雷士照明的新征程：吳長江“人治”歸來

三個(gè)月來，吳長江被貼上了“民粹掩蓋錯(cuò)誤”的標(biāo)簽，閻焱成了借助“偽契約精神”泄私憤的代表。一家好端端的行業(yè)龍頭公司因“內(nèi)訌”而陷入絕境……

雷士照明創(chuàng)始人吳長江，兩手空空，回到了曾經(jīng)的工廠和總部?！拔視?huì)回來的。我相信偉大的人性治理，而不是虛偽的契約精神……”掌聲、擁抱、淚水、口號(hào)、標(biāo)語……公司中層、普通一線工人、經(jīng)銷商、供應(yīng)商們的群體表情映射出一個(gè)中國式創(chuàng)業(yè)家的真實(shí)氣場。

這也許是雷士照明發(fā)展史上，最讓吳長江興奮，又尷尬的一個(gè)畫面。

8月20日，雷士照明重慶總部會(huì)議室。白襯衣、黑褲子一身清新打扮的吳長江快步進(jìn)來，早已等候多時(shí)的雷士管理層及各部門經(jīng)理30多人一起鼓掌歡迎，吳揮手回應(yīng)。

值得注意的是，7月27日，雷士照明董事會(huì)剛設(shè)立的三人臨時(shí)管理委員會(huì)成員，有兩人出席了當(dāng)天會(huì)議，一個(gè)是負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)和研發(fā)的副總裁穆宇；一個(gè)是負(fù)責(zé)人力資源和行政的王明華，這二人均是雷士舊臣。臨時(shí)管委會(huì)的另一成員是大股東賽富亞洲基金派來的公司財(cái)務(wù)總監(jiān)談鷹，其辦公地點(diǎn)在香港。

自從5月下旬，雷士“內(nèi)訌”以來，吳長江還是第一次與公司高管和員工正式見面，而此時(shí)他的身份既不是董事也不是CEO，僅是一個(gè)創(chuàng)始人和股東。

“如果大家還當(dāng)我是你們原先的‘老大’，就坦誠交流?！眳情L江說話直接而有力。

自吳長江辭職后至8月20日，雷士照明（02222.HK）的股價(jià)從2.20港元跌到1.03港元，董事會(huì)沒有確立新的戰(zhàn)略方向，施耐德派駐管理層對(duì)雷士業(yè)務(wù)全面干預(yù)，引發(fā)雷士員工的不滿。員工辭職、經(jīng)銷商罷工、供應(yīng)商斷貨……雷士照明風(fēng)雨飄搖。

8月25日，閻焱婉拒了本刊采訪要求。在電話中，他告訴《中國企業(yè)家》：“近期雷士會(huì)公告?！彼f，媒體不能只聽一家之言，許多聽到的看到的并不是事實(shí)真相。

董事會(huì)脫軌

進(jìn)入7月，雷士照明就像一列沒有方向、時(shí)開時(shí)停的破車，管理決策、生產(chǎn)經(jīng)營、供應(yīng)鏈和銷售都陷入了前所未有的困難。大部分員工認(rèn)為，董事會(huì)的決策脫離公司的實(shí)際情況，這些員工眼中，閻焱的角色不太像個(gè)董事長，更像是一個(gè)不時(shí)出言譏諷的旁觀者。

在閻焱與吳長江的對(duì)峙中，閻焱屢次用契約精神自詡，讓吳長江出局以及給吳長江定出的條件，閻焱均稱是按契約精神辦事、一切都是合乎規(guī)矩的。閻焱認(rèn)為，他的每一個(gè)動(dòng)作，都在推動(dòng)雷士照明更加“制度化、透明化”。

他將吳長江稱為“草莽”，并在微博上表示：“中國的民營企業(yè)為什么做不大，與企業(yè)的制度化、透明化管理關(guān)系極大。雷士這幾年的發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?，此次的?jīng)歷應(yīng)該是成長之痛。走出風(fēng)雨后的雷士應(yīng)該是更加成熟，更具競爭力。相信吳總本人也會(huì)汲取教訓(xùn)，完成由草莽英雄向成熟、自律的現(xiàn)代企業(yè)管理人的轉(zhuǎn)變?！?/P>

不能否認(rèn)，雷士照明在引入賽富、高盛等股東之后，公司治理得到了質(zhì)的提升，然而，遵循“契約精神”辦事的閻焱在供應(yīng)商和經(jīng)銷商眼中形象并不正面。

