渠道“變形記”:零售弱化 電商火熱
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渠道建設(shè)是LED照明行業(yè)一個(gè)永恒不變的話題,“得渠道者得天下”,“渠道不通,企業(yè)之痛”這樣的話我們聽得不少,其重要性也不言而喻。LED照明渠道正在經(jīng)歷一場不可復(fù)制的“演變”,從傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、工程到體驗(yàn)店、電商,我們可以看出傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能滿足LED市場的發(fā)展。
今年,LED照明渠道別有一番景象,零售渠道從期待退化成等待;光體驗(yàn)店數(shù)量與日俱增,卻成為了消費(fèi)者的“試衣店”;電商火熱引起業(yè)內(nèi)爭議;隱形渠道的作用日益凸顯;“賣方案”越來越時(shí)尚。
零售弱化 體驗(yàn)店增多
記者在走訪燈具市場時(shí)發(fā)現(xiàn),與去年相比,今年各大燈飾賣場和實(shí)體店零售功能逐步弱化,光體驗(yàn)逐漸增強(qiáng)。
以成都燈具市場為例,批發(fā)、零售、工程一直處于“三足鼎立”狀態(tài),而今年變化最大的要數(shù)零售。
往年,零售在燈具市場占有很重要的位置,從事零售的經(jīng)銷商也很多,當(dāng)然,大部分燈飾店都是以“批發(fā)+零售”的模式存在。今年年底,單做零售的店面明顯減少了很多,零售經(jīng)銷商普遍抱怨生意不好做,現(xiàn)在主攻批發(fā)和工程。
“我們主要是做零售,在四川沒有專賣店和體驗(yàn)店,一般選擇歐普、雷士的經(jīng)銷商合作,已經(jīng)將渠道延伸至三、四線市場。零售也要找準(zhǔn)區(qū)域,有些區(qū)域的零售銷量較好,有些店根本賣不出去就得淘汰掉。零售在價(jià)格方面的優(yōu)勢不大,主要靠產(chǎn)品的品質(zhì)支撐?!本勰躄ED營銷總監(jiān)王盛煒表示。
零售弱化,取而代之的是逐漸增多的“光體驗(yàn)店”,在燈飾城內(nèi),飛利浦、歐普、雷士、歐司朗等光體驗(yàn)中心的數(shù)量越來越多。
下半年,成都燈具市場增加的體驗(yàn)店就有20余家,體驗(yàn)店也成為了消費(fèi)者的線下“試衣店”?,F(xiàn)在消費(fèi)者流行買衣服先在實(shí)體店試大小、看質(zhì)量,然后再到網(wǎng)上購買。對燈飾行業(yè)來說也一樣,很多消費(fèi)者先到店內(nèi)看款式、看光效再到網(wǎng)上購買產(chǎn)品。
燈飾店的銷售人員表示,除固定客戶外,來店里看產(chǎn)品的顧客當(dāng)時(shí)就下單的僅占20%,擇日回頭來購買的占30%,大部分是看看就走了。對實(shí)體店來說,零售LED產(chǎn)品的價(jià)格還是偏高,消費(fèi)者會(huì)選擇在網(wǎng)上購買。所以,零售弱化還有一個(gè)重要因素就是受到了電商的沖擊。
電商崛起 塑造新機(jī)遇
勤上光電市場部總監(jiān)管榮福表示,未來幾年電商渠道將逐步取代傳統(tǒng)經(jīng)銷商,完成常規(guī)消費(fèi)的流通產(chǎn)品。不斷上漲的店租和人工費(fèi)用,壓得經(jīng)銷商喘不過氣,電商對部分形態(tài)商家的沖擊也非常嚴(yán)重,特別是零售渠道。預(yù)計(jì)未來三年有更多的品牌加入電商渠道,機(jī)遇集中在近2-3年。
“雙十一”LED照明行業(yè)的戰(zhàn)績有目共睹,也使電商這個(gè)機(jī)遇變得越來越透明,無論是傳統(tǒng)照明還是新興的LED都在爭先恐后的試水電商。
