獨(dú)立分銷商的中國生存之道
中國分銷市場 在電子元器件分銷市場中,獨(dú)立分銷商填補(bǔ)了授權(quán)經(jīng)銷商在供應(yīng)鏈服務(wù)中留下的不能提供或者不愿提供的空白部分。十多年前,國際獨(dú)立分銷巨頭開始進(jìn)入中國市場。跟隨國際EMS公司的進(jìn)入,國際大型獨(dú)立分銷商給中國元器件供應(yīng)鏈帶來不少成功經(jīng)驗(yàn)?!?/P>
領(lǐng)時(shí)國際全球副總裁Kamran Malek
早在2001年,領(lǐng)時(shí)國際 (Advanced MP Technology) 就進(jìn)入了中國市場。“在過去的12年中,我們目睹了中國電子產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì),制造以及分銷等各領(lǐng)域的變化?!鳖I(lǐng)時(shí)國際全球副總裁Kamran Malek表示,自從進(jìn)入這個(gè)市場之后,中國的制造商成熟了很多,從最開始生產(chǎn)簡單的消費(fèi)產(chǎn)品到現(xiàn)在能夠生產(chǎn)更復(fù)雜的消費(fèi),商業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品。中國的分銷商們也在不斷的提升自身的質(zhì)量控制系統(tǒng),物流系統(tǒng)并且提供多樣化的供應(yīng)鏈服務(wù)來適應(yīng)這種生產(chǎn)形式的變化。
恩費(fèi)氏(Smith & Associates)于1997年通過在香港成立分公司進(jìn)入中國市場。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,恩費(fèi)氏于2004年與2008年分別在上海和深圳成立分公司。該公司發(fā)言人表示,“期間,我們意識到中國市場‘本地服務(wù)’的重要性,從而調(diào)整了中國市場的銷售策略,加強(qiáng)與客戶之間的交流,提升客戶服務(wù)水平。因?yàn)槲覀兞私獾?,在中國,商業(yè)合作通常是基于良好的關(guān)系開展的。與客戶保持良好的個(gè)人關(guān)系有助于維持長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系?!?BR>
該發(fā)言人還表示,從恩費(fèi)氏進(jìn)入中國市場以來,新的合作模式與新的商機(jī)在一直增長。中國的電子工業(yè)正處于蓬勃的創(chuàng)新發(fā)展時(shí)期,使中國在科技產(chǎn)品制造業(yè)中扮演著十分重要的角色?!白詮?5年前恩費(fèi)氏在香港成立分公司起,公司在中國的商機(jī)不再只限于缺貨采購方面。我們還可以保護(hù)客戶的供應(yīng)鏈免受偽劣電子元器件的危害,為客戶尋找更多節(jié)省成本的方法,提供科學(xué)的庫存管理服務(wù)和處理多余庫存。”
獨(dú)立分銷商的新定位
獨(dú)立分銷商的存在填補(bǔ)了授權(quán)分銷商與采購商供應(yīng)鏈之間的縫隙,在市場上起到了潤滑劑的作用。經(jīng)過多年發(fā)展,獨(dú)立分銷行業(yè)已經(jīng)進(jìn)化出不同階段。
領(lǐng)時(shí)國際全球副總裁Kamran Malek認(rèn)為,就不同分銷商在開放市場中扮演的角色而言,應(yīng)該以三個(gè)不同的類別進(jìn)行比較:供應(yīng)鏈合作伙伴,獨(dú)立分銷商和貿(mào)易商。供應(yīng)鏈合作伙伴代表了公開市場中的頂級分銷商,分銷是核心業(yè)務(wù),但同時(shí)擁有雄厚的資金支持、強(qiáng)大的IT系統(tǒng)、內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施,以及全球物流系統(tǒng)使其能夠提供一些增強(qiáng)型供應(yīng)鏈服務(wù)。一般的獨(dú)立分銷商只專注于分銷,而不能夠提供頂級分銷商能提供的深入的供應(yīng)鏈服務(wù)。貿(mào)易商或者中間商是公開市場分銷商中最小的部分,他們規(guī)模小,以交易為重點(diǎn),外包物流和質(zhì)量檢測。
