優(yōu)熠電子：為市場(chǎng)創(chuàng)造更精彩的多點(diǎn)觸控方案

上海優(yōu)熠電子科技有限公司是一家專業(yè)從事多點(diǎn)觸摸屏及行業(yè)解決方案的高科技企業(yè)。其純技術(shù)的創(chuàng)業(yè)背景使得企業(yè)形成了一條“技工貿(mào)”的商業(yè)模式。觸摸屏作為一個(gè)新型有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)也為優(yōu)熠電子的未來(lái)發(fā)展提供了無(wú)限的可能。如今，優(yōu)熠電子正在努力將簡(jiǎn)單快捷的觸控技術(shù)帶給每個(gè)人。

優(yōu)熠電子形成了一條“技工貿(mào)”的商業(yè)模式。

上海優(yōu)熠電子科技有限公司成立于２００９年，是一家專注于觸摸屏解決方案的高科技企業(yè)，大尺寸多點(diǎn)觸摸屏（３２英寸－３００英寸）技術(shù)水平位居全球前三位。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)與商家需求：

從觸摸屏看到新商機(jī)

“優(yōu)揚(yáng)號(hào)角越丘林，熠熠星輝澤天傾，電閃雷鳴展雄志，子孫萬(wàn)業(yè)震國(guó)際”這首創(chuàng)業(yè)之初書(shū)寫的詩(shī)詞充分顯現(xiàn)了優(yōu)熠電子的企業(yè)精神和雄心壯志。

對(duì)于優(yōu)熠電子來(lái)說(shuō)，讓所有的顯示器能觸摸是一個(gè)奮斗目標(biāo)。優(yōu)熠電子專注于觸控技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，正致力于成為世界領(lǐng)先的觸摸屏企業(yè)。目前的產(chǎn)品涉及紅外多點(diǎn)觸摸屏、交互式電子白板及觸摸一體機(jī)用定制化觸摸組件、基于觸摸屏的移動(dòng)展示會(huì)議系統(tǒng)、園區(qū)通、數(shù)字化中小企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)等。

因?yàn)槠淞己玫挠|控體驗(yàn)及更人性化的操作習(xí)慣，觸摸屏已經(jīng)成為主流的人機(jī)交互方式，越來(lái)越多的商業(yè)模式革命正基于觸摸屏不斷深入。傳統(tǒng)零售通過(guò)觸摸屏帶來(lái)新的Ｏ２Ｏ體驗(yàn)式銷售，快遞行業(yè)通過(guò)觸摸屏實(shí)現(xiàn)２４小時(shí)物品派送，自助售貨機(jī)行業(yè)通過(guò)觸摸屏將產(chǎn)品形態(tài)無(wú)限化，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)通過(guò)觸摸屏實(shí)現(xiàn)媒體數(shù)字化。而優(yōu)熠電子憑借其核心的觸摸專利技術(shù)，敏銳的市場(chǎng)洞察，豐富的軟件應(yīng)用為行業(yè)客戶提供一個(gè)又一個(gè)精彩案例。

負(fù)責(zé)人向記者介紹優(yōu)熠電子與如新展廳的合作案例，為了從硬件選擇匹配到墻體設(shè)計(jì)和后期安裝，高度配合如新精神，呈現(xiàn)企業(yè)高端、大氣，以人為本的核心理念，優(yōu)熠電子為如新精心選擇了２米×６米的超大多點(diǎn)觸摸屏，利用優(yōu)熠專利觸摸拼接技術(shù)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定精準(zhǔn)的多點(diǎn)觸摸，即便是室外風(fēng)雨日曬，也絲毫不影響其工作。最終，優(yōu)熠電子的超大尺寸觸摸墻成為零售行業(yè)展廳的完美標(biāo)桿。

歷經(jīng)4年：

產(chǎn)品及核心技術(shù)市場(chǎng)領(lǐng)先

優(yōu)熠電子走的是一條典型的技術(shù)－工業(yè)－貿(mào)易的發(fā)展道路。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，“我們公司發(fā)展是先從技術(shù)開(kāi)始做起的，通過(guò)無(wú)數(shù)次的掉坑、碰壁，認(rèn)真思考觸摸技術(shù)給客戶帶來(lái)的價(jià)值，耐心積累客戶的實(shí)際需求，終于歷經(jīng)４年，形成產(chǎn)品及核心技術(shù)的市場(chǎng)領(lǐng)先。”

