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[導(dǎo)讀]晨報訊(記者 吳蔚 王海亮)36萬多臺松下電冰箱因冷藏室可能出現(xiàn)不冷或過冷現(xiàn)象,昨起開始召回。國家質(zhì)檢總局昨天發(fā)布消息稱,無錫松下冷機有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告。松下決定從昨天開始在中國大陸地


晨報訊(記者 吳蔚 王海亮)36萬多臺松下電冰箱因冷藏室可能出現(xiàn)不冷或過冷現(xiàn)象,昨起開始召回。國家質(zhì)檢總局昨天發(fā)布消息稱,無錫松下冷機有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告。松下決定從昨天開始在中國大陸地區(qū)召回2007年3月到2009年3月生產(chǎn)的B20-B26、C23-C29系列共29個型號的松下(Panasonic)電冰箱,總計365574臺。
本次召回的電冰箱的問題是:由于零部件因素,在高溫高濕環(huán)境下可能出現(xiàn)“冷藏室不冷”或“冷藏室過冷”的不正常現(xiàn)象。個別型號的電冰箱在故障狀態(tài)下長期使用時,在極端情況下會導(dǎo)致冒煙、起火,存在安全隱患。此外,部分型號的電冰箱在電源插座的L極與N極接反的情況下也存在類似安全隱患。
消費者可以通過登錄松下電器(中國)有限公司網(wǎng)站,或撥打該公司北京呼叫中心電話800-803-6118聯(lián)系上門免費維修事宜。用戶也可登錄國家質(zhì)檢總局和國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話了解詳細信息。
由于召回規(guī)模巨大,松下(中國)相關(guān)人士表示,已經(jīng)專門組建了1100人的維修隊伍。緊急訂購了36萬件部件。記者隨后從家電賣場了解到,召回范圍內(nèi)的松下問題冰箱昨天已經(jīng)停售,庫存將陸續(xù)退回松下公司。
關(guān)鍵詞
家電召回
國家質(zhì)檢總局此前起草的《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》指出,召回指按照規(guī)定的程序和要求,對存在缺陷的家用電器產(chǎn)品,由生產(chǎn)商或由其組織其他經(jīng)營者通過補充或修正消費說明、退貨、換貨、修理等方式,有效預(yù)防和消除缺陷可能導(dǎo)致的損害的活動。生產(chǎn)者獲知其提供的家用電器產(chǎn)品可能存在缺陷的,應(yīng)當立即開展缺陷調(diào)查,確認是否存在缺陷,并及時向地方質(zhì)檢部門報告調(diào)查結(jié)果。
此前,國內(nèi)市場的家電召回大多是外資品牌在全球范圍內(nèi)召回時波及國內(nèi)市場,較為被動。
馬上就訪
律師:保修期外也可追責
昨天有消費者表示,由于購買時間較長,家里的冰箱雖然在召回范圍內(nèi),但已進行過修理,不知能否得到補償。北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護委員會主任邱寶昌表示,如果產(chǎn)品在“三包”保修期內(nèi),企業(yè)將按照“三包”規(guī)定提供保修。如果產(chǎn)品在“三包”保修期外,產(chǎn)生了合理、必須的維修費用,只要消費者能夠證明確實由產(chǎn)品缺陷引起,廠家也應(yīng)該承擔一部分補償責任。
晨報記者 吳蔚
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