Kamran Malek表示,領(lǐng)時(shí)國際就是供應(yīng)鏈合作伙伴這一類別中的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者?!白鳛殚_放市場頂級分銷商之一,領(lǐng)時(shí)國際穩(wěn)定的資金,全球分布和物流能力使得我們能夠提供增強(qiáng)型供應(yīng)鏈服務(wù)。我們強(qiáng)大的IT系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)支持我們?nèi)虻墓ぷ髁鞒滩M足客戶的需求?!蓖瑫r(shí),“我希望大家能更加注重公開市場不同等級/類別經(jīng)銷商之間的區(qū)別:供應(yīng)鏈合作伙伴,獨(dú)立分銷商及貿(mào)易商。所有的‘獨(dú)立’的經(jīng)銷商都是不一樣的。采購商需要了解合作伙伴和他們不同質(zhì)量的服務(wù)水平?!?BR>
恩費(fèi)氏公司發(fā)言人則認(rèn)為,貿(mào)易公司和獨(dú)立分銷商之間最大的區(qū)別在于對質(zhì)量保證的重視程度。一家值得信任的獨(dú)立分銷商會(huì)采用嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選及管理機(jī)制以確保只從可靠的渠道采購電子元器件。與貿(mào)易商不同,獨(dú)立分銷商在電子元器件測試以及質(zhì)量管理方面獲得認(rèn)證,更有能力保護(hù)客戶的利益,不被偽劣電子元器件所困擾。另外,第三方的質(zhì)量體系認(rèn)證也證明了獨(dú)立分銷商的營商手法與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和要求完全一致。
此外,與貿(mào)易商相比,獨(dú)立分銷商擁有更強(qiáng)大的資金實(shí)力。“舉例來講,恩費(fèi)氏擁有5A1的信用評級,這個(gè)級別說明我們能夠支持全球的大客戶和大型項(xiàng)目。恩費(fèi)氏雄厚的的資金實(shí)力還允許我們?yōu)榭蛻籼峁┯欣母犊顥l件,以及在公司培養(yǎng)員工、優(yōu)化設(shè)備等方面提供必要的支持。”該發(fā)言人表示,由于貿(mào)易商并沒有像獨(dú)立分銷商一樣的資金實(shí)力和資源,這造成貿(mào)易商在全球運(yùn)作效率上的欠缺,使他們更多的情況下只能進(jìn)行區(qū)域,甚至是單一地點(diǎn)的運(yùn)營。而恩費(fèi)氏則在全球范圍內(nèi)擁有13個(gè)分公司以及物流團(tuán)隊(duì),可以在快速處理訂單的同時(shí)保證質(zhì)量。
最后,頂級的獨(dú)立分銷商能夠提供一系列的增值服務(wù)以及供應(yīng)鏈管理解決方案,而這些都是貿(mào)易商無法做到的。恩費(fèi)氏發(fā)言人指出,對市場情報(bào)的掌握是競爭優(yōu)勢所在,也是其能夠長期獲得成功的原因。恩費(fèi)氏擁有出色的產(chǎn)品經(jīng)理,帶領(lǐng)通曉供應(yīng)來源,市場價(jià)值以及客戶源等方面知識的人才。“我們的產(chǎn)品經(jīng)理有來自CPU/芯片組,內(nèi)存,HDD,光驅(qū),LCD和IC領(lǐng)域的專家?!?BR>
恩費(fèi)氏的內(nèi)部檢測能力及獲得的認(rèn)證同樣為一大競爭優(yōu)勢。據(jù)了解,恩費(fèi)氏的增值服務(wù)中包括:庫存及產(chǎn)品周期管理的供應(yīng)鏈管理解決方案、現(xiàn)場采購支持、節(jié)約成本項(xiàng)目、資產(chǎn)處理服務(wù)以及過剩庫存清算服務(wù),還可以根據(jù)客戶需要提供包裝及再包裝、卷帶封裝、條形碼標(biāo)簽、進(jìn)一步的元器件檢測等方面的服務(wù)。
本土獨(dú)立分銷商的崛起
有人說,哪里有獨(dú)立分銷商,哪里的市場就已經(jīng)達(dá)到了比較成熟的程度。作為“世界工廠”,中國的元器件市場上不僅有海外獨(dú)立分銷商,本土獨(dú)立分銷商的身影也早就出現(xiàn)。經(jīng)過10多年的發(fā)展,國內(nèi)成長起來一批有規(guī)模、有實(shí)力的獨(dú)立分銷商,以更貼近市場需求的響應(yīng)速度贏得了市場,包括捷揚(yáng)訊科、希瑪科技、偉德國際、凱新達(dá)、海浩、安普達(dá)迅等等。