優(yōu)熠電子的總經(jīng)理程抒一是一名８０后光學(xué)工程的博士，所以２００９年創(chuàng)業(yè)之初組建的團(tuán)隊(duì)基本上都是學(xué)技術(shù)出身。團(tuán)隊(duì)成員包括中國(guó)工程院莊松林院士、國(guó)家千人計(jì)劃竇曉鳴教授等。

據(jù)了解，目前優(yōu)熠在莊松林院士的領(lǐng)導(dǎo)下，已經(jīng)擁有一批高素質(zhì)、高能力的研發(fā)隊(duì)伍，包括４名博士、１０余名碩士。創(chuàng)業(yè)４年擁有自主專利７０余項(xiàng)，與上海理工大學(xué)、上海交通大學(xué)等國(guó)內(nèi)眾多著名高校及實(shí)驗(yàn)室有著密切的研發(fā)合作關(guān)系。優(yōu)熠電子還獲得優(yōu)勢(shì)資本在內(nèi)的多家國(guó)內(nèi)知名投資機(jī)構(gòu)注資。全系列產(chǎn)品通過(guò)ＣＥ、ＦＣＣ、Ｒｏｈｓ等國(guó)際認(rèn)證，企業(yè)通過(guò)ＩＳＯ９００１?２００８質(zhì)量管理體系認(rèn)證。同時(shí)優(yōu)熠電子已經(jīng)在全國(guó)建立了５００個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù)體系。

“我們的技術(shù)特點(diǎn)是做大尺寸的。利用光學(xué)的技術(shù)來(lái)做觸摸屏，這樣的技術(shù)接下來(lái)會(huì)在很多領(lǐng)域用得到。行業(yè)本身的可發(fā)展性也為我們公司的繼續(xù)發(fā)展提供了一定的保障。”程抒一告訴記者。

創(chuàng)新三階段：

實(shí)現(xiàn)觸摸屏從功能到應(yīng)用創(chuàng)新

優(yōu)熠電子的創(chuàng)新之路經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段，優(yōu)熠電子實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品功能從單點(diǎn)到多點(diǎn)，從不抗光到抗光，從不防水到防水的轉(zhuǎn)變。２００９年以前觸摸屏是單點(diǎn)的，優(yōu)熠電子創(chuàng)新性地把單點(diǎn)變成多點(diǎn)。其產(chǎn)品Ｕｉｗｏｒｋｓ紅外多點(diǎn)觸摸框是目前世界上最領(lǐng)先的多點(diǎn)觸摸方案之一，支持多人多指同時(shí)操作，能同時(shí)檢測(cè)３２點(diǎn)觸摸，可以廣泛地應(yīng)用于電子白板、觸摸一體機(jī)、信息查詢機(jī)、工業(yè)控制、多媒體３Ｄ展示、游戲終端等眾多領(lǐng)域。同時(shí)，優(yōu)熠在產(chǎn)品功能上把不抗陽(yáng)光變成抗陽(yáng)光，保證觸摸屏在陽(yáng)光直射下正常工作。其特有的防水結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，把不防水變成防水。而且產(chǎn)品往２１ｍｍ超窄邊、９．６ｍｍ超薄機(jī)身演變。

第二階段，優(yōu)熠電子實(shí)現(xiàn)了屏幕和屏幕之間的無(wú)線交互。目前優(yōu)熠電子實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)唯一支持ＩＯＳ?ＡＮＤＲＯＩＤ?ＷＩＮＤＯＷＳ無(wú)縫對(duì)接，手機(jī)、筆記本電腦、ＰＡＤ同時(shí)交互的觸摸拼接墻。

如今，優(yōu)熠電子實(shí)現(xiàn)了行業(yè)應(yīng)用上的升級(jí)，其商場(chǎng)導(dǎo)航解決方案、數(shù)字化無(wú)線園區(qū)方案、無(wú)線會(huì)議系統(tǒng)等多項(xiàng)基于觸摸應(yīng)用的行業(yè)解決方案已經(jīng)為眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型客戶提供超值服務(wù)。

優(yōu)熠希望未來(lái)能乘著觸摸行業(yè)飛得更遠(yuǎn)，成為國(guó)際領(lǐng)先的觸摸屏企業(yè)，國(guó)際領(lǐng)先的人機(jī)交互企業(yè)。

