刷刷手環(huán):與一卡通結(jié)合 能否突破手環(huán)瓶頸?
同樣是一刷而就,相比手拿一張公交卡,讓“嗶”的一聲響在手腕上,無(wú)疑更炫酷。
近日,一款融合了健康運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)和市政公交一卡通支付功能的“刷刷手環(huán)”在眾籌網(wǎng)和京東上開(kāi)啟了預(yù)售。據(jù)刷刷手環(huán)官方數(shù)據(jù),目前兩個(gè)平臺(tái)的預(yù)約購(gòu)買量分別達(dá)到了2500個(gè)和10萬(wàn)個(gè)。
與記者此前設(shè)想的,通過(guò)在手環(huán)中加入日常支付功能提升用戶佩戴粘性的初衷不同,刷刷手環(huán)背后的鳳凰云科技實(shí)則是一家移動(dòng)支付解決方案的提供商。團(tuán)隊(duì)于2012年成立,創(chuàng)始成員為摩托羅拉的一個(gè)移動(dòng)支付解決方案團(tuán)隊(duì)。
刷刷手環(huán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬琳介紹,公司從成立之初就開(kāi)始了對(duì)移動(dòng)支付方案的探索,最早是通過(guò)帶有NFC技術(shù)的“蘋果皮”和手機(jī)掛飾等實(shí)現(xiàn)的。而后,因?yàn)槭謾C(jī)尺寸越來(lái)越大的發(fā)展趨勢(shì),帶有支付功能的手機(jī)配件開(kāi)始顯得尷尬。
手環(huán)的痛:佩戴黏性弱 續(xù)航時(shí)間短
2013年,順應(yīng)智能穿戴設(shè)備的興起,鳳凰云將新的發(fā)展方向定位在了智能手環(huán)上。
馬琳認(rèn)為,現(xiàn)階段中國(guó)的手環(huán)面臨的最大問(wèn)題就是“用戶的三分鐘熱度”,買了手環(huán),新鮮不了幾天就不戴了。其原因就是國(guó)人對(duì)健康監(jiān)測(cè)方面的需求強(qiáng)度還不夠帶來(lái)佩戴的粘性。
而同時(shí),一大部分人群對(duì)公交卡的需求卻基本是剛性的,有數(shù)據(jù)顯示,北京一卡通的發(fā)卡量是6000萬(wàn),香港八達(dá)通的發(fā)卡量是2300萬(wàn)張,并且從早晚高峰公共交通人流擁擠程度也可以看出其中用戶的使用情況。
“只要他們還坐地鐵公交,就會(huì)一直戴著,有些人甚至還只用手環(huán)的刷卡功能。”馬琳解釋,手環(huán)的支付功能可以在手環(huán)沒(méi)電的情況下正常使用。
關(guān)于現(xiàn)階段手環(huán)的另一個(gè)痛點(diǎn):續(xù)航。刷刷手環(huán)的解決方案稍顯另類—使用紐扣電池。鳳凰云對(duì)此的想法是,紐扣電池可以避免充電電池在使用一段時(shí)間后續(xù)航時(shí)間衰減的問(wèn)題,并且3個(gè)月更換一次的頻率,不用受到經(jīng)常充電以及出差需要攜帶充電器等的問(wèn)題困擾。
但同時(shí),確實(shí)有一部分用戶反映了對(duì)此項(xiàng)設(shè)計(jì)的不滿,公司在后續(xù)的產(chǎn)品迭代中,也會(huì)適當(dāng)考慮更換鋰電池。
一卡通的痛:適用商家有限 資金安全存隱患
對(duì)于一款兼具運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)和支付功能,并且本身可以顯示時(shí)間和目標(biāo)完成情況的手環(huán),馬琳表示,169元的定價(jià)下,硬件的利潤(rùn)其實(shí)非常少。而且從公司本身的發(fā)展方向來(lái)看,公司更希望通過(guò)在用戶積累達(dá)到一定規(guī)模后,開(kāi)展與商家的合作。“像香港的八達(dá)通一樣,隨處可用,基本不用帶零錢出門。”
同時(shí),關(guān)于小額支付,非實(shí)名制不用輸入密碼等造成的資金安全問(wèn)題,鳳凰云表示會(huì)就此與市政交通一卡通繼續(xù)探索解決辦法。
但基于手環(huán)客戶端產(chǎn)品“空中支付”,馬琳透露在今年上半年就會(huì)實(shí)現(xiàn),屆時(shí)用戶就可以在手機(jī)端向手環(huán)充值,避免了去公交營(yíng)業(yè)點(diǎn)充值的麻煩,并且可以直接在手機(jī)端隨時(shí)查看用戶的消費(fèi)記錄。
至于手環(huán)正式發(fā)售后獲取用戶的推廣方式,馬琳表示會(huì)在APP中發(fā)布一些活動(dòng),讓用戶通過(guò)完成每日的運(yùn)動(dòng)任務(wù)換取積分,這些積分會(huì)用來(lái)兌換禮品甚至是現(xiàn)金,直接打入用戶的一卡通賬戶。