渠道變革之燈具賣場(chǎng)也變革
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近幾年間,受LED照明行業(yè)持續(xù)發(fā)展的利好影響,有大量社會(huì)資金涌入LED專業(yè)燈具分銷行業(yè),傳統(tǒng)燈具賣場(chǎng)順應(yīng)市場(chǎng)潮流紛紛設(shè)置LED專區(qū),與此同時(shí),LED產(chǎn)品的新建專業(yè)賣場(chǎng)也不斷涌現(xiàn),LED市場(chǎng)一時(shí)間風(fēng)聲水起,但由于各種賣場(chǎng)還沒有真正建立起適合LED產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式,從另一角度看實(shí)則加劇了LED產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的混亂。
傳統(tǒng)賣場(chǎng)模式已落后
傳統(tǒng)光源時(shí)代,燈飾導(dǎo)向、低價(jià)導(dǎo)向的中山古鎮(zhèn)“訂貨直銷批發(fā)”模式成就了其燈飾照明的江湖地位,在LED光源時(shí)代,業(yè)內(nèi)的一個(gè)看法是,古鎮(zhèn)在LED照明應(yīng)用上只是相對(duì)走在前列:把傳統(tǒng)光源替換為L(zhǎng)ED光源,傳統(tǒng)照明燈飾便搖身一變成了LED照明燈飾。質(zhì)疑的聲音由此而來,“一度引以為豪的‘訂貨直銷批發(fā)’模式在較高技術(shù)門檻的LED照明燈飾領(lǐng)域是否適合呢?”
雖然中山古鎮(zhèn)有眾多的LED企業(yè),并且配套產(chǎn)業(yè)鏈也很完善,但目前整個(gè)古鎮(zhèn)還沒有真正所謂的LED成品專業(yè)賣場(chǎng),時(shí)代燈都廣場(chǎng)、佰盛燈飾廣場(chǎng)、銀泉燈飾廣場(chǎng)等都是傳統(tǒng)燈飾照明和極少的LED門店夾雜,LED賣場(chǎng)在古鎮(zhèn)有一兩家,但是還不具有規(guī)模和檔次。
記者從多方面證實(shí),或因?yàn)閼T性思維,或因?yàn)轳{輕就熟,絕大多數(shù)的古鎮(zhèn)LED照明燈飾廠商目前仍在沿襲以往的模式。
“一直以來,中山古鎮(zhèn)燈飾市場(chǎng)的強(qiáng)大主要體現(xiàn)在它的直銷流通規(guī)模,但直銷或批發(fā)模式有其很大的局限性。”一位業(yè)內(nèi)人士回應(yīng)指出,通常來說,對(duì)于快消品和某些耐用品而言,這類無需售后服務(wù)的批發(fā)直銷是一種很好的分銷渠道,但說到LED照明燈飾,“訂貨直銷批發(fā)”模式顯然無法作為核心的分銷渠道。傳統(tǒng)照明燈飾基本沒有什么較高的技術(shù),燈飾的裝或卸,一個(gè)電工或裝修工即可搞定,但是LED照明燈飾遠(yuǎn)未進(jìn)入到“即插即用”這樣的“傻瓜式”操作階段,就是到了“即插即用”時(shí)期,LED照明燈飾因其技術(shù)含量明顯高于傳統(tǒng)光源照明燈飾,必須有適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)作為支撐和保證,否則直銷批發(fā)模式必將難以為繼。
從古鎮(zhèn)賣場(chǎng)流通業(yè)態(tài)的發(fā)展過程看,今后將會(huì)有越來越多的專業(yè)賣場(chǎng)誕生,比如商業(yè)照明、家居照明,從而形成分類,誕生出細(xì)分的專業(yè)賣場(chǎng)。街邊店將會(huì)遭受更大的生存壓力,也許經(jīng)營(yíng)慘淡的景象將愈演愈烈。未來的古鎮(zhèn)市場(chǎng)將會(huì)全面升級(jí),向?qū)I(yè)賣場(chǎng)方向演變和發(fā)展,像有些大賣場(chǎng)那樣貪大求全,就難以滿足未來客戶的需求,只有去專業(yè)賣場(chǎng)更方便,也更快捷。
