jī)廠商們通過彈出視窗或通知等提示方式來為自家的手勢操作系統(tǒng)進(jìn)行宣傳。

這意味著原本開源的安卓操作系統(tǒng)正在逐步向閉源靠近，一旦谷歌的安卓操作系統(tǒng)成功閉源，那么目前所有的安卓設(shè)備就必須要使用谷歌的安卓操作系統(tǒng)，谷歌也可以對安卓操作系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)，或者統(tǒng)一推送谷歌的全家桶，以安卓操作系統(tǒng)現(xiàn)在的占有量，閉源后的安卓操作系統(tǒng)將會(huì)成為全球最大的閉源手機(jī)操作系統(tǒng)。

這對于越來越受制于谷歌對于手機(jī)廠商來說，的確不妙。以華為為例，谷歌封閉了華為Mate 30系列手機(jī)用戶可以自己安裝谷歌應(yīng)用的途徑，這使得華為在國外啟動(dòng)銷售失去了唯一的支撐手段。

通信觀察家康釗認(rèn)為，走下坡路的企業(yè)一般喜歡用生態(tài)鏈來捆綁用戶屏蔽對手，比如蘋果的iOS系統(tǒng)，蘋果手機(jī)硬件越來越一般，只能用應(yīng)用商店、操作系統(tǒng)來維持優(yōu)勢。上升狀態(tài)的企業(yè)則相反，希望行業(yè)開放。

另一方面，在谷歌的斷供下，華為今年終于“祭出”鴻蒙系統(tǒng)，并已經(jīng)應(yīng)用于智慧屏上，未來不排除也將應(yīng)用于智能手機(jī)。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint給出的最新報(bào)告稱，華為自主操作系統(tǒng)鴻蒙將在2020年取得2%的市場份額(全球范圍)，將超越Linux成為當(dāng)前全球第五大操作系統(tǒng)。

產(chǎn)經(jīng)觀察家丁少將表示，華為已經(jīng)從芯片到終端到應(yīng)用再到生態(tài)平臺(tái)建立了比較完整的體系，發(fā)展方向也顯得很清晰明確。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在軟硬一體上有充分布局才能掌握更多主動(dòng)，特別是硬件有天然的入口屬性。

作為谷歌核心業(yè)務(wù)的廣告，總收入為307.2億美元，同比增長15.31%，增速低于去年任一個(gè)季度。一方面，亞馬遜與Facebook正不停地從谷歌手中搶奪市場份額。

據(jù)eMarketer統(tǒng)計(jì)，亞馬遜2019年將占據(jù)美國數(shù)字廣告支出的8.8%，2020年可能達(dá)到10%;Facebook 2019年將占美國數(shù)字廣而從谷歌來看，其布局的重點(diǎn)仍是軟件層面，轉(zhuǎn)型方向不夠清晰，這也成為谷歌最大的難題。告支出的22.1%。谷歌的市場份額則成下降趨勢，將降至37.2%。隨著市場份額的減少，谷歌的廣告營收可能縮水，如何保持其在廣告領(lǐng)域的競爭力將成為谷歌的一大課題。