國美蘇寧大分歧：網(wǎng)店補充還是主體

郎朗 廣州報道
當(dāng)百思買遭遇挫折，不得不“轉(zhuǎn)進(jìn)”時，2月23日國美、蘇寧各自發(fā)布了電子商務(wù)年戰(zhàn)略，兩巨頭“背道而馳”，引人矚目。
國美電器副總裁何陽青3月23日在廣州稱，“美國百思買的電子商務(wù)占其總體銷售的比例也只有5%，而美國電子商務(wù)市場比中國更領(lǐng)先，所以對于國美電子商務(wù)平臺來說，按照國美目前實體店超千億元的銷售規(guī)模，其銷售收入應(yīng)該在50-100億元更加合理。”
但蘇寧目標(biāo)是，“10年后蘇寧易購的年銷售規(guī)模將達(dá)到3000億元，實現(xiàn)再造一個與蘇寧實體店等量齊觀的網(wǎng)上蘇寧。”一年前蘇寧易購的目標(biāo)還僅僅是作為實體店的有效補充，蘇寧的底氣似乎來自2010年高達(dá)400%同比增長率。
雖然國美電器去年11月斥資4800萬元收購了庫巴網(wǎng)，而其與埃森哲聯(lián)合開發(fā)的國美電子商務(wù)平臺(www.gome.com)也將于今年3月正式上線，但是國美依然將其作為實體店的有效補充。
兩大電器連鎖巨頭在實體店比拼數(shù)量同時，在B2C電子商務(wù)平臺發(fā)展方向上出現(xiàn)了大分歧，然而傳統(tǒng)電器連鎖究竟在電子商務(wù)領(lǐng)域走多遠(yuǎn)，依然是個未知數(shù)。
兩大巨頭的分歧
對于去年2月底正式上線的蘇寧易購來說，在3C家電網(wǎng)購整體規(guī)模2010年上漲114%的情況下，其實現(xiàn)同比增長400%。
蘇寧電器副董事長孫為民介紹，蘇寧易購2010年的銷售規(guī)模達(dá)到了20億元，而同期3C網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到了247億元，蘇寧占比達(dá)到了8%，不過同期京東商城整體銷售規(guī)模則達(dá)到了102億元。
由于專業(yè)電子商務(wù)人員缺乏，以及2010年并非獨立運作等原因，蘇寧易購2010年的運營業(yè)績依然有賴于實體店的支持，蘇寧超過1350家的實體門店，以及超過40億元的凈利潤，成為蘇寧易購業(yè)績突破重要原因。
蘇寧電器意識到這樣擴張“難以為繼”，蘇寧電器總裁金明表示，“電子商務(wù)企業(yè)的終極目的還是要盈利，蘇寧易購2011年開始的發(fā)展是要建立在自身有合理的盈利空間的基礎(chǔ)上的，為此我們將逐步切割實體門店與易購的銷售，2011年開始蘇寧易購將成為上市公司下獨立的電子商務(wù)運營體系，以公司化方式進(jìn)行運作?！?br /> 按照蘇寧易購2月23日公布新目標(biāo)，2011年其銷售收入將維持2010年400%的增長率，達(dá)到80億元，進(jìn)一步對京東形成壓力，而蘇寧易購的銷售范圍將從目前的3C家電產(chǎn)品延伸到百貨、圖書，以及虛擬產(chǎn)品(游戲點卡、充值、機票、軟件)等領(lǐng)域。而蘇寧易購更是設(shè)立了更為長遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是10年后易購銷售規(guī)模達(dá)到同期實體店的水平。
與蘇寧易購的爆發(fā)性增長相比，原定2010年3月上線的國美電子商務(wù)平臺由于2010年的國美內(nèi)戰(zhàn)等原因被推遲了，而為了彌補電子商務(wù)的短板，國美電器采取并購方式完成了對年銷售規(guī)模不到5億元的庫巴網(wǎng)的控股，而由埃森哲協(xié)助開發(fā)的國美自己的電子商務(wù)平臺將在3月初正式上線，而即便上線后國美電器也只是將其作為實體店的補充業(yè)務(wù)而推進(jìn)。