捷揚(yáng)訊科總經(jīng)理Eric Xie
作為具有代表性的本地獨(dú)立分銷商,捷揚(yáng)訊科在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了13個(gè)年頭。該公司總經(jīng)理Eric Xie表示,早期的本土獨(dú)立分銷商業(yè)務(wù)模式單一,是現(xiàn)貨商的代名詞。經(jīng)過多年的發(fā)展,除了現(xiàn)貨之外,還包括成本優(yōu)化方案,小批量打包整理方案以及呆處理、品質(zhì)的管控、新產(chǎn)品導(dǎo)入、產(chǎn)品選型等方案。目前,獨(dú)立分銷商更多是提供應(yīng)鏈的解決方案。[!--empirenews.page--]
Eric Xie透露,該公司近三年均保持每年30%的增長幅度,正不斷縮小與國際領(lǐng)先企業(yè)的差距。他表示,存在的差距主要反映在三個(gè)部分:企業(yè)的管理水平和公司的流程的規(guī)劃管理,全球的資源整合,以及市場口碑的積累。
海浩企業(yè)有限公司CEO孫敬明
海浩于2003年進(jìn)入半導(dǎo)體分銷行業(yè)。拿2003年的分銷市場和目前相比,海浩企業(yè)有限公司CEO孫敬明認(rèn)為主要變化體現(xiàn)在:市場整體需求量快速增長;競爭更加激烈,包括產(chǎn)品價(jià)格、付款賬期等商務(wù)條款;利潤明顯下降;終端客戶對供應(yīng)商的門檻要求越來越高。
?,斂萍紡?007年開始獨(dú)立分銷的業(yè)務(wù),該公司總經(jīng)理郭俊雅表示,與當(dāng)時(shí)相比,目前中國的分銷業(yè)務(wù)已從原來的野蠻生長轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化發(fā)展的階段。原來的中國分銷商,靠的是一技之長,依賴單一產(chǎn)品/單一業(yè)務(wù)模式/單一客戶,是這個(gè)時(shí)期的典型特點(diǎn)。在經(jīng)歷了09年和11年的兩次金融危機(jī)以后,電子產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈發(fā)生了很大的變化,對于分銷商的生存能力要求得更加苛刻,需要分銷商有更高的復(fù)合管理能力,更多的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),更強(qiáng)的成本控制能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力以及更先進(jìn)的資源整合能力。
郭俊雅認(rèn)為,本土大型的獨(dú)立分銷商與國際大型獨(dú)立分銷商相比,目前已經(jīng)區(qū)別不大。但如果以總體平均水平來說,最主要的區(qū)別還是在于行業(yè)發(fā)展時(shí)間的長短?!爸饕从吃趦牲c(diǎn):第一是IT化系統(tǒng)化的時(shí)間,國際大型獨(dú)立分銷商,特別是美國的大型分銷商比較注重IT系統(tǒng)的建設(shè),在數(shù)據(jù)積累和完善的時(shí)間上,比本土大部分分銷商多積累了幾年甚至幾十年的基礎(chǔ);第二是美國的從業(yè)人員大多具備多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),而中國市場由于起步較晚,創(chuàng)業(yè)氛圍更濃厚,導(dǎo)致中國分銷商普遍要面臨發(fā)展中的人才瓶頸,中高層管理人員大多從業(yè)時(shí)間不長,缺乏足夠的管理經(jīng)驗(yàn)?!?BR>
偉德國際同樣于2007年開展獨(dú)立分銷業(yè)務(wù)。該公司CEO朱旭也表示,本土獨(dú)立分銷商與國際大型獨(dú)立分銷商相比,存在的差距主要在于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,國外客戶資源的積累,系統(tǒng)和平臺的積累。