[專家評(píng)析]

營(yíng)銷助高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)如虎添翼

崔婕管理學(xué)博士（上海外高橋保稅區(qū)開(kāi)發(fā)股份有限公司營(yíng)銷部副總經(jīng)理）

隨著多媒體信息查詢的與日俱增，觸摸屏的應(yīng)用越來(lái)越普遍。觸摸屏作為一種最新的電腦輸入設(shè)備，使用簡(jiǎn)單、方便、自然，而且具有堅(jiān)固耐用、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于公共信息的查詢、辦公、工業(yè)控制、軍事指揮、電子游戲、手機(jī)、點(diǎn)歌點(diǎn)菜、多媒體教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售、產(chǎn)品展示、ATM、POS、廣告等領(lǐng)域。

從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，日本、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)掌握觸摸屏行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的話語(yǔ)權(quán)，其中，中國(guó)臺(tái)灣廠商擅長(zhǎng)量產(chǎn)，韓國(guó)廠商技術(shù)領(lǐng)先，而日本廠商則掌握關(guān)鍵材料。中國(guó)大陸是全球電子制造業(yè)基地，中國(guó)臺(tái)灣觸摸屏廠商的大量訂單轉(zhuǎn)移到大陸。

由于中國(guó)大陸市場(chǎng)容量很大，消費(fèi)層面眾多，因此很多廠商都有自己的細(xì)分市場(chǎng)。目前，以電阻式觸摸屏產(chǎn)品為主的廠商如大陸富陽(yáng)光電、華意電路、北泰顯示、凰澤光電、深越光電、沃森電子等，還在致力于在產(chǎn)業(yè)鏈中游的觸摸屏、觸控面板制造領(lǐng)域拓展，盡力保持自己的一份市場(chǎng)份額。而南玻、萊寶高科、天馬A等主流觸摸屏廠商進(jìn)行了OGS觸摸屏的研發(fā)，確保自己在觸摸屏市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

由工程院院士領(lǐng)銜的優(yōu)熠電子，具有技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)是不言而喻的，這對(duì)于高科技領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)是非常關(guān)鍵的，風(fēng)投的出資已經(jīng)說(shuō)明優(yōu)熠電子的這一被專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)充分認(rèn)可。

這里主要討論一下優(yōu)熠電子的營(yíng)銷問(wèn)題。我認(rèn)為，優(yōu)熠電子將自己定位為“所有跟顯示相關(guān)的都是他們的客戶”似有不妥，這樣寬泛的定位等于沒(méi)有選擇細(xì)分市場(chǎng)，未經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng)是模糊的，一個(gè)企業(yè)不進(jìn)行清晰準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位就不能專注地為某個(gè)特定的客戶群體設(shè)計(jì)產(chǎn)品，也不能集中有限的創(chuàng)始資金打造特定的銷售渠道和針對(duì)特定繁榮潛在客戶進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。前述國(guó)內(nèi)一些同行已經(jīng)清楚地選擇了適合自己的細(xì)分市場(chǎng)。

鑒于優(yōu)熠電子的技術(shù)優(yōu)勢(shì)主要在紅外多點(diǎn)觸摸屏和大尺寸觸摸屏方面，考慮到企業(yè)剛剛起步，沒(méi)有大量資金投入到生產(chǎn)線，也難于花重金快速建立自己銷售隊(duì)伍，因此，與行業(yè)內(nèi)大企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)，選擇對(duì)個(gè)性化設(shè)計(jì)要求較高的細(xì)分市場(chǎng)，專注地深入下去是比較適合優(yōu)熠電子現(xiàn)實(shí)情況的。這個(gè)市場(chǎng)總量也非?？捎^，正如優(yōu)熠電子已經(jīng)為如新做的展廳，把這個(gè)市場(chǎng)做大，同時(shí)還可以擴(kuò)展到商業(yè)地產(chǎn)商的展廳和其他產(chǎn)品的展廳和戶外廣告等行業(yè)，滿足這些客戶的個(gè)性化需求，也可以通過(guò)自己的品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，獲得成功。同時(shí)通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷人才，打造專業(yè)的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)會(huì)使優(yōu)熠電子如虎添翼。