微軟：Windows Blue幫助PC用戶平穩(wěn)過渡

微軟Windows部門首席營(yíng)銷官兼CFO塔米·雷勒今天接受了美國(guó)科技網(wǎng)站TheNextWeb撰稿人亞歷克斯·威爾海姆的專訪。他在采訪中證實(shí)，微軟將在今年推出代號(hào)“Windows Blue”的Windows 8新升級(jí)，它將幫助“處于過渡期”的PC用戶適應(yīng)新操作系統(tǒng)，為微軟生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造新的機(jī)遇。

Win8授權(quán)量過億

Windows 8目前的授權(quán)銷量已經(jīng)突破了1億份。微軟稱，截至今年1月初，Windows 8授權(quán)數(shù)量為6000萬份。雷勒稱，在新增的4000萬份授權(quán)中，“絕大多數(shù)”是隨新PC一同出貨的，在最后一次升級(jí)結(jié)束以后，微軟便停止了對(duì)Windows 8的促銷活動(dòng)。

實(shí)際上，1億份的授權(quán)數(shù)字并不令人感到吃驚。在雷勒接受TNW采訪之前，我曾對(duì)1月和4月末的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較，并依據(jù)早期銷售數(shù)據(jù)做出推斷，最終估計(jì)在5月1日那一天，Windows 8銷量達(dá)到9500萬份。微軟今天還宣布，旗下云存儲(chǔ)服務(wù)SkyDrive活躍用戶數(shù)已突破2.5億。

Windows Blue即將發(fā)布，而Windows 8也確實(shí)非常需要這個(gè)升級(jí)。雖然微軟對(duì)Windows 8寄予厚望，但它仍然是一款令人難以捉摸的操作系統(tǒng)，部分新用戶界面因素難以做到完美兼容;這不僅帶來了摩擦，也讓用戶不知所措。

幫助PC用戶過渡

據(jù)雷勒估計(jì)，Windows Blue“將延續(xù)Windows 8的愿景”，“它是為了解決用戶反饋回來的問題”。此外，Windows Blue還將幫助“處于過渡期”的PC用戶，向新操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。微軟所謂的“新用戶”，應(yīng)該是指那些還沒有在觸摸環(huán)境下用過Windows 8的用戶。

眾所周知，當(dāng)Windows 8結(jié)合觸控技術(shù)一起使用時(shí)，它的性能更能得到淋漓盡致的展現(xiàn)。在鼠標(biāo)和鍵盤環(huán)境下，或是在非觸控筆記本電腦上使用時(shí)，“開始”屏幕難以進(jìn)行操作。雷勒稱，“通過主流媒體傳遞的所有創(chuàng)意，都經(jīng)過了事先考慮。”

微軟正密切關(guān)注著用戶對(duì)Windows 8的反應(yīng)。Windows Blue肩負(fù)的另一個(gè)重要使命是，幫助用戶更好地了解曾困惑許多人的“學(xué)習(xí)曲線”。雷勒稱，Windows 8將有助于用戶“更快接受新的操作系統(tǒng)。”

微軟稱，自Windows 8發(fā)布以來，已進(jìn)行了793次升級(jí)，這一數(shù)字令其倍感驕傲。雖然我不清楚微軟是如何計(jì)算出這一數(shù)字的，但微軟顯然希望讓用戶明白，它正在實(shí)時(shí)采取行動(dòng)，改善其操作系統(tǒng)。最后，雷勒還明確表示，Windows Blue并不是Windows 8升級(jí)的“終點(diǎn)”。雷勒還證實(shí)，Windows Blue將在2013年發(fā)布。

提供更多選擇

Windows Blue將具有一項(xiàng)“重要技能”：提供更多的設(shè)備選擇。換言之，Windows 8將目光瞄準(zhǔn)了中低端市場(chǎng)的7英寸和8英寸設(shè)備。這些設(shè)備的成本究竟有多少?我估計(jì)它們發(fā)布時(shí)的售價(jià)將處于300美元區(qū)間，類似于蘋果公司iPad Mini的售價(jià)。

我估計(jì)隨著時(shí)間的推移，價(jià)格會(huì)出現(xiàn)適度下降，但幅度不會(huì)太大;Windows 8已成為OEM(原始設(shè)備廠商)的一個(gè)負(fù)擔(dān)。據(jù)我所知，雖然微軟肯定在開發(fā)下一代Surface——雷勒自然不會(huì)向我透露這方面的消息——但種種跡象表明，微軟自己目前并未在開發(fā)尺寸更小的設(shè)備。

雷勒在采訪中稱，“消費(fèi)者對(duì)觸控功能的Windows 8非常滿意”，有鑒于此，微軟決定推出更多支持觸控功能的設(shè)備。微軟方面表示，“消費(fèi)者對(duì)Surface硬件的表現(xiàn)始終很滿意”，但仍需要新硬件加以補(bǔ)充，“Surface和觸控功能的兼容性太少”，需要“進(jìn)一步提升”。

雷勒指出，為幫助消費(fèi)者買到合適的設(shè)備，微軟必須提升銷售體驗(yàn)。很顯然，這種做法是對(duì)的，而對(duì)于支持者來說，微軟致力于解決屢遭詬病的銷售渠道問題，的確是令人振奮的一件事。

Win8應(yīng)用數(shù)猛增

微軟仍在對(duì)Surface平板電腦進(jìn)行大規(guī)模投資，同時(shí)對(duì)這款設(shè)備向新市場(chǎng)擴(kuò)張擁有足夠的“信心”;如果大家認(rèn)為微軟涉足OEM的時(shí)間太短，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。雷勒表示，Surface Pro每登陸一個(gè)新市場(chǎng)，銷量都會(huì)飆升，不斷給Surface產(chǎn)品線注入動(dòng)力。

從戰(zhàn)略上講，微軟正尋求縮小觸控設(shè)備和非觸控設(shè)備之間的差別，讓那些習(xí)慣精打細(xì)算的消費(fèi)者，愿意購(gòu)買支持觸控功能的系統(tǒng)，而不僅僅局限于Windows 8體驗(yàn)。如今，已有大約2400套系統(tǒng)針對(duì)Windows 8進(jìn)行了認(rèn)證，其中，“相當(dāng)大一部分”屬于觸控設(shè)備。目前，Windows 8應(yīng)用數(shù)量已是發(fā)布之時(shí)的6倍，Windows Store的應(yīng)用下載量達(dá)到2.5億次，訪問量則突破5.37億次。

總體看來，Windows 8的表現(xiàn)與我們的預(yù)期相符，類似于其他任何一個(gè)Windows版本。微軟顯然已經(jīng)意識(shí)到Windows 8存在的問題和不足，并集中精力加以解決。實(shí)際上，Blue升級(jí)的作用就好比一劑“強(qiáng)心劑”，旨在對(duì)Windows 8功能做進(jìn)一步改善，以提升其在圣誕假期的銷量。