把握機(jī)遇,不斷創(chuàng)新—卓越企業(yè)文化鑄就福祿克輝煌70年
福祿克是一家創(chuàng)立于1948年的企業(yè),由John Fluke先生在美國康涅狄格州創(chuàng)建,發(fā)展至今福祿克已經(jīng)成為了電子測試測量領(lǐng)域的翹楚,分銷服務(wù)遍布全球100多個(gè)國家,年?duì)I業(yè)額超10億美元,并在美國、中國、英國、荷蘭建立了自己的工廠,北京、上海建立了研發(fā)中心。今年四月,福祿克在重慶舉辦了以“傳承經(jīng)典 智造未來”為主題的70周年的慶典活動(dòng),在慶典活動(dòng)現(xiàn)場我們有幸采訪到了福祿克亞太區(qū)副總裁Frederic Michel先生,他向我們分享了福祿克成功發(fā)展70年背后的經(jīng)營之道和企業(yè)文化,在他的眼中福祿克能夠取得現(xiàn)在的成就,離不開對(duì)關(guān)鍵機(jī)遇的把握和公司對(duì)技術(shù)“創(chuàng)新”的支持,這種優(yōu)秀的企業(yè)文化使每個(gè)福祿克人都能最大限度的發(fā)揮自己的能力,也是支持福祿克不斷向前發(fā)展,不斷成功的真正秘訣。
福祿克亞太區(qū)副總裁Frederic Michel先生
抓住時(shí)代機(jī)遇,鑄就企業(yè)輝煌
福祿克能夠取得現(xiàn)在的成就離不開對(duì)機(jī)遇的把握。1978年,中國剛剛對(duì)世界敞開大門,在很多跨國企業(yè)還在翹首觀望時(shí),福祿克便率先進(jìn)入中國,伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,福祿克中國公司也取得了非凡的商業(yè)成就。
最初進(jìn)入中國時(shí),與很多外資企業(yè)類似,福祿克也是從國外進(jìn)口產(chǎn)品,然后本土銷售的純業(yè)務(wù)模式做起,從上世紀(jì)90年代開始,進(jìn)口模式已經(jīng)不能滿足本地市場的需要,福祿克開始在中國建立了自己的生產(chǎn)基地,更多的產(chǎn)品在中國誕生。至今,福祿克在中國已經(jīng)擁有了2家全球運(yùn)營最好的工廠,并持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能。
讓Frederic先生感到高興的不只是實(shí)現(xiàn)了本地化的生產(chǎn),能在中國建立了針對(duì)中國市場的研發(fā)中心是更加讓他感到自豪的事情。
如今在中國,跨國公司不但要面對(duì)各跨國企業(yè)的競爭,還要與逐漸強(qiáng)大的本土廠商進(jìn)行競爭,如果只是滿足與全球的市場同步是很難在中國本土做到卓越的。為了適應(yīng)中國市場的獨(dú)特性和中國用戶對(duì)產(chǎn)品的定制化需求,使得在中國建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)勢在必行,只有這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本地化,滿足中國市場的需求。
在Frederic先生看來,并入福迪威集團(tuán)也是福祿克獲得成功的關(guān)鍵要素之一,這讓福祿克在商業(yè)資源上迅速得到了充實(shí)。福迪威擁有非常強(qiáng)大的商業(yè)執(zhí)行系統(tǒng),這套系統(tǒng)多年來有力地支撐起整個(gè)福迪威和其子公司的商業(yè)運(yùn)行,要建立這樣一個(gè)強(qiáng)大系統(tǒng),不僅需要投入相當(dāng)多時(shí)間和精力,而且還需要對(duì)這套系統(tǒng)進(jìn)行不斷地更新和積累。
此外,福迪威是一家專注工業(yè)領(lǐng)域的集團(tuán),在工業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作,專注投入,因此它內(nèi)部的員工能夠獲得更多機(jī)會(huì)進(jìn)行跨行業(yè)和跨平臺(tái)的交流,這就能讓研究進(jìn)行的更加深入,更容易使福祿克在技術(shù)上獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
