蘇寧海爾巨頭年中會晤 全面推進年度百億攻略
2010年,有關家電行業(yè)的政策利好不斷,節(jié)能惠民工程延續(xù)實施,以舊換新推向全國。家電下鄉(xiāng)擴展到抽油煙機、灶具、DVD、電壓力鍋、電飯煲等多個品類。這一系列擴大內需政策,使得中國家電市場具備了持續(xù)增長的空間。海爾、三星、美的也在銷售目標的制定上與往年有了較大的增幅,都在2010年初成為蘇寧“百億伙伴俱樂部”的成員。
據(jù)悉,蘇寧與海爾彼此為對方最重要的渠道商和供應商之一,此次會晤受到雙方的高度重視,雙方派出各自的核心營銷團隊進行全方位的深度溝通和對接。海爾集團執(zhí)行副總裁、首席市場官周云杰、CIO謝海琴等高層管理人員飛赴南京,蘇寧方面則派出營銷總部執(zhí)行總裁金明、執(zhí)行副總裁王哲以及各大品類采銷管理中心相關負責人等出席了此次合作研討會。
此次海爾集團執(zhí)行副總裁周云杰在年中與蘇寧高層的會晤也是加速2010年百億目標規(guī)劃進程中的重要一步,各大商家也希望借著政策的東風擴大產(chǎn)品銷量,加大部署力度。蘇寧和海爾圍繞這一目標對實現(xiàn)路徑進行研討,雙方洽談的內容主要包括B2B網(wǎng)上訂單直聯(lián)、貨款票系統(tǒng)直聯(lián)、售后服務提升等方面,此次會議也可看作是雙方高層對2010年合作政策的又一次深入細化確認。
據(jù)了解,早在2006年,蘇寧就與IBM攜手,成功上線最先進的零售信息系統(tǒng)SAP。憑借SAP系統(tǒng),蘇寧已經(jīng)實現(xiàn)了供應鏈平臺的升級,錄入了全球近萬家供應商名單,日常采購全部在系統(tǒng)內完成。
前期,蘇寧、海爾在B2B系統(tǒng)直聯(lián)對接項目上已經(jīng)完成了訂單、票據(jù)等信息的傳遞;在SCS平臺上完成了電子簽章功能的合作。2010年雙方將實現(xiàn)B2B協(xié)同補貨的功能,通過CPFR平臺,雙方實現(xiàn)在貨源供應、庫存周轉、零售考核、費用結算等方面的無障礙運作。此外,雙方還約定各種數(shù)據(jù)全面共享,通過對數(shù)據(jù)的交流和分析,及時解決終端銷售過程中的問題,制定促進銷售提升的方案,特別是針對重點城市,將實現(xiàn)即時數(shù)據(jù)的監(jiān)控,升級智能供應鏈平臺。為保證雙方整體合作過程的順暢溝通,雙方還特別強調在售后服務方面加強交流,發(fā)揮蘇寧全國連鎖自營的售后服務隊伍與海爾產(chǎn)品專業(yè)知識相結合的優(yōu)勢,增強消費者售后體驗,更好的服務消費者。
周云杰表示,雙方上半年合作非常順暢,截止到5月底預計將完成百億年銷售規(guī)模的近一半目標,雙方將通過在供應鏈平臺方面加強合作,實現(xiàn)智能化供應鏈,使雙方的合作效率再提升至少30%以上。同時由于雙方在數(shù)據(jù)方面的即時共享,補貨會非常及時,將明顯降低庫存成本,會使雙方工作的效率大大提高。根據(jù)對消費市場數(shù)據(jù)的共享,未來將會有更多新品、包銷定制產(chǎn)品在蘇寧上市,相信通過蘇寧、海爾的共同努力,年度百億元的銷售規(guī)模定會達到。
蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明表示,此次會談,主要在信息系統(tǒng)對接方面與海爾達成共識,雙方將借助信息系統(tǒng)的對接實現(xiàn)海爾產(chǎn)品快速補貨,定制包銷機型研發(fā),共享消費市場數(shù)據(jù)等等,并將具體銷售目標分解到各個品類和各個地區(qū),其中僅卡薩帝冰箱銷售目標就將近十億元,雙方相關負責人都簽署了目標責任書并進行考核,這些舉措將為雙方達成百億銷售提供強力保障。