隨著電子制造行業(yè)近些年的發(fā)展突飛猛進(jìn),元器件獨(dú)立分銷商的價(jià)值也越來越被業(yè)界認(rèn)可,已成為本土制造商、尤其是中小型制造商不可或缺的合作伙伴。但與這個(gè)產(chǎn)業(yè)一起成長起來的分銷市場,也同時(shí)要面對日益激烈的同行競爭和元器件價(jià)格下降的壓力。朱旭介紹,與競爭對手相比,偉德國際提供的現(xiàn)貨供應(yīng)、成本優(yōu)化、BOM Kitting、All-in one 打包、逆向供應(yīng)鏈等增值服務(wù),擁有以下獨(dú)特的優(yōu)勢:1,采用在國際領(lǐng)先的大型獨(dú)立分銷商和本土獨(dú)立分銷商摸爬滾打多年,富有經(jīng)驗(yàn)的人員;2,同時(shí)代理多條原廠正式授權(quán)代理的產(chǎn)品線,作為混合型分銷商,擁有專業(yè)的FAE技術(shù)支持團(tuán)隊(duì);3,深度挖據(jù)利基市場的生意機(jī)會(huì),在工業(yè)控制、醫(yī)療電子、儀器儀表、安防等領(lǐng)域有多年成功合作經(jīng)驗(yàn);4,創(chuàng)新的逆向供應(yīng)鏈服務(wù),在供需不平衡時(shí),調(diào)節(jié)客戶庫存水位,協(xié)助客戶資金回流。轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,已經(jīng)成為當(dāng)前獨(dú)立分銷商應(yīng)對競爭壓力的主要選擇。
凱新達(dá)運(yùn)營總經(jīng)理徐輝
同樣選擇轉(zhuǎn)型為混合分銷商的還有老牌獨(dú)立分銷商凱新達(dá),其開展獨(dú)立分銷業(yè)務(wù)已超過10年時(shí)間。該公司運(yùn)營總經(jīng)理徐輝介紹,凱新達(dá)目前發(fā)展混合分銷模式,加強(qiáng)授權(quán)代理的市場拓展,最近更成功獲得了華為無線模塊的授權(quán)代理資質(zhì),將能給客戶帶來更多世界級品牌一流產(chǎn)品的增值服務(wù)。
與初時(shí)相比,如今中國的分銷市場門檻越來越高,對專業(yè)度的要求,對服務(wù)的細(xì)致,對公司實(shí)力的要求也越來越嚴(yán),客戶選擇分銷商伙伴也越趨成熟。徐輝認(rèn)為,本土獨(dú)立分銷商與國際大型獨(dú)立分銷商相比存在的差距主要在于海外客戶關(guān)系。因此,凱新達(dá)目前已有臺灣、印度、韓國辦公室,未來還將繼續(xù)擴(kuò)大歐美等地服務(wù)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)積極尋找當(dāng)?shù)貎?yōu)秀人才,讓凱新達(dá)也能迅速得到海外本土客戶的認(rèn)同?!?/P>
安普達(dá)迅執(zhí)行董事Jason Fan
安普達(dá)迅從2008年初在中國大陸為顧客提供國際采購服務(wù)。該公司執(zhí)行董事Jason Fan認(rèn)為,在過去五年時(shí)間里,元器件分銷市場已經(jīng)發(fā)生了巨大變化:終端客戶對于元器件品質(zhì)的要求越來越高;國產(chǎn)品牌和國產(chǎn)IC開始占據(jù)更多的市場份額;更多的客戶開始或習(xí)慣性的從網(wǎng)絡(luò)上直接訂購元器件。
因此,安普達(dá)迅一方面以渠道為導(dǎo)向 Supplying-Oriented,優(yōu)化供應(yīng)鏈條,為中小制造終端提供高水平和全球性的元器件采購服務(wù);另一方面,尊重本土企業(yè)文化,注重客戶體驗(yàn),建立行行業(yè)內(nèi)最龐大的專業(yè)國際采購團(tuán)隊(duì)。此外,還快速推出了電子元器件小批量在線平臺——“安芯E商城”。
獨(dú)立分銷市場發(fā)展趨勢:電子化,專業(yè)化與資源整合
長期以來,獨(dú)立分銷商一直守著自己的“一畝三分地”,與授權(quán)分銷商“井水不犯河水”。然而隨著近年來獨(dú)立分銷開始謀求轉(zhuǎn)型,這樣的局面正逐漸被打破。
獨(dú)立分銷轉(zhuǎn)為混合型分銷即是其中之一。Kamran Malek表示,頂級的獨(dú)立分銷商和授權(quán)經(jīng)銷商之間的平行線將會(huì)很快相交或者合并。獨(dú)立分銷商將經(jīng)營越來越多的授權(quán)品牌,授權(quán)分銷商也將會(huì)在公開市場上越來越積極的建立分銷渠道。獨(dú)立分銷商和授權(quán)分銷商一起將會(huì)在同一層次上為相同的客戶提供服務(wù)。最終,只有極少數(shù)強(qiáng)大的獨(dú)立分銷商能夠成功的存在于市場中。
