獨(dú)立分銷商品質(zhì)控制日臻完善，更多關(guān)注多余庫存處理
獨(dú)立分銷商處理多余庫存的服務(wù)越來越受到制造商的關(guān)注。
一方面，獨(dú)立分銷商正遭受來自制造商和客戶方面前所未有的產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽(yù)危機(jī)，產(chǎn)品品質(zhì)問題已成為制造商向獨(dú)立分銷商采購時考慮的頭等大事。我們對采購商進(jìn)行的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，“產(chǎn)品質(zhì)量”依然高居“選擇獨(dú)立分銷商要素”榜首，進(jìn)一步體現(xiàn)了當(dāng)前市場的嚴(yán)峻。因此，這種局面迫使獨(dú)立分銷商在過去的一年里更加突出重視品質(zhì)控制，以厘清市場中的不法行徑。
另一方面，獨(dú)立分銷商群體本身的競爭激烈和良莠不齊，也促使一部分優(yōu)秀的獨(dú)立分銷商更加主動地強(qiáng)調(diào)品質(zhì)控制、自發(fā)性的推行更嚴(yán)格的品質(zhì)管理，以樹立行業(yè)的標(biāo)桿，打造良好的企業(yè)形象。
除品質(zhì)問題外，我們今年還發(fā)現(xiàn)多余庫存處理亦成為獨(dú)立分銷商新的關(guān)注焦點(diǎn)。盡管這并不是新的概念，但“多余庫存處理”卻是他們擴(kuò)展業(yè)務(wù)多元化、提高贏利水平的又一個重要舉措。不過，不同的獨(dú)立分銷商對此有不同的看法，也有一些企業(yè)并不看好其未來發(fā)展前景。
品質(zhì)成為關(guān)注焦點(diǎn)的原因
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Sylvester Lu：如果質(zhì)量問題沒有改善，對整個行業(yè)來講是件很危險的事情。 |
如上所述，假冒偽劣和行業(yè)競爭是獨(dú)立分銷商今年尤為強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)的主要外因和內(nèi)因。“現(xiàn)在質(zhì)量問題確實(shí)提高到很重要的層面上來。因?yàn)閷τ谡麄€行業(yè)來說，已經(jīng)到了讓人無法容忍的地步。”斯泰克董事總經(jīng)理Sylvester Lu強(qiáng)調(diào)說，“為什么非原裝貨越來越多，大家仍然趨之若騖，就是在高額利潤驅(qū)動下，很多人見利忘義。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在汕頭某地區(qū)，家家戶戶都在進(jìn)行電子垃圾的回收和加工處理，甚至已經(jīng)形成了相當(dāng)“完善的產(chǎn)業(yè)鏈”?！半娮永募庸ぬ幚矸椒ê芏啵翰鸢畏?、加熱剝離法、油炸法、整腳刮錫法等等，都是通過非常低端的手段進(jìn)行加工和出售，形成新的產(chǎn)品叫拆機(jī)片和翻新片?！瘪Y創(chuàng)電子有限公司總經(jīng)理吳振洲介紹說，“拆機(jī)片和翻新片進(jìn)入市場是導(dǎo)致元器件質(zhì)量出現(xiàn)問題很重要的來源。”不過，“正常”的拆機(jī)片和翻新片若是真的廢物利用，在玩具等對可靠性要求不高的應(yīng)用中也可以二次利用。這種情況可以歸結(jié)為“以次充好，以舊充新”，如果能據(jù)實(shí)以告采購商，根據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用、目標(biāo)市場以及性價比的考量還是可以接受的。
“但是，打磨片和冒牌貨卻是應(yīng)當(dāng)堅決制止。這類假貨和冒牌貨不僅在中國，而且在全球電子市場都產(chǎn)生了極端惡劣的影響。”吳振洲說。如果說過去這些元器件可以從外觀、印字、管腳、包裝、logo等方面識別出拆機(jī)片、翻新片、打磨片或冒牌貨的話，今天的情況則又有明顯的不同。他們不僅外觀上看不出區(qū)別，即使砸開了，沒有特別專業(yè)的檢測工具也很難識別，屬于嚴(yán)重的假冒偽劣。
“以前主動IC造假的主要方式是打磨表面重新印字，現(xiàn)在已經(jīng)‘升級’到使用不同品牌晶圓，找正式IC封裝廠做假芯片的方式。他們外觀和功能都一致，普通的檢測方法也識別不出，這種欺騙性更強(qiáng)?！笨挡╇娮觼喼抻邢薰径驴偨?jīng)理張德志介紹說，“絕大多數(shù)的現(xiàn)貨商甚至代理商都沒有足夠的檢測設(shè)備，無法辨別產(chǎn)品的真假優(yōu)劣。因此在利益驅(qū)動下，越來越多的冒牌貨、假貨充斥在全國各地電子市場。”他繼續(xù)說：“最容易出現(xiàn)假貨的三個領(lǐng)域首先是電容，其次是三極管，第三是部分封裝方式或部分品牌的IC，如主動零件中BGA封裝的IC，以及美信、凌力爾特等品牌?！?
