華碩施崇棠：選擇重慶是因?yàn)樘鞎r(shí)地利人和

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 張曉暉 隨著全球IT業(yè)巨頭——華碩電腦股份有限公司(下稱“華碩”)第二運(yùn)營(yíng)總部重慶落戶，其重慶制造的計(jì)劃也隨之開(kāi)啟。
4月12日下午，華碩與重慶政府正式簽約，將在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)布局華碩全球電腦生產(chǎn)基地暨中國(guó)第二營(yíng)運(yùn)總部，這也是華碩在全球戰(zhàn)略布局中，一個(gè)至關(guān)重要的多功能型基地。根據(jù)計(jì)劃，華碩電腦將于未來(lái)幾年內(nèi)在重慶地區(qū)累計(jì)投資1.5億美元投建該運(yùn)營(yíng)中心。簽約當(dāng)天，重慶市委書記薄熙來(lái)、工信部副部長(zhǎng)楊學(xué)山、海關(guān)總署副署長(zhǎng)鄒志武、華碩董事長(zhǎng)施崇棠等人士參加了簽約儀式。
至此，大中華區(qū)華碩電腦的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、各配套廠家及關(guān)聯(lián)企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)等都將在重慶完成。華碩董事長(zhǎng)施崇棠表示，華碩電腦中國(guó)第二營(yíng)運(yùn)總部將集代工管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、結(jié)算和研發(fā)等功能于一體。而這與單純的生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移并不一樣。
簽約儀式第二日，本報(bào)記者在申基索菲特酒店采訪了華碩董事長(zhǎng)施崇棠。談及重慶、華碩、蘋果公司、工業(yè)設(shè)計(jì)以及華碩最新推出的EeePad Transformer(變形款平板電腦)等話題，這位一貫在媒體前保持低調(diào)的，年近60的華碩全球掌門人，手舞足蹈興奮得像個(gè)孩子。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：華碩把中國(guó)的第二營(yíng)運(yùn)基地設(shè)置在重慶原因是什么？重慶的交通運(yùn)輸、采購(gòu)成本并非優(yōu)勢(shì)。
施崇棠：還是從大的方面說(shuō)，成都和重慶都有天時(shí)這個(gè)條件，地利的話是重慶這邊一直很積極的去解決渝新歐的歐亞大陸橋問(wèn)題，這是個(gè)關(guān)鍵。以前沿海地區(qū)的優(yōu)勢(shì)是兩頭在外，那你(重慶)差了這么大的一個(gè)距離，整個(gè)運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題就需要去解決，那么它要變成整機(jī)加零部件，然后垂直整合一體化這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，才能夠真正解決跟沿海的這個(gè)(差距)問(wèn)題。
在這部分重慶政府也下了很大的功夫，這很重要。渝新歐大陸橋?qū)τ谡麄€(gè)供應(yīng)鏈，從全球角度來(lái)講，你知道信息產(chǎn)業(yè)是一個(gè)速度的戰(zhàn)爭(zhēng)，整個(gè)供應(yīng)鏈里面有很多的學(xué)問(wèn)，時(shí)間上差一個(gè)或兩個(gè)禮拜，企業(yè)就有可能決出勝負(fù)，所以解決這個(gè)問(wèn)題并不容易。現(xiàn)在能把這個(gè)歐亞大陸橋打通，這要通過(guò)很高的層次，比如國(guó)家層面之間來(lái)解決，我覺(jué)得是很了不起的成就，這也是真正解決我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在世界戰(zhàn)場(chǎng)，像到歐洲決勝的關(guān)鍵。
