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[導(dǎo)讀]Analog Devices, Inc. (ADI:NASDAQ) EngineerZone®在線技術(shù)支持社區(qū)榮獲2013年Forrester風潮獎的“B2B:社交關(guān)系”類獎。這是一種新的B2B類別,針對使用社交媒體和在線渠道來提高客戶忠誠度和價值的公司而設(shè)立。

Analog Devices, Inc. (ADI:NASDAQ) EngineerZone®在線技術(shù)支持社區(qū)榮獲2013年Forrester風潮獎的“B2B:社交關(guān)系”類獎。這是一種新的B2B類別,針對使用社交媒體和在線渠道來提高客戶忠誠度和價值的公司而設(shè)立。ADI因卓有成效地使用社交媒體使客戶參與技術(shù)設(shè)計支持而獲得全球性研究和咨詢公司Forrester Research, Inc.頒發(fā)的Forrester風潮獎。Forrester風潮獎旨在表彰企業(yè)在有效利用社交技術(shù)推動業(yè)務(wù)成功方面的卓越表現(xiàn)。ADI擊敗了眾多對手而獲此殊榮,其中包括一家業(yè)界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司和一家重量級的全球性網(wǎng)絡(luò)公司。

Forrester副總裁兼首席分析師Nate Elliot表示:“今年我們發(fā)現(xiàn),最明智的公司都不再把社交技術(shù)視為異類,而是真正將社交項目融入范圍更廣的營銷戰(zhàn)略中。我們的2013年獎項得主利用社交廣度營銷來進行探索并提高知名度,利用社交深度營銷來為客戶的深入探究和考慮提供支持;同時利用社交關(guān)系營銷來提高購買后的參與度,充分證明了社交項目能夠在客戶的整個生命周期內(nèi)為其提供支持?!?BR>
中文技術(shù)論壇全面支持各種產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用,包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器、放大器、RF(射頻)IC、MEMS(微機電系統(tǒng))慣性傳感器、電能計量芯片、接口和隔離器件、視頻芯片、微處理器產(chǎn)品等。資深的ADI亞洲技術(shù)支持中心專家團隊坐鎮(zhèn),提供全面技術(shù)支持,48小時內(nèi)快速解答各種技術(shù)疑問。

ADI公司在2009年推出了EngineerZone技術(shù)支持社區(qū),該“一對多”支持站點使得全球客戶能夠?qū)崿F(xiàn)自助服務(wù),并向信號處理設(shè)計鏈中具有類似問題的其他工程師學習。ADI的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,訪問EngineerZone社區(qū)的工程師中有近85%認為該社區(qū)幫助他們加快了設(shè)計速度。

“EngineerZone是我們客戶的第一線設(shè)計支持資源,由信號處理技術(shù)、產(chǎn)品和系統(tǒng)方面的專家——ADI工程師管理。我們創(chuàng)建了一個大型生態(tài)系統(tǒng),以求為ADI客戶提供從咨詢到原型制作和設(shè)計的全方位支持,而EngineerZone就是這個生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分,”ADI公司副總裁Emre Onder說道?!癊ngineerZone社區(qū)的會員數(shù)量僅在去年一年就增加了65%,獲得著名的Forrester風潮獎對我們來說是一項重大榮譽,該獎項也是對EngineerZone社區(qū)的高效與敬業(yè)工作的認可。”
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