黑莓中國合縱：中移動“招安”百萬水貨擁躉

曾航
愛爾蘭人謝國睿(Gregory T Shea)拿著那部經(jīng)典款的黑莓，不停地向身邊的中國移動上海分公司董事長鄭杰兜售著它的功能。熟悉謝的人說，這位RIM中國區(qū)總裁的中文已日漸流利。
他們的手也握在了一起。1月6日，黑莓制造商RIM公司和中國移動正式宣布，將在上海開通黑莓個人業(yè)務(wù)功能，自此，中國移動用戶中的黑莓擁躉，除了水貨和單位配發(fā)的渠道外，有了新的選擇。
聯(lián)想到蘋果iPhone4與聯(lián)通的“獨(dú)家”合作，這樣的場景頗有合縱連橫的意味。
TD版黑莓謎團(tuán)
RIM為中國移動定制的TD版黑莓將會很快發(fā)布。謝國睿給記者的說法是，“在上海的天氣變暖前就會面世”。
在RIM內(nèi)部，這個項(xiàng)目被稱作“上海項(xiàng)目”。當(dāng)然，這一進(jìn)程比業(yè)界的預(yù)想稍慢了一些，此前TD版黑莓曾被預(yù)測將在2010年年底前發(fā)布。
“我相信TD版的黑莓的研發(fā)工作已經(jīng)完成了，很可能是中國移動和RIM在一些合作細(xì)節(jié)上在談判?！眎Suppli中國區(qū)研究總監(jiān)王陽認(rèn)為，此前黑莓和中國移動的合作，在移動增值業(yè)務(wù)上存在一些問題，即黑莓正在力推自己的移動運(yùn)營商店，而中國移動也想推廣自己的MM(Mobile Market)應(yīng)用商店，雙方的業(yè)務(wù)存在一定沖突。如果中國移動沒給黑莓商店開通端口，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入時(shí)將無法連接。
假如按照目前的游戲規(guī)則，黑莓加入中國移動的MM商店，移動先抽走30%分成，黑莓再和開發(fā)者從剩下的七成收入中分成，這對黑莓來說并不是太有吸引力的事情，反之假如中國移動開放黑莓應(yīng)用商店的端口，中國移動又無法從中收到錢，雙方到底誰會最終讓步，還有待最終謎團(tuán)的解開。
在中國聯(lián)通和蘋果iPhone的合作中，由于蘋果的一貫強(qiáng)勢，聯(lián)通最終同意給App Store開放連接端口，使消費(fèi)者可以順暢從聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)訪問蘋果的商店并下載，這很大程度上地提升了iPhone的使用體驗(yàn)，并帶動大量移動用戶轉(zhuǎn)投聯(lián)通。
“我相信中移動很可能讓步?！蓖蹶栂蛴浾叻治龅?，畢竟目前在聯(lián)通iPhone4的咄咄逼人下，每天都有大量移動用戶轉(zhuǎn)投聯(lián)通的懷抱，中國移動急需一些黑莓這樣的強(qiáng)大終端來留住自己的客戶，因此可能會在一些合作細(xì)節(jié)上做出讓步。
“招安”水貨擁躉
根據(jù)中移動與RIM的最新合作，從1月6日起，上海移動將向個人用戶推出98元和108元兩檔套餐價(jià)格，這些黑莓手機(jī)將支持pushmail、BBM等黑莓獨(dú)享的功能，以及中移動的飛信等功能。此外，此次推出的業(yè)務(wù)還為用戶提供多個第三方應(yīng)用，包括社交網(wǎng)絡(luò)、微博、航班查詢、股票交易等。
在此之前，中國移動和黑莓已經(jīng)合作多年，然而從用戶規(guī)模來看，這一合作還不能算是成功。上海移動副總經(jīng)理萬國光1月6日向記者透露，目前上海市場共有3萬名黑莓用戶，上海目前是全國黑莓用戶數(shù)量最多的城市——這一數(shù)字相對于上海近1500萬中移動用戶來說，并不算大。
這些黑莓用戶都是以集團(tuán)定制的形式使用黑莓，他們多是一些需要保持全球同步的外資企業(yè)客戶。中國移動上海公司為黑莓集團(tuán)客戶提供了198元至598元五種商務(wù)套餐選擇。
“從世界范圍內(nèi)來看，個人用戶占到黑莓用戶總量的65%。”萬國光提醒道，移動希望黑莓能夠吸引個人用戶的關(guān)注。
事實(shí)上，黑莓在中國不乏擁躉，盡管蘋果iPhone在全球大賣，但黑莓的pushmail等獨(dú)特功能依舊獲得大量商務(wù)人士的喜愛。一個未經(jīng)驗(yàn)證的數(shù)據(jù)顯示，目前中國大陸有近百萬的“水貨”黑莓用戶，但他們沒有加入黑莓的增值服務(wù)，不能給RIM和運(yùn)營商帶來額外收益。
“只要是符合中國通信入網(wǎng)規(guī)定的手機(jī)終端，我們都?xì)g迎他們加入?！比f國光表示，目前上海移動希望個人業(yè)務(wù)推出后吸引這部分持有水貨的黑莓用戶可以加入進(jìn)來。
中移動高端用戶保衛(wèi)戰(zhàn)
在中國市場，黑莓與中移動“惺惺相惜”并不意外。
就中移動而言，其運(yùn)營的中國自主TD網(wǎng)絡(luò)在終端方面成熟度相對較差，為了延緩自己優(yōu)勢的高端客戶被聯(lián)通以iPhone“挖墻腳”的速度，中移動先后推出了為iPhone4剪卡、設(shè)立iPhone4專屬客服等應(yīng)對舉措，甚至在成都，中移動還從各種渠道囤貨iPhone4?！爸幸苿有枰谳@樣的高端手機(jī)留住自己的高端客戶?！币晃环治鋈耸空f。
至于黑莓，其在全球市場各有千秋。IDC報(bào)告稱，蘋果2010年第三季度全球手機(jī)銷量首次超過RIM，當(dāng)季蘋果和RIM出貨量分別為1410萬部、1240萬部?；ヂ?lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)StatCounter公布的數(shù)據(jù)則顯示，2010年11月份，黑莓手機(jī)操作系統(tǒng)在美國移動互聯(lián)網(wǎng)市場的份額為34.3%，超過蘋果的33%。但在中國市場，與排隊(duì)待購iPhone4的蘋果現(xiàn)象相比，黑莓的差距不言自明。上海某著名外資銀行的IT負(fù)責(zé)人則向記者談到，該銀行的中國公司跟隨美國總部集體換裝了黑莓，但他們公司現(xiàn)在正有越來越多人以個人名義換裝iPhone，因此公司只好推行黑莓和iPhone雙平臺的郵件服務(wù)。
王陽分析道，如果中國移動的TD版黑莓定制很符合中國用戶需求的話，很可能在中國市場占據(jù)一席之地，相對于其它機(jī)型，黑莓的pushmail、BBM聊天等功能依舊優(yōu)勢明顯，再加上黑莓與中移動針對中國用戶會開發(fā)許多移動業(yè)務(wù)。
上述外資銀行的IT負(fù)責(zé)人也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，盡管iPhone很討人喜歡，但是卻一直無法取代黑莓的獨(dú)特功能，例如手機(jī)上企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，提取具有高度保密的郵件功能等。