微軟：求你別把Surface叫平板

從昨晚Surface 2以及Surface Pro 2的發(fā)布可以看出，微軟仍然不懂得什么叫平板電腦。這兩款產(chǎn)品基本上延續(xù)了上一代產(chǎn)品的架構(gòu)、設(shè)計(jì)與思路，但可悲的是，這完全是傳統(tǒng)PC產(chǎn)品的升級(jí)之路，而對(duì)于移動(dòng)設(shè)備最重要的“體驗(yàn)”二字，微軟在交了9億美金之后，依然沒(méi)有學(xué)會(huì)。

Surface 2以及Surface Pro 2的主要升級(jí)集中在處理器、接口、屏幕表現(xiàn)、續(xù)航能力以及Type Cover等方面，這些改進(jìn)大多只是令產(chǎn)品的硬件性能變得更“強(qiáng)”，但不等于“更好用”，微軟甚至沒(méi)有打算解決一代產(chǎn)品那些令人發(fā)指的糟糕體驗(yàn)，也就是說(shuō)，他們并不明白為何一代產(chǎn)品的市占率只有可憐的1.8%。

對(duì)于移動(dòng)設(shè)備來(lái)說(shuō)，正是由于其隨身攜帶以及隨時(shí)使用的特殊性，使得產(chǎn)品的體驗(yàn)永遠(yuǎn)排在第一位，性能的進(jìn)化也只是為這一目標(biāo)服務(wù)的。優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)自于合手的尺寸、舒適的握感、直覺(jué)的操控、靚麗的屏幕、強(qiáng)韌的續(xù)航、健全的軟件生態(tài)等多方面，而微軟的升級(jí)并未全部考慮到這些方面，所以Surface 2以及Surface Pro 2可稱為“變形本”或者“超極本”，但與“平板”二字漸行漸遠(yuǎn)。

上手不易

兩款二代產(chǎn)品仍選用16:9的10.6英寸屏幕，相比4:3比例9.7英寸的iPad 4大出不少，就算雙手握持也很吃力，而這一點(diǎn)微軟官方在上一代產(chǎn)品上市時(shí)就已經(jīng)承認(rèn)過(guò)，還不用說(shuō)較為方正的機(jī)身設(shè)計(jì)是不是考慮到握持的舒適性，而過(guò)長(zhǎng)的機(jī)身帶來(lái)的最大尷尬，就是在豎向使用時(shí)，完全像是揮舞著一個(gè)笨拙的切菜案板似的。當(dāng)然，微軟也許根本就沒(méi)打算讓用戶脫離掉Type Cover使用，更別說(shuō)豎著用了，所以他們認(rèn)為兩種支撐角度以及能夠放在膝蓋上玩，就已經(jīng)是很大的體驗(yàn)進(jìn)步了。

操控不便

雖然Surface 2以及Surface Pro 2搭載的全新Windows 8.1系統(tǒng)做出了800多項(xiàng)改進(jìn)，也聽(tīng)取了用戶的一些反饋意見(jiàn)，但它針對(duì)平板設(shè)備的優(yōu)化還不夠有效，或者說(shuō)，這套系統(tǒng)還是脫離不開(kāi)傳統(tǒng)PC的習(xí)氣，距離人們的直覺(jué)式操作相差甚遠(yuǎn)。

雖然很多人抨擊iPad不過(guò)是婦孺的玩具，但請(qǐng)不要忽視iOS極簡(jiǎn)化的點(diǎn)觸拖拽操作，與之相比Windows 8.1的Metro界面對(duì)于手觸操作來(lái)說(shuō)并不能算友好，很多常用功能的調(diào)出也需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，不夠直覺(jué)，因此即便是對(duì)于熟練操作電腦的人來(lái)說(shuō)，這套系統(tǒng)也仍然要有相當(dāng)長(zhǎng)的上手和適應(yīng)過(guò)程，不幸的是微軟在新一代產(chǎn)品上并未加以改進(jìn)，顯然沒(méi)有意識(shí)到平板設(shè)備對(duì)于系統(tǒng)要求的特殊性。

定位悖論

微軟將Surface產(chǎn)品定位于平板電腦，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)它是一臺(tái)全功能的筆記本電腦，是不是存在這種完美二合一形態(tài)的產(chǎn)品姑且不論，只是微軟目前提供給我們的，其實(shí)是一部可以拆卸鍵盤的輕便筆記本，這類產(chǎn)品在近一年的時(shí)間里多數(shù)PC廠商都有推出，且形態(tài)五花八門，而Surface系列只是將它做得更加輕薄而已，但用這種形態(tài)的產(chǎn)品去與平板電腦競(jìng)爭(zhēng)，就有點(diǎn)“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”的味道了，而在這個(gè)悖論的基礎(chǔ)上，大談相較于iPad產(chǎn)品的辦公性和創(chuàng)造力，更令人貽笑大方，因?yàn)檫@些本就是一臺(tái)筆記本應(yīng)該做到的。

后記

Surface產(chǎn)品本身以及它的二代升級(jí)都沒(méi)有錯(cuò)，但在微軟沒(méi)有認(rèn)識(shí)到什么是真正的平板電腦之前，還是重新思考一下自己的定位策略吧。至于Surface的價(jià)格我們不會(huì)過(guò)多的去考慮，因?yàn)閷?duì)于真正有需要或是代表時(shí)代潮流的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，價(jià)格從來(lái)不是阻礙其普及的絆腳石，眼下的關(guān)鍵是，Surface Pro 2是你需要的嗎?