做好T5市場 燈具廠商需一起努力
T5產(chǎn)品市場價(jià)格空間從5元到60元不等，市場空間被大量低端產(chǎn)品擠占，而消費(fèi)者只知道T5是一根細(xì)長的燈管，他們對(duì)T5產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)水平有待提高。
雖然T5支架已呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，但縱觀整體市場現(xiàn)狀，散亂、無序的市場已經(jīng)給T5市場的進(jìn)一步發(fā)展帶來很大阻力。首當(dāng)其沖的是產(chǎn)品質(zhì)量問題，目前市場上大量充斥著無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的雜牌產(chǎn)品，其特點(diǎn)是質(zhì)量不過關(guān)、技術(shù)含量低、用材偷工減料；其次，消費(fèi)者對(duì)T5產(chǎn)品的認(rèn)知水平還有待提高，尤其是三、四級(jí)市場；再者，產(chǎn)品的售后服務(wù)無法滿足需求，T5產(chǎn)品的推廣速度無法快速提升。
價(jià)格高的可至60元，低的5元即可
“我認(rèn)為T5支架目前的主要問題是市場上雜牌產(chǎn)品比較多，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。很多消費(fèi)者也缺乏分辨能力，這導(dǎo)致T5支架的市場口碑受到影響?！迸_(tái)州鑫光照明電器有限公司總經(jīng)理曹建良說話很實(shí)誠，也道出了T5支架的市場現(xiàn)狀。
據(jù)調(diào)查，在國內(nèi)市場，當(dāng)前T5支架產(chǎn)品的總體質(zhì)量都不太理想。雖然國家已經(jīng)有了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，缺少市場監(jiān)管的照明領(lǐng)域，還是有大量劣質(zhì)產(chǎn)品在市場上泛濫，這些產(chǎn)品主要走流通零售渠道，靠低價(jià)、走量拼得微薄利潤?！凹词怪挥?%—3%的利潤，那些廠商仍然會(huì)做，這讓我們十分被動(dòng)，市場空間不斷被壓縮?！睆V州銘億照明電器有限公司負(fù)責(zé)人李瑜大倒苦水，他指出，當(dāng)前市場上除雷士、三雄·極光、飛利浦等一批品牌產(chǎn)品主導(dǎo)市場之外，大量的市場空間都被一些低端品牌擠占。
這些參差不齊的產(chǎn)品中，價(jià)格差距主要來自材質(zhì)的差異，原材料的使用五花八門：T5支架兩端的接口材質(zhì)有純銅，但也有鍍銅的；中間接線又分銅材、鋁材的；燈盤外殼材質(zhì)也分金屬和塑料。正是這些材質(zhì)使用的好壞，讓市場價(jià)格出現(xiàn)較大偏差。據(jù)行業(yè)人士透露，部分品牌的產(chǎn)品價(jià)格可以高達(dá)60元左右，而雜牌貨則可低至5元，這造成市場極度混亂。
產(chǎn)品改進(jìn)還有很大空間
隨著T5支架市場的不斷成熟，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求也在不斷變化?！霸萒5支架采用的是整體式設(shè)計(jì)，一旦燈管或部件損壞，則需整體更換，在某種程度上，這一設(shè)計(jì)的缺陷也影響著銷售?！边@是石家莊亞明照明工程有限公司經(jīng)理任少波的切身體會(huì)。如今，他所銷售的飛利浦T5支架在石家莊的市場中占據(jù)著高端領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，其主要原因就是飛利浦T5支架在產(chǎn)品方面的改進(jìn)：從最初的單只70多元的燈管支架整體式到新近推出的單只30多元的分體式，飛利浦T5支架正以大眾化的姿態(tài)發(fā)展。他表示，雖說單體利潤方面有所降低，但通過銷量的增加，公司的贏利仍然得到了較大提升。
相對(duì)飛利浦的產(chǎn)品而言，國內(nèi)大多數(shù)品牌的T5支架在技術(shù)上仍然不成熟，不僅給消費(fèi)者帶來使用上的困擾，也給商家銷售帶來了較大阻礙。
臺(tái)州鑫光照明電器有限公司總經(jīng)理曹建良還指出，“T5支架的市場前景和裝飾公司、設(shè)計(jì)師有很大關(guān)系，更深一層講是同未來的裝修流行趨勢(shì)密切相關(guān)，T5支架是需要安裝在燈槽內(nèi)，如果未來裝修趨勢(shì)不傾向于安裝燈槽，那么銷量會(huì)下降很多，勢(shì)必會(huì)阻礙T5支架的市場發(fā)展?！?/FONT>
事實(shí)上，正因?yàn)槿绱?，目前T5產(chǎn)品在迎合市場裝修以及消費(fèi)上，產(chǎn)品改造空間還很大，但這要求國內(nèi)企業(yè)對(duì)T5支架新品的研發(fā)速度還需加快，只有跟上市場發(fā)展、迎合消費(fèi)需求的產(chǎn)品才能最終贏得市場青睞。
