當(dāng)商業(yè)訴求遭遇CSR

夏普畢竟是一家上市企業(yè)，不可能沒有逐利的訴求。當(dāng)商業(yè)利益面臨挑戰(zhàn)時，如何平衡它與CSR之間的關(guān)系？
一個明顯的例子是，整個產(chǎn)業(yè)日子滋潤時，企業(yè)經(jīng)常爭著做好事，尤其是直接的捐助、慈善行動，簡直帶有比拼味道。而遭遇危機(jī)時，它們率先砍去的恰恰大多又是這部分開支，出現(xiàn)過多起當(dāng)初承諾的捐助不到位最終成為空言的案例。非但如此，2008年金融危機(jī)爆發(fā)前后幾個月內(nèi)，包括三星、IBM、AMD、英特爾、惠普等許多IT巨頭在內(nèi)，集中爆發(fā)過一輪商業(yè)丑聞，大多與涉嫌內(nèi)幕交易有關(guān)，導(dǎo)致企業(yè)及個人形象幾乎坍塌。
菅野信行說，CSR就是企業(yè)存在的文化基因，長遠(yuǎn)而言，與企業(yè)的利益訴求完全統(tǒng)一的。企業(yè)的短期運(yùn)營一般不會一帆風(fēng)順，但每當(dāng)遇到困難時，往往更能體現(xiàn)社會責(zé)任感。
“你知道，2008財年（至2009年3月）夏普公司歷史上出現(xiàn)第一次虧損，一下虧了1250億日元?！彼f，當(dāng)時，外部環(huán)境與內(nèi)部運(yùn)營確實(shí)都面臨有史以來的難題。
之前，本報已經(jīng)報道過，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，由于公司液晶電視庫存處理費(fèi)用、整編工廠的改革費(fèi)用增加，夏普出現(xiàn)上市以來首度虧損。
但重新執(zhí)掌中國業(yè)務(wù)的菅野信行，沒有效仿部分同行，他呼吁要重建信心，強(qiáng)調(diào)無論中國分支贏或虧，都會繼續(xù)落實(shí)各項計劃，尤其CSR措施，強(qiáng)調(diào)維持公益開支。2008年至2009年，夏普中國的公益活動，反而比之前更密集。
這種堅持，在夏普全球運(yùn)營基礎(chǔ)下，成為公司度過危機(jī)時期的軟實(shí)力。2009年，夏普扭虧為盈。菅野信行透露，2010年公司大約將盈利300億日元。
2009年也是夏普企業(yè)經(jīng)營理念升級年，它已提前完成2004財年制訂的中期品牌目標(biāo)——成為“環(huán)境先進(jìn)企業(yè)”，公司新能源與顯示兩大主業(yè)均已過渡到新的階段。于是2009年，它開始將未來運(yùn)營藍(lán)圖定義為“Eco-Positive企業(yè)”，這一目標(biāo)其實(shí)就是結(jié)合夏普的主業(yè)，攜手利益相關(guān)者，最大限度地推行“超級環(huán)保戰(zhàn)略”。
“其實(shí)，CSR跟夏普的經(jīng)營信條‘誠意、創(chuàng)意’是融合在一起的?！陛岩靶判姓f。