宗寧：錘子手機(jī)能算一個好的產(chǎn)品么？

老羅一直認(rèn)為自己是喬布斯第二，大概表達(dá)的意思是自己很懂產(chǎn)品，而且很多人也信了。其實(shí)后來我才發(fā)現(xiàn)，并不是這樣。

好的產(chǎn)品是什么？不是讓人覺得酷炫，而是讓人潤物細(xì)無聲的有用和習(xí)慣。我跟那個哥們兒說，最牛逼的軟件產(chǎn)品我認(rèn)為是360的開機(jī)小助手，你開機(jī)速度打敗了XXX已經(jīng)耳熟能詳，很多人還就喜歡這個調(diào)調(diào)，經(jīng)常分享。這個產(chǎn)品的意義在于為本來應(yīng)該是毫無用戶感知的安全軟件帶來了用戶感知，用戶很喜歡，偶爾還會點(diǎn)一下優(yōu)化，大大提升用戶對安全軟件的感知和使用，幾乎成為標(biāo)配。與此類似的，還有騰訊QQ打開后的新聞精選窗，也被無數(shù)軟件抄襲，因?yàn)樗麄兘o工具軟件提供了展示內(nèi)容的入口，并引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊到網(wǎng)站為網(wǎng)站帶去了流量。

硬件的產(chǎn)品設(shè)計(jì)蘋果的指紋解鎖絕對是極其頂尖的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，其價(jià)值在于沒有改變用戶的使用習(xí)慣，把之前的點(diǎn)擊home、解鎖、輸入密碼三步，簡化為了一步。老羅對這個問題的認(rèn)識非常淺薄，他認(rèn)為采用信任wifi環(huán)境下不需要密碼解鎖可以解決這個問題。這里出現(xiàn)的問題就是需要用戶去設(shè)置和判斷，這首先就是錯誤的產(chǎn)品觀。而辦公室這種占用用戶時間最長的環(huán)境，是肯定要密碼和解鎖的，信任wifi的辦法看著很好，但是解決不了實(shí)際問題。另一個好的設(shè)計(jì)是雙擊點(diǎn)亮屏幕，因?yàn)槟悴恍枰ふ译娫椿蛘逪ome鍵，隨便敲敲屏幕就亮了。這是vivo眾多智能設(shè)置中我覺得最靠譜的一個，其他的什么空中畫個字母就接聽掛斷喚醒什么的，這輩子你都用不了一次。

所以，產(chǎn)品精神是好用精神，不是精英精神。蘋果的強(qiáng)大在于一個home鍵解決了所有操作，安卓就要三個。蘋果的app卸載點(diǎn)一下出現(xiàn)叉之后就可以卸掉。安卓就要點(diǎn)著圖標(biāo)滿屏幕的拖拽。拖拽這個動作的失敗率一定高于點(diǎn)一下，一旦失敗，你就要重新拖一次。所以一些優(yōu)化的安卓如錘子學(xué)蘋果把所有圖標(biāo)放在一個屏幕上，而不是多增加一個全部app的界面就是一種進(jìn)步，但是不能拖動組合文件夾，就是矯情了，特別多人喜歡在一屏放下所有東西，而不是按一下菜單鍵，出現(xiàn)81個小格子去刺激密集恐懼癥的人們。

我們說說外部設(shè)計(jì)問題。很多人說三星note2也很重，和錘子差不多。但note2尺寸比錘子體積大很多，重量一樣，但拿著手感肯定不一樣。你拿一斤的金子，和一斤的棉花，一定是前者覺得墜手，而后者輕飄飄的。而且note的尺寸并不是讓你單手操作的，但錘子似乎是的。

