聯(lián)想與思科:云端上的供應(yīng)鏈

全球供應(yīng)鏈需要擴(kuò)展，增加新的供應(yīng)商。這使得高科技電子制造商面臨更大的負(fù)擔(dān)，需要與其伙伴加強(qiáng)合作。他們正在使用云計(jì)算技術(shù)來管理庫存、改善預(yù)測(cè)和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

許多電子廠商成功地設(shè)計(jì)了與其伙伴相接的網(wǎng)絡(luò)，并使數(shù)據(jù)數(shù)字化，以捕捉產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的所有方面的信息——從設(shè)計(jì)、元件采購(gòu)一直到制造與產(chǎn)品分銷。但當(dāng)高科技廠商尋求利用其供應(yīng)鏈的財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、在伙伴之間創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)流程以提高效率和降低成本的時(shí)候，一個(gè)更加迫切的問題出現(xiàn)了。

無疑，目前歐洲經(jīng)濟(jì)處于衰退；亞洲、拉美和東歐的電子制造業(yè)持續(xù)擴(kuò)張；新技術(shù)(如與臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦競(jìng)爭(zhēng)的平板電腦)的興起，以及其它一些市場(chǎng)情況導(dǎo)致電子產(chǎn)業(yè)的需求與供應(yīng)發(fā)生了明顯的變化。聯(lián)想集團(tuán)和思科等廠商試圖預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求，都采取了果斷措施，通過與E2open Inc.合作來改善其與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的協(xié)作，他們的努力值得關(guān)注。

E2open今年稍早發(fā)表的一份報(bào)告，介紹了聯(lián)想的合作策略。聯(lián)想全球供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型/IT副總裁Jon Pershke表示：

在聯(lián)想，我們的平均產(chǎn)品創(chuàng)新周期是六個(gè)月，這放大了供應(yīng)鏈出錯(cuò)的成本。為了促進(jìn)成長(zhǎng)和盈利，我們的運(yùn)營(yíng)必須快速、靈活和可靠，以確保我們能向客戶推出最新產(chǎn)品——不管貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)還是宏觀環(huán)境中有無障礙。獲取實(shí)時(shí)的可采取行動(dòng)的信息，以及與伙伴公司合作解決例外情況的能力，是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵。

像個(gè)人電腦領(lǐng)域的許多廠商一樣，聯(lián)想也必須與蘋果2010年推出的iPad平板電腦爭(zhēng)奪消費(fèi)者的寵。2011年，聯(lián)想迎接新的挑戰(zhàn)，通過并購(gòu)及與NEC在日本興建一項(xiàng)個(gè)人電腦事業(yè)來擴(kuò)展業(yè)務(wù)。其收購(gòu)對(duì)象包括德國(guó)PC與消費(fèi)電子廠商Medion。

因此，當(dāng)聯(lián)想轉(zhuǎn)向E2open，以建立一種合作式的透明全球供應(yīng)鏈，就已經(jīng)確定了幾個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)。E2open是一家基于云的B2B整合與供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。聯(lián)想不僅想降低發(fā)展新的貿(mào)易伙伴的成本和時(shí)間，而且想建立一個(gè)關(guān)于流程與運(yùn)營(yíng)的實(shí)時(shí)的、整合的視圖，使得各個(gè)伙伴能夠?yàn)g覽統(tǒng)一的“真相版本”，從而改善數(shù)據(jù)分析與關(guān)聯(lián)性。

另一個(gè)要求是，E2open平臺(tái)為各個(gè)伙伴提供了一個(gè)工具，使其可以協(xié)作執(zhí)行關(guān)鍵的供應(yīng)鏈流程，比如訂單到收款、采購(gòu)到支付和庫存管理。聯(lián)想使用E2open基于云的平臺(tái)在上載供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)方面，與其供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)了更加有效的合作。據(jù)聯(lián)想自己的數(shù)據(jù)，該公司把onboarding時(shí)間縮短了85%、IT成本降低了53%、與供應(yīng)商整合相關(guān)的管理成本減少了70%。

