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[導讀]1.發(fā)明是指創(chuàng)造或改進新事物的行為。 2.創(chuàng)新是將已經(jīng)發(fā)明出來的東西成功商品化;如果被發(fā)明的東西具有實用價值或欣賞(美學)價值,就可能取得成功。這一定義與近半個世紀以來普及創(chuàng)新的出版物一致。創(chuàng)新不包括危險或

1.發(fā)明是指創(chuàng)造或改進新事物的行為。
 
2.創(chuàng)新是將已經(jīng)發(fā)明出來的東西成功商品化;如果被發(fā)明的東西具有實用價值或欣賞(美學)價值,就可能取得成功。這一定義與近半個世紀以來普及創(chuàng)新的出版物一致。創(chuàng)新不包括危險或缺陷產(chǎn)品的商品化。如果你想保護你的利益,請確保你的產(chǎn)品是安全的(不會導致傷害)和有效的(具備你所聲明的功能)。
 
3. 監(jiān)管法規(guī)(就醫(yī)療器械領(lǐng)域而言)是指為了保護大眾(健康)的監(jiān)控機制。
 
是的,監(jiān)管法規(guī)會影響發(fā)明。但如果沒有或只有極少的機會通過自己的知識產(chǎn)權(quán)來獲益,那么發(fā)明者極有可能會把精力放到別的地方。監(jiān)管法規(guī)還會影響創(chuàng)新;事實上,這正是國會賦予FDA的使命。國會成立FDA就是為了監(jiān)管醫(yī)療器械制造商—而監(jiān)管發(fā)明者、從業(yè)醫(yī)生或消費者。從業(yè)醫(yī)生由每個州進行監(jiān)管。國會讓FDA負責保護消費大眾的健康。
 
FDA監(jiān)管法規(guī),和生活中的其它事情一樣,有其好的一面,也有其不好的一面。例如,從制造商的角度來看,F(xiàn)DA法規(guī)好的一面包括,通過認證的產(chǎn)品(但不包括那些通過510(k)管理許可的產(chǎn)品)可以避免民事責任、保護專利設計和制造信息、并且顯著地減少競爭;不是每家公司都能躋身醫(yī)療器械行業(yè)。另一方面,F(xiàn)DA法規(guī)要求對醫(yī)療器械產(chǎn)品實行現(xiàn)代化工程實踐(包括設計控制以及硬件、軟件和人為因素的風險管理),它要求制造商承擔責任(例如抱怨處理和醫(yī)療器械報告),并且有人認為完成FDA許可和批準是一個緩慢的過程。而從消費者的角度來看,F(xiàn)DA法規(guī)好的一面包括,要求要求制造商采用最佳實踐和承擔責任,不好的一面包括使制造商免于承擔民事責任、不會透露與設計和制造瑕疪有關(guān)的關(guān)鍵的產(chǎn)權(quán)信息,從而限制了可進行創(chuàng)新的制造商的數(shù)量(因為FDA法規(guī)將門坎設得很高)、沒有大力度地強制執(zhí)行問責制,并且制造商拿到許可證的速度太快了(或者說,沒有經(jīng)過臨床實踐)。是的,F(xiàn)DA法規(guī)一方面讓人愛,一方面讓人恨,的確是這樣。
 
從監(jiān)管當局的角度來看,它受聯(lián)邦法律和以往公布的法規(guī)的限制,還會受國會指示預算的限制,并且還會受到制造商、從業(yè)醫(yī)生和消費者及其政治聯(lián)盟的牽制。是的,當然,它屬于官僚機構(gòu):和聯(lián)邦、州和當?shù)卣钠渌块T以及大企業(yè)集團的大多數(shù)部門一樣?;诿绹t(yī)學研究院所提出的具體問題(510(k)程序是不是最好的?如果不是,那該怎么做?),他們最近提出的從根本廢除上市前通知系統(tǒng)(一道中央FDA/CDRH程序)的建議當然是科學和技術(shù)地修正;但從管理、商業(yè)和消費者的角度來看,這是完全沒根據(jù)的。我們已經(jīng)知道它不是最好的,但我認為,美國醫(yī)學研究院所提出的直接取代而非如何對其進行改造的建議,會產(chǎn)生不良后果。官僚機構(gòu)的反應沒有那么敏捷并且極可能永遠都做不到反應敏捷。
 
