Ovum討論企業(yè)部署平板電腦的挑戰(zhàn)和最佳實踐

2013年10月9日，全球分析公司Ovum表示，平板電腦目前在職場中的應用比以往任何時候都更為普遍。盡管它們通常并非臺式機或筆記本的替代品，但其自身能力卻為企業(yè)提供了更新和改變業(yè)務流程的機會。
Ovum最近發(fā)布的一份市場報告*顯示，伴隨平板電腦市場的增長，平板電腦終端使用量的快速上升正推動改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞剑ζ髽I(yè)產(chǎn)生顯著影響。無論是通過企業(yè)配置平板電腦或帶終端(BYOD)方式，事實上人們正越來越多地使用平板電腦訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和應用。
Ovum消費者影響技術分析師兼該報告作者Richard Absalom表示：“平板電腦部署與圍繞移動應用程序如何能夠為企業(yè)特殊崗位提供新的或改進的流程的形象思維相結合有可能改變企業(yè)經(jīng)營的方式。企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是考慮到(而不只是為了應付)員工的要求-自帶平板電腦或希望企業(yè)能夠為他們配置平板電腦，把平板電腦使用轉化成為一個真正的變革性部署?！?BR>Ovum在2013年二季度對服務于多個市場的員工進行了調查，發(fā)現(xiàn)17.6%的員工已經(jīng)配置了由雇主提供的平板電腦-這一數(shù)據(jù)較2012年的12.5%有所上升。在擁有個人平板電腦的受訪者中，66.7%的受訪者表示在工作場合中使用自己的平板電腦終端。個人平板電腦所有者的數(shù)量從2012年的28.4%上升到2013年的44.5%。受該增長驅動，越來越多的個人所有的平板電腦亦開始被應用于工作場合。
Absalom 表示：“使平臺還不成熟，但平板電腦使用正迅速在企業(yè)內(nèi)部普及(無論是通過BYOD還是企業(yè)配置的方式)。雖然企業(yè)雇主正為越來越多的員工配置平板電腦，但平板電腦進入企業(yè)的主要途徑是通過消費者/雇員渠道。在擁有個人平板電腦的員工中，超過66%的員工在工作中使用自己的平板電腦?！?BR>Absalom建議道：“業(yè)成功部署平板電腦的第一步是了解員工的行為和活動。員工正使用多個終端訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和內(nèi)容，因此，任何平板電腦或移動戰(zhàn)略必須以此為大背景?！?BR>提供訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和應用程序的途徑不應該以犧牲數(shù)據(jù)安全為代價，但同樣重要的是，網(wǎng)絡安全解決方案也不應該以犧牲用戶體驗為代價。這樣做可能最終導致適得其反，因為這會挫傷用戶使用獲批準的終端或應用的積極性，并迫使他們尋找自己的工作方式 ?這是BYOD成為首選的主要驅動因素之一。
Absalom總結道：“無論企業(yè)選擇采用何種戰(zhàn)略，鑒于市場快速變化的步伐以及員工無視雇主的官方IT政策而使用個人平板電腦工作的情況，投資回報率最終都將取決于企業(yè)部署和快速運行戰(zhàn)略，并且了解什么方式有效而什么方式無效?！?