歐普“雙十一”的銷量讓我們記憶猶新,其實(shí)不僅僅是雙十一,就雙十一前三個(gè)月歐普電商的銷量來看都是非常好的。部分LED吸頂燈、筒燈、天花燈、臥室燈的月銷量均超過3500件,而歐普官方旗艦店共有281款產(chǎn)品,總銷量也非常樂觀。
隨著LED產(chǎn)品價(jià)格不斷下降,線上線下產(chǎn)品價(jià)格日益縮小,電商未來的優(yōu)勢也會(huì)逐漸減弱。
LED電商今年只是個(gè)“開門紅”,據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,LED電商的爆發(fā)期集中在未來兩三年。這對部分新興的LED品牌來說是個(gè)不可錯(cuò)失的機(jī)遇,爭不過傳統(tǒng)照明的線下渠道,卻可在線上棋勝一招。
注重創(chuàng)意 不失專業(yè)化
無論是網(wǎng)店還是實(shí)體店,今年LED產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、光效、舒適度等方面都下足了功夫,跟隨消費(fèi)者的喜好,擁有時(shí)尚外觀的同時(shí)還具備舒適的照明效果,因此隱形渠道越來越受重視。
在一次采訪中,設(shè)計(jì)師曹傳雙告訴記者,在LED行業(yè),設(shè)計(jì)師渠道的潛力巨大,無論是傳統(tǒng)照明還是新興的LED企業(yè)都應(yīng)該重視。設(shè)計(jì)師渠道并不僅局限于照明設(shè)計(jì)師,還包括建筑、園林景觀、室內(nèi)裝飾等專業(yè)設(shè)計(jì)師。在未來,設(shè)計(jì)師將以其專業(yè)能力在各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮更大作用,這對于廠家的品牌推廣和產(chǎn)品銷售有著非常重要的意義,所以企業(yè)與設(shè)計(jì)師渠道產(chǎn)業(yè)鏈亟待整合。
有經(jīng)銷商這樣告訴記者:“創(chuàng)意”是注入LED產(chǎn)品的新鮮血液,不注重創(chuàng)意的品牌終將被淘汰。而創(chuàng)意又不僅僅是只LED產(chǎn)品的表面,逐漸被提出的智能照明、智慧照明、空氣凈化照明等也是支撐行業(yè)的重要?jiǎng)?chuàng)意。
以家居照明為例,很多品牌設(shè)立了整體家居照明體驗(yàn)館,LED產(chǎn)品風(fēng)格多樣化,樣式層出不窮,更有先進(jìn)的智能照明系統(tǒng),專業(yè)化應(yīng)用或創(chuàng)意性應(yīng)用成了承載品牌的主體。
除卻產(chǎn)品 賣的是方案
說到某個(gè)品牌,我們的第一反應(yīng)是想到其產(chǎn)品。產(chǎn)品固然很重要,卻不再是商家出售的“唯一”。特別是工程類商家,其賣的更多是光環(huán)境方案,而不再是單賣產(chǎn)品。
“勤上光電的強(qiáng)項(xiàng)是做戶外照明,全球超過80萬盞LED路燈及隧道燈照明成熟應(yīng)用于工程。
一直以來擁有專業(yè)的照明設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),擁有與設(shè)計(jì)師配合的商業(yè)團(tuán)隊(duì),以及專業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品組合。
勤上不僅賣產(chǎn)品,更重要的是LED照明綜合應(yīng)用解決方案。”勤上光電市場部總監(jiān)管榮福表示。
除了勤上光電外,飛利浦、雷士、歐普等都擁有自己的光環(huán)境方案,工程類商家也越來越注重“賣方案”,而不再只賣產(chǎn)品,這是銷售上的進(jìn)步,更是理念上的進(jìn)步。