百思買北京賽特店中店撤下招牌覓新主

以一種猝不及防的極端方式，美國最大電子零售商百思買昨日突然宣布關(guān)閉在華的全部9家門店和上海零售總部。與此同時，唯一一家合作經(jīng)營的店中店北京賽特百思買體驗區(qū)也難逃關(guān)門噩運。
今天上午，賽特百思買開始拆除服務(wù)中心的標志，賽特相關(guān)負責(zé)人表示，商場正在積極尋找新的供貨商接替百思買。
百思買亞洲區(qū)總裁唐思杰昨日在南京舉行的新聞發(fā)布會上坦言，關(guān)閉百思買在中國內(nèi)地的門店是一個非常艱難的決定，目前的開店模式并不適合中國市場，但百思買并非退出中國。
他表示，會有1到2家百思買品牌的門店于今年適當(dāng)時候以全新模式重新開業(yè)，同時將加快其全資收購的五星電器在中國的擴張。2011年，五星電器將在中國新開40到50家門店。
今天上午，記者訪問百思買(中國)官網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)，主頁面只剩下一份百思買的官方聲明和顧客服務(wù)信息。這份名為《百思買將在中國擴展五星電器品牌》的聲明似乎有意回避“關(guān)店”，而是強調(diào)五星電器的發(fā)展計劃，有關(guān)關(guān)店的陳述只有寥寥幾十字。
●追訪北京
賽特店中店上午撤招牌
今天上午，記者來到位于建國門賽特購物中心地下二層的百思買體驗區(qū)。
記者看到，商店仍在營業(yè)中，不過店員正在拆除門口“百思買”服務(wù)中心的標志。
店員告訴記者，門店在3月份內(nèi)“肯定不會關(guān)”，以前售出的商品仍能享受正常的售后服務(wù)。至于關(guān)店后顧客持有的購物卡，還需要等待總部方面的進一步通知。
已售商品 后續(xù)維修賽特管
今天上午，賽特購物中心市場部相關(guān)負責(zé)人告訴記者，由于百思買與賽特屬供貨商和經(jīng)銷商的關(guān)系，所以百思買退出中國市場后，賽特商場正在積極尋找新的供貨商。
對于外界認為的賽特為北京唯一一家百思買專營店的說法，賽特方面給予了否認。該負責(zé)人表示，位于賽特地下的家電專區(qū)，為賽特精品數(shù)碼家電區(qū)，而并非外界所說的百思買專營店，百思買只作為供貨商占有其中一部分區(qū)域。
該負責(zé)人還告訴記者，雖然百思買全面退出中國市場，但是商場會協(xié)助消費者監(jiān)督售后方面的問題。
據(jù)記者了解，百思買退出中國市場，但其在國內(nèi)的相關(guān)售后部門并不會撤出，只要顧客是在商場購買的產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)問題仍可以到商場進行維修。
●美最大電器連鎖為啥敗走中國？
體驗式購物在華水土不服
上海交電家電行業(yè)協(xié)會秘書長韓建華表示，“水土不服”導(dǎo)致連年虧損是百思買關(guān)閉門店的主要原因。
他認為，中國的家電市場是一個相對充分競爭的市場。在百思買正式進駐中國前，中國電器零售企業(yè)蘇寧、國美和永樂已經(jīng)占有了家電市場的大部分份額。百思買門店過少，很難與本土企業(yè)抗衡。
此外，“體驗式購物”是百思買曾經(jīng)的一大亮點，但業(yè)內(nèi)人士認為，百思買提供的體驗很少能轉(zhuǎn)換成實際的消費。
家電業(yè)內(nèi)人士稱，“十二五”期末中國家電工業(yè)總產(chǎn)值年均增長率8%?10%。這樣巨大的市場，顯然是百思買撤而不退的重要原因。而轉(zhuǎn)戰(zhàn)五星電器，表明百思買今后將采納本土家電賣場的經(jīng)營模式。
●為啥選擇這個時機大批閉店？
把爛攤子爛在舊財年
“春節(jié)期間，百思買的促銷還搞得紅紅火火，為啥說關(guān)就關(guān)了呢？”聞聽閉店消息，不少網(wǎng)友在百思買新浪微博上發(fā)出感慨。不過，一位業(yè)內(nèi)人士稱，百思買著急閉店是在為自己的爛攤子提前善后。
去年12月，百思買公布了2010年第三季度財報，業(yè)內(nèi)對此的評論是“令人吃驚的疲軟”。
第三季度利潤下滑至2.17億美元，上年同期為2.27億美元。該公司將整個財年的收益預(yù)期下調(diào)至每股收益3.20美元至3.40美元，此前較早的估計為每股收益3.55美元至3.70美元。
由于照慣例2月26日是前一財年的結(jié)束，因此業(yè)內(nèi)認為百思買急急忙忙的關(guān)店，是為了把關(guān)店帶來的沖擊關(guān)在2011財年之外，這樣起碼2011年的財報會好看一些。
●員工后續(xù)怎樣安置？
離職員工 最少能拿2.1萬元補償
據(jù)了解，百思買提出的對員工的補償方式為“N14”，N為工作年份，不足一年的按一年計，底數(shù)為3500元，這樣算來，工作時間最短的員工也能拿到3500×(114)=21000元的離職補償，其他諸如加班費和年假費則另算。
據(jù)悉，百思買中國區(qū)大約擁有1500名員工，這樣，百思買在離職補償一項，至少要付出3000萬元，而3500元還只是普通員工的待遇，管理層的底數(shù)更高。
不過，百思買表示，關(guān)店的做法至少能在2013年前為公司節(jié)省6000萬至7000萬美元的開支。兩害相較取其輕，百思買此舉倒不難理解。
本版文/錢業(yè) 記者 楊錚 尹曉琳 王伶玲