十年領先,源于品質。2008年,三星顯示器憑借在產品技術和渠道銷售等方面的巨大優(yōu)勢,連續(xù)第十年成為中國顯示器市場的領先者。2009年1月,在人民日報社市場信息中心主辦,100多家權威行業(yè)協(xié)會協(xié)辦,《人民網》、《搜狐網》、《中國質量與品牌網》等權威網站予以網上調查的“中國消費者(用戶)最喜愛品牌民意調查”中,三星顯示器第三次榮獲“中國顯示器市場消費者首選品牌”獎項,并憑借08年的市場表現(xiàn)和廣大消費者的一致好評,第六次蟬聯(lián)了年度“中國顯示器市場消費者最喜愛品牌”這一殊榮。
之所以三星品牌在登陸中國市場至今一直處于領先地位并得到廣大用戶的全力支持和喜愛,除了其在全球范圍內先導的科技實力和自身產品的質量保證以外,也對國內主要消費用戶的需求進行了深入地了解,堅持從消費者出發(fā),使得產品更為貼近民心,并受到市場和用戶的一致青睞。也因此三星顯示器在08年多次獲得各界媒體的好評,并被多次授予“用戶最關注產品”、“最具創(chuàng)新產品”、“最具環(huán)保競爭力產品”及“渠道首選產品”等100多項殊榮。
三星顯示器時刻以“科技領先,應用無限”的產品研發(fā)理念為主導思想,在過去的08年,接連帶給中國和全球消費者諸多驚喜。無論是外觀工藝設計上的“絕色”涌現(xiàn),“暗香”輩出,還是技術性能上的超高動態(tài)對比,超大屏高清分辨率,節(jié)能綠色應用,都給了整個顯示器市場以前進發(fā)展的目標和動力。
三星顯示器在08年做得最漂亮的一件事就是推出絕•色系列產品,在中高端顯示器市場繼續(xù)領跑產品創(chuàng)新的潮流。同時,在絕•色系列的帶動下,在同質化嚴重的中低端主流市場,三星憑借強大的品牌拉力和靈活的渠道價格機制,取得了非常優(yōu)異的成績。這些成績的獲得離不開不斷為三星的產品提供各種創(chuàng)新設計思想的來自全球最優(yōu)秀的設計師們,也離不開三星獨具慧眼、獨創(chuàng)思維的大膽嘗試。特別是對消費者需求的變化的準確把握使得三星每一次創(chuàng)新的設計和技術革新都對全球區(qū)域市場有著深遠的影響,更充分顯示出三星的“創(chuàng)新”意識必然使其長期位居時尚先進的前行者行列。
在人性化及服務方面,三星顯示器在國內擁有近千家維修中心和多家A類服務中心、授權服務中心(金牌站)等,覆蓋眾多城市。數十位技術支持工程師和QA工程師以及近萬名維修工程師,通過規(guī)范化的服務流程以及三星自行創(chuàng)建并管理的服務管理網絡系統(tǒng),對全國近千維修中心的各種維修指數進行定期評價。三星連續(xù)十年獲得國內顯示器市場銷量第一正是市場和消費者對三星品牌的最好肯定,而此次六度折桂“中國顯示器市場消費者最喜愛品牌”和第三次獲得“中國顯示器市場消費者首選品牌”更顯示了三星在消費者心目中的地位。
值得一提的是,在前不久剛剛結束的三星顯示器十周年經銷商大會上,“綠色經營”和“創(chuàng)新科技”的理念再次成為三星未來的主導思想,這在注重科技發(fā)展,提倡集約型經濟形態(tài)的社會深得人心。如今,節(jié)能與環(huán)保成為IT業(yè)界最熱的一個趨勢,尤其對于眾所關注的顯示器能耗問題,人們都希望能夠買到更節(jié)能、更環(huán)保的產品,而三星此時便成為了一股主導的帶動力量。同時,三星的綠色理念還體現(xiàn)在了產品的品質上,在顯示器領域,“三星”這兩個字可以等同于“高品質顯示器”,尤其對于屬于長期耐用型的消費品,產品品質對用戶而言更為重要,于是,三星也呼吁業(yè)界放棄犧牲產品品質的價格戰(zhàn),希望各廠商都能為消費者提供高品質的顯示器。
同時也要注意到,三星今天的成就離不開那些渠道銷售商們的合作和支持。三星長期以“渠道共贏”為原則,與各種區(qū)域、各個類型的渠道同心協(xié)力,共同致力于渠道建設,讓上千渠道商與三星顯示器上下一心,尤其是在十多年里一直與三星顯示器發(fā)展合作的金牌渠道商長久不懈的努力,保證了三星在渠道的發(fā)展中始終保持健康、穩(wěn)定、高速的增長勢頭并獲得良好的口碑。