如果說華南地區(qū)的照明燈具市場(chǎng)以中山古鎮(zhèn)一帶為聚集地的話,常州鄒區(qū)的“中國(guó)燈具城”則是帶動(dòng)長(zhǎng)三角,幅射華東地區(qū)燈具行業(yè)的重要渠道市場(chǎng)。然而在這個(gè)照明行業(yè)的“骨干動(dòng)脈”中,LED產(chǎn)品“流通”得并不順暢,目前常州鄒區(qū)“中國(guó)燈具城”的一城三區(qū)盡管已有很多商戶在銷售LED照明產(chǎn)品,但尚未形成一個(gè)專營(yíng)LED的區(qū)域,沒有形成集成化、規(guī)?;推放苹瘍?yōu)勢(shì)。在逐漸邁入LED時(shí)代之后,常州燈具市場(chǎng)也依舊存在著小、散、亂等問題。
根據(jù)記者的觀察,盡管鄒區(qū)燈具市場(chǎng)集中了很多國(guó)內(nèi)外知名照明品牌,如荷蘭飛利浦、美國(guó)GE、德國(guó)歐司朗,中國(guó)的佛山照明、陽光、雪萊特、雷士、歐普、華藝、三雄極光、正泰、歐帝爾、史福特、鴻聯(lián)、亞示、凱凱、普羅斯、福興等,即使有企業(yè)在此設(shè)立營(yíng)運(yùn)中心,也有很多代理商門店,但是像上述史福特照明這種“廠家直銷,專營(yíng)LED產(chǎn)品”的店鋪并不多。記者走訪的很多店鋪工作人員表示,目前消費(fèi)者還是愿意嘗試和使用LED照明產(chǎn)品的,LED天花燈、軟燈條及射燈是賣得最好的幾類產(chǎn)品,另外定向照明的商用LED軌道燈的銷量也不錯(cuò),因此很多商戶都在經(jīng)營(yíng)LED照明產(chǎn)品(占記者觀察的以燈具為主營(yíng)業(yè)務(wù)的商戶中,有近15%在或多或少銷售LED產(chǎn)品)。但這些商戶大多為經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)光源的店鋪,兼顧LED光源產(chǎn)品。整個(gè)市場(chǎng)還沒有形成專區(qū),更談不上形成LED特色經(jīng)營(yíng)。
隨著半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,照明行業(yè)正經(jīng)歷一次更新?lián)Q代,如何做到以銷售促制造,以下游促上游,推動(dòng)常州照明產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,做好常州燈具市場(chǎng)的渠道營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,迎接LED照明時(shí)代的到來,將是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
新建賣場(chǎng)問題猶存
在以LED為主營(yíng)的新建賣場(chǎng)中,業(yè)界公認(rèn)的、全國(guó)規(guī)模最大、距離市場(chǎng)最近、投資最活躍的LED產(chǎn)業(yè)區(qū)域當(dāng)屬珠三角,包括廣州光谷、九州光谷、光博匯、華南電光源燈飾城、寶安中亞國(guó)際平臺(tái)電子商城,但是“距離相當(dāng)密集,問題也相當(dāng)大?!睆V東省照明電器協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)全健表示。
據(jù)全健統(tǒng)計(jì),自2010年以來,珠三角地區(qū)已經(jīng)上馬以及正在上馬的LED大賣場(chǎng)項(xiàng)目以及主打LED概念的大賣場(chǎng)項(xiàng)目分別是廣州26萬平方米的廣州光谷、中山40萬平方米的九州光谷(其中一期10萬平方米,二期30萬平方米)、江門65萬平方米的光博匯、中山150萬平方米的古鎮(zhèn)LED市場(chǎng)、南海520萬平方米的華南電光源燈飾城(其中一期20萬平方米)、深圳120萬平方米的寶安中亞國(guó)際平臺(tái)電子商城、東莞6萬平方米的億方國(guó)際電子城等。
