創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) IBM百年風(fēng)云路

本報(bào)記者 王海艷 北京報(bào)道
2011年6月16日， IBM迎來了百年華誕。在位于北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地的IBM中國開發(fā)中心，IBM舉辦了題為“百年服務(wù)慶百年”的慶典活動(dòng)，紀(jì)念百歲誕辰。到場的嘉賓包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的專家、IBM志愿者、媒體人士，以及50位來自高校的優(yōu)秀大學(xué)生們。IBM百年慶典簡單質(zhì)樸而又不失隆重，沒有華麗的舞臺、炫目的燈光，沒有熱鬧的表演，這不是一場視聽盛宴，而是一場思想盛宴。歷經(jīng)百年沉浮，今天的IBM表現(xiàn)出來的是一種深水靜流的從容與豁達(dá)。
IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群表示， IBM是以服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)員工的精神建立起來的公司，服務(wù)精神貫穿百年，因此IBM選擇了這樣簡單質(zhì)樸的方式來舉辦慶典活動(dòng)。并不是為了慶祝而慶祝，更重要是總結(jié)過去的成就和經(jīng)驗(yàn)，思考如何走向下一個(gè)百年，為世界做出更大的貢獻(xiàn)。
1900年全美國排行前25名的企業(yè)，到1961年時(shí)僅剩兩家依然名列榜單，其中包括IBM；從1961年到2011年，當(dāng)年財(cái)富雜志評估的全球排名前25名的企業(yè)，50年后的今天僅有四家還在這份榜單上，其中包括IBM。在錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退。尤其是在瞬息萬變的高科技行業(yè)里，是什么支撐著IBM 引領(lǐng)百年風(fēng)騷？又是什么將支撐IBM舞動(dòng)下一個(gè)百年？
IBM成就百年企業(yè)的基石
錢大群在百年慶典上表示，IBM總結(jié)了自己的發(fā)展歷史和成功理念，有三點(diǎn)可以給大家分享：引領(lǐng)信息科技，解決今天以及未來人類、社會(huì)、國家或者企業(yè)遇到的大挑戰(zhàn)；推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，走向更加全球化和現(xiàn)代化；推動(dòng)世界進(jìn)步，讓世界更美好。IBM副總裁、大中華區(qū)品牌企劃及公眾關(guān)系總經(jīng)理周?表示IBM企業(yè)百年長青的基石，是找到了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略的完美融合。
“無論是一大步還是一小步，總是帶動(dòng)世界的腳步”，當(dāng)年這句深入人心的IBM PC廣告語，實(shí)際上也是IBM百年創(chuàng)新歷程的真實(shí)寫照。
在過去100年里，IBM成功獲得了超過76000項(xiàng)專利；過去18年里，IBM連續(xù)保持在美國獲專利名列世界第一；擁有5位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者和4項(xiàng)圖靈獎(jiǎng)獲得者……
可以說，IBM前三十年的歷史就是IT業(yè)前三十年的歷史，而在此后一百年里，IBM始終引領(lǐng)世界信息科技行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。第一項(xiàng)專利穿孔卡片制表技術(shù)，第一個(gè)發(fā)明條形碼，第一個(gè)實(shí)現(xiàn)人類登月計(jì)劃，第一臺在頂級智力大賽“危險(xiǎn)邊緣”中獲勝的超級計(jì)算機(jī)……IBM以一次又一次的技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)著世界前進(jìn)的腳步。
“技術(shù)是我們看世界的方式，包括那些我們?nèi)庋鄄豢梢姷目臻g維度；技術(shù)讓我們能夠描繪和理解世界復(fù)雜系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)；技術(shù)不斷幫助我們決定最佳行動(dòng)路線并付諸實(shí)踐?！?IBM全球董事長及首席執(zhí)行總裁彭明盛如是說。
