光環(huán)境體驗(yàn)或成為未來(lái)LED專(zhuān)賣(mài)店主流模式

近年來(lái)，單純的倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移式的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)過(guò)渡到專(zhuān)賣(mài)店、燈具超市、物流中心以及燈飾大賣(mài)場(chǎng)等多樣化模式，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。而最近兩年，光環(huán)境體驗(yàn)?zāi)Ｊ降恼故痉绞皆诟鞔笳箷?huì)爭(zhēng)相亮相，由此，此類(lèi)情景照明領(lǐng)域也越來(lái)越被行業(yè)看好。

2010年，飛利浦率先涉足情景照明領(lǐng)域，并設(shè)計(jì)出各種情景照明燈具來(lái)映襯不同場(chǎng)合場(chǎng)景。今年，在全球最大照明展——廣州國(guó)際照明展上，各大企業(yè)更是爭(zhēng)相以此類(lèi)方式展示產(chǎn)品，而且所設(shè)置的展示空間及模擬的照明適用場(chǎng)所越來(lái)越多，從led辦公照明、服裝店照明、超市照明、家居、酒店照明再到隧道照明、工礦照明等情景式展示應(yīng)有盡有，單一的產(chǎn)品展示方式似乎面臨淘汰出局。

近日，關(guān)于led專(zhuān)賣(mài)店的新聞幾經(jīng)浮出，LED終端市場(chǎng)和終端的渠道建設(shè)再度引起關(guān)注。筆者在走訪(fǎng)一些還未推出市場(chǎng)的LED企業(yè)展廳和燈飾市場(chǎng)時(shí)同樣發(fā)現(xiàn)，LED專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)存在產(chǎn)品線(xiàn)單一、價(jià)格高昂、專(zhuān)業(yè)人才匱乏、品牌缺位、產(chǎn)品定位不明晰等問(wèn)題 。我們可以暫且不討論LED專(zhuān)賣(mài)店什么時(shí)候能成熟起來(lái)，假設(shè)LED即將走專(zhuān)賣(mài)店形式，那么應(yīng)以哪種模式進(jìn)行有效展示?作為應(yīng)用非常廣泛，從點(diǎn)到面，在城市亮化裝飾照明、室內(nèi)裝飾照明及局部照明領(lǐng)域都能大顯身手的LED產(chǎn)品，仍舊以單一“掛產(chǎn)品”模式展示嗎?

近日，筆者在考察深圳燈具市場(chǎng)時(shí)順便走訪(fǎng)了中國(guó)首家以光環(huán)境體驗(yàn)為模式的賣(mài)場(chǎng)——Gi燈世界，該賣(mài)場(chǎng)于今年7月23日剛剛開(kāi)業(yè)，作為中國(guó)首家將展會(huì)中的潮流應(yīng)用到賣(mài)場(chǎng)的燈飾市場(chǎng)，即將走的是什么模式，又給行業(yè)帶來(lái)什么啟示呢?

據(jù)賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，Gi燈世界總面積達(dá)到12000平方米，是深圳目前占地面積最大的燈飾賣(mài)場(chǎng)，走的是宜家經(jīng)營(yíng)模式的路線(xiàn)。

綜合了一站式購(gòu)物和居家實(shí)景體驗(yàn)大賣(mài)場(chǎng)的宜家模式在燈飾界大家并不陌生，早在2002年，鄭州華麗燈飾走的就是“燈飾界宜家”的思路，不僅賣(mài)燈，還賣(mài)跟燈相關(guān)的家具、飾品，并以零售為主導(dǎo)銷(xiāo)售渠道。宜家原是瑞典一個(gè)普通的家具企業(yè)，2003年進(jìn)入“全球100個(gè)最有價(jià)值品牌”排行榜。自1943年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展，宜家現(xiàn)已成為全球最具影響力的家居用品零售商。