此外，聯(lián)想正在利用E2open平臺(tái)，使其通過香港一個(gè)單一樞紐進(jìn)行的采購(gòu)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。聯(lián)想在香港控制戰(zhàn)略元件采購(gòu)，不論生產(chǎn)地點(diǎn)在什么地區(qū)，也不管是在聯(lián)想旗下的工廠生產(chǎn)還是在外包工廠生產(chǎn)。該公司聲稱，通過改善實(shí)施基于批量定價(jià)的能力以及加強(qiáng)供應(yīng)協(xié)議保密，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想的香港采購(gòu)解決方案提供以下特點(diǎn)：

●全面自動(dòng)化，追蹤訂單到收款和采購(gòu)到付款流程
●不必人工干預(yù)和數(shù)據(jù)匯集
●支持離散訂單與總括訂單/安排協(xié)議
●聯(lián)想與供應(yīng)商及合同制造商之間的采購(gòu)訂單(PO)合作
●與主要供應(yīng)商之間的秘密價(jià)格協(xié)議

思科與增強(qiáng)了與伙伴企業(yè)之間的合作。思科是一家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司，生產(chǎn)網(wǎng)關(guān)、路由器、網(wǎng)橋、交換機(jī)和集線器。2007年，思科決定與E2open合作，增強(qiáng)其與主要供應(yīng)商和伙伴之間的數(shù)據(jù)交換能力。思科為其B2B項(xiàng)目提出了一些目標(biāo)，包括：

●使伙伴與思科做生意的過程變得更加簡(jiǎn)便，成本更低
●采用一種可伸縮的成本結(jié)構(gòu)，以降低總體擁有成本
●按照針對(duì)個(gè)別流程的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)，滿足當(dāng)前及未來對(duì)于能力與性能的要求
●增強(qiáng)與供應(yīng)商及客戶之間的商業(yè)流程合作
●實(shí)施可重復(fù)的和可伸縮的onboarding流程
●利用基于標(biāo)準(zhǔn)的、可重復(fù)使用的代碼，讓伙伴彼此之間能夠更有效率地連接

在今年稍是公布的一份報(bào)告中，思科高管估計(jì)，自從使用E2open的B2B整合工具以來，該公司的系統(tǒng)與100多家主要供應(yīng)商和伙伴之間實(shí)現(xiàn)了電子連接。通過利用E2open的基于標(biāo)準(zhǔn)的模式，思科與伙伴之間交換數(shù)據(jù)、做出更好的決策、以接近實(shí)時(shí)的狀態(tài)進(jìn)行交易。這改善了伙伴之間的透明度、降低了供需失配、降低了整個(gè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

思科聲稱，其供應(yīng)鏈在其整個(gè)業(yè)務(wù)中提供了更高的透明度，而且自從開始使用E2open的B2B整個(gè)工具以來，實(shí)現(xiàn)了許多商業(yè)好處。這些改善包括建立了一個(gè)可伸縮的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)能夠容納新伙伴，平均處理時(shí)間少于一秒，每周平均完成110萬筆交易。

許多高科技企業(yè)已經(jīng)能夠?yàn)g覽和與供應(yīng)商 、合同制造商及分銷商之間交換數(shù)據(jù)。但是，成功的關(guān)鍵將是企業(yè)如何使用數(shù)據(jù)，更有效地合作和在快速變化的世界中采取行動(dòng)。

說起自己公司的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)想全球供應(yīng)鏈執(zhí)行總監(jiān)David Gillon在E2open網(wǎng)站上發(fā)表的帖子中總結(jié)道：

我們已經(jīng)擁有大量連接；我們已經(jīng)擁有管道可以把聯(lián)想與伙伴之間連接起來。我們想利用數(shù)據(jù)，并開始利用數(shù)據(jù)來幫助供應(yīng)鏈執(zhí)行、向人們發(fā)出警示、讓他們有機(jī)會(huì)采取正確行動(dòng)，但基本上，是讓那些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可用的形式，以便我們能夠利用其來改善供應(yīng)鏈。