連線：“諾微”聯(lián)盟成功六要素 突出差異化

導語：美國《連線》雜志網(wǎng)絡版今天撰文，列舉了諾基亞和微軟之間的聯(lián)盟關系要取得成功，所應注意的六大要素。
以下為文章全文：
諾基亞周五宣布將放棄堅持十年之久的Symbian系統(tǒng)，并在未來出售的諾基亞手機中安裝微軟Windows Phone 7操作系統(tǒng)。
這一決策標志著諾基亞縱身跳離“著火的平臺”，希望借此扭轉(zhuǎn)該公司在手機市場的業(yè)績下滑。
這種決策很激進，但對諾基亞而言卻非常必要。盡管該公司仍然是全球最大的手機廠商，但在谷歌和蘋果等公司的擠壓下，其市場份額卻在快速下滑。后二者都在加速擴張手機平臺。
諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)說：“諾基亞和微軟將把優(yōu)勢整合起來，推出一個觸角和規(guī)模都無可匹敵的全球性生態(tài)系統(tǒng)?，F(xiàn)在是三強逐鹿?！?br /> 這一合作的好處顯而易見：諾基亞將獲得全新的手機系統(tǒng)來代替過時的Symbian；而對于Windows Phone 7銷量至今仍然不溫不火的微軟而言，則可以借助諾基亞龐大的用戶群獲得一個有力的跳板。
但是如果執(zhí)行力不到位，這個全新的聯(lián)盟就將無果而終，對于雙方而言都將面臨失敗。
“諾基亞逃離了火場，跳入水中?！泵绹袌鲅芯抗綠artner分析師邁克爾·加藤伯格(Michael Gartenberg)說，“現(xiàn)在怎么辦？下一步就是在被鯊魚吃掉前，逃出冰冷的海水?！?br /> 諾基亞和微軟都有各自的工作要做，以下就是要獲得成功所應做的事情：
1、盡快推出一款產(chǎn)品
諾基亞表示，2011年和2012年將是“過渡年”，Symbian在此期間將逐步退出市場，而諾基亞Windows手機則要等到2012年才能開始大量出貨。
這似乎有些太遲了。到2012年，蘋果和谷歌推出的產(chǎn)品很可能會比我們現(xiàn)在熟悉的手機具備更強的處理器和功能。
如果諾基亞和微軟希望迎頭趕上，就必須要盡快推出新品。
“他們必須要盡快出貨?！奔犹俨裾f，“這是重點所在。市場的發(fā)展速度迫使他們必須要具備非常、非?？斓膱?zhí)行速度?！?br /> 2、突出差異化
微軟和諾基亞不僅要加快新品推出速度，還要推出具備吸引力的產(chǎn)品，以便在Windows Phone 7手機大軍中脫穎而出，更何況，還要應對大量的Android手機和蘋果iPhone的挑戰(zhàn)。
Android手機廠商仍將繼續(xù)增強硬件配置，憑借雙核處理器甚至雙屏幕等高端功能脫穎而出。微軟和諾基亞將憑借什么展開競爭？他們很可能會推出多種硬件配置(這正是諾基亞擅長的)，而Windows Phone 7也需要具備一些獨家的殺手級應用。
3、培養(yǎng)開發(fā)者社區(qū)
過去一周來，許多Symbian開發(fā)者和粉絲都已經(jīng)表達了對諾基亞轉(zhuǎn)投Windows陣營的憤慨。他們的世界似乎已經(jīng)瓦解，他們感覺被出賣了。
科技博客The Nokia Blog上有這樣一條留言：“結(jié)束了！在用了15年諾基亞后，是時候離開了。我將使用Android。抱歉，諾基亞，我今后的長期和短期戰(zhàn)略都是如此。我不會再相信諾基亞說的任何一個字。”
這可不好：開發(fā)者社區(qū)為諾基亞的早期成功做出了很大的貢獻。諾基亞和微軟必須不遺余力地挽留并吸引開發(fā)人員為諾基亞Windows Phone平臺編寫應用，他們要把開發(fā)者當做上帝來對待。
微軟已經(jīng)與Windows Phone 7開發(fā)者展開了非常和諧的互動，為他們提供免費的手機甚至T恤，這是一個很好的信號。他們應當將這種努力拓展到Symbian和諾基亞的開發(fā)者社區(qū)中。
4、兩面夾擊
諾基亞的多數(shù)銷量都來自廉價的傳統(tǒng)手機，售價通常在50美元左右。但在智能手機這一高端市場，諾基亞卻面臨著蘋果和谷歌步步緊逼。
諾基亞需要繼續(xù)瞄準市場的兩端，而微軟則必須與之合作，使得Windows Phone可以同時在廉價和高端硬件產(chǎn)品上良好運行。
“你不能忽視高端市場，”加藤伯格說，“不能將這一市場拱手讓與他人。另外，他們在低端市場應當如何發(fā)展？是能否在未來一兩年內(nèi)收回Windows Phone 7的成本？他們需要要找到一條低端市場的發(fā)展路徑，但必須要借助微軟的技術(shù)?！?br /> 5、避免疏遠合作伙伴
盡管有必要為諾基亞的硬件提供一些差異性因素，但微軟必須要小心，不能疏遠其他的Windows Phone 7手機制造商。
目前，微軟要求Windows Phone 7廠商必須滿足一些標準的硬件要求，包括必須要使用Snapdragon處理器、三個物理按鍵以及其他功能。
如果讓所有廠商都采用千篇一律的設計，而諾基亞卻獲得特殊對待，他們?nèi)绾文軌蚓邆涓偁幜Γ?br /> “諾基亞突然闖了進來，其他人還有空間嗎？”美國市場研究公司Recon Analytics分析師羅杰·恩特納(Roger Entner)說，“難道微軟和諾基亞想只身挑戰(zhàn)全世界？其他企業(yè)很可能會說，‘去死吧，我們要用Android?！?br /> 微軟必須要努力激勵廠商繼續(xù)支持Windows Phone，這或許需要微軟放松對系統(tǒng)的控制，并讓廠商自主添加獨特的功能。
6、避免平臺分化
然而，為廠商提供更多的控制權(quán)可能會導致平臺分化。不同的Windows Phone 7手機可能會采用不同的使用模式，有些應用雖然能夠兼容一款手機，但卻無法兼容另外一款手機。
分化的平臺將加大應用的出售難度，并導致開發(fā)者對Windows Phone平臺的興趣降低。這正是目前困擾Android的一大問題，該系統(tǒng)被眾多手機廠商用于不同的硬件中，而且版本也有所不同。
微軟需要提供一種解決方案，既可以保持Windows Phone的一致性，還能夠讓廠商自由創(chuàng)新，并與諾基亞展開競爭。這將是一個很難解決的問題，但是誰也不會認為追趕蘋果和谷歌是一件容易的事情。(鼎宏)