宜家的銷(xiāo)售模式最具鮮明的亮點(diǎn)就是能通過(guò)消費(fèi)的體驗(yàn)行為，將消費(fèi)者的個(gè)性化需求明晰并滿(mǎn)足這種需求。對(duì)于宜家而言，在消費(fèi)者體驗(yàn)流程中存在五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)點(diǎn)，分別是“參與環(huán)節(jié)"、“感受環(huán)節(jié)"、“設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)"、“個(gè)性化環(huán)節(jié)"、“運(yùn)輸環(huán)節(jié)"。即每一個(gè)宜家店都是一個(gè)消費(fèi)者親身體驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)和展示的空間，并能擺脫以往消費(fèi)者不得不被動(dòng)接受已經(jīng)定型產(chǎn)品的窘?jīng)r，親自參與“設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)"。其本質(zhì)就是宜家在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)充分把握住消費(fèi)者的內(nèi)心需求，真真切切地體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)為消費(fèi)者提供額外的“讓渡價(jià)值"的理念，由此，宜家能在各國(guó)市場(chǎng)贏得了巨大的市場(chǎng)份額，憑借的就是新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和低廉的價(jià)格。

Gi燈世界打的旗號(hào)是“獨(dú)特燈光體驗(yàn)”“專(zhuān)業(yè)燈光咨詢(xún)”“濃厚設(shè)計(jì)氛圍”“平價(jià)又好貨”，讓設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者充分參與到燈具與燈光的設(shè)計(jì)中，這與宜家提供具有個(gè)性且性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品確實(shí)契合。而筆者在走訪(fǎng)該賣(mài)場(chǎng)時(shí)也確實(shí)感受到了光環(huán)境體驗(yàn)的濃厚氣息。

另外，該賣(mài)場(chǎng)除了在模式上進(jìn)行創(chuàng)新之外，跟宜家一樣宣稱(chēng)注重推崇環(huán)保和社會(huì)責(zé)任，在Gi燈世界開(kāi)業(yè)典禮上，該賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人曾提到“公平消費(fèi)、明白交易是Gi燈世界秉持的發(fā)展宗旨，堅(jiān)持價(jià)格不打折、質(zhì)量不打折、服務(wù)三不打折的原則”，而此次走訪(fǎng)，作為第一家嘗鮮“光環(huán)境”的先行者，該負(fù)責(zé)人除了強(qiáng)調(diào)賣(mài)場(chǎng)的燈光體驗(yàn)氛圍，也確實(shí)強(qiáng)調(diào)了公平公正的重要性，意在扶正行業(yè)的商業(yè)風(fēng)氣。

由此，行業(yè)更希望作為中國(guó)首家以光環(huán)境體驗(yàn)?zāi)Ｊ綖橹鞯馁u(mài)場(chǎng)不僅是一個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)的交流的平臺(tái)，更多的是帶給了消費(fèi)者、廠(chǎng)家、設(shè)計(jì)師一種全新的理念，實(shí)實(shí)在在為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，真正帶動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

而“神通廣大”的LED產(chǎn)品注重燈光設(shè)計(jì)，顯然也很適合光環(huán)境體驗(yàn)?zāi)Ｊ健５?，光環(huán)境體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭灿衅浔锥?。首先是在空間規(guī)模上有一定的限制，其次是在造價(jià)上高于普通展示模式。對(duì)于一般的LED企業(yè)而言將會(huì)有一定的難度，要經(jīng)銷(xiāo)商全面接受也還要一個(gè)過(guò)程。而GI燈世界以情景照明模式展示，花費(fèi)不菲，是否能真正做到平價(jià)好貨，還有待時(shí)間考驗(yàn)和消費(fèi)者評(píng)定。

筆者看來(lái)，每一個(gè)行業(yè)都有每一個(gè)行業(yè)的特色，同樣，也有其存在的理由和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前信息如此迅捷的時(shí)代，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，要想依靠“一招先吃遍天”的經(jīng)營(yíng)模式和思維套路已經(jīng)落伍。由宜家營(yíng)銷(xiāo)模式和光環(huán)境體驗(yàn)?zāi)Ｊ娇芍?，銷(xiāo)售的絕非是產(chǎn)品本身，而應(yīng)是為消費(fèi)者提供一種真正的價(jià)值，這也是未來(lái)行業(yè)的發(fā)展方向。