二、三級(jí)市場認(rèn)知度太低了
由于體積小、安裝方便，T5支架在一線城市越來越受到消費(fèi)者的青睞。但由于正規(guī)生產(chǎn)T5支架的廠家進(jìn)行渠道開拓時(shí)，大部分都局限于一、二級(jí)市場，在地級(jí)市場并沒有全面推開。目前T5支架在地市消費(fèi)者中認(rèn)知度不高，甚至有些一無所知，而不少行業(yè)專家卻指出，T5支架的未來市場主要在三、四級(jí)市場。
“在許昌，人們對(duì)T5支架沒有什么認(rèn)知度。他們來購買產(chǎn)品時(shí)，都不知道要買的是T5支架，只知道是一個(gè)細(xì)長的燈管?！痹S昌市萬家燈飾總經(jīng)理韓順才如是表示，他主要經(jīng)營的是歐普、飛利浦、雷士等品牌，對(duì)于這三種品牌的T5支架，韓總表示，雷士賣得最好，因?yàn)槔资科放圃诋?dāng)?shù)氐闹雀?，而飛利浦的T5支架價(jià)格在一般家庭又接受不了。不過，韓總自信地說，T5支架如果能在地級(jí)市加強(qiáng)宣傳，前景還是相當(dāng)不錯(cuò)的。
南陽市飛利浦、陽光代理商——光明照明器材負(fù)責(zé)人尹建國也表示，由于宣傳力度不夠，T5支架在南陽市認(rèn)知度并不高。但在地級(jí)市場，隨著節(jié)能補(bǔ)貼的深入，T5的需求將會(huì)越來越大，其今后的發(fā)展空間肯定會(huì)超過一、二線城市。
雷士產(chǎn)品中心經(jīng)理徐東東認(rèn)為，目前T5支架推廣的主要問題包括：一、消費(fèi)者對(duì)T5支架照明系統(tǒng)的認(rèn)知不夠，認(rèn)為價(jià)格相對(duì)T8支架系統(tǒng)要貴，沒有考慮到后期的維護(hù)費(fèi)用及用電量的節(jié)??；二、市場上低端產(chǎn)品采取的忽視產(chǎn)品質(zhì)量的價(jià)格策略，導(dǎo)致消費(fèi)者有排斥心理，三、四級(jí)市場尤為明顯。
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T5支架專業(yè)化的售后服務(wù)還很落后
T5市場競爭的日益激烈，使產(chǎn)品品類得到了極大豐富。隨著消費(fèi)市場出現(xiàn)多層次發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)各類消費(fèi)人群的各種價(jià)位產(chǎn)品可謂應(yīng)有盡有，品牌差異也加大，而且利潤率隨著市場的成熟也越來越低?！吧碳乙A得市場份額，就必須注重售后服務(wù)。”在采訪中，越來越多的行業(yè)人士認(rèn)為T5品牌間的競爭已經(jīng)開始升級(jí)，轉(zhuǎn)化為服務(wù)的競爭。
據(jù)調(diào)查，早在幾年前，T5燈管能承諾保修一年的廠家沒有幾個(gè)，大部分低端品牌則干脆不保修，這造成消費(fèi)者對(duì)T5產(chǎn)品質(zhì)量極為不信任。當(dāng)前，商家已經(jīng)意識(shí)到此問題的嚴(yán)重性。
據(jù)南昌金鵬總經(jīng)理蔣緯華介紹，他作為三雄·極光南昌的代理，非常重視售后服務(wù)，做到幾乎是0投訴，嚴(yán)格履行質(zhì)保承諾。正由于他們對(duì)T5產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)和售后服務(wù)的加強(qiáng)，如今其銷售發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛，市場份額在不斷增長。
“無論價(jià)格如何，我們講究的是質(zhì)量與售后服務(wù)，把這一點(diǎn)做好了，顧客們才會(huì)為你的店、你的產(chǎn)品宣傳，這也是每個(gè)經(jīng)銷商所期待的結(jié)果。”廣州市其賢照明電器負(fù)責(zé)人杜干生也這樣表示。
此外，與產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)范化使用等專業(yè)服務(wù)也是T5市場需要解決的問題。如今很多消費(fèi)者由于對(duì)產(chǎn)品缺乏認(rèn)識(shí)，在選購產(chǎn)品的時(shí)候很難選擇到適合自己的產(chǎn)品，從而達(dá)不到預(yù)期的節(jié)能、省電效果。這就需要廠商在銷售時(shí)能提供更專業(yè)的指導(dǎo)，給予顧客專業(yè)咨詢服務(wù)，讓產(chǎn)品適銷對(duì)路，從而讓消費(fèi)者享受到真正的實(shí)惠。而這些正是目前多數(shù)品牌企業(yè)所欠缺的服務(wù)。
（夾心）
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