回顧IBM走過的這一百年，榮耀背后并非順風(fēng)順?biāo)琁BM是在不斷的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中謀求自身發(fā)展，并引領(lǐng)行業(yè)趨勢。在近二十年中，IBM就進(jìn)行了三次大的轉(zhuǎn)型， 1993年到2002年，IBM在郭士納的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)了第一次轉(zhuǎn)型，使公司脫離了困境，重回行業(yè)前列；2003年至2008年，在現(xiàn)任CEO彭明盛的領(lǐng)導(dǎo)下，IBM進(jìn)行了第二輪轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了全球整合企業(yè)，并向高價(jià)值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移；2008年底，彭明盛提出“智慧的地球”愿景，開啟了第三次轉(zhuǎn)型，要在智慧的時(shí)代取得更大成功。IBM的每一次轉(zhuǎn)型都堪稱商業(yè)經(jīng)典之作。
IBM 始終不斷尋求當(dāng)前最大、最具潛力的轉(zhuǎn)型機(jī)遇 ，為各種系統(tǒng)創(chuàng)造技術(shù)基礎(chǔ)，包括現(xiàn)代零售、銀行、機(jī)票預(yù)訂服務(wù)等，創(chuàng)造更美好的生活。
無論技術(shù)多么強(qiáng)大，其本身并不能帶來系統(tǒng)性的變革。改變世界的運(yùn)作方式需要系統(tǒng)、長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)，以及將其轉(zhuǎn)化為長期轉(zhuǎn)型的能力，這正是 IBM 最擅長的工作。IBM一直在思考未來，攜手政府及行業(yè)各界，共同開展工作，這也是IBM 能實(shí)現(xiàn)百年輝煌的原因。
與中國協(xié)作創(chuàng)新
在進(jìn)入中國三十多年里，IBM與中國政府、高校、科研機(jī)構(gòu)以及行業(yè)各界展開了全面的合作。
中國的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)興起于20世紀(jì)80年代初，IBM的到來，大大促進(jìn)了中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并催生了中國第一臺自主研發(fā)電腦——長城0520CH。本土IT領(lǐng)軍企業(yè)聯(lián)想、華為、神州數(shù)碼等企業(yè)的發(fā)展總離不開IBM的影響。華為總裁任正非曾堅(jiān)決地說過：“我們只向一個(gè)顧問學(xué)習(xí)，只學(xué)習(xí)IBM”。
在中國的金融服務(wù)業(yè)、電力、電信、工業(yè)、城市建設(shè)等領(lǐng)域，每一步的前行，IBM的推動(dòng)力都是不可或缺的力量。包括幫助蘇寧電器打造“智慧的蘇寧”，助力百年老字號“同仁堂”第二次創(chuàng)業(yè)，為中化搭建了企業(yè)云計(jì)算平臺等等。
從1996年IBM首次提出“電子商務(wù)時(shí)代”概念到2008年“智慧的地球”戰(zhàn)略，IBM每一次戰(zhàn)略理念的提出，都對中國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。如今“智慧的地球”戰(zhàn)略已在中國全面落地實(shí)施，作為其中一個(gè)重要組成部分，在打造“智慧的城市”方面，2010年，中國各地的許多城市都與IBM積極開展了合作意向， 多方面成果顯著：促進(jìn)中國新醫(yī)改的進(jìn)程；提高電力能源的利用效率、新能源的開發(fā)利用；改善交通擁堵問題；促進(jìn)中國金融業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型；建立基于新一代數(shù)據(jù)中心的整合信息平臺，有效提升政府服務(wù)水平等。
在“十二五”這一新的規(guī)劃發(fā)展期，國家將重點(diǎn)以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線。圍繞這樣的政策需求及產(chǎn)業(yè)背景，錢大群表示，2011年IBM大中華區(qū)的幾大發(fā)展戰(zhàn)略方向可以歸納并總結(jié)為：協(xié)作創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型和支持民生三個(gè)方面。具體行動(dòng)包括：攜手社會(huì)各界，共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，支持兩化融合，促進(jìn)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；分享自身的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久；并進(jìn)一步利用“智慧的城市”戰(zhàn)略和相關(guān)技術(shù)，在提高食品安全、醫(yī)療質(zhì)量等民生保障方面做出貢獻(xiàn)。