其實(shí)還有很多細(xì)節(jié)，我感覺(jué)最重要的就是人和了，人遇到問(wèn)題可以解決，重慶思考問(wèn)題的宏觀考慮，也不怕遇到問(wèn)題，甚至在針對(duì)問(wèn)題方面有所創(chuàng)新，這個(gè)我很佩服。所以在這幾次過(guò)程中，我們很快感受到了重慶的苦干、實(shí)干的作風(fēng)，華碩本身就是強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)特質(zhì)，我們做事情希望看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，我們兩方的特質(zhì)都很像，很徹底的解決問(wèn)題的態(tài)度我們也很喜歡，所以主要這個(gè)原因選擇這里。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：重慶政府給予了什么樣的政策優(yōu)惠和銀行貸款方面的支持？這個(gè)政策優(yōu)惠，跟你們?cè)诮K比是否力度更大？華碩是否會(huì)考慮將一些某些領(lǐng)域的研發(fā)中心搬到重慶來(lái)？
施崇棠：政策方面重慶是很支持的，但是具體細(xì)節(jié)是有保密協(xié)定的，不能透露。
我一直覺(jué)得中國(guó)人是很聰明的，在科技方面甚至有機(jī)會(huì)超越歐美，我一直有期望和使命感，華碩也一直在努力。在中國(guó)西部，據(jù)我了解，有很多屬于軍隊(duì)方面培養(yǎng)的基礎(chǔ)科技人才，科技沒(méi)有白吃的午餐，還是要很扎實(shí)的從根做起，我也希望能結(jié)合西部的特質(zhì)，包含西部的人文薈萃的特質(zhì)，像川美等等擁有文化、藝術(shù)底蘊(yùn)的學(xué)校。
華碩在工業(yè)設(shè)計(jì)上也下了很大功夫，在我們內(nèi)部，工業(yè)設(shè)計(jì)部門是很自由的工作，跟其他部門不同，我們甚至鼓勵(lì)他們上天下海，因?yàn)檫@個(gè)工作更需要右腦，更需要?jiǎng)?chuàng)新，在臺(tái)灣技術(shù)人才都還不夠，我們希望在西部不管是在技術(shù)，還是在藝術(shù)方面有更好的開(kāi)發(fā)和突破。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：美國(guó)當(dāng)年很多群體的研發(fā)促使了硅谷的成功，但中國(guó)現(xiàn)在很多都是個(gè)體的研發(fā)，很難聚集群體的力量，你認(rèn)為怎么才能推動(dòng)中國(guó)團(tuán)體研發(fā)？
施崇棠：從民族性來(lái)說(shuō)，日本和韓國(guó)是崇尚群體，都是大企業(yè)。其實(shí)中國(guó)最有機(jī)會(huì)像美國(guó)那樣，都有那種條件。臺(tái)灣過(guò)去就很辛苦，提著兩個(gè)手提箱就要到全世界做生意，比較容易產(chǎn)生小企業(yè)。
把這個(gè)比喻為一個(gè)坐標(biāo)的話，Y坐標(biāo)為彈性，X坐標(biāo)為嚴(yán)謹(jǐn)、群性，偏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木褪侨毡?。臺(tái)灣是很彈性、很個(gè)性的代表，注重發(fā)展中心企業(yè)。美國(guó)硅谷就鼓勵(lì)很彈性的，它也有中小企業(yè)，也很多大的企業(yè)，所以他們平衡得很好，希望中國(guó)也兩種皆有，太個(gè)性有利于創(chuàng)新，但是就沒(méi)那么團(tuán)結(jié)，大小兼顧最好，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)搭配就很完美，中國(guó)政府的指導(dǎo)也讓很多不可能變成可能，建立了自己的標(biāo)準(zhǔn)，如果大的小的都配和還是有希望。
剛說(shuō)了企業(yè)本身要有覺(jué)悟，還有就是國(guó)家怎么去鼓勵(lì)。在某些地方去整合，縱向的，比如進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)在技術(shù)或資源方面有所欠缺，國(guó)家還是能夠幫忙，不管是靠資金還是靠引進(jìn)。在工信部副部長(zhǎng)奚國(guó)華討論的時(shí)候，說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在我們也有很多海歸，中國(guó)的十二五規(guī)劃，在人才方面也很積極，在世界級(jí)的人才這個(gè)問(wèn)題上有所突破很關(guān)鍵。再就是企業(yè)本身要有決心，有突破。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：華碩怎么理解工業(yè)設(shè)計(jì)這方面的問(wèn)題？會(huì)不會(huì)效仿蘋果iPad。華碩以前也有領(lǐng)導(dǎo)業(yè)界的上網(wǎng)本產(chǎn)品，你們現(xiàn)在有能力效仿蘋果嗎？