7月12日，雷士上百家供應(yīng)商和經(jīng)銷商與閻焱為首的新董事會(huì)第一次見面。許多人對(duì)這位傳奇的VC教父早有耳聞，但沒有親眼見過。在期待中，閻焱亮相了，大家原本寄希望解決業(yè)績下滑問題的董事會(huì)，卻變成了閻焱對(duì)吳長江個(gè)人的批斗大會(huì)。“這讓我們難以接受。有經(jīng)銷商因?yàn)榻辜保踔廉?dāng)場哭訴道：‘你們不要把雷士做死了！’”一位雷士的楊姓供應(yīng)商對(duì)本刊描述。

場面近乎失控，閻焱別無他法，與員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商簽訂了“城下之盟”，對(duì)于三方要求吳長江回歸董事會(huì)、施耐德退出管理層等條件，白紙黑字寫上“董事會(huì)將于三周內(nèi)討論回復(fù)”字樣。

7月13日公告上午9時(shí)起，雷士照明控股有限公司暫停在香港聯(lián)合交易所買賣，以待刊發(fā)股價(jià)敏感資料。7月18日，雷士繼續(xù)停牌。當(dāng)天下午，閻焱在接受電視節(jié)目《第一財(cái)經(jīng)》的電話采訪中說道：“經(jīng)銷商要進(jìn)一步行動(dòng)，可以啊，讓他們采取行動(dòng)吧?！薄?/P>

記者問：“工廠目前開工了沒有？”

“Who care！（誰在乎）I Don’t care?。ㄎ也辉诤酰┧麄兿腴_就開，不想開就不開，想罷工就罷唄，能怎么著？”

“VC教父”的Don’t care言論引來了公憤。員工、經(jīng)銷商被激怒了，此后，一些經(jīng)銷商準(zhǔn)備放棄雷士品牌，并琢磨要搞另一個(gè)品牌。

眨眼三周過去……四周過去……信奉“契約精神”的閻焱杳無回信，并且矢口否認(rèn)答應(yīng)三周給予任何一方回復(fù)。

“作為一個(gè)上市公司董事長毫無誠信，不懂經(jīng)營，閻焱所謂的契約只是他的幌子?！币晃焕资康慕?jīng)銷商對(duì)本刊說。

目前雷士董事會(huì)成員為5人，其中出自雷士方面的董事僅副總裁穆宇一人，其他4名董事皆出自投資人。其中閻焱及林和平來自賽富亞洲投資基金；許明茵來自高盛（亞洲）有限責(zé)任公司，擔(dān)任其董事總經(jīng)理；朱海則來自其戰(zhàn)略投資者施耐德電氣，擔(dān)任全球執(zhí)行副總裁及中國區(qū)總裁一職。

在雷士內(nèi)訌中，施耐德一直是一個(gè)模糊不清的角色。自5月25日吳長江辭職，被閻焱稱為臨危受命的來自施耐德的張開鵬、李新宇、李瑞進(jìn)駐雷士，張開鵬任CEO，李新宇接替副總裁徐風(fēng)云分管大項(xiàng)目，李瑞接替副總裁楊文彪分管海外業(yè)務(wù)。

一位雷士的惠州高管告訴《中國企業(yè)家》，施耐德的產(chǎn)品進(jìn)入雷士渠道銷售是從今年3月份開始，實(shí)質(zhì)性接盤是在吳長江辭職后。從6月份開始，施耐德以“人治”管理向“法治”管理轉(zhuǎn)型為由，請了審計(jì)團(tuán)隊(duì)和調(diào)查團(tuán)隊(duì)到公司。在財(cái)務(wù)、生產(chǎn)控制上安排人手，并且不允許任何部門阻礙兩個(gè)小組的調(diào)查工作，上述命令中牽涉的副總裁全被繞開。

在公司戰(zhàn)略上，海外項(xiàng)目停滯，否定了原來的經(jīng)營模式，又不制定新的戰(zhàn)略方向。

不僅如此，張開鵬還召開運(yùn)營商大會(huì)，指出雷士是“人治”公司，運(yùn)作不規(guī)范，未來將控制對(duì)運(yùn)營商授信，以后雷士不參與做工程項(xiàng)目。張開鵬對(duì)臺(tái)下的運(yùn)營商說：“雷士做好批發(fā)零售就好了，這塊不是你們玩的?！?/P>

