LED產(chǎn)品價格下降 售后服務(wù)或成為未來競爭

隨著政府支持措施的逐步落實與扶持力度的不斷加大，LED照明產(chǎn)業(yè)正由“野蠻生長”階段步入價格與品質(zhì)的博弈階段。專家指出，LED產(chǎn)品的價格正以每年20%左右的速度下降，未來的產(chǎn)業(yè)競爭焦點將轉(zhuǎn)向產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。

政策杠桿撬動產(chǎn)業(yè)擴張

由財政部聯(lián)合發(fā)改委、科技部實施的“半導(dǎo)體照明產(chǎn)品財政補貼推廣專案”，已完成公開招標(biāo)。這是繼去年之后，大陸發(fā)布的第二輪補貼項目招標(biāo)。在4月份舉行的津亞電子3E-LED產(chǎn)品企業(yè)對接、推介會上多位業(yè)內(nèi)人士表示，政府在推動LED產(chǎn)品上扮演著至關(guān)重要的角色。

除了中央政府之外，地方政府對于LED產(chǎn)業(yè)的支持也可謂不遺余力。以濱海新區(qū)為例，2011年發(fā)布的《濱海新區(qū)促進新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》提出，重點支持半導(dǎo)體照明(LED)關(guān)鍵設(shè)備和材料與共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)專案;支持實施區(qū)內(nèi)LED校園、LED社區(qū)、LED工業(yè)園、LED交通等綠色照明示范工程，每個專案原則上給予最高不超過50萬元人民幣(以下簡稱元)的貼息或資金補助。

“LED的制造與購買企業(yè)，政策都給予了補貼，這對于降低產(chǎn)品價格將起到重要作用。一個24小時不間斷照明的工業(yè)車間，只要3年，節(jié)約的能源費用就可以復(fù)蓋購買LED照明的成本。”天津電氣節(jié)能技術(shù)中心主任、高級工程師俞甯說。

據(jù)統(tǒng)計，受惠于政府多項支援，今年LED照明產(chǎn)品市場將繼續(xù)保持快速增長。以LED路燈產(chǎn)品為例，今年中國LED路燈產(chǎn)值將同比增長6成以上，產(chǎn)值達(dá)到47億元。

品質(zhì)與服務(wù)提升競爭力

“LED產(chǎn)品市場規(guī)模的不斷擴大，正使LED產(chǎn)品的價格以每年20%的幅度下降。”俞寧告說道，3年前的一根LED燈管400多元，現(xiàn)在價格已經(jīng)打了5折以上。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，受上游芯片技術(shù)提升和價格快速下降影響，下游LED照明產(chǎn)品性價比正快速提升，LED產(chǎn)業(yè)正向著合理、穩(wěn)定的方向前行。去年中國LED室內(nèi)照明產(chǎn)品產(chǎn)量同比增長75%，產(chǎn)品價格同比下降22%;產(chǎn)值達(dá)186億元，同比增長38%。

資料顯示，受惠于政府扶持與價格下降，今年中國LED室內(nèi)照明產(chǎn)值將達(dá)到306億元，同比增長64%;2015年將達(dá)到993億元，未來4年室內(nèi)照明產(chǎn)值規(guī)模復(fù)合增長率超過50%，達(dá)到52%。

隨著價格的不斷下降，LED產(chǎn)業(yè)的競爭日趨激烈。在同等價格的產(chǎn)品面前，企業(yè)開始尋求更節(jié)能更耐用的照明產(chǎn)品。“曾經(jīng)經(jīng)常出沒于照明市場里低價LED產(chǎn)品品牌越來越少。”一位業(yè)內(nèi)人士介紹，幾年前，銷售LED照明產(chǎn)品的中小企業(yè)越來越站不住腳跟了。“中小企業(yè)由于不具備封裝能力，他們的產(chǎn)品是‘攢’出來的，品質(zhì)無法保證，更不用說售后服務(wù)了。”

“經(jīng)過幾年的培養(yǎng)期，大陸節(jié)能產(chǎn)品市場發(fā)展正趨于理智，隨著產(chǎn)品價格的下降，客戶的關(guān)注點將轉(zhuǎn)向品質(zhì)和服務(wù)領(lǐng)域?，F(xiàn)在越來越多的客戶意識到，他們購買的除了產(chǎn)品還有服務(wù)。”業(yè)內(nèi)人士說道。

如今，LED照明企業(yè)也正在迎合產(chǎn)業(yè)趨勢，在產(chǎn)品品質(zhì)提升和服務(wù)領(lǐng)域下更大力氣。“除了傳統(tǒng)的售后服務(wù)之外，我們還可以為客戶提供更具針對性的整體解決方案。針對一些昂貴的LED產(chǎn)品，我們還可以提供產(chǎn)品的租賃服務(wù)。”黃漉德告說道。

LED照明在價格“傷透”了，多數(shù)企業(yè)挨不下去的階段，才是行業(yè)趨于穩(wěn)定的時候。而專利不規(guī)范，同質(zhì)化現(xiàn)象普遍存在的大環(huán)境中，品牌顯得尤為重要。品牌是樹立企業(yè)信任度最關(guān)鍵因素，而信任度的來源就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)。LED企業(yè)要在品質(zhì)、價格平衡的環(huán)境下，提高服務(wù)品質(zhì)，將技術(shù)與服務(wù)進一步細(xì)分，才更適合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更具競爭力。