從區(qū)域推進(jìn)到行業(yè)合作，協(xié)作創(chuàng)新的開放態(tài)度已經(jīng)成為IBM的基因，而這正在催熟中國的產(chǎn)業(yè)鏈。值得一提的是，IBM公司還與清華大學(xué)合作，攜手開展了全球網(wǎng)格大同盟“清水計(jì)算”研究項(xiàng)目，旨在利用先進(jìn)的物理水資源過濾處理技術(shù)，解決中國大規(guī)模城鎮(zhèn)化的發(fā)展進(jìn)程中存在著的諸多水資源污染管理問題，最終從根本上保證人們的安全用水乃至生活上的幸福安康。最終通過積極的協(xié)作，成為了中國政府及行業(yè)各界長期發(fā)展與最佳的轉(zhuǎn)型合作伙伴，是IBM在中國的發(fā)展目標(biāo)。
IBM的創(chuàng)新機(jī)制
1964年4月7日，小沃森宣布IBM的360型系統(tǒng)電子計(jì)算機(jī)制造成功。它是第三代計(jì)算機(jī)的佼佼者，其研制開發(fā)經(jīng)費(fèi)高達(dá)50億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國研制第一顆原子彈的曼哈頓計(jì)劃，堪稱歷史上規(guī)模最大的私人企業(yè)投資。這一世紀(jì)豪賭至今仍為業(yè)界人士嘆服。[!--empirenews.page--]
獲得了超過76000項(xiàng)專利；連續(xù)18年保持在美國獲專利名列世界第一；總是能夠把握先機(jī)，適時(shí)轉(zhuǎn)型；總是能夠提出前瞻性的戰(zhàn)略理念，并引領(lǐng)行業(yè)趨勢……
為什么IBM總能持續(xù)創(chuàng)新，成功轉(zhuǎn)型？首先是創(chuàng)新基因。IBM的三大前身公司，特別是核心公司——制表公司的創(chuàng)始人霍利普斯本身就是一位卓越的科學(xué)家。所以說，重視技術(shù)的基因早已深埋在每個(gè)IBM人的血液中，包括全球第一大企業(yè)管理軟件與解決方案供應(yīng)商的SAP就是由五位IBM的德國員工在1972年創(chuàng)建的。IBM的創(chuàng)新傳統(tǒng)貫穿百年。
第二，創(chuàng)新投資。實(shí)際上，在IBM成長歷程中，對研發(fā)，尤其是基礎(chǔ)研發(fā)的投入一直具有業(yè)界難以超越的水準(zhǔn)。未來五年里該公司的研發(fā)資金投入將達(dá)到約350億美元。
第三，協(xié)作創(chuàng)新。以超級計(jì)算機(jī)沃森為例，在沃森的研究團(tuán)隊(duì)中，包括了來自中國、美國、日本和以色列的IBM研發(fā)人員，在研發(fā)合作方式上，IBM已經(jīng)完成了從跨國公司向全球整合公司的轉(zhuǎn)變。
第四，創(chuàng)新制度化。為了激勵(lì)科技人員的創(chuàng)新欲望，公司采取了一系列激勵(lì)制度，例如對于成功創(chuàng)新者，可以授予“IBM會(huì)員資格”，還提供5年的時(shí)間和必要的物質(zhì)支持，讓創(chuàng)新者有足夠的時(shí)間和資金進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。這也使得IBM公司有很多 “夢想家”、“天才”存在并很受重視。
改革開放三十多年來，中國涌現(xiàn)出一大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新實(shí)力的企業(yè)，有的企業(yè)今天仍然活躍在行業(yè)前列，而有一些卻湮沒在改革開放的浪潮中，對于大多數(shù)想要?jiǎng)?chuàng)新也不缺少高素質(zhì)人才的中國企業(yè)來說，如何持續(xù)創(chuàng)新，永續(xù)發(fā)展，建立一套高效而成熟的創(chuàng)新機(jī)制和價(jià)值理念，IBM是值得我們學(xué)習(xí)的。
中國不乏具有悠久歷史的百年老店，但目前基本集中在食品、餐飲、服裝、制造業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域，放眼未來，如何成就更多的中國百年企業(yè)，尤其是掌握核心技術(shù)的高科技企業(yè)？相信IBM的成功經(jīng)驗(yàn)及價(jià)值理念能夠給我國的企業(yè)帶來一些啟發(fā)。
面向下一個(gè)百年，IBM公司董事長、總裁兼首席執(zhí)行官彭明盛信心十足，“對于IBM人來說，著眼于長遠(yuǎn)的思考意味著不斷邁向未來，”他說，“IBM存在及蓬勃發(fā)展了100年。在這100年里，我們在堅(jiān)持我們的核心價(jià)值觀的同時(shí)，也隨時(shí)做好改變其他一切的準(zhǔn)備。這種理念使得我們能夠在過去的一個(gè)世紀(jì)里不斷促進(jìn)技術(shù)、商業(yè)以及社會(huì)的發(fā)展。我們也有理由相信，在接下來的一個(gè)世紀(jì)里我們能夠?qū)崿F(xiàn)更大的目標(biāo)。