我曾在FDA里面工作過,也有FDA之外的其它工作經(jīng)歷。我對FDA內(nèi)部人員的印象是,大多數(shù)人都是受過良好教育并且與人為善,在其管理部門解釋的法律法規(guī)限定范圍內(nèi)進行操作。最近15年,我和很多醫(yī)療器械制造商合作過:從新興公司到全球化跨國公司(它們中的大多數(shù)只是一些中、小公司合并而成的,有些曾經(jīng)是新成立的新興公司)。正如John Dew最近在一篇有關(guān)公司重組以提高質(zhì)量的文章中指出,他們可以被定性為“部落文化”,其被隔開的各部門之間不會彼此共享知識、權(quán)力集中、正式條例(FAD檢查員所審核的)沒有被強制執(zhí)行。這并不是什么新鮮事;Deming、Juran其它管理名人長期以來都對此表示惋惜。在過去20多年里,機電儀一體化在醫(yī)療器械中的發(fā)作解釋了采取這樣的逆行管理和溝通架構(gòu)所存在的問題。若沒能清楚地理解和交流與硬件和軟件系統(tǒng)以及人為因素相關(guān)的固有風險和關(guān)鍵的相互影響,在內(nèi)部進行醫(yī)療器械的跨學科開發(fā)就是制造復雜度越來越高的質(zhì)量問題。但是我們之前也有聽說“眼不見心不煩”,并且通常因為運氣好而不會發(fā)生什么壞事情---直到有消費者因此受傷害和原告律師找上門。
 
舉個最近的例子,如健康信息技術(shù)(HIT)。HIT會用到或多或少的配置有復雜軟件的標準硬件,并且一直來對人為因素工程和可用性問題的關(guān)注并不多。事實上全部HIT所有者都被合約禁止公開不良報告,并且直到現(xiàn)在我們才開始越來越多地看到之前因HIT實施所直接導致的不良事件報告,處在這樣的年代,IOM所提出的讓HIT避開FDA法規(guī)的建議是不尊重邏輯的。正如Richard Cook所準確陳述的,有些III級醫(yī)療器械,不管供貨商多么努力地將負擔轉(zhuǎn)移給用戶公司---通過要求用戶公司“定制”每個系統(tǒng)(并且IOM應該放心他們不會受到510(K)過程的管制)。他們抱著能夠提高國家醫(yī)療護理效率的希望,在聯(lián)邦鼓勵下加快其部署,但由于安全性和有效性沒有足夠的保障,風險超出了IOM事先預估的可避免的醫(yī)療錯誤風險的兩倍。HIT需要被恰當?shù)谋O(jiān)管,并且遵守設計管控、風險管理、抱怨處理和醫(yī)療器械報告;在保證產(chǎn)品安全和有效的同時,公司仍然能夠盈利。HIT是否能一直能提高醫(yī)療護理的效率,目前還不得知;其它工業(yè)領(lǐng)域的信息技術(shù)已經(jīng)有喜憂參半的結(jié)果。
 
關(guān)于“FDA認證速度太慢”的爭議,我認為這個觀點在大多數(shù)時候總是毫無道理的。我在FDA工作的時候見過PMA, IDE和510(k)的申報材料,出來FDA之后也見過這些申報材料(它們都來自客戶以及本人作為專家證人進行調(diào)查期間所見)。那些碰到(或者應該碰到)問題的公司,其申報材料確實存在缺陷:忽略或誤解了FDA法規(guī)、適用標準和指導文件;申報材料缺少某此組成部分或存在不足之外,如風險分析、軟件歸檔、人為因素測試,沒有線索表明什么樣的工程驗證或工程證實真正有用,或生物統(tǒng)計學測試設計和分析有缺陷;并且,在少數(shù)案例中,還對事實進行了錯誤描述,沒辦法論證申報材料的可信性、準確性和完整性。
 