同時(shí)全健表示,兩年間的短期內(nèi),從未見過其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有如此盛大空前的大賣場(chǎng)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。究其原因,一方面是LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段,行業(yè)內(nèi)有了集聚效應(yīng)和聚散效應(yīng)的需求;另一方面2011年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的政策調(diào)控抑制了住宅地產(chǎn)的發(fā)展,促進(jìn)了像大賣場(chǎng)一類的商業(yè)地產(chǎn)的擴(kuò)張;與此同時(shí),最近一兩年以來,沒有哪一個(gè)領(lǐng)域能擁有LED產(chǎn)業(yè)這種被國(guó)家、省市各級(jí)傾斜支持政策所圍繞的情況——大量資本從中助力。上述因素疊加在一起,促成了LED大賣場(chǎng)項(xiàng)目在珠三角地區(qū)扎堆上馬的盛大景。
然而,在珠三角地區(qū),LED產(chǎn)業(yè)是否需要這么多的大賣場(chǎng)項(xiàng)目?
對(duì)此,中國(guó)燈飾共享聯(lián)盟秘書長(zhǎng)倪城回應(yīng),LED產(chǎn)品如果是主打出口以及工程市場(chǎng),顯然不需要什么大賣場(chǎng),特別是不需要每個(gè)城市都有大賣場(chǎng),只有到了通過傳統(tǒng)燈飾渠道主打普通消費(fèi)者市場(chǎng)時(shí),才會(huì)用到大賣場(chǎng),不過各地眾多的傳統(tǒng)燈飾大賣場(chǎng)基本可以滿足其滲入渠道和終端的需要了。
“是夠了還是不夠?現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)過早?!比”硎?,這(LED)是一個(gè)新的起點(diǎn),產(chǎn)業(yè)規(guī)模會(huì)有多大?資源集聚點(diǎn)在哪里,資源搭配在哪里?這(LED大賣場(chǎng))才剛剛開始,需要一個(gè)檢驗(yàn)的時(shí)期。與傳統(tǒng)大市場(chǎng)相比,(LED大賣場(chǎng))總體是很大,而且大了很多倍,傳統(tǒng)的大市場(chǎng)通常是5萬平方米的規(guī)模,10萬平方米的規(guī)模就了不起了。LED產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的情況是上中游結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過量,終端市場(chǎng)還不通,言下之意現(xiàn)在很難去判斷LED大賣場(chǎng)是否存在過剩的問題,中山古鎮(zhèn)(燈飾大市場(chǎng))20年前只是一條街,后來(市場(chǎng)規(guī)模)還不夠,現(xiàn)在已擴(kuò)張發(fā)展到了周邊幾個(gè)鎮(zhèn)。[!--empirenews.page--]
由此我們可以看出,LED產(chǎn)品渠道分化的同時(shí),LED渠道基地洗牌也在上演。LED大賣場(chǎng)彼此之間也會(huì)構(gòu)成一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,差別化運(yùn)營(yíng)理念、服務(wù)準(zhǔn)則以及資本實(shí)力等,而競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度將與LED賣場(chǎng)如何實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位發(fā)展的力度成反比。
也就是說,照明行業(yè)甚至說LED照明領(lǐng)域,未必缺乏展覽、交易、分銷這樣的功能型平臺(tái),然而針對(duì)LED一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)整合的智能型平臺(tái)仍未成型。