手機(jī)的厚度也是很重要的指標(biāo)，大部分手機(jī)邊緣都會做薄，中間厚一點(diǎn)沒關(guān)系，iphone都是一樣厚的原因是因?yàn)?.5寸，你拇指活動半徑很短，有充足的空間。你手持手機(jī)的時候，手機(jī)是夾在虎口中的，你拇指下按屏幕的時候，指根一定會硌到手機(jī)邊緣。這個地方越厚、越有棱角，你的拇指就會感覺到越累。所以大家犧牲電池也要把手機(jī)做的薄一點(diǎn)，做不薄起碼要把邊做薄做圓。而錘子的設(shè)計(jì)除了很厚之外，還設(shè)計(jì)了背夾電池，結(jié)果可想而知。如果你曾試過拇指長時間打字，你就知道痛的地方會有兩個，關(guān)節(jié)和指根。指根痛的原因就是被咯的，關(guān)節(jié)痛的原因是屏幕太硬的反饋，或者說，屏幕太不敏感導(dǎo)致用力很大的反饋。這是個優(yōu)化問題，因?yàn)楹苤饔^，我就不說錘子屏幕的敏感度問題了。

人單手持手機(jī)大概有三種持法，持上端，中端和下端。最多的時候是中端持握，中端持握的時候拇指一般在黃金分割點(diǎn)處，如果你把音量鍵放在中間，需要彎曲拇指才能按到上，需要極端彎曲手指才能按到下。所以用錘子調(diào)節(jié)音量的時候，你要把持機(jī)手勢變?yōu)槌窒路讲攀娣６持傅膯栴}同樣如此，如果你用食指調(diào)節(jié)音量下的時候，你的無名指已經(jīng)在手機(jī)最下端了，小指會懸空。需要注意的是 我的手還比較小，這種握持的方法，加上一部很重的手機(jī)，我只能說并不舒服。建議手機(jī)廠商還是把音量鍵放在黃金分割點(diǎn)比較好。

玩橫屏游戲的時候，對稱的音量鍵會給你困擾。你往往會分不清那邊是音量鍵。音量鍵使用最多的場景大概就是聽歌和玩游戲，后者往往是為了不讓別人聽到比如老板。打開游戲，橫屏，出現(xiàn)聲音，開始調(diào)節(jié)，這個時候你就會發(fā)現(xiàn)你按的可能是調(diào)節(jié)屏幕亮度，這種挫敗感很強(qiáng)，因?yàn)槟阈枰咽謾C(jī)翻過來。有人說，你不會記住三個實(shí)體鍵，來記住哪邊是音量鍵么？說實(shí)話，作為一個用戶，我不想記住這么無聊的東西，參考我一開始說的產(chǎn)品理念，這就是你的產(chǎn)品沒有設(shè)計(jì)好。

下拉懸停是個很奇怪的功能，尤其是在微博新聞這樣需要下拉刷新的應(yīng)用場景中，和設(shè)置這樣的下滾選擇場景中，是會經(jīng)常出問題的。除了激發(fā)失敗率高之外，還會誤操作，本來你想下滾屏幕，結(jié)果把屏幕拉下來了。有人說，請區(qū)分指尖和指肚，我說尼瑪你玩?zhèn)€手機(jī)手法還真多，你以為你是加藤鷹么？這個功能之前vivo有個類似的單手縮小屏幕，魅族也有下拉懸停，但是都是中看不中用，我一開始也都覺得挺好，但是用起來，很麻煩。因?yàn)橐坏┠銌酒疬@個功能失敗，就要重新試，我還不如費(fèi)點(diǎn)勁，直接倆手一起用一下，沒必要非用單手折磨自己。

再就是，好的產(chǎn)品不需要給用戶那么多選擇和判斷，單手雙手左手右手，他應(yīng)該盡可能的適合所有人。大部分用戶使用智能手機(jī)幾乎不會設(shè)置，所以包括蘋果在內(nèi)，大家把越來越多的功能都集中在上劃和下化通知欄里面，減少用戶的設(shè)置。錘子手機(jī)我不是說他不好，我只是說沒有那么好。至于說老羅的情懷什么的，管我屁事，我看的是手機(jī)，就算是鳳姐做的，好就是好，不好也就是不好。這和寫文章是一樣的，需要看到作者才能說好不好的文章，肯定不夠好。

很多人分不清做產(chǎn)品和推銷產(chǎn)品的區(qū)別，做產(chǎn)品的人是做出你需要的東西，推銷產(chǎn)品的人是讓你覺得你需要。