福迪威內(nèi)部還擁有一種“擔(dān)當(dāng)”式的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化為快速解決工作實(shí)際問題提供了有利幫助,而且這種“我能做”的工作精神深深地影響了福祿克,使福祿克受益良多。
追求創(chuàng)新,選拔人才
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,往往離不開技術(shù)的創(chuàng)新和人才的培養(yǎng)。
福祿克歷經(jīng)了70年的發(fā)展且一直基業(yè)長青的秘密也在于不斷對(duì)“創(chuàng)新”的追求,F(xiàn)rederic先生認(rèn)為“福祿克建立在強(qiáng)大的創(chuàng)新基因之上,這種創(chuàng)新是細(xì)致入微的,基于與用戶的緊密聯(lián)系和對(duì)其實(shí)際工作的長期觀察”。
福祿克所理解的創(chuàng)新是能夠幫助客戶更快速,更好地完成工作的創(chuàng)新,用戶的成功激勵(lì)著我們的創(chuàng)新。
通過對(duì)客戶工作的觀察,發(fā)現(xiàn)他們真實(shí)的需求,簡化他們手中的工作,提升他們的工作效率。與客戶需求緊密結(jié)合,這在福祿克員工的工作中是一個(gè)恒久不變的主題。福祿克還會(huì)對(duì)目前的一些前瞻性的理論進(jìn)行實(shí)踐的驗(yàn)證,并且在這種驗(yàn)證中不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,這種探索的精神也已經(jīng)成為了福祿克人對(duì)于創(chuàng)新的一種態(tài)度。
對(duì)于人才,福祿克更加重視內(nèi)部人才的培養(yǎng),福祿克在內(nèi)部培養(yǎng)方面投入了相當(dāng)大的力量。福祿克持續(xù)關(guān)注每個(gè)員工的狀態(tài),與員工進(jìn)行面對(duì)面地交流,了解他們心里所想,懂得他們渴望做的事情,和他們一起努力應(yīng)對(duì)困難共同創(chuàng)新。
根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn),福祿克也制定了不同的培養(yǎng)計(jì)劃和方法,為員工的職業(yè)發(fā)展提供更多的平臺(tái)和資源支持。
對(duì)于企業(yè)認(rèn)為的關(guān)鍵性人才,福祿克指派了內(nèi)部的定期的考核,激勵(lì)他們挖掘自己的職場潛力,鼓勵(lì)他們逐步成長為公司下一代的領(lǐng)導(dǎo)者。
超越自我,回報(bào)社會(huì)
70年的發(fā)展鑄就了今天福祿克的成功,但福祿克不會(huì)只滿足于過去的成功,也不會(huì)讓這種成功和自身技術(shù)的優(yōu)勢成為未來福祿克發(fā)展的負(fù)擔(dān),福祿克在內(nèi)部已經(jīng)建立了關(guān)鍵性技術(shù)研發(fā)小組,給予他們擁有更大的創(chuàng)新自主權(quán),更多研究經(jīng)費(fèi)方面的支持,由他們負(fù)責(zé)開發(fā)和交付一些未來突破性的技術(shù)。
最后,F(xiàn)rederic先生還強(qiáng)調(diào)了福祿克近幾年在中國慈善事業(yè)方面做出的努力,他覺得投身慈善是福祿克回報(bào)社會(huì)的一種方式,也是人與人建立聯(lián)系促進(jìn)交流的一種方式。這種聯(lián)系和交流可以幫助企業(yè)員工思考和反省自己,糾正以自我為中心的世界觀,讓自己的生命變得更加充實(shí)。在福祿克的觀念中,優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀的人一樣不能只追求索取,無論福祿克中國還是福祿克全球未來都將更加積極地投身到慈善事業(yè)中,為社會(huì)的發(fā)展和人與人之間的和諧貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
我們也相信這樣一個(gè)懂得回報(bào)社會(huì),努力超越自我的福祿克也一定會(huì)獲得更好,更快的發(fā)展,在它下一個(gè)70年的發(fā)展歷程中取得更加輝煌的成就。