據(jù)雷士的高管透露，李瑞、李新宇來到雷士出差均是五星級(jí)酒店高規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，而同是副總裁級(jí)別的雷士員工卻依然維持原三四星酒店標(biāo)準(zhǔn)。雷士出現(xiàn)了“老革命不如新革命”現(xiàn)象。李新宇負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目，上任時(shí)要求其一個(gè)月要有一半時(shí)間以上待在工廠，但實(shí)際只在工廠待過一天。

產(chǎn)業(yè)斷鏈

雷士照明產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，吳長江目前仍有很大的影響力。[!--empirenews.page--]

8月18日，記者來到占地20萬平方米的雷士照明惠州生產(chǎn)基地。那里一片安靜，一位雷士惠州公司負(fù)責(zé)公司供貨體系的員工告訴記者，因?yàn)楣?yīng)商停止供貨，員工從6月下旬就沒加過班，這對(duì)于每年以6－9月份為生產(chǎn)旺季的公司來說是前所未有的事情?；葜萆a(chǎn)基地目前大部分生產(chǎn)線已經(jīng)停工待料，直到21日，吳長江與供應(yīng)商開過座談會(huì)后，才部分恢復(fù)。

從7月12日開始，雷士的工廠工人、經(jīng)銷商、供應(yīng)商相繼罷工，供應(yīng)商楊先生說，相比誰當(dāng)董事長，他更擔(dān)心如何穩(wěn)住雷士下滑的業(yè)績，因?yàn)檫@是即使在金融危機(jī)也從沒發(fā)生過的業(yè)績滑坡。作為雷士的主要供貨商，他甚至已經(jīng)被銀行幾次找上門來，了解雷士出的問題會(huì)不會(huì)影響到他？

有匿名者認(rèn)為，事件發(fā)生，以閻焱為首的董事會(huì)并未實(shí)行任何實(shí)質(zhì)措施挽救，閻焱在工廠罷工當(dāng)天發(fā)布了一篇長微博，闡述了外界對(duì)于其投資人和外資聯(lián)手?jǐn)D走創(chuàng)業(yè)者與施耐德想吞并雷士的質(zhì)疑，一位網(wǎng)友評(píng)論“禍起蕭墻，閻焱還有閑暇口水戰(zhàn)，為雷士堪憂”。

7月10日，尚在海外的吳長江聽到工人要罷工的消息頗為焦慮。與妻子商量后，吳決定只身冒險(xiǎn)回國?！爱?dāng)時(shí)還是中紀(jì)委要我協(xié)助調(diào)查期間，我很擔(dān)心回來后，自己的自由沒有保證，這是實(shí)話?？墒枪S要出大事，我無論如何得回來?！被貒笙嚓P(guān)部門找吳長江談話，并說明吳只是協(xié)助調(diào)查。

隨后，吳長江回國的消息為董事會(huì)知曉。7月14日，朱海約上閻焱為吳長江及太太接風(fēng)，四人在深圳洲際酒店談了一下午，晚間又喝酒至深夜。吳長江對(duì)當(dāng)天的評(píng)價(jià)是，過程很開心、結(jié)果很完美?！拔液烷愳突ハ喑姓J(rèn)自己的缺點(diǎn)和問題，又互相肯定對(duì)方的成績，誤解消除，我太高興，那天我喝多了?！?/P>

當(dāng)天，吳長江搞清楚了閻焱的不滿并非是與重慶相關(guān)問題，也不是“掏空”公司問題，可能是面子問題。事情緣起于2008年本刊舉辦的中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)，吳長江作為嘉賓參與了對(duì)話環(huán)節(jié)。當(dāng)時(shí)有人問吳，如果讓你重新選擇，你還會(huì)選擇軟銀賽富嗎？吳的答案是：“歷史不可能重演，也不可能有如果?！痹捳Z中的弦外之音，讓閻焱很不舒服。據(jù)說到現(xiàn)在，閻焱還保留著那份雜志。

“我萬萬沒有想到，他的這股怨氣和私憤會(huì)把雷士毀成這個(gè)樣子?！眳情L江對(duì)本刊說。平靜總會(huì)在不經(jīng)意間被打破。

7月31日，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》一篇題為《雷士互攻亂局：賽富亞洲“關(guān)連交易”調(diào)查》的文章，揭露了吳長江、閻焱、施耐德三大利益方的關(guān)聯(lián)交易。