?,斂萍伎偨?jīng)理郭俊雅
?,斂萍伎偨?jīng)理郭俊雅也表示,獨(dú)立分銷商在未來會(huì)不斷提高自己的專業(yè)化優(yōu)勢,慢慢向混合型發(fā)展,即尋求自己擅長、手頭資源集中的領(lǐng)域進(jìn)行資源整合。獨(dú)立分銷商正在不斷進(jìn)行洗牌,他認(rèn)為,只有兩種獨(dú)立分銷商能在這次的洗牌漩渦中能站穩(wěn),一種是有特定專長,能充分發(fā)揮出自己的專業(yè)化優(yōu)勢的獨(dú)立分銷商,另一種是有極強(qiáng)的資源整合能力的獨(dú)立分銷商。[!--empirenews.page--]
目前國內(nèi)獨(dú)立分銷商圈子還有一種現(xiàn)象,就是隨著元器件分銷和貿(mào)易行業(yè)的競爭加劇和利潤下降,導(dǎo)致許多元器件貿(mào)易商轉(zhuǎn)向其他行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的投資,譬如地產(chǎn)、金融、紅酒、奢侈品等?!拔矣X得這對行業(yè)是個(gè)好的事情”,Jason Fan表示,“如果電子元器件只是一些分銷商/貿(mào)易商實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢想的工具,實(shí)現(xiàn)金錢利益的載體平臺,說明這個(gè)行業(yè)的泡沫還是很大的,只有把泡沫擠出來,行業(yè)才會(huì)更健康?!?BR>
獨(dú)立分銷市場接下來會(huì)見證更多與制造商的合作,側(cè)重服務(wù)而非缺貨采購。恩費(fèi)氏發(fā)言人認(rèn)為,在這個(gè)制造商追求精益運(yùn)營的時(shí)代,良好庫存管理項(xiàng)目以及其他供應(yīng)鏈解決方案的需求將持續(xù)增長。
偉德國際CEO朱旭
中國的分銷市場業(yè)已呈現(xiàn)出深層次的細(xì)分,提供更多元化的服務(wù)。偉德國際CEO朱旭表示,包括:在原有業(yè)務(wù)模式和客戶資源的基礎(chǔ)上,深度挖據(jù)利基市場生意機(jī)會(huì),引入授權(quán)代理,提供VMI服務(wù),一站式供應(yīng),成本優(yōu)化,庫存優(yōu)化等生意模式。另外,隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目越來越多地向中國大陸地區(qū)轉(zhuǎn)移,小批量元器件采購需求持續(xù)增加,這也為元器件分銷商發(fā)展電子商務(wù)模式提供了土壤。中國本土涌現(xiàn)出的元器件電子商務(wù)平臺也在迅速成長,盡管該業(yè)務(wù)模式仍存在發(fā)展中的問題,但長遠(yuǎn)來看勢必成為趨勢,也將影響到未來電子行業(yè)發(fā)展。
獨(dú)立分銷商作為電子元器件供應(yīng)鏈中重要的組成部分,所依托的正是對市場的敏銳嗅覺和全球的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。與授權(quán)代理單一銷售職能不同的是,獨(dú)立分銷商與客戶之間可以做到雙向的交流,在解決客戶供應(yīng)短缺的同時(shí),獨(dú)立分銷商也正在更多的幫助客戶消化過剩庫存,從而達(dá)到對整個(gè)供應(yīng)鏈的有效調(diào)劑。
朱旭表示,隨著中國電子產(chǎn)業(yè)的日益全球化,供應(yīng)鏈復(fù)雜程度也在不斷提高,供需不平衡的情況也越來越常見,在這種情況下獨(dú)立分銷商的調(diào)節(jié)作用將越來越明顯。同時(shí),由于工廠ERP/MRP等輔助信息系統(tǒng)的不斷完善,需求預(yù)測會(huì)更加完善和長期化,因此獨(dú)立分銷商在做好傳統(tǒng)缺貨供應(yīng)的同時(shí)也需要加強(qiáng)在長期訂貨和庫存?zhèn)湄浄矫娴闹С?,以滿足客戶不斷升級的服務(wù)要求。最后,隨著中國本地客戶的不斷正規(guī)化全球化和國際客戶的不斷本地化,原本存在在本土獨(dú)立分銷商和國際獨(dú)立分銷商之間的壁壘正在逐漸消除,相互之間的人才流動(dòng)以及客戶群的變化也會(huì)不斷加劇,本土獨(dú)立分銷商也會(huì)逐漸走上世界的舞臺,在全球供應(yīng)鏈體系中占據(jù)更重要的位置。