施崇棠：我們很尊敬蘋果公司，我們也很喜歡這樣的挑戰(zhàn)。我們也很深入的去探索過(guò)蘋果取得今天成就的原因。
整個(gè)華碩這幾年幾乎全力在推動(dòng)所謂設(shè)計(jì)思維的觀念，目前全世界只有蘋果掌握到精髓很徹底貫徹的公司。我們的變形金剛EeePad的上網(wǎng)演示，安卓系統(tǒng)(Google Android系統(tǒng))。我們基本上不僅解決Pad的問(wèn)題，做EPC已經(jīng)脫離了個(gè)人電腦的觀念，看到未來(lái)大趨勢(shì)，它已經(jīng)走到個(gè)人營(yíng)運(yùn)算的新觀念，所以我們推出EPC是第一炮。
這個(gè)變化是下一個(gè)大趨勢(shì)，所以這次我在拉斯維加斯發(fā)布了4個(gè)新產(chǎn)品，所以我們也希望做到蘋果的創(chuàng)新和美感，但是還是有很多東西希望突破，像現(xiàn)在大家知道Web 2.0才是真正的趨勢(shì)，不是1.0，所以大家很輕易的說(shuō)iPad就只做休閑的運(yùn)算，上網(wǎng)、聽(tīng)音樂(lè)，看電子書，我認(rèn)為這樣是沒(méi)有抓住時(shí)代脈搏。
你看現(xiàn)在的微博，也在鼓勵(lì)所有網(wǎng)民的參與。也許過(guò)去臺(tái)式機(jī)和筆電(筆記本電腦)更偏向?qū)I(yè)級(jí)的，所謂的大眾PC也已經(jīng)進(jìn)入到參與智慧的創(chuàng)造，我稱之為業(yè)余，這個(gè)業(yè)余的也需要很好的輸入，所以我們這個(gè)變形金剛就是這樣的觀念，我其實(shí)一加上這個(gè)底座至后可以變16個(gè)小時(shí)的電池[!--empirenews.page--]續(xù)航，這上面還有電池而且還可以對(duì)它充電，它的相機(jī)像素達(dá)到5M(500萬(wàn))，可以比較下iPad 2相機(jī)沒(méi)有這么好，相機(jī)SD卡直接可以上，還有USB接口。所以這里面我們還有很多的創(chuàng)新，也是剛說(shuō)的設(shè)計(jì)思考的觀念，叫做公司集體創(chuàng)新。產(chǎn)品面世會(huì)讓大家很驚喜。
而且價(jià)格加起來(lái)才是iPad 2的價(jià)格。比較iPad一代和變形金剛，單核、雙核、繪圖能力方面都有很大的差別。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：華碩有沒(méi)有類似蘋果公司APP STORE的東西？
施崇棠：這是一個(gè)好問(wèn)題。在蘋果、谷歌、微軟這三個(gè)陣營(yíng)，華碩當(dāng)然希望是說(shuō)比較不像蘋果那么封閉的觀念，所以我們偏向說(shuō)共襄盛舉，我還是相信三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮。所以你看在手機(jī)領(lǐng)域也是這樣，全世界安卓系統(tǒng)的手機(jī)已經(jīng)超過(guò)iPhone的量了，我相信還會(huì)差更多。所以我們支持這個(gè)在安卓上的MARKET(市場(chǎng))，我們跟Google也談了好幾次，他們很小心維持這個(gè)MARKET的一定數(shù)值跟水準(zhǔn)，然后保證開(kāi)花又不亂開(kāi)，如果大家都不喜歡就會(huì)把它破壞掉，讓它開(kāi)放又能讓不同的廠家做出自己的創(chuàng)新跟差異化出來(lái)。
另外，大家不要忘記微軟。我相信，華碩自己偏向于不自己去做STORE的觀念，是去促成，比如Webshare(網(wǎng)絡(luò)共享)，考慮到將來(lái)，考慮到數(shù)字家庭。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：如何看待安卓系統(tǒng)的開(kāi)放和蘋果系統(tǒng)的封閉？
施崇棠：我其實(shí)并沒(méi)有刻意去批評(píng)，只是說(shuō)有這幾種不同的選擇。而且也因?yàn)檎麄€(gè)時(shí)代的趨勢(shì)，從過(guò)去定于一尊，比如像微軟、英特爾這樣的巨頭，定于一尊之后，經(jīng)濟(jì)規(guī)模，帶動(dòng)了整個(gè)電腦行業(yè)的硬體發(fā)展，最適合中小企業(yè)，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)打通。所以大家才能在今天享受到個(gè)人電腦。