亟待新型的渠道體系布局
在渠道鋪設(shè)方面,由于當(dāng)前無論是傳統(tǒng)照明賣場(chǎng)還是LED照明賣場(chǎng),區(qū)域與區(qū)域、賣場(chǎng)與賣場(chǎng)之間幾乎是缺少內(nèi)在聯(lián)系的,這就加大了企業(yè)想在全國(guó)擴(kuò)大輻射力的難度。
因此,要想幫助LED企業(yè)快速建立較為完整的國(guó)內(nèi)渠道體系,就需要有新的戰(zhàn)略構(gòu)思以及實(shí)際操作方案。毋庸諱言,傳統(tǒng)燈飾燈具賣場(chǎng)因?yàn)楫a(chǎn)品定位及商業(yè)模式限制,承擔(dān)這樣的戰(zhàn)略構(gòu)建,是有一定困難的。
如前文所述,傳統(tǒng)燈飾燈具賣場(chǎng),如果面積達(dá)到5萬平米,已經(jīng)足以承載很多品牌的需求,比如在古鎮(zhèn),我們常??梢钥吹?,一個(gè)不到一百平米的燈飾店里,屋頂、墻壁都可以展示不同品牌的照明燈具。而LED專業(yè)賣場(chǎng),要銷售的已經(jīng)不是“燈”的產(chǎn)品,它要表現(xiàn)的往往是“光環(huán)境”。那么,一個(gè)擁有100平米的店面,也許才能滿足一個(gè)品牌進(jìn)行分類產(chǎn)品的展示。而這僅僅是對(duì)LED賣場(chǎng)諸多需求中很小的一部分!
所以,要建立覆蓋廣大區(qū)域的LED銷售系統(tǒng),很大程度上就需要新型的渠道體系。
新型的渠道體系布局從全國(guó)整體層面到地方區(qū)域?qū)用妫紩?huì)有內(nèi)在緊密的聯(lián)系。如會(huì)在區(qū)域核心城市建立應(yīng)用推廣中心;在三、四線城市建立下沉渠道的旗艦店等,這樣的渠道建設(shè),恰恰符合如飛利浦、歐司朗等國(guó)際品牌的需求,同時(shí)也能滿足國(guó)內(nèi)快速成長(zhǎng)的品牌,如洲明、勤上的需求,更適合一些具有發(fā)展?jié)摿ζ放?,如亮百佳、綠色照明的需求。
新渠道體系除了在市場(chǎng)商機(jī)方面為入駐企業(yè)提供更多幫助外,在其它方面也承載了對(duì)企業(yè)的綜合支持。
例如在品牌的推廣和提升方面,盡管現(xiàn)如今很多企業(yè)投入了大量的人力、物力、財(cái)力去做品牌的宣傳和推廣,但結(jié)果可能都不太理想。那么,在這種新型的營(yíng)銷體系里,將會(huì)融合專業(yè)支撐團(tuán)隊(duì)提供品牌推廣服務(wù),幫助入駐企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)。同時(shí),因?yàn)樾虑荔w系里集結(jié)了行業(yè)里有價(jià)值和有升值空間的品牌企業(yè),并因此形成群體品牌,通過共同宣傳推廣,得到共同生存發(fā)展。就如同美國(guó)的常青藤聯(lián)盟、中國(guó)高校的211工程等。如果企業(yè)是其中的一份子,那么就很容易孵化品牌、進(jìn)行推廣。
企業(yè)一經(jīng)入住這樣的新型渠道體系,就可以通過這個(gè)體系享有在全國(guó)的輻射力,企業(yè)亦可實(shí)現(xiàn)直接面對(duì)終端,減少中間流通成本的效果,從而也給終端消費(fèi)者帶來了最大的利益。
LED產(chǎn)業(yè)的新型渠道體系布局是業(yè)界眾望所歸,并且需要全社會(huì)不同層面的積極探索和推動(dòng)。
國(guó)家半導(dǎo)體照明工程研發(fā)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CSA)已經(jīng)牽頭并著手建立一種適應(yīng)LED發(fā)展需求的全新渠道體系,并希望由此能為LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的動(dòng)力。 (本文選自《半導(dǎo)體照明》雜志2013年第4期)