Surface Pro凸顯微軟“二合一”戰(zhàn)略缺陷

即將面市的Surface Pro平板電腦全面總結(jié)了微軟那似是而非的戰(zhàn)略：商業(yè)用戶原本需要兩臺設(shè)備才能完成的工作，現(xiàn)在只用一臺就夠了。
“Surface Pro是為那些既渴望優(yōu)質(zhì)輕薄筆記本的體驗，又不愿舍棄平板電腦體驗的人設(shè)計的。”市場研究公司Moor Insights & Strategy首席分析師帕特里克·莫海德(Patrick Moorhead)說。
“Surface Pro標(biāo)志著微軟對Windows 8的愿景。如果你愿意，這可以成為一款參考設(shè)備。”Tech-Toughts分析師薩米爾·辛格(Sameer Singh)說。
這種“二合一”戰(zhàn)略全面貫穿在Windows 8中，該系統(tǒng)最大的特色便是割裂的用戶界面：一個采用傳統(tǒng)的Windows桌面模式，另一個是以平板電腦為中心的觸摸模式。
與價格稍低的同門兄弟Surface RT不同，Surface Pro采用了Windows 8系統(tǒng)和英特爾處理器，而沒有使用Windows RT和ARM處理器。因此，不必局限于平板電腦風(fēng)格的應(yīng)用，還可以兼容之前的海量Windows 7應(yīng)用。
微軟稱，一個操作系統(tǒng)、一臺設(shè)備可以同時提供平板電腦和傳統(tǒng)PC兩種體驗，讓用戶根據(jù)需要自主選擇界面。這一戰(zhàn)略與微軟在操作系統(tǒng)市場最大的競爭對手蘋果背道而馳，后者為平板電腦和PC同時開發(fā)了兩款不同的系統(tǒng)。
充滿妥協(xié)
然而，盡管微軟自稱這一模式“沒有妥協(xié)”，但事實上卻充滿了妥協(xié)。Surface Pro的官方名稱是“Surface with Windows 8 Pro”，既不是平板電腦，也不是超極本，而是二者兼而有之。
“Surface Pro是一款超極本，但卻是一款有著更多設(shè)計限制的超極本?！笔袌鲅芯抗綯echnology Business Research分析師埃茲拉·格賽爾(Ezra Gottheil)說。
單純想替換筆記本或超極本的用戶并非Surface Pro的目標(biāo)。這些用戶會保留原有的設(shè)備，或者即使升級，也只會購買蘋果MacBook Air或Windows超極本等輕薄設(shè)備。相反，微軟寄希望于大量需要——或者至少想要——二合一設(shè)備的商務(wù)用戶，以便同時發(fā)揮筆記本和平板電腦的優(yōu)勢。
這種雙重角色意味著Surface Pro的價格天生就很貴?！斑@是一款高質(zhì)高價的產(chǎn)品?！备褓悹栒f。
微軟上周公布的價格也印證了該公司的多合一戰(zhàn)略，因為這讓Surface Pro幾乎完全無力挑戰(zhàn)純粹的平板電腦。
定價過高
微軟宣布，64GB版Surface Pro售價899美元，128GB版售價999美元。這個價格還不包括鍵盤式保護套，需要外加120和130美元才能獲得這款配件。價格較低的Touch Cover采用觸摸式鍵盤設(shè)計，而價格較高的Type Cover則使用了傳統(tǒng)的鍵盤設(shè)計。
相信很少有買家會放棄這種鍵盤，因此，Surface Pro的整體價格便會升至1019和1129美元，遠(yuǎn)高于平板電腦的價格區(qū)間。
“與iPad和7英寸Android平板電腦相比，微軟Surface Pro的銷量不會太高，但盈利能力卻更符合超極本的水平?！蹦５抡f。
對于Surface Pro平板電腦將具備超極本特征，或是將與超極本價格持平一事，微軟從未隱瞞。今年6月，當(dāng)該公司出人意料地推出Surface平板電腦時，便宣布這款產(chǎn)品的售價將與英特爾超極本相仿，后者的售價在1000美元左右，甚至更高。
微軟的問題在于，它所效仿的超極本的前景仍不明朗。今年的Windows超極本銷量令人失望，如果不大幅降價，便很難有所改善。這種現(xiàn)狀也令微軟Surface Pro的價格陷入“曲高和寡”的尷尬境地。
今年10月，iSuppli以價格過高為由，將2012年的超極本銷量預(yù)期從2200萬臺下調(diào)一半，至1030萬臺。該公司認(rèn)為，在價格降至600美元之前，這類產(chǎn)品的售價無法大幅提升。
“Surface Pro其實是一臺PC，它的潛在買家也會考慮筆記本和超極本。”莫海德說。
戰(zhàn)略缺陷
即使沒有超極本當(dāng)前的銷量問題，微軟的二合一戰(zhàn)略恐怕也勝算不大。微軟希望Windows 8能夠同時滿足所有人的需求，兼容所有設(shè)備，但在當(dāng)今的市場格局下，這卻無形之中給自己制造了一個難以逾越的障礙。
“真正的問題在于，‘二合一設(shè)備或觸摸屏PC的意義究竟何在?’”辛格說，“傳統(tǒng)應(yīng)用沒有針對觸摸屏優(yōu)化，所以，即使借助Touch Cover或Type Cover在Surface Pro上使用這些應(yīng)用，也只能獲得不及傳統(tǒng)筆記本的二流體驗。”
而且，作為Windows 8和Windows RT唯一的瓷磚風(fēng)格應(yīng)用來源，即使Windows Store的應(yīng)用數(shù)量大增，微軟也仍然舉步維艱。
“Windows 8并未創(chuàng)造活力四射的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，至少現(xiàn)在沒有，也就無法充分利用觸摸屏的功能?！毙粮裾f，“因此從本質(zhì)上講，觸摸屏對x86設(shè)備來說就是一個花錢多、不實用的功能?！?BR>這意味著Surface Pro的首要任務(wù)必須是成為一款成功的超極本。分析師也認(rèn)同這一看法，格賽爾說：“如果Surface不以形似平板電腦的PC來推廣，便會無處容身?！?BR>事實上，沒有幾個專家認(rèn)為Surface Pro能夠獲得可觀的銷量。推演開來，也就意味著微軟要超越傳統(tǒng)PC市場，進軍更廣闊的產(chǎn)品領(lǐng)域希望渺茫。無論是推出平板電腦，還是開發(fā)二合一設(shè)備，都很難成功。
“歸根結(jié)底，微軟Surface和Windows 8的問題源于一個考慮不周的移動戰(zhàn)略?！毙凉f，“微軟將平板電腦視為PC的延伸，但它似乎并不明白：觸摸應(yīng)用和非觸摸應(yīng)用之間的差異導(dǎo)致這一邏輯無法成立。微軟試圖將Surface Pro打造成筆記本或PC的替代品，但不幸的是，替換PC似乎已經(jīng)不再是必然需求?！?