軟體(軟件)都便宜太多太多了，微軟說(shuō)，你們都要聽(tīng)我的，大家同穿一件大衣服，這樣的話，很難照顧到消費(fèi)者最棒的體驗(yàn)，這也是為什么今天蘋果有機(jī)會(huì)從這個(gè)角度切入的緣故，我要達(dá)到這個(gè)樣子的時(shí)候，我不一定要犧牲原來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，所以今天我這個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，也能達(dá)到原來(lái)的目的，但可能沒(méi)有像以前那樣定于一尊，會(huì)有幾個(gè)陣營(yíng)，當(dāng)然這個(gè)陣營(yíng)也要求有足夠大。我如果能夠想到一個(gè)很棒的軟體的時(shí)候，一下子很多人都可以用，因此重金之下必然有狀元。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你親自出演了一部Pad的宣傳短片，這個(gè)創(chuàng)意出自哪里？
施崇棠：公司內(nèi)部一直在鼓勵(lì)自己的設(shè)計(jì)思考的觀念。蘋果也做得很徹底，這個(gè)是在鼓勵(lì)群體創(chuàng)新的觀念，它的目標(biāo)是讓公司用左腦的工程師，也開(kāi)始要學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理念和敏感度，和對(duì)IT的觀察，有點(diǎn)像人類學(xué)家。大家都知道美國(guó)已經(jīng)在管理界和設(shè)計(jì)界同時(shí)談這個(gè)東西，左右腦一起訓(xùn)練，我們?cè)诠镜碾娞萏?，都有放影片，類似美?guó)總統(tǒng)奧巴馬的大家都需要來(lái)改變，應(yīng)該會(huì)慢慢的有更多的成果出來(lái)。
還有我們最近也有了一些比較有趣的創(chuàng)意在廣告上面，收集更多的點(diǎn)子。創(chuàng)作要先找到題目，創(chuàng)意常常都不是工程師找出來(lái)的，我們甚至鼓勵(lì)最前線的員工，只要對(duì)產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)的不適應(yīng)，或者一點(diǎn)點(diǎn)的創(chuàng)意，轉(zhuǎn)180度，就會(huì)變成一個(gè)很好的點(diǎn)子，全球從理論基礎(chǔ)而來(lái)的創(chuàng)意只有1%，99%的來(lái)自生活和實(shí)用。
在網(wǎng)絡(luò)上大家喜歡比較特殊的東西，我們后來(lái)就去做這樣的東西。比如我們現(xiàn)在的Pad變形金剛，美國(guó)有個(gè)很流行的劇，生活大爆炸，我兒子一直問(wèn)我，變形金剛的Pad到底什么時(shí)候出來(lái)，他在搶生日禮物，一拉就拉開(kāi)了，于是我們就想到了變形。
他們想到更好的IDEA(點(diǎn)子)，用生活大爆炸類似的演員，去演這樣的東西，這個(gè)點(diǎn)子，當(dāng)初一開(kāi)始的時(shí)候，大家都有一起提出來(lái)。那個(gè)創(chuàng)意，是從市場(chǎng)部出來(lái)的，我就被他們要求要去擔(dān)任短片中的主角。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：重慶基地，在華碩全球營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，扮演一個(gè)什么樣的角色，是否只是一個(gè)結(jié)算中心。會(huì)占據(jù)多大的份額？
施崇棠：重慶基地會(huì)幫助華碩掌控整個(gè)全球的供應(yīng)鏈。我剛剛特別提到，華碩的巨獅策略二，我們?cè)噲D讓筆記本在三年內(nèi)沖到全球前三名；整個(gè)主板，我們希望在五年之內(nèi)占據(jù)全球市場(chǎng)的50%。
我們?nèi)ツ甑玫?998個(gè)權(quán)威媒體頒布的獎(jiǎng)項(xiàng)，真正的獨(dú)立獎(jiǎng)項(xiàng)。在美國(guó)，媒體真的是去測(cè)試三萬(wàn)臺(tái)筆記本，三年以后的維修率，我們是最低，像這種評(píng)測(cè)獎(jiǎng)項(xiàng)，我們才算進(jìn)來(lái)，昨天(12日)我們也講到我們2005年得到的德國(guó)IF的工業(yè)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，我們也是第一個(gè)華人得到的金獎(jiǎng)，前一年還是蘋果。但最近我們沒(méi)有拿到。
