光環(huán)境體驗或成為未來LED專賣店主流模式

近年來，單純的倉庫轉(zhuǎn)移式的經(jīng)營模式已經(jīng)過渡到專賣店、燈具超市、物流中心以及燈飾大賣場等多樣化模式，越來越多的企業(yè)開始注重終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。而最近兩年，光環(huán)境體驗?zāi)Ｊ降恼故痉绞皆诟鞔笳箷幭嗔料?，由此，此類情?font color=#0000ff>照明領(lǐng)域也越來越被行業(yè)看好。

2010年，飛利浦率先涉足情景照明領(lǐng)域，并設(shè)計出各種情景照明燈具來映襯不同場合場景。今年，在全球最大照明展——廣州國際照明展上，各大企業(yè)更是爭相以此類方式展示產(chǎn)品，而且所設(shè)置的展示空間及模擬的照明適用場所越來越多，從led辦公照明、服裝店照明、超市照明、家居、酒店照明再到隧道照明、工礦照明等情景式展示應(yīng)有盡有，單一的產(chǎn)品展示方式似乎面臨淘汰出局。

近日，關(guān)于led專賣店的新聞幾經(jīng)浮出，LED終端市場和終端的渠道建設(shè)再度引起關(guān)注。筆者在走訪一些還未推出市場的LED企業(yè)展廳和燈飾市場時同樣發(fā)現(xiàn)，LED專賣店建設(shè)存在產(chǎn)品線單一、價格高昂、專業(yè)人才匱乏、品牌缺位、產(chǎn)品定位不明晰等問題 。我們可以暫且不討論LED專賣店什么時候能成熟起來，假設(shè)LED即將走專賣店形式，那么應(yīng)以哪種模式進(jìn)行有效展示?作為應(yīng)用非常廣泛，從點到面，在城市亮化裝飾照明、室內(nèi)裝飾照明及局部照明領(lǐng)域都能大顯身手的LED產(chǎn)品，仍舊以單一“掛產(chǎn)品”模式展示嗎?

近日，筆者在考察深圳燈具市場時順便走訪了中國首家以光環(huán)境體驗為模式的賣場——Gi燈世界，該賣場于今年7月23日剛剛開業(yè)，作為中國首家將展會中的潮流應(yīng)用到賣場的燈飾市場，即將走的是什么模式，又給行業(yè)帶來什么啟示呢?

據(jù)賣場負(fù)責(zé)人介紹，Gi燈世界總面積達(dá)到12000平方米，是深圳目前占地面積最大的燈飾賣場，走的是宜家經(jīng)營模式的路線。

綜合了一站式購物和居家實景體驗大賣場的宜家模式在燈飾界大家并不陌生，早在2002年，鄭州華麗燈飾走的就是“燈飾界宜家”的思路，不僅賣燈，還賣跟燈相關(guān)的家具、飾品，并以零售為主導(dǎo)銷售渠道。宜家原是瑞典一個普通的家具企業(yè)，2003年進(jìn)入“全球100個最有價值品牌”排行榜。自1943年成立以來，經(jīng)過60多年的發(fā)展，宜家現(xiàn)已成為全球最具影響力的家居用品零售商。

宜家的銷售模式最具鮮明的亮點就是能通過消費的體驗行為，將消費者的個性化需求明晰并滿足這種需求。對于宜家而言，在消費者體驗流程中存在五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)點，分別是“參與環(huán)節(jié)"、“感受環(huán)節(jié)"、“設(shè)計環(huán)節(jié)"、“個性化環(huán)節(jié)"、“運輸環(huán)節(jié)"。即每一個宜家店都是一個消費者親身體驗的現(xiàn)場和展示的空間，并能擺脫以往消費者不得不被動接受已經(jīng)定型產(chǎn)品的窘?jīng)r，親自參與“設(shè)計的環(huán)節(jié)"。其本質(zhì)就是宜家在銷售環(huán)節(jié)充分把握住消費者的內(nèi)心需求，真真切切地體現(xiàn)了營銷為消費者提供額外的“讓渡價值"的理念，由此，宜家能在各國市場贏得了巨大的市場份額，憑借的就是新穎的產(chǎn)品設(shè)計和低廉的價格。

Gi燈世界打的旗號是“獨特燈光體驗”“專業(yè)燈光咨詢”“濃厚設(shè)計氛圍”“平價又好貨”，讓設(shè)計師和消費者充分參與到燈具與燈光的設(shè)計中，這與宜家提供具有個性且性價比高的產(chǎn)品確實契合。而筆者在走訪該賣場時也確實感受到了光環(huán)境體驗的濃厚氣息。

另外，該賣場除了在模式上進(jìn)行創(chuàng)新之外，跟宜家一樣宣稱注重推崇環(huán)保和社會責(zé)任，在Gi燈世界開業(yè)典禮上，該賣場負(fù)責(zé)人曾提到“公平消費、明白交易是Gi燈世界秉持的發(fā)展宗旨，堅持價格不打折、質(zhì)量不打折、服務(wù)三不打折的原則”，而此次走訪，作為第一家嘗鮮“光環(huán)境”的先行者，該負(fù)責(zé)人除了強(qiáng)調(diào)賣場的燈光體驗氛圍，也確實強(qiáng)調(diào)了公平公正的重要性，意在扶正行業(yè)的商業(yè)風(fēng)氣。

由此，行業(yè)更希望作為中國首家以光環(huán)境體驗?zāi)Ｊ綖橹鞯馁u場不僅是一個產(chǎn)品和技術(shù)的交流的平臺，更多的是帶給了消費者、廠家、設(shè)計師一種全新的理念，實實在在為行業(yè)創(chuàng)造價值，真正帶動行業(yè)健康發(fā)展。

而“神通廣大”的LED產(chǎn)品注重燈光設(shè)計，顯然也很適合光環(huán)境體驗?zāi)Ｊ?。但是，光環(huán)境體驗?zāi)Ｊ揭灿衅浔锥?。首先是在空間規(guī)模上有一定的限制，其次是在造價上高于普通展示模式。對于一般的LED企業(yè)而言將會有一定的難度，要經(jīng)銷商全面接受也還要一個過程。而GI燈世界以情景照明模式展示，花費不菲，是否能真正做到平價好貨，還有待時間考驗和消費者評定。

筆者看來，每一個行業(yè)都有每一個行業(yè)的特色，同樣，也有其存在的理由和競爭優(yōu)勢。在當(dāng)前信息如此迅捷的時代，在企業(yè)競爭的過程中，要想依靠“一招先吃遍天”的經(jīng)營模式和思維套路已經(jīng)落伍。由宜家營銷模式和光環(huán)境體驗?zāi)Ｊ娇芍?，銷售的絕非是產(chǎn)品本身，而應(yīng)是為消費者提供一種真正的價值，這也是未來行業(yè)的發(fā)展方向。