QAD召開07大中華區(qū)用戶大會 三大創(chuàng)新幫助本地企業(yè)國際化
產(chǎn)品創(chuàng)新：基于全球平臺基礎(chǔ)的2007企業(yè)版
致力于完美精益市場是QAD公司的愿景，F(xiàn)leming在本次大會上再次強調(diào)了QAD幫助制造業(yè)發(fā)展成功的使命。他指出，在制造業(yè)中實現(xiàn)精益的本質(zhì)是消除浪費，當(dāng)制造企業(yè)走向國際化，他們必須能在全球供應(yīng)鏈上實現(xiàn)精益?！皬腎T角度來看，采用5個步驟可以實現(xiàn)全球供應(yīng)鏈的精益?！盕leming歸納道，一是連接性，下一代系統(tǒng)應(yīng)更方便地實現(xiàn)與供應(yīng)商和客戶的連接；二是采用開放標(biāo)準(zhǔn)，“不同行業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)必須去適應(yīng)所有的標(biāo)準(zhǔn)，而不是要求客戶來按IT的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行?！比窍到y(tǒng)的架構(gòu)要能滿足下一代通信的要求；四是實現(xiàn)流程的自動化；五是實現(xiàn)協(xié)作。
圍繞實現(xiàn)精益供應(yīng)鏈的這些需求，QAD于今年年初在全球推出QAD 2007企業(yè)應(yīng)用版。Fleming介紹說，這個版本超越了原來MFG/PRO的應(yīng)用范圍，是一款全球性整體解決方案。與之前的方案相比，該版本的產(chǎn)品具有四個方面的優(yōu)越性：一是建立在全球平臺基礎(chǔ)上，可以實現(xiàn)在一個或多個點進行多語種的溝通與交流；二是能夠獨立進行部署，“客戶可以靈活地選擇在工廠安裝、或由QAD提供遠(yuǎn)程服務(wù)與硬件、或?qū)C器安裝在工廠里，QAD從互聯(lián)網(wǎng)提供遠(yuǎn)程軟件支持與服務(wù)?！比遣捎谩懊嫦蚍?wù)架構(gòu)”(SOA)的企業(yè)軟件；四是集成了QAD的“.NET UI”用戶界面，提高了軟件的效率以及桌面集成度。
Fleming進一步表示，為滿足企業(yè)全球業(yè)務(wù)運營的需求，QAD在新推出的產(chǎn)品中將增加六大功能模塊：一是QAD EAM(企業(yè)資產(chǎn)管理)模塊，完成所有機器設(shè)備的跟蹤、零部件跟蹤以及生產(chǎn)線的設(shè)備規(guī)劃等功能；二是銷售和市場管理，提高銷售團隊的效率，幫助企業(yè)與客戶更好地進行對話；三是運輸管理模塊，完成對承運方的管理、全球運輸跟蹤、出口到不同地區(qū)的貿(mào)易文件管理、貿(mào)易中標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)遵守及順應(yīng)等問題；四是需求管理，更好地幫助客戶進行控制，“我們的解決方案可提供網(wǎng)站的入口，供應(yīng)商、客戶可以通過這個網(wǎng)站門戶共享需求信息。”五是供應(yīng)可視化(SV)模塊，完成與供應(yīng)商無縫銜接；六是人機工程(Human Engineering)，使系統(tǒng)更容易使用和學(xué)習(xí)。
應(yīng)對制造企業(yè)越來越國際化，業(yè)務(wù)趨于復(fù)雜而決策者需要快速對市場做出反應(yīng)，QAD在新推出的產(chǎn)品中添加了流程模板和儀表盤模塊，用戶可以根據(jù)自己的需求設(shè)定各種流程，同時很快生成報表和統(tǒng)計圖?！斑@些新推出的方案都基本完成漢化工作，可進一步滿足中國市場的需求?！盕leming表示。
技術(shù)創(chuàng)新：用盡可能少的技術(shù)完成盡可能多的工作
圍繞幫助制造企業(yè)實現(xiàn)精益目標(biāo)，QAD首席技術(shù)執(zhí)行官Hans Jansen在會議上分享了QAD技術(shù)發(fā)展路徑圖。他指出，實現(xiàn)完美精益市場的關(guān)鍵在于要知道哪些地方發(fā)生了什么，為什么會發(fā)生?！耙虼?，首先要實現(xiàn)業(yè)務(wù)事件的可視化，而可視化是建立在連通性的基礎(chǔ)上的?！盝ansen表示，實現(xiàn)連通性的關(guān)鍵在于要使用行業(yè)的共同語言，不僅各方要能進行對話，還要能明白對話的內(nèi)容?！耙虼藢τ谲浖夹g(shù)來說，必須采取開放的架構(gòu)，能包容各種標(biāo)準(zhǔn)?！?