我們的產(chǎn)品，有30多年經(jīng)驗(yàn)的總設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)，真正最重要的還是我們?nèi)A碩自己的團(tuán)隊(duì)，真正把藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合融接起來(lái)。在華碩團(tuán)隊(duì)，知名設(shè)計(jì)師有30%的貢獻(xiàn)，70%還是靠我們自己。
重慶基地在華碩的全球格局里，我們還要有新的占有率，不僅僅滿足于目前的市場(chǎng)占有率。這是一條沿途都是充滿荊棘的道路，順利的路大家都會(huì)走，但是你怎么跟人家競(jìng)爭(zhēng)？現(xiàn)在這個(gè)商機(jī)和時(shí)機(jī)很重要，華碩比較堅(jiān)持的理念是，要用古老的智慧，去跟人家競(jìng)爭(zhēng)，不管什么行業(yè)，最后快樂(lè)的客戶是最重要，我們堅(jiān)持比較難走的路。新占率和市占率都比較重要。有人說(shuō)現(xiàn)在價(jià)格已經(jīng)比品質(zhì)重要，我們堅(jiān)持還是要給予高品質(zhì)，即使現(xiàn)在網(wǎng)路這么發(fā)達(dá)，要騙消費(fèi)者也不太容易，真正決定過(guò)兩天要買哪個(gè)品牌，上一次、下一次和將來(lái)要買什么品牌，這就需要看品牌的表現(xiàn)力度。
什么叫做信賴度，有時(shí)候消費(fèi)者也不管你的軟體硬體，他有時(shí)候會(huì)奇怪，為什么一個(gè)禮拜要重新開(kāi)機(jī)一次？為什么有時(shí)候死機(jī)了，不行了？我們管這個(gè)叫做基本功，這個(gè)基本功，跟這次為什么要買你，下一次為什么要買你，有很重要的關(guān)系。
我們不要管品牌的理論，我們要返璞歸真，華碩一直在做品牌。大家一起怎么樣能夠在整個(gè)價(jià)值流中，把華碩烙印到消費(fèi)者的心里面去，我們的外形設(shè)計(jì)得是很好，但是如果不好用的話，也很難得到他們的心，說(shuō)明品牌沒(méi)有印進(jìn)心里去。
所以我想這個(gè)是一條比較難的路，但是我們必須要一直這樣堅(jiān)持下去。為了要到第三名，我們除了新占率，還要在價(jià)格、速度方面考驗(yàn)?zāi)愕墓?yīng)鏈。當(dāng)筆記本電腦賣到1999元的時(shí)候，整個(gè)供應(yīng)鏈，我們應(yīng)該如何配合？我們重慶作為第二運(yùn)營(yíng)總部，就必須考慮到如何讓供應(yīng)鏈做到極致，又要成本又要速度，從原來(lái)的海運(yùn)到現(xiàn)在的周期，四個(gè)禮拜到兩個(gè)禮拜，有時(shí)候庫(kù)存的降價(jià)速度，影響非常大，時(shí)間的長(zhǎng)短，就影響到庫(kù)存的掌握，而且越長(zhǎng)就越抓不準(zhǔn)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。很多這些東西，在考驗(yàn)?zāi)愕?strong>供應(yīng)鏈如何做到極致，這是運(yùn)營(yíng)總部要做的一個(gè)很重要的事情。[!--empirenews.page--]
還有代工的管理。抓不準(zhǔn)也包含很多其他的因素，消費(fèi)者喜歡這種規(guī)格的，也許你抓錯(cuò)了其他的型號(hào)，這個(gè)我想是營(yíng)運(yùn)總部扮演的一個(gè)很重要的角色。第二個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷的管理。重慶作為西部的一個(gè)基地，會(huì)全力的開(kāi)發(fā)，我是第一次來(lái)到重慶，但很快的就感受到這里的朝氣，和苦干實(shí)干的精神。第三我們考慮到重慶作為結(jié)算中心的部門，還有整個(gè)研發(fā)的部分，大概這四個(gè)部分的功能。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你個(gè)人會(huì)考慮到退休嗎？
施崇棠：(大笑)，我其實(shí)不擔(dān)心，因?yàn)橛刑嗟氖虑榭勺隽耍抑幌Ｍ軌驇椭?strong>華碩帶入到下一個(gè)里程碑。