這讓吳、閻二人原本脆弱的關(guān)系再次跌入谷底?！?月1日起，閻焱最后一次在電話里和我大吵，他認(rèn)為期權(quán)與關(guān)聯(lián)交易的事情是我抖出去的，其實(shí)很多人知道這件事?！眳情L江長聲嘆氣，擺了個(gè)無奈的手勢?！伴愳驼f我是草莽，人治，這完全是個(gè)人攻擊，你不能因?yàn)樽约涸谕鈬魧W(xué)、會(huì)打高爾夫就說我們做實(shí)業(yè)的是草莽，喝紅酒、抽雪茄、打高爾夫……這些與公司治理、創(chuàng)造財(cái)富有直接關(guān)系嗎？”

8月10日，閻焱仍未回復(fù)經(jīng)銷商和供應(yīng)商。至此，矛盾全面升級(jí)，演變成關(guān)系到各方生死存亡的戰(zhàn)斗。8月10日，雷士照明近50家核心供應(yīng)商全部停止對(duì)雷士供貨，雷士惠州、萬州部分生產(chǎn)線停工待料。

8月11日，公司獨(dú)立董事KarEL Robert den Daas先生信件通知董事會(huì)，因其對(duì)公司未來的戰(zhàn)略方向存在意見分歧，決定辭去職務(wù)，職務(wù)包括薪酬、審核、提名委員會(huì)成員。Karel Robert在此之前曾任飛利浦北美照明業(yè)務(wù)部主席、飛利浦全球燈具業(yè)務(wù)首席運(yùn)營官等職位。他在離職時(shí)發(fā)給雷士員工的短信寫道：“雷士照明現(xiàn)在處于一片混亂，我提出在公司內(nèi)部選拔總裁和請吳長江回歸董事會(huì)等拯救方法董事會(huì)不同意，除了辭職我想不到還有更好的辦法?！毖赞o間灰心至極。

接著大項(xiàng)目首席運(yùn)營官、副總裁徐風(fēng)云，雷士照明旗下公司浙江三友總經(jīng)理劉雙龍也接連向董事會(huì)遞出辭呈。徐風(fēng)云也在離職的第一時(shí)間表示不滿，徐作為公司的主要高管，閻焱連他是誰都不知道，甚至在他周二遞交辭職報(bào)告后，閻焱稱周一就已經(jīng)收到，讓他覺得非?；闹?。“這樣一個(gè)不懂公司基本運(yùn)營、不認(rèn)識(shí)公司高管、不講誠信的董事長，我怎么能再留在那呢？”

一位雷士的經(jīng)銷商告訴《中國企業(yè)家》：“已經(jīng)有銀行找上門來，問我貸款怎么還？很多員工走了，留下的就問雷士什么時(shí)候供貨？公司還要不要經(jīng)營？最不好的時(shí)候一位員工不想失業(yè)甚至要從二樓倉庫跳下來，以前我們以和雷士合作為榮，現(xiàn)在我們以和雷士合作為恥?！?/P>

經(jīng)銷商斷貨，閻焱在近日在接受《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》采訪時(shí)認(rèn)為責(zé)任在于吳長江之弟吳長勇，“之前訂單由吳長勇負(fù)責(zé)，經(jīng)銷商下了訂單，他故意不發(fā)貨，有意識(shí)地制造混亂?！?/P>

《中國企業(yè)家》就此事向一家經(jīng)銷商求證，其給出的答案是：“他們的產(chǎn)品生產(chǎn)訂單一直由公司副總裁穆宇負(fù)責(zé)?！?/P>

　　人治回歸

目前，雷士的董事會(huì)對(duì)公司的影響力很小，而三人臨時(shí)委員會(huì)的作用也很有限。反過來講，雷士員工、經(jīng)銷商和供應(yīng)商們的想法、意見甚至?xí)鎴?bào)告都難以進(jìn)入董事會(huì)。

8月20日，《中國企業(yè)家》雜志記者參加了雷士的高管座談。會(huì)上，雷士一位大項(xiàng)目的管理人員當(dāng)著吳長江的面質(zhì)問穆宇、王明華：“董事會(huì)賦予了你們什么權(quán)力？為什么我的項(xiàng)目連錢都無法從財(cái)務(wù)借到？臨時(shí)委員會(huì)能否給大家個(gè)交代？”‖

