Surface慘敗：都是你的錯(cuò)Windows 8

微軟Surface RT大潰敗，主要與PC市場(chǎng)衰退、Windows RT有關(guān)，并非與硬件有關(guān)。想像一下，如果蘋(píng)果iPad 晚推出3年，采用閹割版的Windows 8。再想像一下消費(fèi)者的反應(yīng)：是的，我也不會(huì)買(mǎi)它。

Surface作為筆記本太貴，作為平板太笨重

IHS iSuppli分析師羅達(dá)-亞歷山大(Rhoda Alexander)表示：“還有其它幾家制造商推出Windows RT產(chǎn)品，同樣銷(xiāo)售暗淡，清空庫(kù)存困難。”亞歷山大還說(shuō)：“產(chǎn)品評(píng)價(jià)不好，媒體報(bào)道不佳，都放大了問(wèn)題，不只對(duì)微軟不利，其它品牌也一樣。”

加上PC市場(chǎng)萎縮，結(jié)果造成大潰敗。IHS iSuppli另一位分析師克雷格-斯蒂思(Craig Stice)則說(shuō)：“和PC產(chǎn)業(yè)其它企業(yè)一樣，微軟也面臨同樣的挑戰(zhàn)。”

困擾Surface的不只一個(gè)原因，比如，缺乏應(yīng)用也是一大問(wèn)題。采用Windows 8的Surface Pro表現(xiàn)也沒(méi)有好多少。用了Surface Pro一個(gè)月后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它只是傳統(tǒng)筆記本的變異產(chǎn)品，不是一款平板。它太大、太厚、太重。作為筆記本它當(dāng)然不錯(cuò)，但不值899美元。

最大的問(wèn)題是Windows 8沒(méi)有推動(dòng)平板銷(xiāo)量。當(dāng)消費(fèi)者想到平板時(shí)，它想到的是蘋(píng)果、Android。微軟、英特爾、PC合作伙伴們相信，自己的混合產(chǎn)品是蘋(píng)果、Android的替代者，可能不是這么回事。

至今為止，變形本(平板-筆記本混合體)難讓人喜歡。盡管作為筆記本它們很薄，但作為平板又太笨重了。這不是一個(gè)好的折衷。

新的筆記本、平板可能會(huì)從英特爾新處理器Haswell看到希望，但到目前為止這種希望不太大。

Surface失利證明微軟仍然不擅長(zhǎng)硬件

Surface RT遭遇失利，再次表明了微軟并不擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)硬件產(chǎn)品。比如，微軟用了很長(zhǎng)一段時(shí)間才讓Xbox盈利，而該公司推出的另一款硬件產(chǎn)品Zune，也以失敗告終。至于微軟Kin手機(jī)的命運(yùn)就更加悲慘，估計(jì)只有極少數(shù)的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這款產(chǎn)品。

盡管微軟在硬件領(lǐng)域的經(jīng)歷并不成功，但必須承認(rèn)，微軟打造Surface平板電腦的決定是完全正確的。從當(dāng)前個(gè)人計(jì)算設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看，微軟需要Surface產(chǎn)品來(lái)沖擊蘋(píng)果在該市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。如果微軟想要在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須推出自己的平板電腦。

微軟在硬件制造領(lǐng)域擁有眾多合作伙伴，但這些合作伙伴都無(wú)力推出搭載Windows 8系統(tǒng)的高質(zhì)量平板，也無(wú)法與蘋(píng)果iPad抗衡。因此，微軟不得不自己親自上陣。

合作伙伴沒(méi)有全力投入，微軟被迫單干

微軟希望Windows 8能夠遏制iPad的發(fā)展，但要想將Windows 8的潛力發(fā)展至最大，該公司仍顯得力不從心。因?yàn)檫@不僅需要強(qiáng)勢(shì)的品牌作為后盾，還必須擁有很好的硬件產(chǎn)品。戴爾、惠普、聯(lián)想等公司都擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，但這些公司全部都未能打造出強(qiáng)大的Windows 8產(chǎn)品，其中最關(guān)鍵的原因是：上述公司并沒(méi)有像蘋(píng)果一樣全心投入研發(fā)一款產(chǎn)品。因此，微軟無(wú)法信任這些公司，也不相信他們能夠基于Windows 8系統(tǒng)推出優(yōu)秀的新產(chǎn)品。

這就是微軟必須自己動(dòng)手打造Surface的理由。事實(shí)上，這款產(chǎn)品在業(yè)界看來(lái)還是不錯(cuò)的。業(yè)界分析師沃爾特•莫斯伯格(Walt Mossberg)評(píng)論Surface RT時(shí)說(shuō)：“我喜歡這款平板電腦，它非常獨(dú)特。”《紐約時(shí)報(bào)》編輯大衛(wèi)•普格(David Pogue)同樣認(rèn)為Surface RT的硬件設(shè)計(jì)非常出色。

Surface RT敗在Win系統(tǒng)

那么，Surface RT為何還是失敗了呢?罪魁禍?zhǔn)拙褪荳indows 8系統(tǒng)，是這款操作系統(tǒng)不夠好的原因。微軟希望將成熟的PC技術(shù)轉(zhuǎn)移至平板電腦上，但其忽略了平板電腦的特性，最終導(dǎo)致Surface RT糟糕的體驗(yàn)。CITE World的分析師馬修•洛索夫(Matt Rosoff)說(shuō)：“微軟犯了邏輯上的錯(cuò)誤，畢竟平板電腦與PC完全不一樣。”

當(dāng)然，微軟在硬件領(lǐng)域還遇到了其他問(wèn)題，比如Windows Phone手機(jī)就一直未能得到市場(chǎng)的追捧。反觀蘋(píng)果，該公司從iPhone向iPad過(guò)度就很自然，微軟本應(yīng)從中得到一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)的。在Surface的營(yíng)銷(xiāo)上，微軟同樣做的非常糟糕，其廣告宣傳的賣(mài)點(diǎn)極為混亂，導(dǎo)致該產(chǎn)品在消費(fèi)者的心中并沒(méi)留下多少印象，而最終的結(jié)果就是，微軟不得不下調(diào)Surface RT的價(jià)格，并因此產(chǎn)生了9億美元的虧損。

微軟表示，將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)Surface，并計(jì)劃在今年秋季推出更新版的Surface平板電腦。新一代Surface平板采用了英特爾芯片處理器，機(jī)身更輕薄，電池待機(jī)時(shí)間也更長(zhǎng)。

微軟并沒(méi)有放棄Surface，該公司堅(jiān)信打造Surface是正確的決定。當(dāng)然，如果微軟希望Surface能夠在平板電腦市場(chǎng)取得更高的占有率，就需要打造一款基于Windows 8操作系統(tǒng)的優(yōu)異硬件產(chǎn)品，并進(jìn)一步完善Windows 8，否則新版Surface仍難逃失敗的命運(yùn)。