此外，有些供應(yīng)商的不良品通過特殊渠道流入市場環(huán)節(jié)也會混淆大眾的視線，造成損失。受這些不法商業(yè)活動的影響，獨(dú)立分銷商們和客戶都被迫更多地關(guān)注質(zhì)量，把它作為任何購買決定的最高要素。
與此同時，Advanced MP、凱新達(dá)和捷揚(yáng)訊科等獨(dú)立分銷商也認(rèn)為，這種變化是產(chǎn)業(yè)走向成熟和市場競爭的必然產(chǎn)物。Advanced MP公司亞洲區(qū)董事長兼市場部副總裁Kamran Malek表示：“隨著電子產(chǎn)業(yè)不斷成熟，該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn)，質(zhì)量問題是演變的一個部分。這并不是一種巧合，近期而言，包括中國在內(nèi)的全球客戶都更加重視質(zhì)量問題?！?
凱新達(dá)電子有限公司亞洲區(qū)總裁徐成也表示：“所有的服務(wù)都基于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是雙方愉快合作的基礎(chǔ)，也是提升公司信譽(yù)度的條件，分銷商期望有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，加強(qiáng)品質(zhì)控制就是推波助瀾的必然條件。”
捷揚(yáng)訊科總經(jīng)理紀(jì)曉玲分析說：“這個變化的原因可以總結(jié)為三分面：第一，隨著市場發(fā)展和競爭激烈，市場的透明度越來越大，很多交易因素如價格和交貨期，實(shí)力相當(dāng)?shù)姆咒N商之間差別并不是很大，客戶可以選擇合作的分銷商很多。這時，有著良好的品質(zhì)記錄和品質(zhì)管控體系的分銷商必然成為客戶的首選。
“其次，這是客戶內(nèi)部質(zhì)量管理體系逐漸完善的結(jié)果。越來越多的客戶要求分銷商在供貨時必須簽署相關(guān)品質(zhì)條款，而條款必然對分銷商有著法律的約束力。第三，客戶的付款方式使然。過去的先現(xiàn)金結(jié)算方式向NET TERMS和OA30甚至OA60的付款方式轉(zhuǎn)變，使得分銷商必須把好品質(zhì)關(guān)。品質(zhì)一旦出現(xiàn)問題，就意味著收不到客戶付款，甚至有可能賠款。”
借助第三方檢測機(jī)構(gòu)和質(zhì)量體系來保證品質(zhì)
從去年開始，優(yōu)秀的獨(dú)立分銷商們更早地意識到品質(zhì)控制的重要性，因此也在投資檢測設(shè)備和質(zhì)量保證體系建設(shè)方面走在前列。與過去品質(zhì)控制主要由人的肉眼和經(jīng)驗(yàn)識別，更強(qiáng)調(diào)“火眼金睛”不同，他們現(xiàn)在更著重投入高昂的檢測設(shè)備，同時打造品質(zhì)管理團(tuán)隊和建設(shè)質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)從人到設(shè)備和體系的進(jìn)步，標(biāo)志著獨(dú)立分銷商在品質(zhì)管控上邁入新的臺階。 [!--empirenews.page--]
康博去年投資60萬美元購置安捷倫的系列測試設(shè)備，可以進(jìn)行專業(yè)的DPA分析，還包括有鉛/無鉛檢測、電容檢測等等。DPA分析能夠去封裝進(jìn)行內(nèi)部電路圖的對比分析，從而更可靠地剔除冒牌貨、假貨。同時，康博對品質(zhì)管理部門的建設(shè)也是不遺余力。目前該公司約有100人規(guī)模，而品質(zhì)管理的員工人數(shù)達(dá)到10人，“這樣的比例在獨(dú)立分銷商行業(yè)中屬于很豪華的配備?！睆埖轮咀院赖恼f。對于質(zhì)量保證體系，康博也走在前列，除了ISO9001認(rèn)證外，還通過了ISO14000環(huán)境管理、ESD防靜電認(rèn)證等。
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