部分燈飾賣場在競爭中黯然出局五因素
市場是交易的場所,燈具市場又更是異常的火爆,競爭激烈過度。面對(duì)著燈飾照明這一塊誘人的蛋糕,近幾年,不少投資商紛紛投資建設(shè)燈飾賣場。然而市場環(huán)境波譎云詭,在大型賣場不斷涌現(xiàn)的同時(shí),也有不少燈飾賣場在競爭中黯然淘汰出局。前景雖廣闊,經(jīng)營需謹(jǐn)慎,潛在危機(jī)亦不可忽視。
1、硬件落后,裝修改造投入大
目前,在全國大中城市約有65%的燈具賣場是多年以前的老廠房、老建筑改建而成,它們外觀、造型陳舊,基礎(chǔ)設(shè)施落后。比如停車位不足,下雨時(shí)賣場周圍積水滿地等,而內(nèi)部裝潢布局的不合理也給消費(fèi)者購物帶來了很大的時(shí)間、體力消耗?!拔铱催^上海、重慶好多城市的燈飾市場,現(xiàn)在都做成了商場的模式,在購物環(huán)境、服務(wù)等各方面都趕超百貨商場,給消費(fèi)者營造良好的購物環(huán)境,這樣才能讓消費(fèi)者心甘情愿地掏腰包?!崩钕壬趦?nèi)地某省會(huì)城市經(jīng)營燈飾10多年,在評(píng)價(jià)當(dāng)?shù)責(zé)麸椯u場環(huán)境時(shí),他表示賣場硬件環(huán)境急需升級(jí)。
硬件設(shè)施的滯后不但給消費(fèi)者購物帶來了極大的不方便,也讓它們在時(shí)尚、摩登的競爭新秀面前顯得黯然失色,造成商戶的流失。而硬件的裝修、改造需要投入大量的財(cái)力、物力成本,在一定程度上,也會(huì)造成商場運(yùn)營成本的大幅度增加。隨之而來的,賣場將以租金上漲10-30%左右來平衡贏利差。實(shí)際上,對(duì)于改建后的租金上漲幅度和賣場商戶實(shí)際贏利能力的平衡,多年來,也一直考驗(yàn)著賣場管理層的經(jīng)營智慧。
2、強(qiáng)敵環(huán)伺,壓力重重招商難
對(duì)于燈飾賣場來說,招商可謂是其生命線。一方面,新開的燈飾賣場提供多種優(yōu)惠政策,努力提高商戶的入駐率;另一方面,資源積累深厚的老賣場也想方設(shè)法挽留已入駐的商家。
隨著越來越多的投資者進(jìn)入燈飾賣場經(jīng)營領(lǐng)域,燈飾賣場之間的競爭越來越激烈,特別是在北京、上海等發(fā)達(dá)城市的競爭態(tài)勢已顯白熱化。一方面,新來的進(jìn)入者不斷分食市場蛋糕,造成商戶、消費(fèi)者的分流;另一方面,受2008年底金融危機(jī)的持續(xù)影響,很多燈飾商家因生意平淡都采取了緊縮、觀望的策略。據(jù)了解,上海、廣州等部分燈飾賣場都存在著尚未招滿租的情況,而那些實(shí)力稍弱、經(jīng)營不善的中小型賣場也將面臨著更大的生存壓力。
3、拆遷,燈飾賣場的心頭痛
“一直不敢做大很重要的一個(gè)原因就是怕市場拆遷,每一次搬遷損失的不僅僅是裝修費(fèi)用,最關(guān)鍵的是老客戶的流失?!币晃毁u場投資人表示,種種始料不及的因素導(dǎo)致賣場搬遷,不僅令賣場經(jīng)營者積極性受挫,也阻礙了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
實(shí)際上,由于國內(nèi)老一批的專業(yè)燈飾市場成立于20世紀(jì)90年代末,發(fā)展至今已有10余年的歷史。隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展,以前位于城市邊緣的老市場現(xiàn)已成為繁華的城市中心區(qū)域,而那些建筑年代較早的燈飾賣場要么因?yàn)槠浯嬖谟绊懥顺鞘协h(huán)境,要么阻礙了城市發(fā)展進(jìn)程,成為城市規(guī)劃建設(shè)中拆遷改造的重點(diǎn)。
賣場的拆遷,一是讓之前的裝修、改造投入化為泡影,更為重要的是多年積累的商戶、顧客資源的流失,搬遷后的賣場將重新面臨宣傳、招商的問題。
有的賣場因?yàn)槭姓ㄔO(shè)等原因,經(jīng)營者無法朝既定的思路發(fā)展下去。而有的賣場雖未搬遷,但因?yàn)橹苓叚h(huán)境改造、交通管制等原因影響了日常經(jīng)營。
4、管理,燈飾賣場的軟肋
據(jù)重慶東方燈飾廣場副總經(jīng)理榮功華透露,燈飾賣場人才的嚴(yán)重?cái)鄬樱呀?jīng)讓越來越多賣場經(jīng)營者感覺到高端經(jīng)營人才是“一將難求”。這是因?yàn)闊麸椥袠I(yè)起步較晚,自身高端人才儲(chǔ)備不夠,而引進(jìn)的“外腦”又對(duì)本行業(yè)不了解。目前,多數(shù)賣場通過加強(qiáng)培訓(xùn)、請(qǐng)廠家協(xié)助指導(dǎo)等內(nèi)部培養(yǎng)的方式來儲(chǔ)備賣場的高端人才。
相較于百貨、家?h、家電、家居等行業(yè),燈飾行業(yè)顯得比較年輕,也不夠成熟,目前尚未出現(xiàn)像百安居、居然之家那樣的大型連鎖賣場。其中,觀念的陳舊、管理模式的落后以及高端管理人才的匱乏便是軟實(shí)力上的三大掣肘因素。
部分燈飾賣場經(jīng)營者抱著一種“小富即安”的心態(tài),不愿進(jìn)行廣告宣傳、品牌打造的投入,競爭意識(shí)不強(qiáng)。很多燈飾賣場在早期經(jīng)營的時(shí)候,管理上都很簡單,一般把鋪位租出去就算了,售后服務(wù)無從談起。隨著這幾年競爭的加劇,賣場經(jīng)營者的品牌意識(shí)逐漸清晰起來,但相比百貨、家電等有一套規(guī)范、系統(tǒng)的賣場管理方式來說,燈飾賣場在管理模式上仍處在不斷探索、完善的階段。
5、租金成本水漲船高
目前,很多燈飾賣場都是以租賃的方式進(jìn)行經(jīng)營,沒有自有產(chǎn)權(quán)。在經(jīng)過數(shù)年的精心培育后,市場人氣日漸上升,大部分市場獲得了不菲的經(jīng)營利潤,但房價(jià)的持續(xù)走高也讓續(xù)約時(shí)的租金漲價(jià)變成了鐵板釘釘?shù)氖虑椤I賱t升10%左右,多則升30%左右,租金的高漲給賣場經(jīng)營帶來了巨大的壓力,也進(jìn)一步影響到商家與賣場的關(guān)系。
為了燈飾賣場更輝煌的前景,需要有一個(gè)更為專業(yè)的賣場。
小馬