Jansen指出，QAD在技術(shù)發(fā)展上的下一步目標(biāo)是建立單一的集成平臺，數(shù)據(jù)是核心，目標(biāo)架構(gòu)是鑲嵌在所有應(yīng)用軟件之中?！拔覀兗夹g(shù)發(fā)展方向是同QAD應(yīng)用程序進行聯(lián)盟，用盡可能簡單、盡可能少的技術(shù)完成盡可能多的工作?！彼麖娬{(diào)說，對于QAD來說，技術(shù)發(fā)展的核心動力來自兩個方面：擁有成本和SaaS(軟件即服務(wù))，“在這個領(lǐng)域中，我們會重點研究最佳的應(yīng)用軟件是什么，實現(xiàn)用戶需求的最佳成本是什么。因此，我們的技術(shù)將主要用于支持QAD應(yīng)用程序功能，產(chǎn)品的核心是從一點上滿足用戶多樣化的需求?！?
策略創(chuàng)新：幫助制造企業(yè)應(yīng)對全球化業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
伴隨亞太區(qū)制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，QAD的業(yè)務(wù)也在區(qū)域迅速成長。到2007年，在中國市場有超過400家制造企業(yè)正在通過使用QAD的軟件優(yōu)化生產(chǎn)流程?！皬目蛻舴植紒砜?，QAD在中國地區(qū)的客戶中本地客戶的比重已超過40%。為此，我們在中國市場的目標(biāo)戰(zhàn)略也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)移?！盦AD中國區(qū)總經(jīng)理繆青在會上表示，2003年QAD在中國市場的目標(biāo)是幫助國際企業(yè)本地化，“今年我們的重點是幫助本地企業(yè)國際化，QAD正通過建立區(qū)域服務(wù)體系，在中國設(shè)立研發(fā)中心以及與本地客戶共同研發(fā)等戰(zhàn)略來實現(xiàn)這一目標(biāo)?！?
QAD亞太區(qū)副總裁Paul Henderson在大會上指出了目前全球化給制造業(yè)帶來的挑戰(zhàn)：分布式制造、降低成本、順應(yīng)政府與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和IT應(yīng)用等。圍繞這些挑戰(zhàn)，Henderson分享了QAD幫助制造企業(yè)解決這些問題的方法與思路。他指出，針對全球化所帶來分布式制造的挑戰(zhàn)，QAD通過推出供應(yīng)鏈管理、全球可視化和標(biāo)準(zhǔn)全球處理流程等方案來幫助客戶應(yīng)對多地點和多地區(qū)業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)傳遞的問題；針對降低成本和提高效率的需求，QAD通過提供新服務(wù)幫助制造企業(yè)改善流程來實現(xiàn)，“比如我們針對每個行業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)的流程，了解目前流程與未來流程的差異，建立適合企業(yè)更優(yōu)化的流程?！盚enderson說。
在順應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面，QAD已經(jīng)開始進行汽車行業(yè)方面MMOG標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)?！叭ツ?，我們與美國汽車工業(yè)協(xié)會AIAG簽署合作協(xié)議，為全亞洲汽車行業(yè)的制造企業(yè)提供物料管理方面的培訓(xùn)?！盚enderson表示。在幫助制造企業(yè)應(yīng)對IT挑戰(zhàn)方面，QAD則采取更加密切與客戶合作的方式，共同開發(fā)，并提供應(yīng)用管理服務(wù)，讓制造企業(yè)能專注于處理業(yè)務(wù)的問題?！巴瑫r，我們的新產(chǎn)品策略也致力于更容易使用和學(xué)習(xí)，更直接地解決業(yè)務(wù)問題，降低IT學(xué)習(xí)成本?！? [!--empirenews.page--]
針對中國市場，QAD還在今年推出了“QAD未來制造業(yè)領(lǐng)袖聯(lián)合教育計劃”，先后為國內(nèi)10所高校捐贈了QAD 2007企業(yè)應(yīng)用軟件，開設(shè)配套課程以及配合企業(yè)的實習(xí)計劃，致力于為中國制造行業(yè)培訓(xùn)IT人才。與此同時，為促進中小型企業(yè)加速應(yīng)用ERP方案，QAD還開展與地區(qū)政府的合作計劃，比如去年與福建泉州政府建立合作計劃，推動泉州地區(qū)的汽車零部件配套企業(yè)對ERP軟件的使用?！拔覀兊哪繕?biāo)是要成為中國制造業(yè)的最佳合作伙伴?！盦AD亞洲區(qū)董事總經(jīng)理葉冠鋒表示，“隨著中國制造企業(yè)越來越轉(zhuǎn)向高附加值和高效率的生產(chǎn)，積極參與國際競爭，QAD將扶持他們在全球化競爭的舞臺上越走越遠(yuǎn)?！?