坐在對(duì)面的穆宇和王明華均默然不語。事實(shí)上，這位大項(xiàng)目的管理人員今年已經(jīng)幾次找到董事會(huì)和管理層，除了施耐德進(jìn)駐讓雷士原有戰(zhàn)略停滯外，單位連去年的年終獎(jiǎng)都沒有發(fā)放。他曾把這個(gè)問題反饋給臨時(shí)委員會(huì)，卻被告知根據(jù)規(guī)定要等董事會(huì)審批，走流程。雷士在香港上市后，諸多的公司新制度讓原雷士員工感到不適。

除此之外，董事會(huì)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，也沒有將董事長、CEO吳長江納入薪酬委員會(huì)。對(duì)此，吳長江也百思不得其解：“難道一群不了解員工、連員工名字都叫不出來的人定的薪酬就公平，就能激勵(lì)高管嗎？我真想罵娘！”

采訪中，吳長江詳細(xì)地解釋了東、西方對(duì)于企業(yè)的不同理解。他覺得東方的企業(yè)精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西方，西方的契約精神就是把對(duì)自己有利的寫上去，對(duì)自己沒利的不承諾。只要在法律范圍內(nèi)，在法律邊緣上鉆各種空子，只為了一己私利，不顧合作對(duì)手、合作伙伴的利益。

“西方的契約是白紙黑字上寫的，我們中國的企業(yè)精神不僅僅是白紙黑字，我們連口頭承諾都要踐行?！眳情L江說此話時(shí)有所指，這是他與閻焱打交道多年總結(jié)出來的。[!--empirenews.page--]

座談會(huì)當(dāng)天，許多員工還向吳長江訴苦：有人向吳說起，總部搬到重慶后，員工的孩子異地上學(xué)的難題；有人說，員工生孩子，工會(huì)要派人去慰問的問題。這些問題在上市公司的制度框架下，基本沒答案。

楊姓供應(yīng)商坦言，如果雷士是一家制度管理不健全的公司，是一群真的“草莽”，它也不可能做到行業(yè)老大，照明行業(yè)聚集了諸多國外知名、優(yōu)秀的公司，是個(gè)競爭異常激烈的行業(yè)。雷士能做幾十億的收入，走到今天，是一群有共同利益、有共同理想的人一起努力的結(jié)果。

僅僅看人情冷暖并不能體現(xiàn)吳長江“人治”的全部作用。有雷士合作伙伴認(rèn)為，再好的契約制度也難以約束雷士的工廠、供應(yīng)商和經(jīng)銷商，而吳長江的“人治”理念可以。“我不是吹牛，這三個(gè)方面，哪個(gè)我都有把握掌控，憑什么？憑的是中國人講感情，這是中國的文化。我根本不用白紙黑字去規(guī)定。我可以和你做試驗(yàn)，隨便找一個(gè)經(jīng)銷商，我和他說，我有困難想借100萬。他借條都不要，給個(gè)賬號(hào)兒錢就打過來。這是西方企業(yè)精神能帶來的嗎？！”

第二天，記者打通了一個(gè)經(jīng)銷商的電話，并提到吳長江說的試驗(yàn)。經(jīng)銷商“哈哈”大笑：“不用試，吳總什么時(shí)候要錢，要多少，我馬上給?！碑?dāng)然，隨后經(jīng)銷商也提到，眼下，錢并不能幫助吳長江渡過難關(guān)。吳長江要想扳回這一局，必須重回董事會(huì)。

目前，吳長江已啟動(dòng)申請召開特別股東大會(huì)的程序，20天后，他可能攜帶著他的“人治”回歸雷士。

8月20日，《中國企業(yè)家》問吳長江：“現(xiàn)在雷士整個(gè)渠道處于崩潰狀態(tài)，即使你重回雷士，多少時(shí)間可以讓雷士恢復(fù)正常狀態(tài)？”

吳說：“我明天回雷士，明天就可以把所有供應(yīng)鏈的人召集起來。我就是有這個(gè)本事，你信不信？”

就記者截稿前8月25日、以每日收盤價(jià)計(jì)算，雷士照明股價(jià)從20日1.03港元上漲到1.46港元，漲幅約42%。