何陽青告訴本報記者，“在國美看來未來10年實體店都將是國美的主體，電子商務(wù)的銷售占比最多達(dá)到5%-10%是比較合理的，而目前領(lǐng)先的美國市場也是如此?！?br /> 的確，目前在美國3C家電市場中，實體店為主的百思買和沃爾瑪分別占據(jù)了29.1%和19.2%的比例，而銷售規(guī)模最大的電子商務(wù)平臺亞馬遜的占比則只有3.9%，而作為傳統(tǒng)連鎖搞電子商務(wù)最成功的百思買，其2010財年500多億美元的銷售規(guī)模中，來自電子商務(wù)的比例只有5%。
不過對此孫為民有著不同的看法，他告訴本報記者，“中國這個對于價格更加敏感的市場中，相對低價的電子商務(wù)占比要比美國更高，整體來說至少要達(dá)到15%-20%，而作蘇寧目標(biāo)則更高?！?br /> 傳統(tǒng)連鎖的B2C探險
但是，僅僅在一年前，蘇寧電器董事長張近東表示，“電子商務(wù)永遠(yuǎn)只是實體經(jīng)濟的補充，電子商務(wù)的超速發(fā)展是難以為繼的，而且與國家推進(jìn)的城市化是相悖的?！?br /> 蘇寧在電子商務(wù)領(lǐng)域重大調(diào)整，除了易購自身調(diào)整外，蘇寧電器還對支撐易購的物流平臺的建設(shè)進(jìn)行了提速，孫為民稱，“蘇寧目前投入使用的物流平臺有4個，而2011年新竣工4個，同時將新簽約15個區(qū)域性物流基地，而原定10年建設(shè)60個物流基地的計劃現(xiàn)在被壓縮到5年內(nèi)。”
蘇寧電器物流基地的提速主要為蘇寧易購服務(wù)。蘇寧電器計劃2011年其實體店計劃新開370家，到年底其實體門店數(shù)量將達(dá)到1700家。
蘇寧易購擴張則更需要實體門店支撐，按照孫為民介紹，“蘇寧將從河南、廣東等省開始新的大區(qū)分割，比如說河南分為鄭州和平頂山兩個大區(qū)，而廣東則分為廣州、深圳、中山和汕頭四個大區(qū)，這是為了在一二級市場拓展的同時向三級市場延伸，而同時蘇寧實體店還將借助蘇寧易購?fù)瓿上蛉募壥袌龅母采w?！?br /> 之前包括京東商城和新蛋網(wǎng)在內(nèi)的其他B2C企業(yè)也開始投入巨資建設(shè)物流基地，而京東在廣州花都、成都等地的物流基地建設(shè)投資則占到其總投資的70%。
國美電器2010年制定的新五年計劃，也指出要在全國建設(shè)50-60個物流基地，重點布局京津唐、山東、大四川、大上海和廣東區(qū)域，而其收購的庫巴網(wǎng)也宣布將在今年4月在成都完成西南總部的布局，無論是傳統(tǒng)的電器連鎖，還是電子商務(wù)企業(yè)都將物流基地建設(shè)放在了第一位。
不過對于國美、蘇寧來說，其實體店與電子商務(wù)平臺的內(nèi)部競爭則讓其更加頭痛，國美電器一位內(nèi)部人士表示，“為了發(fā)展網(wǎng)店現(xiàn)在需要實體店在貨源上對電子商務(wù)平臺進(jìn)行支援，而同時電子商務(wù)銷售規(guī)模大漲的情況下實體店銷售勢必受到一定影響，何況國美還有兩個電子商務(wù)平臺在競爭。”
雖然何陽青表示內(nèi)部競爭將讓國美整體銷售規(guī)模大增，而傳統(tǒng)門店將吸引對品牌敏感的消費群體，然而在美國市場亞馬遜已經(jīng)開始從百思買手中搶奪大量的份額依然依靠低價戰(zhàn)略；百思買為了應(yīng)對亞馬遜和沃爾瑪競爭，也開始推行天天特價的新策略。在中國市場電子商務(wù)對傳統(tǒng)實體門店的沖擊在不斷加大。
GFK的數(shù)據(jù)顯示，到2012年3C家電網(wǎng)購的規(guī)模將達(dá)到925億元，這相當(dāng)于國美目前的年銷售額，電器連鎖巨頭間的戰(zhàn)線正在拉長。