21ic電子網：3月11日下午，深圳市場監(jiān)管局龍華分局的執(zhí)法人員和北京小米通訊技術有限公司的工作人員，在龍華大浪電腦數(shù)碼城一假冒小米銷售店內，查獲多部假小米手機。
筆者了解到，就在深圳龍華新區(qū)華興路一家新開業(yè)的“小米實體店”里，到處張貼著小米科技的圖標，顯眼的櫥窗里擺放著6部全新的小米手機。小米科技打假專員瞄了一眼即指出，“有3部是假的。”
一天時間里，小米科技負責人劉艷霞和另外幾位工作人員一起，聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局在龍華查獲20余部翻新手機，以及偽造電池、小米盒子、手機驗證碼等上百件，這僅僅是在柜臺的收獲。在一家被網友投訴的淘寶店主家中，還搜出了小米科技公司公章、上百件偽造小米手機配件、大批偽造的發(fā)票、手機盒子等。
就在前一天，深圳市消委會公布了2013年深圳消費維權十大案例，其中假冒小米手機投訴排在第四位。
一眼就看出是山寨貨
筆者與深圳市市場監(jiān)管局工作人員及小米手機有關人士一行共同來到龍華新區(qū)大浪勞動者廣場附近“小米實體店”。筆者看到，這家店鋪裝修非常“高大上”，橙色主題門面上，印著小米科技“為發(fā)燒而生”的宣傳語，十分醒目。
柜臺的櫥窗里，擺放著十幾部小米手機，價格比官網都要高出100元到200元左右。小米公司品控專員表示，有兩部紅米手機的盒子上根本就沒有粘貼防偽碼，而官方手機必有唯一的防偽碼，僅從外觀就能斷定來源并非小米公司。筆者發(fā)現(xiàn)，在這件商鋪柜臺里還擺放著幾部“小米2S”，只有一部粘貼了防偽碼，不細看還真難發(fā)現(xiàn)。
“小米之家”技術工程師劉成從沒有粘貼防偽碼的手機盒子中取出手機并拆開，取出了一塊電池，“假的。”他說，“原裝電池和假電池外觀上看十分相似，但原裝電池質地堅硬、做工細致;假電池非常軟，表面輕輕一劃就有印記，做工也很粗糙。”這幾部沒有防偽碼的手機，劉成讓記者細看，才發(fā)現(xiàn)它們的螺絲有明顯的磨損痕跡。“手機出廠螺絲肯定是沒有任何磨損的，這種情況可以確定是翻新手機。”
所謂的小米實體店都侵權
在小米“實體店”竟有山寨手機出售?可是，小米有“實體店”嗎?從今年年初開始，深圳各區(qū)商業(yè)街上，一夜之間躥出不少“小米實體店”，滿目皆是“為發(fā)燒而生”的橙色標語。一直宣揚只通過網絡渠道銷售的小米，何時開始在線下開店了?
“當然沒有!”小米公司相關人士告訴筆者，“小米手機正規(guī)購買渠道，一為小米公司官方網站，二是全國各地中國移動、中國電信、中國聯(lián)通營業(yè)廳。”小米從未有線下的授權銷售實體店，即便是在全國18家“小米之家”和400多家服務站點，也僅僅是進行品牌活動及售后服務。在任何城市所謂授權實體店，都是侵犯商標權的。她提醒消費者，線下購買的小米手機，要么是黃牛出售、要么是不良商戶作翻新手機。大家不要看到“實體店”就放松警惕，事實上，這類店鋪往往是假貨叢生的地帶。“在這些‘實體店’里時，還找到了店主自己制作的小米公司的公章，冒充是小米官方授權。”
小米公司表示，對以上侵權門店，已全部限期拆牌，商家一并提交了拆牌保證書交予工商部門留存。對假辦公章、發(fā)票的嚴重侵權，視侵權程度處理，不排除通過法律途徑維權。
山寨小米手機的電池非常軟，表面輕輕一劃就有印記
網購小米小心被“釣魚”
仿冒實體店不靠譜，網絡店鋪怎么樣?
3月10日，根據小米粉絲的舉報，小米公司工作人員和深圳市場監(jiān)督管理局工作人員，來到福田村，這里有一家在淘寶上開店出售小米手機的店鋪。在店主房間，他們發(fā)現(xiàn)了15部翻新小米手機，40塊偽造電池，上百件偽造盒子、防偽證書等。小米之家工程師劉成稱，店主很可能是通過購買到小米手機的二手機頭，并偽造手機電池、防偽碼等配件，組合翻新在淘寶出售。
工作人員還在此發(fā)現(xiàn)了偽造的小米科技“公章”及小米公司“專用發(fā)票”。劉艷霞告訴記者，目前小米只在官網和運營商銷售，但網購一定要加以甄別。2013年，小米手機為了維權，已在全國的小米之家和售后服務店為消費者開具鑒定證明，為購買到假冒手機的消費者維權。
從2013年11月起，深圳市消委會陸續(xù)接到207宗被訴主體集中于3個“小米手機”賣家的消費者投訴，3個賣家均留下同一虛假登記地址。大致的案情為：消費者瀏覽新浪網等網頁時看到搶購小米手機的廣告鏈接，誤認為是正品小米手機。消費者在搶購廣告頁面上留下個人信息后，立即接到商家電話，商家稱可貨到付款，驗貨后如果不滿意可以不付款。當消費者打開發(fā)現(xiàn)是假小米手機時，快遞人員已經離開。消費者與商家聯(lián)系時，商家均拒絕退貨。
如何鑒別真假小米
假貨流竄，如何杜絕呢?小米公司負責人說出3個檢驗秘訣。
1.正品小米手機外包裝都有防偽識別碼，打開小米官網，點擊“服務支持”里的“自助服務”，你可以進行“手機防偽碼查詢”，輸入防偽號碼即可查詢。同時，正品小米手機都帶有正規(guī)發(fā)票。
2.假小米手機3乍一看跟真貨區(qū)別不大，但仔細辨認會發(fā)現(xiàn)。真小米手機3的包裝盒邊緣非常齊整，包裝盒邊緣做到了90度直角的平滑處理，并采用環(huán)保包裝材料，顯得非常精致。而假貨的包裝盒邊緣很粗糙，基本做不到平滑的90度直角處理。
3.小米手機3具備5吋大屏幕，卻只有8.1毫米厚。而假貨無法做到這種外觀工藝，內部往往使用鐵質架構，并且機身略厚，顯得比較粗重。
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