企業(yè)對話：國際化挑戰(zhàn)下的企業(yè)運營問題
在議程安排上，圍繞中國制造企業(yè)走向國際化，QAD特別設(shè)立了“國際化挑戰(zhàn)下的企業(yè)運營”現(xiàn)場對話環(huán)節(jié)，邀請上海振欣電子工程有限公司總裁嚴(yán)兆強和QAD亞洲區(qū)董事總經(jīng)理葉冠鋒作為企業(yè)代表和兩家媒體代表就企業(yè)國際化的種種問題進行了深入的探討。
關(guān)于企業(yè)國際化定義這一問題，兩位企業(yè)代表有各自的理解。嚴(yán)兆強認(rèn)為，走出國門并不等于國際化，真正的國際化是要理解市場、掌握市場?！皣H化必須要了解市場，理解當(dāng)?shù)叵M者的習(xí)慣和需求，從索尼的Walkman到蘋果的iPhone，他們?yōu)槭裁磿晒?，因為他們明白所服?wù)客戶的需求，以市場鞏固自己的地位?！?
葉冠鋒則指出，國際化取決于三方面的因素：政治、文化與共同點?！昂芏嗥髽I(yè)實現(xiàn)國際化的途徑是通過收購和合并，但這種方式具有挑戰(zhàn)，它將涉及管理方法的變革、不同公司間文化的融合等問題，因此，在國際化進程中要充分理解不同國家的政策限制、文化差異，并從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮如何與合作伙伴進行互補，尋求共同點?！?
就如何拓展國際市場這一問題，嚴(yán)兆強指出，企業(yè)的源頭在市場，無論市場在哪里，企業(yè)的運營要跟著源頭走?！氨热缥覀兡壳暗氖袌鲈诿绹?，生產(chǎn)在中國，我們在中國的工廠必須要配合美國的市場來走。這之中信息系統(tǒng)非常關(guān)鍵，利用兩個地區(qū)的時差，我們基本上做到了兩個地區(qū)信息的及時傳遞?！蓖瑫r嚴(yán)兆強認(rèn)為，雇傭本地團隊拓展市場亦非常關(guān)鍵?！斑@個團隊的人越本地化越容易獲得成功，因為只有他們才能真正理解當(dāng)?shù)氐奈幕拖M習(xí)慣。”
葉冠鋒則用QAD拓展中國市場經(jīng)驗來闡述這一問題。他認(rèn)為，對于國際公司來說，最重要的是要關(guān)注當(dāng)?shù)厥袌龅男枨螅⑦@一需求與企業(yè)的競爭優(yōu)勢結(jié)合起來?！氨热鏠AD剛剛進入中國市場不久就發(fā)現(xiàn)這一地區(qū)在汽車零配件生產(chǎn)領(lǐng)域的潛力很大，于是制定要壟斷中國汽車零配件市場的目標(biāo)，這一目標(biāo)于2005年實現(xiàn)，也為QAD在中國市場的穩(wěn)步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?！?
最后，針對中國制造企業(yè)如何成功走向國際市場，兩位專家分別進行了總結(jié)。葉冠鋒表示，中國制造企業(yè)正在從制造大國走向制造強國，走向國際化關(guān)鍵在于一定要開發(fā)自己的品牌。嚴(yán)兆強則表示要從三方面入手，一是市場策略定位一定要好；二是要在投入上要落到實處，有信心和耐心；三是整個管理系統(tǒng)一定要精益求精，產(chǎn)品必須實現(xiàn)差異化，“企業(yè)必須花很大的功夫做好自己的管理系統(tǒng)。信息對國際化企業(yè)非常重要，打贏競爭對手的關(guān)鍵在于你一定要比對手反應(yīng)快?！眹?yán)兆強說。
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