我在這里并不是要為法規(guī)咨詢顧問做推銷,有很多問題(包括那些錯誤陳述事實的問題)將不會發(fā)生—若有人能在產(chǎn)品開發(fā)過程剛開始的時候就給出合理的意見,并且在之后嚴格執(zhí)行。我和很多法規(guī)咨詢公司有簽合同;我知道這些人,并且我知道對于那些愿意傾聽的人來說,根本就不缺少合理意見。就我的經(jīng)驗來看,公司極少會碰到延期,只要他們不是想要“立馬完成”并且很仔細地準備和達到了所有申報材料的要求。我也認為監(jiān)管當局仍有改進溝通和做得更好的空間,而不僅僅是在網(wǎng)頁發(fā)布通告、利用社區(qū)媒介或是偶爾上門拜訪。開發(fā)和制造醫(yī)療設備的是人,監(jiān)管醫(yī)療設備的也是人。一個能讓這些人更好的領(lǐng)會其它人的期望和觀點的持續(xù)可靠的途徑是必不可少的,只有這樣才能將安全而有效的醫(yī)療器械有效率地商品化。并不只有工業(yè)才需要提倡人為因素準則和實踐。
 
對于“FDA認證速度太快”的爭議,我也持同樣的觀點。如果你不喜歡行業(yè)和監(jiān)管人員必須執(zhí)行的這些規(guī)章條例,那么應改變這些條例而不是試著只是改變這一過程一小部分。但是請確保你的關(guān)注點偏離只是短期的,并且不會朝著某個方向或另一個方向偏離得太遠。你將得到非預期和不想要的結(jié)果。聯(lián)邦規(guī)范是針對少數(shù)不良公司的;不幸的是,因為沒有辦法及時知道良與不良,所以每家公司都必須受規(guī)章制度監(jiān)管。若公司不與FDA法規(guī)對抗或避開FDA法規(guī),而是采用最佳方法,我認為我們有可能使問題更少、產(chǎn)品的安全性和效率更高、并且獲取更大的利益---但是,有些人總是認為他們很特殊并且可以走捷徑!我認為正是這種行為進一步扼殺醫(yī)療器械的創(chuàng)新(并且通常導致存在缺陷或危險的醫(yī)療器械)。精心設計的產(chǎn)品,其申報材料在技術(shù)是完整且準確的、描述是有條理的、并且滿足所有國家法規(guī)要求、相關(guān)的國際一致標準和指導文件,極少會因為監(jiān)管過程而被延期。
 
那些將創(chuàng)新擺在首位的高質(zhì)量醫(yī)療器械廠商,應該讓其產(chǎn)品為病人提供更好的服務,從而不允許公司內(nèi)部任何人走捷徑。若是采取這條建議,隨著醫(yī)療器械行業(yè)的成長,制造商的長遠利益將可以最大化,并能提供更多就業(yè)機會。產(chǎn)品的質(zhì)量(最重要的屬性:安全性、有效性、效率以及用戶滿意度)與其是否被精心設計和是否關(guān)注了細節(jié)有直接的關(guān)系。走捷徑可以縮短產(chǎn)品投放市場的時間,但這樣通常會犧牲產(chǎn)品質(zhì)量并將最終損害制造商的利益;工程師們是了解這一點的,而急進的經(jīng)理們也需要知道這些。
 
GM Samaras為Samaras & Associates Inc.公司(位于美國科羅拉多州普韋布洛)的一名生物醫(yī)學科學家和工程師。他最開始學的是電子工程,后來又獲得了生理學和工業(yè)工程博士學位,是一位持證的專業(yè)工程師、通過認證的人為因素工程師和ASQ認證質(zhì)量工程師。他擁有多項生物醫(yī)學專利并出版了有關(guān)生理學和工程學的著作(硬件、軟件、人為因素和質(zhì)量)。他曾經(jīng)擔任FDA/CDRH審核員和經(jīng)理,一家衛(wèi)校和工程學研究生學校的教授,并且主導成立了一家工程公司,該公司運行了十年。
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