虛擬系統(tǒng)監(jiān)控工具尋找故障點 解放醫(yī)療IT人員
在奧斯汀放射協(xié)會(ARA)的IT部門,CIO Todd Thomas最近開始關(guān)注一個系統(tǒng)的監(jiān)測工具,提供對醫(yī)院中端到端的檢查,貫穿從存儲、網(wǎng)絡、服務器和桌面到操作系統(tǒng)和應用的核心要件。
ARA向位于Texas中部的醫(yī)院提供門診影像服務和專業(yè)服務。他們過去一向使用傳統(tǒng)要件管理器來監(jiān)控其網(wǎng)絡的“在線離線狀態(tài),”Thomas說。當該軟件的合同到了2010年, 現(xiàn)在是時候來增加管理虛擬化的功能了,他說。ARA的生產(chǎn)服務器有30%采用了虛擬化?!拔覀兿M说蕉说哪芰?,”他補充道,但是關(guān)鍵是透過各種業(yè)務服務來監(jiān)控服務器和網(wǎng)絡性能并且把指標和服務綁定。
ARA選擇了AccelOps公司的系統(tǒng)監(jiān)控工具來管理虛擬基礎(chǔ)架構(gòu),該工具從不同的域取得數(shù)據(jù)點并顯示在信息板上?!耙驗樗麄儼言摴δ茏鳛橐粋€虛擬工具來提供,它容易安裝以提供全面視圖,”Thomas說。
Thomas計劃將監(jiān)控平臺用于IT服務、服務級別和責任業(yè)務的培訓?!拔覀儠蜃烂嬷С秩藛T展示信息板來說明我們支持的服務,”他說?!拔覀兊哪繕耸歉斓亟鉀Q問題,和更有效的管理最終用戶的期望?!?/p>
系統(tǒng)的監(jiān)測工具定義一整天的“正常”運轉(zhuǎn)
在位于New York的Baron Capital公司,Henry Mayorga使用位于Virginia州的Netuitive公司的系統(tǒng)監(jiān)控工具來管理虛擬環(huán)境已經(jīng)超過兩年的時間,該公司95%的生產(chǎn)服務器虛擬化。Mayorga是Baron Capital公司的網(wǎng)絡技術(shù)經(jīng)理,他先是在兩臺非關(guān)鍵服務器上試用該工具配合VMware3.0,隨后把郵件和生產(chǎn)系統(tǒng)從后臺遷移到該環(huán)境,”在我們知道該工具之前,已經(jīng)遷移過打印服務器和主控服務器,”他說。“我們發(fā)現(xiàn)用它對生命周期進行部署和管理非常有效?!?/p>
盡管他很享受集中管理的好處和改進后的業(yè)務連續(xù)性和災難恢復能力, Mayorga發(fā)現(xiàn)“隨著虛擬機這樣的產(chǎn)品而來的問題是增添了復雜度?!碧摂M化遮蔽了的硬件、存儲子系統(tǒng)、操作系統(tǒng)和應用程序 -- 具有不同的運行特性的層,他說。有可能通過簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議,或稱SNMP,如用于儲存 – 來獲取信息 -- 但“問題是,大量的信息向你撲面而來,”他補充說。所有這些度量都和系統(tǒng)的整體性能有關(guān)。如果整機受到影響,甚至復雜,他說。
此外,來自如惠普公司和Quest軟件公司的傳統(tǒng)監(jiān)控平臺都是基于IT員工設(shè)置臨界點性能,Mayorga說。“也許這些參數(shù)不是問題,(但是)當你試圖監(jiān)測虛擬環(huán)境時這就成了一個大問題,”他說?!暗搅嗽碌?,90%的利用率也許不錯,但是在每月中旬,就不太好?!?/p>
Mayorga選擇Netuitive的監(jiān)測平臺是因為“向我提供有意義的性能圖表,并了解每過一段時間我應該去查看哪些性能度量?!狈桨覆⒉煌昝? 從多個來源來規(guī)范數(shù)據(jù)非常困難,他補充說?!斑@無關(guān)圖表。它關(guān)系到現(xiàn)在的性能 -- 一段時間后的性能 -- 更長一段時間后的性能?!?/p>
虛擬系統(tǒng)的監(jiān)控工具要求
ARA和Baron Capital處在被虛擬化技術(shù)驅(qū)動的趨勢的前沿:新系統(tǒng)的監(jiān)控工具不僅查看虛擬環(huán)境的核心要素,而且查找問題甚至預期問題。專家說這些工具把IT部門從被動的反應模式中解放出來,并使得更積極的決策制定成為可能。
“目前大多數(shù)企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)變得動態(tài)起來,并且將尋找新的監(jiān)控能力,” Gartner公司的研究副總裁David Williams說,Gartner是位于Stamford, Conn.的一家分析公司?!霸诳蛻魴C/服務器架構(gòu)時代設(shè)計出的技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)跟不上時代了。 90年代中期對基礎(chǔ)架構(gòu)的監(jiān)控是靜態(tài)的、并無法提供在一個虛擬的環(huán)境中所需要的“行為學習”,來對正?;顒又械募毼⑵x對IT服務產(chǎn)生潛在的負面影響之前進行監(jiān)測,他補充說。
不幸的是,大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)中心仍然關(guān)注在要件上,Williams說。這些公司正努力把服務從硬件剝離?!耙O(jiān)控消耗資源和制定策略,”他說?!埃貌渴鹦碌墓ぞ叩臋C會,利用虛擬化技術(shù)為最終用戶分配資源,來消除要件監(jiān)控的基礎(chǔ)。當你把負載從A遷移到Z,可能需要更改底層的基礎(chǔ)架構(gòu)。如果你移動的是虛擬組件,只需要對物理和虛擬環(huán)境進行監(jiān)控。”
在某一特定時間能夠看到數(shù)據(jù)模式是的分析可以接近于實時;知道之前發(fā)生過什么將幫助監(jiān)控決定是否正常。VMware有限公司最近購買Integrien公司來獲得這種能力,同時公司如Netuitive也基于歷史趨勢檢視資料的行為,Williams說。這種虛擬系統(tǒng)的監(jiān)測工具允許大企業(yè)的IT部門達到服務水平、提高效率、利用新的服務交付的機會。(來源:TechTarget中國)